5 безкоштовних способів отримати ще ближче до клієнтів

Хочете більше клієнтів приїхати до вас?

Дурне питання – звичайно, так! Існує як мінімум 5 способів досягти цього. Просто навчитися бути там, де вони в строк.

Для того, щоб ваш продукт був куплений, і багато хто і часто, вам просто потрібно (!) правильно мислити. Я знаю, що я не виявив Америку для вас, але важливо подумати про це сьогодні. Чому? Це 21 століття, а це означає, що покоління Z ось-ось заробить свої перші гроші і захоче їх витратити. А якщо підготуватися до цього, то кількість ваших клієнтів буде зростати багато разів.

Що це за покоління таке? Це люди, народжені в 2000-х. За даними вчених, ці ще малюки до 2020 року будуть витрачати близько 1, 4 трильйона доларів на рік. Тому сьогодні варто подумати, що ви можете запропонувати нову хвилю клієнтів і як це зробити найкраще?

Давайте розберемося, що люблять сучасні покупці і як вони себе ведуть? Це допоможе вам побудувати ефективну стратегію просування бізнесу.

1. Користувацький контент

Якщо ви «полювати» на сучасних покупців, то нинішні клієнти дадуть вам «наживку». Вміст, який вони створюють, допоможе просунути "новачків" вниз воронку продажів. Відгукам клієнтів довіряють на 50% більше, ніж будь-якій іншій інформації.Тому вам потрібно якомога швидше створити свою онлайн-спільноту.

Це вимагає соціальних доказів. Вони завжди наполегливо працюють. Чому? Просто іноді людині потрібно перед покупкою побачити товар в дії. Таким чином, ваше завдання полягає в тому, щоб "підштовхнути" клієнтів поділитися своїми враженнями. Є 2 зручних і дуже популярних платформ для розміщення контенту користувача.Це Інстаграм і Ютуб.

Instagram

Візуальний формат і понад 300 мільйонів передплатників – головні переваги цієї соціальної мережі. Тут люди легко і легко діляться своєю думкою про все. Плюс-розмістити багато фотографій. Ви можете просто перекласти відповідне фото вашого клієнта, і тоді ваша аудиторія побачить її.

Це вигідно вам і автору посту. Ви станете ближче до ваших клієнтів і отримаєте приплив свіжого контенту. Автори фотографій отримають більше глядачів і любить. Отже, поступово ваші клієнти перетворююююююююююююі Вони будуть не тільки рекомендувати вашу продукцію друзям, але також захистить вас від недоброзичливців.

Щоб було зручно збирати контент, створений користувачами, придумайте власний ексклюзивний хештег. Це допоможе людям позначати вміст, пов'язаний з вами. Важливо, щоб хештегу було простим і незабутнім. Коли ви знайдете цікаві фотографії вашої продукції, найкраще з них поставить у вашій стрічці. Якщо можливо, дякую автору фото, тому що він вам дуже допоміг.

Цей чіп найкраще працює для товарів. Вони найпростіше фотографувати і показувати в дії. Ідеально, якщо фотографії в Інстаграмі прив'язані до карток бажаних позицій. Зручніше купувати. Клієнти отримують більшу інформацію, ретельно зважують плюси і мінуси, щоб купити те, що їм дійсно подобається.

Подивіться на це фото. Я впевнений, що коли дівчата бачать щось подібне, вони принаймні хочуть знати більше про те, що їх цікавлять. Хоча подумки вони вже пробували і купили:)

У нашому Instagram є багато створеного користувачами вмісту. Фотографії наших студентів і вболівальників ми збираємо і сортування під різними хештегами. Головне, звичайно, #geniusmarketing. Ось один з таких фотографій:

 Ютуб

Ця платформа дуже популярна у сучасних покупців. Вони вже дивляться більше відео на YouTube, ніж звичайний телевізор. Крім того, вони як і раніше записувати свої відео і розміщувати їх тут. Багато похвалитися про покупки і поділитися своїми думками. Ви можете скористатися цим шляхом включення цього змісту у вашу маркетингову стратегію.

Це стане в нагоді, адже 86% сучасних покупців вважають, що позитивні відгуки відео-показник високої якості. Тому такий зміст сильно впливає на сприйняття товару.

Одним з популярних сучасних тенденцій є запис відео про те, як людина розпаковує покупку. Ось як ви отримуєте дуже інформативне відео. У них завжди є справжні емоції.Тому багато підприємців намагаються підштовхнути клієнтів ділитися з ними таким контентом. Для цього вони упакувати свої товари дуже красиво. Виходить, що тепер просто дістати з коробки-не цікаво. Я хотів би зробити це публічно і поділитися своїми враженнями:)

Чи працюють ці відео? Звичайно, так, адже 62% сучасних покупців спостерігають за ними перед оформленням замовлення. Ми також спробували цей крок, коли ми робили напередодні нового року продажу навчальних курсів ГМ. Ми спочатку упаковані їх в прохолодному коробки, і Олесь в його відео показали більше, що вони мають всередині:

2. Маркетингові Агенти впливу

Хто вони? Це люди, яких ви не бачите і не знаєте, але їм довіряють ваші клієнти. Дослідження показали, що 60% людей готові випробувати новий продукт, якщо його рекомендують блогери.Це означає, що з ним потрібно дружити. Адже якщо людина може впливати на аудиторію, то з його підтримкою ви значно збільшуєте продажі. Він працює особливо прохолодно в області моди і краси.

Для блогерів або особи, популярної в соціальних медіа, щоб написати про ваш продукт, просто запитайте їх про це. Часто такі люди відкриті до співпраці. Важливо знайти агентів, аудиторія яких збігається або принаймні перетинав з вашою. Так що не поспішайте звернутися до першого блогера. По-перше, подивіться, як багато читачів він і хто вони.

Тепер переконайтеся, що ваш продукт знаходиться в правій руки. Якщо блогери рекомендують-мета досягнута. Адже для 92% сучасних покупців важливі рекомендації людей, яким вони довіряють.

Про ГМ була написана в різних авторитетних публікацій, в Elle, наприклад. Ось як про нас дізналися глядачі цього журналу. Я впевнена, що успішні дами будуть зацікавлені в таємниці інтернет-маркетингу. Ми писали про цю статтю в соціальних мережах:

3. Пряма трансляція

Ви пробували додаток Periscope? Це дійсно крута річ! І вона доступна кожному.

Перископ спочатку був розроблений, щоб показати людям повсякденне життя знаменитостей. Але зараз цей додаток використовується всім, хто хоче донести до світу деяку інформацію. Мовлення в прямому ефірі.

Популярність перископа зростає. Він вже використовується 10 000 000 чоловік.Чому ця річ має такий ефект? Тому що людям цікаво спостерігати один за одним. Не дивно, що в середньому шанувальники цього додатка витрачають близько 106 хвилин на день на мовлення і перегляді живих потоків. Це означає, що Periscope отримує багато трафіку.

Для ваших передач, щоб мати потужний вірусний ефект, спробуйте охопити дійсно яскравих моментів. Наприклад, запуск продукту, цікава подія, весела вечірка. Все це допоможе вашим глядачам отримати за лаштунками вашого життя. Просто Покажіть, як працює ваша компанія. Це посилить довіру клієнтів і допоможе побудувати ще сильніші відносини з ними.

До речі, остання трансляція в Перископі залишається активною протягом 24 годин. Так у вас буде день, щоб підготувати нову захоплюючу історію.Олесь активно використовує цей додаток. Його трансляції вже отримали більше, ніж 1 000 000 любить. Ось як виглядає його сторінка:

4.Користь для суспільства

Сучасні покупці намагаються змінити світ на краще. Ось чому вони приваблюють тих, хто це теж. Якщо компанія займається благодійністю, спонсорує соціальні проекти, проводить акції, щоб забезпечити свою продукцію тим, хто їх потребує-ваші зусилля будуть помічені. Люди почнуть купувати більше від вас, тому що вони будуть знати, що ви не тільки працюєте на ваш прибуток. Ви добре для всіх.

Подумайте, що ви можете зробити для блага суспільства. Не бійтеся починати з малого, тому що для кого-то ваша допомога може бути життєво важливим. Чудовим прикладом такої ініціативи є просування памперс марки «1 упаковка і 1 підгузник в будинку малюка». Все просто і легко зробити. Шанувальники бренду неодмінно підтримали цю ідею. Ось приклад реклами цієї акції:

5. Мобільність над усіма

Сьогоднішні клієнти стають все більш мобільними. 87% людей тримати їх телефон близько буквально кожну секунду. Тому важливо мати на увазі мобільні пристрої під час малювання стратегії просування.

З маркетингових кампаній електронною поштою на веб-сайт, кожен аспект вашого бізнесу має бути зручним для мобільних пристроїв.Розглянемо кілька моментів:

• Час завантаження – якщо сайт завантажується більше 3 секунд, 40% відвідувачів не підуть на нього і підуть до конкурентів. Ви можете легко і швидко перевірити швидкість завантаження в сервісі Google PageSpeed Insights.
• Microsignals – Google постійно аналізує будь-яку дію власника смартфона: що він вивчає, запитує, робить, купує, дивиться. Знаючи це, ви зможете надати глядачам потрібний контент. Це допоможе вам бути близьким до потенційних покупців, коли вони потребують вашого продукту або послуги.
• Продажі – Покупці будуть шукати інформацію про вас: як знайти вас, що ви продаєте, за якою ціною, тому оптимізуйте seo по території. Так що ваш магазин буде коректно відображатися в пошуковій видачі, і покупці прийдуть до вас швидше.
• Додатки допомагають зростати продажам.Близько половини жителів світу у віці від 18 до 34 років завантажили на свій смартфон не менше 1 додатка для покупок.

Нарешті

Тепер ви повністю готові познайомитися з сучасними покупцями. Ці поради допоможуть вам побудувати просування, щоб отримати ще ближче до навіть наймолодших клієнтів. І це величезна площа для масштабу. Конверсії зростають, продажі і виручка зростають, бізнес виходить на новий рівень – малюйте картину? Щоб це стало реальністю, просто реалізуйте ці 5 порад!

Чи було це корисно? Натисніть "Подобається"! Тому я зрозумію, що вам потрібно більше статей про тенденції інтернет-маркетингу.

Хочете отримати прибуток навіть тоді, коли ви спите або подорожуєте? Протягом 5 хвилин ви дізнаєтеся, що вам потрібно зробити. Але спочатку прочитайте пост «Як поставити бізнес на повну автоматику, просто правильно працюючи з трафіком?».