11 грубі Email-маркетингові помилки

Скільки послідовників я можу переслідувати?

Ви так багато разів чули про те, наскільки важливо набирати передплатників. Абонентів абонента. Це слово вже діє на підприємців як заклинання.

І багато хто з них вважають, нарощування поштової бази лікування для всіх своїх проблем.

Але правда в тому, що в гонці за передплатниками підприємці забувають про все і постійно роблять грубі помилки. Але будь-який з них може серйозно зашкодити подальшому залученню читачів, а репутація бренду в цілому!

Так що давайте не будемо витрачати хвилину, впоратися з ними і ніколи не знову (ніколи!) не буде робити це…

1. Ваша пропозиція підписатися на секс утрьох

Запросити когось підписатися на ваш блог майже як запросити дівчину вам подобається (або хороший хлопець для вас) на дату. Така розмова повинна бути серйозно підготовлена.

З чого почати? Задавайте собі питання (і відповідайте на них чесно!):

• Чому хтось повинен підписатися на вашу розсилку?
• Що можна очікувати від абонента?
• Як часто він отримає ваші листи?
• Які теми, ідеї або типи контенту ви будете відправляти читачеві?
• Що дасть йому ваша Розсилка?

Пам'ятайте, що поштова скринька ваших передплатників – це цінний простір. І ви не повинні брати його без підстав. Ви можете обміняти тільки вашу присутність на щось корисне і цікаве.

Що, наприклад? Повідомте відвідувачеві своєї сторінки щось на зразок:

• "Хочете побудувати свій бізнес? Приєднуйтесь до мене і отримуйте цінні практичні поради щотижня. Я обіцяю, це буде тільки кращий досвід і робочі чіпи ";
• "Ви заслуговуєте тіла і життя, що любиш. Підписатися і отримати найсучасніші знання про харчування та навчання безпосередньо в поштове відділення»;
• «Отримайте безкоштовний доступ до авторських уроків про чоловічий стиль, а також персональну знижку на першу покупку в нашому клубі».

Справа в тому, щоб пояснити, чому це буде корисно для людини, щоб зареєструватися.Не кажіть, що він повинен це зробити (ПІДПИШІТЬСЯ!). Дайте йому користь і вигоди, а натомість людина охоче поділиє свою електронну пошту.

2. Ваш безкоштовний бонус не варто

Багато підприємців чомусь щиро переконані, що достатньо обіцяти щось абстрактно-цікаве безкоштовно, і в той же другий народ почне підписуватися.

Думаєте, я жартую? На жаль, мій досвід показує, що це не жарт, а сумна реальність.

Безкоштовні пропозиції прохолодно. Але щоб така пропозиція (свинцевий магніт) спрацював, слід запропонувати щось дійсно цікаве.

А тепер подумайте про свою пропозицію (якщо воно у вас є, якщо немає – це хороший шанс зробити це відразу):

• Це значення реально?
• Чи вписується він у ваш бізнес?
• Чи буде це цікаво вашим ідеальним читачам?

Яку форму я повинен запропонувати?

Це може бути електронна книга або вебінар, знижка на товар, ексклюзивний контент «тільки для передплатників».Немає правильного рішення і формату, який би влаштовував всіх.

Ваша мета полягає в тому, щоб з'ясувати, що ваша аудиторія любить і дати їм.

Як ви це робите?

Використовуйте статистику свого блогу, щоб знайти дописи та теми, які «з'явилися» найкраще. Також зверніть увагу на те, що люди просять вас у соціальних мережах.

Якщо ви нас хоч трохи знаєте, то побачили, що в якості «абонентської плати» ми пропонуємо нашим читачам «Рукопис інтернет-підприємця».

Це значення реально? Так, звичайно. Адже знання про те, що людина буде вчитися, вже дозволить почати онлайн-бізнес.

Чи вписується це в нашу тему? Однозначно, адже запуск, обслуговування та масштабування інтернет-бізнесу – наш основний напрямок.

Чи цікава така пропозиція нашим читачам? Практика показує, що це цікаво, також як 🙂

3. У вас немає посадки тільки для підписки

Лендінг – це прекрасна можливість зосередити відвідувачів тільки на 1-му конкретному дійстві.

Так чому б не створити окрему підписку на передплату переконати читачів, щоб підписатися?

Навіть якщо у вас є форма підписки на головному вашому блозі і після кожного поста (чи є вони там?), створіть окрему сторінку, на яку передплатники потраплять з інших джерел.

Чому вам це потрібно?

Ви можете використовувати цю сторінку для більш конкретно продемонструвати вартість вашої пропозиції. Розкажіть нам, що отримає людина, в якій формі і коли.

Наприклад, це те, що посадка виглядає, створена спеціально для наших свинцю магніт. Опинившись на цій сторінці, людина відразу бачить, що він отримає (Internet Entrepreneur Insider), в якому вигляді (PDF-звіт і відеонавчання) і коли (відразу!).

Також ви можете розмістити на такій сторінці опис переваг вашої пропозиції або соціальні докази (наприклад, у вигляді зворотного зв'язку від інших ваших передплатників).

Важливо! Обов'язково переконайтеся, що є помітний заклик до дії. В іншому випадку сторінка просто не принесе вам передплатників.

4. Ви пишете вітальний лист, як робот

Коли я бачу, як багато підприємців використовувати автоматично генеруються листів у своєму списку розсилки, я відчуваю себе сумно.

Я вже казав і ще раз повторю: вітальний лист – це найголовніше у вашій розсилці.

Саме в цей момент новий абонент думає, що більшість з вас. Він просто залишив свої дані, і тепер він чекає вашої відповіді. Тому варто спробувати зробити його цікавіше, ніж просто «здрастуйте, спасибі за підписку!».

Більш того, ми так багато говорили про прийоми копірайтингу, що було б просто нерозумно не використовувати ці знання.

Крім того, я вже говорив про те, як зробити ваш перший електронний лист максимально потужним. І я настійно рекомендую прочитати ці поради, якщо ви хочете відразу справити приємне враження на своїх передплатників.

Але найголовніша порада, яку я готовий повторити, – це додати свій голос до вашого листа. Абонент повинен негайно зрозуміти, що це не робот, а жива людина.

Я неодноразово цитували вітальний лист Олесі як приклад. На перший погляд, зрозуміло, що це «живий» і немає шаблонним фраз і типових привітань. За листом ви можете побачити особистість автора:

Погодьтеся, вона відразу ж генерує довіру і видаляє бар'єри між нами і нашими абонентами.

Повірте, ви не витратите багато часу на написання такого листа. Але реакція абонентів вас здивує.

5. Шаблон вашого листа занадто складний

Деякі підприємці чомусь думають, що їх лист повинен виглядати так само, як їх веб-сайт.

Однак чи знаєте ви найпростіший спосіб прочитати свій лист? Приберіть з нього все зайве, залишивши суть і заклик до дії.

Знову:

• Вам не потрібна бічна панель у вашому шаблоні листа;
• Вам не потрібно десятки посилань на речі, які можуть коли-небудь зацікавити ваших читачів;
• Вам не потрібно щоразу продавати ваш лист.

На щастя для всіх не-програмістів і людей далеко від дизайну, тим легше ваш шаблон буде, тим більше ймовірність того, що лист буде прочитано.

Повірте, ваші передплатники з великим інтересом прочитають ваші листи і перейдуть за запропонованими посиланнями, якщо їх ніщо не відволікає.

Якщо ви дійсно хочете виділитися, додайте свій логотип до шаблону і підберіть правильні кольори для оформлення. Таку можливість надає практично кожна служба розсилки електронної пошти.

Крім того, 51% абонентів читають вашу електронну пошту на мобільному телефоні. Тому переконайтеся, що ваша електронна пошта є дружнім до мобільних пристроїв. Так що читач не повинен читати те, що ви написали там, за допомогою мікроскопом.

6. Ви не дотримуєтеся розкладу

Поштовий сервіс GetResponse провів дослідження, які показали, що 24% електронних листів відкриваються в 1-у годину після відправки. Тому дуже важливо правильно вибрати час.

Тепер пам'ятаєте, коли ви надсилаєте свої електронні листи? Може бути, коли всі сплять або готуються до сну? Або, навпаки, в розпал робочого дня?

Якими б крутими і корисними не були ваші листи,коли вони прийдуть не в той час, більшість передплатників просто проігнорують їх. Вам це потрібно?

На щастя, більшість поштових послуг дозволяють вам знати географію ваших передплатників і часовий пояс, в якому вони живуть. Це дозволить Вам підібрати найбільш комфортні годинники. Просто не надто захоневся з узагальнення.Протестуйте кілька варіантів, щоб знайти свою щасливу годину.

7. Ви думаєте, всі пам'ятають, хто ви

Ви пам'ятаєте все, що ви підписалися?

Особисто я не боюся. Може бути, я тільки один, але у мене є багато всіляких підписок.Тому я іноді забуваю, хто мені і що пише, і з подивом знаходжу в своїй коробці якісь нові імена.

Я думаю, що є аналогічні екземпляри серед ваших передплатників.

"Ну і що? " — скажете ви?

Все було б добре, якби не один момент. Якщо вони не розуміють, від кого надходять електронні листи, вони можуть просто видалити їх або відправити в спам. Це те, що ви хочете?

Я так не думаю. Тому подбайте про те, щоб ваші листи мали однакову структуру, стиль, підпис. Якщо ви використовуєте якийсь дизайн, він повинен також говорити про те, хто автор листа.

І не забудьте додати щось на кшталт «Ви отримуєте ці електронні листи, тому що ви підписані на…» в кінці електронного листа.

Такий акуратний нагадування не дозволить вашим читачам забути, хто ви і чому ви пишете їм.Це означає, що ймовірність скасування підписки або відправки ваших електронних листів на спам знизиться.

Якщо ви отримаєте нашу розсилку, ви, напевно, помітили, що всі електронні листи виглядають схожими. Вони однаково розроблені і написані в тому ж стилі. Крім того, ми також використовуємо "нагадування" в кінці кожного повідомлення:

8. Ви діємо як ніби ви не зацікавлені

Багато підприємців ставляться до своєї розсилки як платформу для трансляції. Ніби вони кажуть: "Мені все одно, що думає або хоче сказати моя аудиторія".

Хіба це не сумно?

Але якщо ваші абоненти відчувають, що вас цікавить їхня думка, ваша Розсилка стане більш ефективною.

Отже , замість того, щоб просто розповідати, ви можете:

• Задати їм питання;
• Запитайте їх думку про те, що ви пишете;
• Попросіть їх запропонувати вам будь-які ідеї або поділитися своїми думками.

Цей простий хід не тільки надасть передплатникам відчуття для них, але і принесе вам багато ідей для нового контенту.

Прохолодно? Вставляти!

9. Ви себе провідну, як близький друг-це трохи відштовхне

Я використав для отримання одного списку розсилки. А його автор, мабуть, вирішив випробувати новий чіп. Він почав вставляти ім'я абонента не тільки на початку листа, але і кілька разів на текст.

З одного боку, може здатися, що це круто. Це схоже на те, що ви пишете особистий лист кожному абоненту. Але насправді, це не зовсім так.

Звичайно, всі розуміють, що неможливо написати особистий лист кожному. І таке часте вживання назви тільки робить текст більш «механічним».

Висновок: Те, що ви знаєте ім'я абонента, не означає, що вам потрібно використовувати його постійно. Більшість абонентів до цих пір не буде купувати на таких дешевих трюків.

10. Ви набираєте базу підписки як… Це не справедливо, так чи інакше.

Ви можете подумати, що додавання людей до списку розсилки без їхньої згоди є досконалим злочином.Але це буде виявлено, як тільки такі люди отримають ваш перший електронний лист.

Це може здатися очевидним, але все ж скажу: додавайте в розсилку тільки тих людей, які самі виявили бажання бути там.

Давайте ясно:

• Те, що хтось надіслав вам електронний лист, не означає, що він хоче бути у вашому інформаційному бюлетені.
• Якщо хтось дав вам свої контакти, це не означає, що він хоче бути у вашому бюлетені.
• Якщо хтось купив у вас, це не означає, що вони хочуть бути у вашому списку розсилки.

А також (ну, раптом вам прийшла в голову ця ідея): додати когось в свою розсилку тільки тому, що ви самі стежите за ними – теж поганий тон.

Кількість передплатників нічого не означає, якщо воно отримане нечесним шляхом. Не зіпсувати вашу карму, і додати в список розсилки тільки тих людей, які підписалися на нього.

Це дозволить звести до мінімуму кількість скарг і перешкодити вам йти на спам.

11. Ви вагаєтесь просувати свій інформаційний бюлетень

Це зворотний крайність.

Скажу вам секрет: одна форма підписки на вашому сайті занадто мала, щоб постійно збільшувати базу підписок. Ви повинні постійно говорити, згадувати і просувати свій інформаційний бюлетень-тільки так ви побачите прогрес.

Так що Подумайте про те, де ви можете зробити посилання на вашу форму передплати. Наприклад:

• Підпис в електронному листі;
• Ваші профілі в соціальних мережах;
• Після кожного запису в блозі (тільки не забудьте сказати мені, чому це варто реєстрації).

За великим рахунком, рекламуйте свій інформаційний бюлетень, де б ви не рекламували себе.

Ось, наприклад, як ми набираємо передплатників в блог на нашій сторінці Facebook. Кнопка «Зареєструватися» переносить людину на сторінку, присвячену лід-магніту, де він може залишити свої дані і стати нашим абонентом:

Готові виправити помилки?

Слух десь про Email маркетингу, багато хто думає, що це досить, щоб зробити деяку форму підписки на сайті і щасливо відправити всі свої свіжі пости.

Як бачите, це не так просто. Але тепер ви знаєте, як вигідно виділятися на такому сірому фоні.

Виправити принаймні 1-й помилка в день, і незабаром ви зрозумієте Email маркетинг дійсно працює!

І знаєте, яку ще помилку ви можете зробити прямо зараз? Не показуйте мені, що ця стаття була корисною! Вам не потрібні зайві помилки, чи не так? Тоді поставте лайк!:)

Ви новачок в основах вау-копірайтингу? Ми виправимо це 🙂 Стаття Емоції, які продають [5 переконливих стратегій копірайтингу] Вам обов'язково сподобається. Читайте зараз!