Добірка популярних програм, які готові взяти на себе частину вашої роботи.
10 секретів «людського» контенту в епоху ChatGPT: як писати для людей, а не для роботів
Ми вже неодноразово писали про необхідність унікального контенту для бізнесу та особистих блогів. У епоху високих технологій вона стає дедалі гострішою. Але незважаючи на швидкі темпи розвитку AI, одне йому поки що недоступне — технологія не може створювати по-справжньому сильні, нешаблонні тексти.
Де брати унікальний контент? Як писати якісно, захоплювати читача та добиватися його довіри? Про все це ми поговоримо сьогодні. Нижче розповідаємо секрети, за допомогою яких можна створити email, на який дадуть відповідь, пости, після яких не відпишуться і тексти, які допоможуть продати.
Перевірка тексту на штучний інтелект: головні відмінності AI від унікального контенту
Як відрізнити результат роботи робота від творчості людини? З розвитком високих технологій ми все частіше замислюємося над питанням, яке ще 10 років тому здавалося неможливим. Тим не менш, вміти перевіряти унікальність контенту сьогодні має кожен: як мінімум, це гарне підстрахування від проблем з авторськими правами та використання неправдивої інформації. Давайте розглянемо ключові моменти у текстах, у яких штучний інтелект зазвичай себе розсекречує.
Повтори словосполучень та згенерований текст
Нейромережа відома своєю звичкою видавати одні й самі формулювання, використовуючи їх по колу. Так, у прикладі нижче можна побачити текст ChatGPT, створений у відповідь на запит написати коротку статтю на тему інноваційного способу випрямлення волосся.
Сервіс повторив слова «волосся» і «випрямлення» з десяток разів, чим геть вбив рівень читабельності матеріалу. Якщо прочитати текст штучного інтелекту вголос, стане зрозуміло, що в повсякденному мовленні ми навряд чи використовували б таку кількість повторень поспіль — і не дивно, адже AI ще не вміє копіювати стиль людської розмови.
Відсутність емоцій та нейтральність поглядів
Дослідження кажуть, що штучний інтелект спеціально натренований залишатися нейтральним і не мати власних поглядів. Відсутність особистої позиції добре простежується в текстах, які він створює: там постійно зустрічаються штампи та кліше, які роблять весь матеріал байдужим та позбавленим душі.
У людських текстах чуттєвість передають скорочення, сленг, нетипове формулювання речень. Нейромережа ж так не вміє. Тому якщо ми попросимо написати текст про користь лимонаду не сухою мовою, вийде щось на кшталт прикладу нижче — абсолютно нереалістичний матеріал із недоречними порівняннями та зворотами.
Безглузді фрази та кліше
Алгоритми допомагають нейромережі будувати граматично правильні речення. Але для штучного інтелекту немає поняття «сенс». Логіка кожного абзацу може відрізнятись, оскільки робот бере інформацію з різних джерел.
Наприклад, ми попросили Chat GPT написати відгук про гелі для душу. Результат ви бачите самі — текст AI рясніє недоречними словосполученнями, які ніхто не використовує у своїй природній мові.
Сьогодні розпізнати текст можна не лише вручну — цим сьогодні займаються десятки спеціальних сервісів. Ми проаналізували найпопулярніші з них та дали оцінку кожному у нещодавньому матеріалі «Як розпізнати робота: ТОП-10 сервісів для перевірки тексту на штучний інтелект». Прочитайте цю статтю, щоб швидко перевірити текст на AI за потреби.
Підсумувати можна однією фразою: текст, написаний людиною, відрізняється від матеріалу робота своєю природністю. Нехай нейромережа і створює ідеальні з погляду граматики та лексики речення, та вони не мають сенсу, якщо в них немає тієї самої душі.
А як правильно писати унікальний текст для контенту, щоб він мав позитивний відгук від читачів, ми розберемося далі.
10 правил «людського» тексту: як створювати унікальний контент
Якісний текст (не важливо, створений він для продажів, інформування чи іміджеву) відповідає декільком ключовим правилам:
- Його легко читати. Він написаний звичними та зрозумілими для вашої цільової аудиторії словами.
- Він несе читачам користь. Властивості та характеристики описуваного продукту, ідеї чи тенденції перераховуються з погляду вигод клієнта.
- У ньому є корисні деталі. Ви не просто розповідаєте про продукт, а демонструєте ситуації, в яких він стане у нагоді вашій аудиторії.
- Він містить докази. Менше обіцянок і більше конкретики — ось чого варто прагнути.
- У ньому коректно підібраний tone of voice. Ви пишете з повагою та турботою у тому стилі, який буде оптимальним для вашої аудиторії.
Важливість унікального контенту зрозуміла всім — від того, наскільки якісно написаний текст залежить те, який результат він вам принесе. Але написати «людський» текст не так просто, як здається. Далі говоримо про 10 ключових секретів, які допоможуть вам створювати зрозумілий і привабливий контент для будь-якої соціальної мережі.
Скорочуйте все, що можна
Текст має бути простим, але не примітивним. Щоб будь-який матеріал було легше читати, іноді достатньо виконати одну дію — прибрати слова, які не мають сенсу. «Безумовно», «абсолютно», «на сьогоднішній день», «абсолютно» — всі ці та багато інших вставок можна сміливо скоротити до мінімуму.
Наступний крок — спрощення синтаксису. Речення варто робити ємними та короткими. Якщо якась частина тексту містить багато розділових знаків поспіль — це вірний знак, що вона потребує редактури.
Після цього варто позбутися повторів та зайвих деталей. Іншими словами, очистити текст від непотрібної інформації. Давайте зробимо це разом. Chat GPT запропонував нам наступний варіант вступу до статті про правильне харчування собак. У цьому тексті кілька проблем: важкий синтаксис, словесне сміття, повторення.
Ми можемо виправити його так:
«Собакам важливо правильно харчуватися – збалансований раціон збільшує тривалість життя улюбленця, дає йому енергію та підвищує імунітет. Якщо ви хочете бачити свого чотирилапого друга щасливим, варто подумати, що він їсть. У цій статті ми поговоримо про те, як і чим правильно годувати собак і що важливо врахувати під час вибору корму».
Не використовуйте штампи
Штампи — це усталені словосполучення, які використовує кожен другий сайт. Автори можуть додавати їх у текст з метою зробити його більш професійним, але насправді так матеріал лише стає порожнім і не проходить перевірку унікальності контенту. Щоб зробити текст із безліччю штампів цікавішим, варто додати до нього конкретики.
Ось приклади поширених штампів та варіантів їх удосконалення:
- «Виконуємо роботи будь-якої складності» — «Ми беремося за разові та комплексні проекти: створимо як банер для соціальних мереж, так і дизайн веб-сайту»;
- «Якісна продукція» — «Наші товари пройшли перевірку та отримали сертифікацію ISO»;
- «Комплексний підхід» — «Беремо на себе весь процес просування в соціальних мережах: створюємо контент і наповнюємо сторінку, відповідаємо на коментарі та повідомлення, робимо та запускаємо креативи, аналізуємо результати».
Штампи бувають різними: це і канцеляризми, і затерті образи, і бюрократична мова. Варто позбавлятися всіляких кліше: так текст буде зрозумілим читачеві і виділиться серед тисяч інших — тоді і перевірка на штучний інтелект не буде потрібна.
Приклади замість прикметників
Замість того щоб розповідати про крутість вашого продукту, показуйте на конкретних прикладах ситуації, в яких можна побачити це наочно. Сила прийому у цьому, що він створює у голові читача конкретну асоціацію.
Наприклад, у комерційних текстах можна часто натрапити на фразу «Ми — експерти». Але на практиці вона може означати різне: ми маємо великий досвід, ми робимо те, що не роблять інші, з нами легко працювати.
Читачеві завжди легко зрозуміти текст, якщо в ньому наведено конкретний приклад. Івент-агентству достатньо написати, що вони роблять весілля в таких стилях стільки років і відрізняються від конкурентом тим і тим. Після прочитання чітких фактів аудиторія сама зрозуміє, що компанія є експертом у своїй галузі.
Позбавляйтеся неточностей
Як ми вже згадували у попередньому пункті, людям легше читати текст, вміст якого вони можуть уявити наочно. Завдання автора – визначити все невизначене.
Текст із прикладу нижче написаний ШІ і не містить конкретики. Натомість там постійно зустрічаються неточності:
- майже кожна людина;
- близько половини;
- якісь елементи;
- більш як за рік;
- щось для кожного;
- деякі дизайнери.
В результаті зміст тексту неможливо уявити: складно наочно зрозуміти, що означає «половина жителів мегаполісів» і які саме дизайнери наголошують на сталому розвитку.
Не перевантажуйте текст
У спробах позбутися неточностей і порожніх слів можна дійти іншої крайності — переповнити текст сенсами. І тоді після прочитання матеріалу читач буде почуватися перевантаженим, хоча всі слова в тексті зрозумілі, зайвого немає і конкретика теж на місці.
Приклад перевантаженого тексту:
«Наша компанія продає шоколад, барвники, коробки, підставки та підкладки для десертів, інструменти для роботи з мастикою, силіконові форми, форми для випічки кексів і все, що потрібно кондитеру-початківцю. Запрошуємо до наших магазинів у Києві, Харкові, Одесі, Полтаві та Вінниці, а також ви можете оформити замовлення онлайн на сайті та ми відправимо його протягом одного робочого дня. Новим клієнтам бонус: знижка 10% на перше замовлення, а також подарунок у рахунок майбутніх замовлень — безкоштовна доставка на наступну покупку, якщо повернетесь до нас повторно».
Проблема цього тексту в тому, що тут сплелися кілька ключових думок: асортимент, магазини, сайт, швидке відправлення, знижка, бонус для повторних замовлень.
Іноді це доречно. Наприклад, якщо вам потрібно написати постзнайомство для соціальних мереж, логічно згадати в ньому всі ключові переваги компанії для клієнта. У такому разі покращити текст можна за допомогою наступних прийомів:
- абзацами ділимо його на смислові блоки: асортимент, магазини та відправлення, бонуси;
- прибираємо зайві перерахування — трьох буде достатньо;
- скорочуємо та дробимо речення.
Підсумкова версія виглядає так:
«Наша компанія продає сировину, пакувальні матеріали, форми для випікання та інші інструменти для кондитерів-початківців.
Ви можете оформити замовлення онлайн або в одному із фізичних магазинів України. Ми є у багатьох великих містах: Києві, Харкові, Одесі та інших. При оформленні на сайті відправка здійснюється швидко протягом одного робочого дня.
Також ми пропонуємо клієнтам систему бонусів. Нові клієнти отримують знижку 10% на перше замовлення та безкоштовну доставку на другий».
Тепер текст читається набагато краще, він легкий у сприйнятті та виконує свою мету — інформує читача та викликає позитивну асоціацію. Зверніть увагу, інформативність при цьому не постраждала — ми лише прибрали перевантаженість, зберігши сенс.
Розбивайте речення
На додаток до попереднього пункту, варто окремо сказати про важливість дроблення речень. Ділити потрібно часто: розбивайте фрагменти тексту на окремі невеликі речення або абзаци. Це важливо робити для того, щоб текст зберігав свою структуру та легко читався.
Важливість поділу тексту окремі речення легко продемонструвати з допомогою прикладу вище. Chat GPT написав для нас короткий, але абсолютно нечитабельний текст. Перевірка тексту на штучний інтелект на цей раз провалена. В усьому винна відсутність окремих речень, які під час читання допомагають нам зрозуміти, де тут мають бути логічні паузи. Текст вище читається без зупинок на одному диханні, і це дуже втомлює.
Спробуємо розбити його на окремі речення та трохи підредагувати:
«Дельфіни — неймовірно розумні та соціальні морські ссавці. Вони відомі своєю здатністю до складної комунікації за допомогою різноманітних звуків: свисту, клацання та інших акустичних сигналів. Звуки дозволяють дельфінам не лише знаходити їжу за допомогою ехолокації, а й взаємодіяти з іншими членами своєї зграї.
Дельфіни демонструють високий рівень соціальної організації: вони співпрацюють один з одним під час полювання та разом захищаються від хижаків. Все це підтверджує їх надзвичайну еволюційну пристосованість до морської середовища».
Стало набагато краще: тепер мозок людини принаймні може спокійно обробити текст і зрозуміти його суть з першого прочитання. Приклад трохи перебільшений, але актуальний, адже багато бізнесів і авторів блогів досі можуть захопитися компонуванням речення і занадто його розтягнути. Пам’ятайте про золоте правило: одна думка = одне речення.
Не відходьте від теми
Перше, що потрібно визначити перед написанням тексту — його мета. Потрібно постійно пам’ятати відповідь на питання для чого і для кого ви його створюєте. Якщо ціль зрозуміла і конкретна, відійти від теми буде складно. Якщо ж вона не визначена, вас постійно хитатиме від однієї ідеї до іншої.
Перед вами стаття про правила «людського контенту» — зрозумілого та цікавого тексту. Якби ми не розуміли нашу мету — показати слабкі сторони AI-сервісів і наочно пояснити, як зробити текст більш читабельним — ми могли б піти глибоко в нетрі цієї теми. Наприклад, розповісти про найпопулярніші граматичні помилки, яких припускаються люди, заглибитися в тему майбутнього штучного інтелекту, зробити добірку книг про нові технології…
Натомість ми концентруємося на ключовій задачі статті, завдяки чому (ми дуже сподіваємося) вона виходить для вас корисною і відповідає на питання по суті. Тож перечитуючи будь-який текст, варто поставити собі питання, чи не відійшли ви від головної теми в процесі оповідання.
Поясніть простою мовою
Терміни важливі — вони доречні у наукових працях, вузькопрофільних нішах та аналітиці. Але в текстах для широкого кола читачів вони можуть плутати та викликати відчуження.
Іноді менеджери та власники бізнесу не розуміють, що аудиторія не знає їхньої справи зсередини — вони не працюють у цій сфері щодня і часто бачать пости, статті та рекламу компанії у випадковий момент. Наприклад, магазини посуду часто мають справу з боросилікатним склом — із цього матеріалу роблять посуд, який не тріскається від високих температур. Але випадкового читача цей термін може збентежити: він не зрозуміє, що це означає, не перейметься вигодами продукту і відмовиться від покупки.
Буває так, що навіть заміна на просте слово не до кінця пояснює суть терміна. Боросилікатне скло можна назвати термостійким, але і це формулювання не зробить текст простіше.
Краще пояснити на прикладі:
«Наші склянки виготовлені з боросилікатного скла — особливого матеріалу, який витримує температуру від -80 до +500℃. Ви можете наливати в них окріп або ставити в морозилку і бути впевненими, що склянки не тріснуть».
Не пишіть за шаблоном
Автори часто припускаються цієї помилки — пишуть шаблонні тексти, які на вигляд виглядають безпечнішими (але лише на перший погляд). Здається, якщо зробити так, як усі, то зіткнешся з мінімумом ризиків. А якщо виділитися — читач може не так зрозуміти, не вловити суть, не перейнятися…
В результаті сайти та соціальні мережі виявляються наповненими порожніми та однаковими текстами. Приблизно тими, що пропонує Chat GPT:
Текст від штучного інтелекту з прикладу вище просто займає місце на сайті: він не несе цінності, не наголошує на індивідуальності бренду і не викликає жодних асоціацій. Ви можете перевірити свій текст на «порожнечу» одним простим способом: якщо більша його частина підходить під опис ваших конкурентів, то його точно можна поліпшити.
Ось як ми вдосконалили б наш приклад, щоб пройти перевірку на штучний інтелект:
«Наша компанія виробляє захисні чохли на смартфони для спортсменів: альпіністів, велосипедистів, сноубордистів. Ми використовуємо ударостійкий полікарбонат та амортизуючий термопластичний еластомер — матеріали, що забезпечують максимальну надійність.
Усі чохлі мають спеціальні армовані куті для додаткової захисту від падінь і ударів, а окремі моделі забезпечені додатковими функціями: антиковзаюче покриття, вологозахист, інтегровані карабіні та кріплення для руля.
Ми прагнемо досягти найвищих стандартів якості, щоб ви могли зосередитися на спортивних досягненнях, не турбуючись про безпеку свого смартфона».
Структуруйте текст
Структура необхідна скрізь: вона додає ладу, допомагає легше усвідомлювати інформацію та гармонійно виглядає. Без неї не обходиться жоден текст. Для статті на сайті потрібний заголовок, вступ, розділи, висновок. Для посту у соціальній мережі — поділ за абзацами та тематичні емодзи.
За допомогою цього простого прийому можна значно покращити текст, написаний роботом, без додаткових коригувань. Давайте подивимося, як це відбувається на прикладі згенерованого тексту від ChatGPT. Ось перша версія тексту:
Незважаючи на те, що він досить зрозумілий, читати його важко. Робимо одну просту дію — додаємо кілька абзаців.
Тепер текст читається найпростіше. І це незважаючи на те, що ми більше нічого не змінювали. А якщо відредагувати цей фрагмент згідно з описаними вище правилами, можна зробити його ще більш зрозумілим, захоплюючим та легким у сприйнятті.
Як перевірити текст після написання
Ми вже розібралися, як написати унікальний контент, але на цьому робота не закінчується. Етап редактури та аналіз тексту важливий не менше за його створення. Після того, як ви створите матеріал, важливо не раз вичитувати та покращувати його — і бажано це робити після невеликої паузи, «на свіжу голову».
Існує три простих способи перевірити текст на читання, простоту сприйняття та ступінь донесення думки. Кожна перевірка займе від сили кілька хвилин, але допоможе виявити ключові слабкі сторони матеріалу.
Пошук місць, де спотикаєшся
- Візьміть чернетку свого тексту і прочитайте її вголос, не поспішаючи.
- Зауважте всі точки, в яких ви спіткнулися або втратили суть.
- Перепишіть їх, а потім зробіть ще кілька підходів.
Виправляти варто всі уривки тексту, які важко читаються, здаються неприродними, надто складними чи зайвими. У процесі редагування не шкодуйте тексту, адже деталі завжди можна буде додати пізніше — набагато простіше, ніж якісне скорочення.
Найкраще компонування речень виходить тоді, коли воно нагадує природне грамотне мовлення. Тому перевірку краще проводити у розслабленому стані. Якщо в процесі написання або редагування тексту ви перебуваєте в напрузі, будьте готові багато виправляти.
Перевірка на око та слух
- Візьміть чернетку свого тексту і проскануйте її на предмет розділових знаків: ком, тире, дужок, двокрапок, дефісів.
- Що більше їх у реченні, то вища ймовірність того, що його варто переписати.
- Тривожний сигнал — якщо знаки збираються разом десь в одному місці.
Подібним чином можна перевіряти текст і на слухове сприйняття. Прочитайте матеріал вголос, не поспішаючи та з інтонацією. Якщо не вистачило повітря, щоб дочитати речення до кінця — воно потребує редагування.
Перевірка чорним маркером
- Візьміть чернетку свого тексту і замажте в ньому всі згадки дат, продуктів та послуг.
- Перечитайте.
- Якщо після цього текст підходить під опис більшості компаній, його потрібно виправити.
Аналіз унікальності контенту від ChatGPT проходить саме так: система визначає «порожні» фрагменти тексту, які не мають конкретики і сенсу. Якщо ви хочете писати для людей, необхідно не просто описувати продукт загалом, а відповідати на запити та проблеми споживача, звертаючись особисто до нього.
У якісному тексті ви не стільки розповідаєте про товар або послугу, скільки ділитеся з читачем способом вирішення його проблеми. А зробити це можна лише у тому випадку, якщо ви пишете конкретно, згадуєте важливі деталі, моделюєте реальні ситуації.
Грамотний копірайтинг — це лише частина стратегії просування товару, послуги чи вашого особистого бренду. Щоб дізнатися про всі нюанси успішних продажів в інтернеті, необхідний комплексний підхід. Запрошуємо вас стати учасником нашого безкоштовного міні-курсу «Швидкий старт в інтернет-маркетингу», де ми розглянемо основи ефективного просування у 2024 році.