5 способів підірвати ваші продажі, просто розповідаючи історії про соціальні мережі

Хочете знати простий, але дуже крутий спосіб підняти продажі в соціальних мережах (секрет тільки для читачів нашого блогу)?

Тоді дайте відповідь на питання: Ви любите розповідати історії? Якщо так, то ваш талант казкаря – це відмінний спосіб виділитися зі змагань. Ну а якщо ні-пора любити!

Врешті-решт, добре розказана історія є потужним інструментом переконання. Багато глобальних брендів використовують його успішно. І чомусь.Потенційні клієнти просто не можуть пройти повз пропозицію, яка робить реальною, живою людиною, що розповідає історію, а не роботом-маркетологом, що видає комерційні пропозиції 🙂

Хочете перевірити силу історій в соціальних мережах? Читайте далі, і я вам скажу, як це зробити…

1. Побудова описова структура

Одного разу німецький письменник Густав Freitag вирішив зрозуміти, чому деякі історії люди слухають, відкриваючи роти, а інші-проходять повз вуха. Він занурював себе в читанні п'єси Шекспіра і раптом зрозумів, що тексти великого драматурга мають певну структуру. Висновки Gutsav Freitag схематично зображені у вигляді піраміди. Він як і раніше успішно використовується письменники, які хочуть звернутися до своїх читачів.

Ось що виглядає піраміда Freitag в спрощеному вигляді:

За такою схемою по-справжньому захоплюючу історію можна розділити на 5 частин:

• Початок і зв'язування;
• Нарощування інтриг, розвиток подій;
• Кульмінація, пік інтересу, максимальна увага;
• Вирішення проблеми, рухаючись до переходу;
• Завершення, результати.

Навіщо сьогодні слідувати Шекспірівському плану? Це так просто. Такий простий дизайн допоможе вам зробити щось важливе-встановити емоційний зв'язок з вашим читачем або слухачем. І це перший крок до довірчих відносин, лояльності та… *барабанний крен*… Продажу.

Якщо ваші розповіді привертають увагу, ви будете слідувати. Сумніву? Ось більш сучасний приклад. У 2014 році автомобільна компанія «ягуар» провела шикарну рекламну кампанію в Китаї, яка отримала сильне розголосу в азіатських соціальних мережах. Її обличчям був футболіст Девіда Бекхема.

Спочатку шанувальники автомобілів цього бренду розповіли, що чекають якнайшвидшого ознайомлення з запаморочливих новинкою. Потім вони були заінтриговані питанням, який з знаменитостей буде першим відчути силу стали "звір". Кульмінацією суспільних інтересів до межі були результати опитувань і численні відео-інтерв'ю, в яких Шанувальники бренду поділилися своїми припущеннями.

Результат перевершив очікування: 50 тисяч репостів ще до виходу рекламного ролика! Після того як роль Девіда Бекхема була розкрита, було отримано ще 30 тисяч репостів. Чи варто говорити, що ця новина буквально облетіла Фейсбук? Дивіться самі:

2. Розміщувати повідомлення в певній послідовності

Ваші повідомлення історії повинні виблискують з діамантами проти решти змісту. Але це не означає, що все, крім історій може бути completeest tuft. Можна послідовно в декількох постах підігрівати інтерес, інтригувати (пам'ятаєте схему розповіді?) , а потім видати історію, яка буквально завоює серця і уми вашої аудиторії.

Багато популярних брендів для розкрутки в соціальних мережах активно використовують сторітеллінг. І результати цієї техніки вражають!

Наприклад, журнал мод і Інтернет-магазин Refinery29 дуже популярний у Facebook. У нього аж 2.5 мільйона передплатників! Вони провели експеримент з публікацією серії оповідань на своїй сторінці і ось що з цього вийшло: конверсія зросла на 56%, а кількість переглядів – на 87%. Зростання продажів також було помічено: відвідувачі громади стали на 7% активніше купувати офлайн і на 10% активніше онлайн.

Хочете досягти такого ж ефекту?Публікуйте пости в певній послідовності, давайте читачам потужний контент, який переконає їх не тільки вислухати вас, але і мотивувати повертатися знову і знову.

ВАЖЛИВО: Ви хочете уникнути помилок при просуванні у Фейсбуці? Дізнайтеся про секрети та підводні камені Facebook на нашому безкоштовному онлайн-воркшопі

Зареєструватися!

3. Запам'ятайте цінності аудиторії

Не так давно бізнес був зосереджений на продукті. Тобто, компанії піклувалися про створення речі. І відповідь на питання, чи потрібні покупці взагалі, було другорядне значення. Головне, створити продукт, і переконати людей, що їм це потрібно-завдання маркетологів.

Але сучасний ринок змінюється, і на перший план виходить клієнтоорієнтованість. Сьогодні підприємцю, щоб стати успішним, слід почати з вивчення того, що потрібно його аудиторії. Для зростання продажів і прибутку, важливо будувати відносини з потенційним клієнтом. Адже, якщо людина знає вас і довіряє вам, ви отримуєте потужну конкурентну перевагу.

А де зараз найкраще будувати відносини з потенційними клієнтами? У соціальних мережах, звичайно. Вони дають просто необмежені можливості для спілкування, тому з їх допомогою дуже зручно встановити контакт. Визначте вашу цільову аудиторію, яка майже готова любити вас, але не знає про це:). Тоді Подумайте про стратегію спілкування, грунтуючись на тому, хто "ваші" люди, що їх стать, вік, сімейний і соціальний статус, що їх хобі, що їм подобається, де вони найчастіше… Цей список можна увімкнути й Увімкнути.

Наприклад, серед нашої аудиторії багато молодих людей, які бажають розвиватися, але їм не вистачає знань, мотивації, стусана:) У відповідь на цю потребу Олеся написала цю історію-відкритий лист молодості (до речі, якщо ви не читали, рекомендую знайти цей пост-Дикий бажання діяти вам за умови).

Ще один приклад такої орієнтації аудиторії. У 2014, бренд автомобіля Smart запустив дуже весело і в той же час серйозну рекламну кампанію в соціальних мережах. Він отримав дійсно потужну відповідь, відео було переглянуто тисячами користувачів. І все тому, що метою кампанії було не тільки звернути увагу на бренд, а й змусити людей подумати про одну важливу річ. Ми всі часто в поспіху і не хочуть чекати світлофора для загоряється зелений. Всі думають, що якщо він перетинає дорогу, нічого поганого не станеться. Але це не просто небезпечно для відчайдушних пішоходів. Нічого не підозрюють водій може також бути поранений.

Бренд Смарт вирішив допомогти людям приймати розумні рішення. Комерційний показав зміну світу на краще-весело. На вулиці одного з німецьких міст була встановлена таємнича каюта, в яку кожен бажаючий міг зайти і… танець. Рухи людини танцюють в кабіні перейшли на червону людину, яку люди бачать у світлофорі. Тепер він не просто стояв, він рухається смішно. Уявіть, як це виглядає?:)

Дивлячись на це, люди не тільки перестали чекати моменту, коли ви можете перетнути дорогу. Вони почали танцювати! Сенс всієї кампанії виражався одним питанням: «Що ви обираєте?». Це відмінна ідея, чи не так?

Це було зовсім інше позиціонування бренду "розумних" машин. Тут акцент робився не на їх характеристики і користь, а на безпеку людей. Такий підхід відрізняє бренд від фону рекламних кампаній, орієнтованих виключно на автомобіль.

Візьміть цей підхід у службу, створивши власні історії. Зосередьтеся на читачу, поговоримо про те, що близько до нього. Ця увага буде окуплатити вам більше.

4. Розкажіть місцеві новини

Я б вас не здивував, якби сказав вам, що соціальні мережі зараз дуже популярні. За статистикою, 1 з 7 чоловік знаходиться на Facebook. І одна з причин такої популярності-в можливості поділитися з друзями і світом нічого (бажано в рамках пристойності тільки). Завдяки цьому соціальні мережі стали справжнім двигуном економіки. Сьогодні вони сприяють просуванню брендів, спілкуються їх філософії з аудиторією і, звичайно ж, продають.

Будьте, і ви ближче до вашої аудиторії.Поділіться тим, як пройшла важлива для вас подія, розкажіть новини, розкрийте деякі моменти свого життя або внутрішнього життя вашої компанії. І не хвилюйтеся, що в один день вам не доведеться нічого сказати. Якщо ви розробляєте, у вас завжди буде чим поділитися.

Не думаю, що хтось зацікавлений. Ваші шанувальники будуть пишатися тим, щоб мати можливість увійти в контакт з вами, відвідувати ваші події або познайомитися з вашою командою. Тому контент про всілякі події, навіть локальні, настільки популярний в соціальних мережах. І чи варто говорити, що багато ваших передплатників, відвідавши подібні зустрічі і ближче познайомившись з вами, стануть вашими клієнтами? Так, звичайні новини на вашій сторінці в соціальній мережі можуть дати потужний поштовх до зростання ваших продажів!

Ми завжди ділимося новинами про наші майбутні події. Чи вони онлайн або живуть, наша аудиторія завжди реагує на записи про них.Ось чому це працює! Перевірено GM:)

5. Показати унікальне значення вашої пропозиції

Це не випадково, що я назвав пункт "Показати". Адже в соціальних мережах історії можна не тільки розповідати, а й показуватися. Чому б не спробувати записати відео або навіть серію рекламних роликів?Вони дійсно працюють круто, так як дають більший вірусний ефект. Адже для перегляду відео, вам не потрібно напружуватися і читати, тільки один клік. До речі, одного разу я підготував для вас докладну статтю, в якій розкрив 8 ідей для створення відеоісторій. Я рекомендую прочитати:)

Структура відео історія нічим не відрізняється від текстової версії. Почніть, розповідаючи нам, що відбувається зараз. Далі, згадати про проблему, що глядачі переживають за описаною умов, підкреслити, що станеться, якщо ви не виправите його найближчим часом. Зрештою, пропонуємо ваше рішення. І не забувайте барель серйозність, щоб "зіпсувати" щедру ложку гумору.

Головне не дістати захопитися з історією і не стрибати з п'ятого на десяту. І як приклад за схемою "ситуація-проблема-рішення", ви можете подивитися будь-яке з наших відео.

Ще кілька слів…

Кожен з нас розповідає багато історій кожен день. Але для підприємця, сторітеллінг у соціальних мережах також є відмінним способом виділитися. Навчіться створювати контент, який приверне увагу до вас. Ви цікавіше, ніж відео youTube кішки, чи не так?

Ключем до таємниці успішної розповіді є текст, який має певну структуру ("вирішення проблем ситуації") і приправлений емоціями. Тепер у вас є цей ключ у ваших руках. Застосуйте його! І я із задоволенням читаю ваші історії.

І не забувайте про наш безкоштовний онлайн-воркшоп «Секрети успіху у Фейсбуці».Хочете дізнатися 14 секретів, які зробили Facebook найприбутковішим каналом інтернет-реклами? Натисніть на кнопку нижче і зареєструйтеся зараз. Записатися на майстер-клас

Ви знайшли щось цінне для себе? Натисніть "Подобається"! Так ви покажете, що вам цікаво дізнатися більше про розвиток і просування свого бізнесу в соціальних мережах.

Чи є момент? Проведіть його з користю і прочитайте про те, як змусити відвідувачів закохатися в ваш веб-сайт. Я відверто ділюся перевіреними розробками в пості "9 секретів інтуїтивно зрозумілого дизайну, які зроблять ваш сайт більш комфортним для відвідувачів"..