11 етапів прогріву в Instagram, щоб розкрутити освітній інфопродукт та мати разючий прибуток + Бонус «Як прогріти акаунт Instagram»

Освітній бізнес в Instagram розкручується найлегше, якщо знати, як правильно це робити. Особливо добре працює тренд теплих запусків, який використовується ще з 2020 року. Тоді акаунт експерта зі 100 тисячами підписників міг запустити курс і заробити на ньому аж до кількох сотень тисяч доларів. За 4 роки цей механізм змінився, так само, як і алгоритми соціальної мережі. Зараз навіть з охопленнями 500–1000 користувачів можна робити потужний запуск із відмінним продажем. Уже здогадуєшся, що цьому сприяє? Правильно, якісний прогрів аудиторії.

Залежно від того, на якій стадії розвитку перебуває профіль, час запуску разом із прогрівом змінюється. Як показує наша практика, у середньому терміни за нашою системою з 11 етапів такі:

• 1–2 місяці — коли створюється експертний акаунт з нуля.
• 2–4 тижні — коли акаунт вже є, в ньому сформовано образ експерта, а підписники чітко розуміють, з якими питаннями він може допомогти.
• 1–2 тижні — у розкрученому акаунті, з якого раніше були продажі освітніх продуктів.

Далі розказуємо, що таке прогрів в Інстаграм, навіщо він потрібен і як його робити.

Що таке сторіс з прогрівом?

Запитавши в пошуковика, що таке сторіс для прогріву, ти одержиш приблизно таку відповідь: «Це процес, у якому власник акаунта вибудовує комунікацію з потенційними клієнтами, щоб зацікавити їх та підвищити готовність купити послугу чи продукт. Він складається з декількох етапів, формує позитивну репутацію і враження про продукт, що продається».

У контексті освітнього бізнесу під прогрівом варто розуміти серію контенту, у якому потенційних покупців знайомлять із продуктом та підводять до бажання купити його як тільки розпочнуться продажі. Тобто головне завдання прогріву — зробити з холодної аудиторії теплу, щоб у частини підписників буквально клацнула в голові думка: «Хочу тут і зараз! Купую обов’язково!».

Прогрів в Інстаграм проводиться поступово, без подачі всієї інформації відразу в лоб. Звісно, звичайні користувачі миттєво зчитують, коли починається прогрів. У дні, коли ти прогріватимеш аудиторію, швидше за все, ти помітиш падіння охоплень — із цим стикається майже 90 % блогерів. Люди просто перегортають прогріваючі пости, reels та stories. Однак у тебе все рівно має бути продаюча контент-стратегія, за якою ти йтимеш до запуску продажів.

Навіщо потрібен прогрів аудиторії?

Чи можна продавати освітні продукти на холодну аудиторію? Можна, але дохід буде мінімальний і, ймовірно, навіть не окупляться вкладення. Прогріви в Інстаграм багато важать в успіху інфопродукту та виконують такі функції:

• Встановлюють контакт та взаємодію з аудиторією. Ти не просто транслюєш, що в тебе є освітній продукт, а підштовхуєш користувачів реагувати на твої публікації у вигляді реакцій, лайків, репостів, коментарів та збережень. Завдяки цьому контакту люди стають на першу сходинку до того, щоб купити інфопродукт.
• Підвищують свідомість. Аудиторія занурюється в суть запропонованого продукту або бренду, починає бачити, що він може допомогти у вирішенні їхніх проблем, наприклад, почати освоювати нову професію або прокачати навички поточної.
• Підкріплюють цікавість. Мало викликати інтерес у моменті, його треба підтримати та посилити. Погодься, прогрів Інстаграм просто ідеально підходить для цього.
• Викликають довіру. Правильно побудовані етапи прогріву аудиторії допомагають створити необхідний рівень довіри між потенційними покупцями та брендом. Ти ніби створюєш простір, у якому показуєш експертність через цінний контент та відповіді на запитання, підтверджуєш її соціальними доказами, виявляєш підтримку та розуміння аудиторії. Це формує позитивний образ і відкидає багато сумнівів у клієнтів.
• Конвертують підписників у покупців. Відбувається це на фінальному етапі прогріву, коли частина аудиторії вже не просто тепла, а гаряча, тобто готова купити освітній продукт, як тільки відкриваються продажі.

Прогрів аудиторії в Інстаграм є одним із базових компонентів успішної рекламної стратегії, коли йде посилена боротьба за увагу потенційних покупців. Добре продуманий та організований прогрів зменшує витрати на рекламу, залучає нових підписників та збільшує конверсію, а значить, і твій дохід.

Фіксуємо думку! Прогрів потрібно робити обов’язково, якщо ти хочеш великий прибуток.

Як прогріти профіль Інстаграм?

Одна справа — підготувати підписників до купівлі конкретного інфопродукту, а інша — зробити профіль таким, щоб твоя аудиторія була переважно теплою. Тут постає питання, як прогріти акаунт Інстаграм. Для цього є багато способів, але в основі лежить якісний та цікавий контент, користь від профілю та пропонованого продукту, а також використання трендів.

Пропонуємо тобі 5 кроків, як прогріти профіль Інстаграм із мінімальними витратами:

1. Визначся з портретом ЦА, яка буде зацікавлена в купівлі освітнього продукту. Важливо зрозуміти, яким людям підійде твоя пропозиція, і що їх цікавитиме насамперед: ціна, програма, підтвердження надійності та результату. На основі аналізу ЦА вибудовуй стратегію прогріву та готуй під неї контент для соцмережі.
2. Додай корисний контент. Звісно, всю користь безоплатно надавати сенсу немає. Але й без публікацій, у яких ти даєш цінність аудиторії, не вдасться показати експертність та залучити тих, кому вона потрібна та цінна. Наприклад, якщо ти продаєш курс копірайтингу, розкажи про те, як за 2 хвилини скласти ефектний заголовок для посту.
3. Пропонуй вигоду підписникам. Наприклад, ексклюзивну знижку, промокод на купівлю додаткового продукту за акційною ціною, доступ до закритого клубу та ін.
4. Перед тим, як робити прогрів під різні види аудиторії, поділися тим, що залишається за лаштунками. Розкажи, як працює твій бізнес, наголоси на його фішках і плюсах. Коли ти показуєш «кухню», люди починають більше довіряти та зчитують, наскільки професійно ти підходиш до справи. Наприклад, можна показати стопку літератури та робочий процес підготовки інфопродукту, брейншторм твоєї команди тощо.

5. Поділися цікавими історіями. Розкрий карти, розповівши історію про свій бренд, історію успіху клієнтів або про власний шлях. Але водночас важливо витримати баланс, щоб не було притягнуто за вуха й не виглядало, як хвастощі. Постарайся створити та підтримувати дружню та комфортну атмосферу, щоб люди вірили у свої сили та здатності пройти такий самий шлях.

Етапи прогріву аудиторії

Ми розробили схему прогріву, яка довела свою ефективність у десятках наших освітніх продуктів. Етапи прогріву аудиторії проходять від презентації експертності аж до закриття продажу та показу успіхів тих, хто придбав платний продукт.

1 етап. Покажи свою точку Б

Отже, починаємо з підтвердження експертності. Підписники мають побачити, що людина, яка продає інфопродукт, справді має право навчати інших людей. Тут йдеться не про педагогічну освіту, а про наявність тієї бази знань та навичок, якими вона може поділитися та дати реальний результат.

На цьому етапі схема прогріву в сторіс може включати такі прийоми:

• Демонстрація твого «до й після».
• Історія становлення як експерта.
• Інформація про те, де навчався та чого досяг автор інфопродукту.

Зверни увагу! Показуй лише реалістичні результати. І запускай освітній проєкт, коли дійсно можеш навчити. Фальш люди відчують відразу, ти втратиш довіру та вкладені гроші.

2 етап. Покажи відгуки та кейси

Тепер настав час логічно продовжувати демонстрацію точки Б, але вже не твою, а твоїх учнів. Так ти покажеш результат навчання в тебе. Регулярно додавай відгуки та кейси, поділені на серію stories. Не забувай гарно оформити їх.

Щоб кейс спрацював на переконання, читачі мають впізнавати в ньому себе. У кейсах має бути різна точка А, але всі вони мусять формувати у підписників думку: «Наша ситуація схожа, якщо в цієї людини вийшло, то і я зможу».

Робиться це за схожою схемою:

• «До й після» учня.
• Історія шляху людини, яка вчилася в тебе.
• Відгуки чи інтерв’ю за участю учня, коли він розповідає історію від свого імені.

На першому запуску освітнього продукту з кейс трохи складніше. Заздалегідь варто провести навчання для кількох людей, щоб напрацювати портфоліо. Кейси для прогріву є дуже важливими, оскільки вони серйозно впливають на ухвалення рішення про купівлю інфопродукту.

3 етап. Поділися ідеєю створити продукт

Коли ж говорити з аудиторією про освітній проєкт? Зараз! Але не поспішай. Подай це як ідею про створення, а не про те, що вже все готове. Розкажи коротко, чому ти плануєш навчати та подивися на рівень залучення аудиторії. Він дасть тобі розуміння, куди рухатися далі. А зробити це можна такими способами:

• Розкажи про курс трохи докладніше й надай можливість передброні за нижчою ціною.
• Попроси підписників заповнити анкету або самим запропонувати теми, які вони хотіли б опанувати на курсі.
• Використовуй анкету для аналізу цільової аудиторії. Запропонуй читачам коротко розповісти про себе та свої інтереси — так ти чіткіше побачиш портрет свого потенційного покупця.

Зверни увагу! На заповнення анкети можна заохотити лише знижкою навчання. Ніяких бонусів та подарунків, безплатних гайдів та ін. Так ти відсієш людей, яким цікаві лише безкоштовні матеріали, і з тобою залишиться лише зацікавлена аудиторія, готова до прогріву.

4 етап. Створи ажіотаж навколо інфопродукту

Подивись на свій освітній продукт. Правда, він заслуговує на велику увагу? Навіть якщо це пілотний проєкт і ти тільки на початку шляху, ти можеш створити ілюзію ажіотажу навколо нього:

• Додай обмеження часу на реєстрацію.
• Використовуй обмеження на кількість місць на курсі.
• Обмеж кількість прийнятих анкет.

Роблячи прогрів у сторіс, винеси в нього скріншоти з директа, на яких підписники запитують про навчання, й одразу давай відповідь. Уже бачиш, що це дає? По-перше, ти знову підкріплюєш зацікавлення та довіру. По-друге, показуєш, що є активний інтерес до продукту. Так і створюється ілюзія ажіотажу, яка запускає справжній ажіотаж. Ось тут тебе можуть почати запитувати, коли ж буде анонс — це знак, що все йде так, як потрібно.

Поринь у світ digital із швидким стартом

Почни шлях інтернет-маркетолога та вийди на дохід 2000 $/міс у задоволення

5 етап. Трохи розкрий деталі про продукт

Переходимо до довгоочікуваного. Тобі вже кортить розповісти про курс докладно? Твоя аудиторія теж прагне деталей. Ось тут треба бути акуратним: твоє завдання — посилити бажання брати участь у навчанні, не розкриваючи всіх його деталей. Певна завіса таємниці все рівно має бути.

Публікуй різні види контенту в Інстаграм, розкриваючи такі питання:

• «Результат результату», тобто, що здобуде людина, пройшовши навчання.
• Як побудовано процес навчання.
• Для кого курс та з якими проблемами він допоможе розібратися.

Додай в цю частину інтерактив. Можливо, сам інфопродукт ще не до кінця готовий, і ти ще маєш час вкласти в нього щось ще. Поцікався в підписників, які б теми вони додали, використовуючи опитувальник або форму питань.

6 етап. Час зробити анонс

Як писати прогріви в сторіс для анонсу? День, коли ти розкриєш дати старту навчання, має бути оповитий атмосферою свята у твоєму профілі. Постарайся від початку задати цей настрій і утримати його до кінця дня. Транслюй це через свій образ у розмовних сторіс. А ще розкажи про те, що заплановано безкоштовний продукт та одразу ж анонсуй і його. Це може бути вебінар, інтенсив, марафон тощо.

Зверни увагу! У безплатний продукт потрібно обов’язково закласти класний контент, який стосується теми навчання. Він має бути корисним та посилювати зацікавленість. Суть така: на вебінарі ти розповідаєш, що потрібно зробити, аби прийти до точки Б. А ось інструкція, як це робит, — у повному навчанні.

У день анонсу ти даєш спочатку дату безоплатного інфопродукту, а потім одразу анонсуєш день старту реєстрації/продажів.

7 етап. Відкрий реєстрацію на безплатний інфопродукт

Схема прогріву в сторіс дуже схожа на попередній крок: створи атмосферу свята. Реєстрацію зазвичай відкривають за 3-4 дні до початку навчання чи старту продажу. За цей час ти можеш:

• Зареєструвати всіх учасників.
• Додатково прогріти аудиторію кейсами, відгуками, деталями з курсу.
• Прищепити аудиторії звичку читати розсилку з безплатного інфопродукту, переглядати твій профіль та вивчати інформацію в ньому.

У дні реєстрації нагадуй про неї постійно. Покажи, скільки людей уже зареєструвалося, підкріплюючи ажіотаж. Нагадай про результати, які отримують люди, що навчалися, додай ще кілька кейсів. Можна трохи розповісти про програму курсу.

8 етап. Види контенту в Інстаграм після реєстрації на безплатний продукт 

Реєстрація на безплатний марафон, вебінар чи інший формат пройшла успішно. Люди вже зловили хвилю інтересу та зрозуміли цінність цього продукту. Зверни увагу на те, як зробити прогрів у сторіс на цьому етапі: активно підсвічуй тему старту безплатного навчання.

Так, ці сторіси будуть присвячені лише тим, хто зареєструвався на цей продукт. Але водночас ти і далі впливаеш на тих, хто не залишив свої дані. Вони бачать ажіотаж і вже до наступного потоку матимуть сильніше бажання також приєднатися до освітнього проєкту.

Ось ідеї, як писати прогріви в сторіс на восьмому етапі:

• Вирізки з вебінару/марафону/інтенсиву — покажи коротко, який контент даєш там.
• Про крутий початок потоку та лампову атмосферу в ефірі.
• Подяка учасникам за їхню активність та зворотній зв’язок.

Плавно переходь до того, що ось-ось почнуться продажі курсу з повною розгорнутою програмою. Використовуй тригер обмеженості місць: аудиторія активніше та швидше купує, коли відчуває, що може запізнитися.

9 етап. Відкриття продажів

Ось ми й підібралися до найважливішого кроку. Саме задля цього ти так довго прогрівав(-ла) аудиторію. Запускай продаж спочатку для тих, хто брав участь у безоплатному навчанні напередодні. А вже наступного дня можна розпочати продаж для всіх, доповнюючи його тригерами. Ось види контенту в Інстаграм з таким ефектом:

• Місць залишилося зовсім мало.
• За попередньою бронню вже зайнято N місць.
• Після вебінару/інтенсиву/марафону ще N місць куплено.
• Знижка закінчиться через N днів/годин.
• Коли менеджер перестане розбирати Direct, місця, швидше за все, закінчаться.

Саме тут ти нарешті можеш показати всю програму курсу й докладно розповісти про його плюси та фішки. Обов’язково в деталях розкажи, як проходитиме навчання.

10 етап. Урочисто завершуй продаж

Закриття продажів теж важливо подати в позитивному ключі. Аудиторія має відчувати солодке передчуття перед початком навчання. Щодо тих, хто не встиг чи не захотів потрапити на навчання — їх ти залишаєш із відчуттям, що продукт справді цінний, раз стільки людей його купили та розхопили місця миттєво.

Зверни увагу! Коли закінчуєш продаж, роби це безкомпромісно. Якщо місця закінчилися, у жодному разі не додавай ще. Варіанта «умовили — візьмемо ще 2–3–5 осіб» бути не може. Чому так? Це твоє вкладення в наступний проєкт. Люди знатимуть, що пропозиція дійсно обмежена, й ажіотаж буде вже справжнім і досить сильним.

11 етап. Покажи активність у платному інфопродукті

Це фінальна пряма. Продажі завершені, освітній проєкт працює, прибуток отримано. Тепер ти можеш закинути вудку на наступний потік навчання. Продовжуй активно вести сторіс, показуючи фрагменти із платного навчання та результати учнів.

Корисно буде розповісти та показати, яке ком’юніті створено на курсі, як учні отримують допомогу та підтримку — як професійну, так і суто людську. Цей етап бажано розтягнути в часі, тому що так можна підігріти аудиторію ще до того, як ти почнеш робити основний прогрів перед наступним потоком. Ось що таке сторіс, яке працює наперед. 

Що публікувати щодня під різні види аудиторії?

Прогрів потрібний обов’язково для запуску інфопродукту. По суті, це рушійна сила маркетингу для продажу на високі чеки. Проте не варто присвячувати всі сторіси виключно прогріву. Розбавляй їх лайфстайл-контентом чи чимось корисним — роздумами на різні теми, коментарями до цікавих роликів тощо. Прогрів перед продажами з 11 етапів працює як доповнення до постійної щоденної комунікації з аудиторією. Ведення акаунта теж створює ефект прогріву. Регулярно додавай контент, який буде впливати на різні види аудиторії у твоєму профілі:

• Болі ЦА та способи закрити їх.
• Відповіді на запитання до експерта.
• Причини, чому люди обирають навчатися саме на твоєму курсі.
• Відгуки та кейси.
• Твої цінності та принципи — добре, якщо ЦА теж їх розділяє.
• Підкріплюй ажіотаж публікаціями в блозі.

Бути експертом і вести соцмережі непросто, але це чудовий фундамент для запуску освітніх продуктів, здатних приносити великі гроші. Спробуй наш прогрів з 11 етапів, і ти побачиш результат уже з першого потоку, а далі тобі буде легше йти второваною доріжкою з набутим досвідом.

Пам’ятай! У хорошому запуску має бути три компонента: гроші, висока залученість, захоплення аудиторії.

Матеріал був корисним та цікавим? Поділися ним у Facebook!

Прогрів — це не просто серія публікацій, а повноцінна маркетингова стратегія. Про те, як багато можна зробити, будучи маркетологом, говоримо на нашому міні-курсі «Професія інтернет-маркетолога». Залітай швидше та отримуй безкоштовно знання, з якими примножиш дохід та успіх!