Мы подготовили для вас подборку советов, которые помогут сбалансировать рацион, упорядочить день, заботиться о ментальном состоянии и при этом экономить время и деньги.
Hard Skills и Soft Skills: как развить важные навыки для устройства на работу
Увидели в вакансии требования к hard skills и soft skills? Давайте разберемся на примерах, что это такое и как влияет при поиске и устройстве на работу. Улучшаем резюме для быстрого и эффективного трудоустройства после курсов Genius.Space.
Предлагаем детально обсудить, что такое “твердые и мягкие навыки” и как их развивать. Какие требования у работодателей самые популярные, и чему следует научиться, чтобы получить работу мечты. Готовы к очередной порции пользы? Читайте наш материал!
Что такое Hard Skills и Soft Skills?
При поиске работы специалисты разных областей, особенно IT, часто стыкаются с требованиями работодателей к hard skills и soft skills. Что это такое и чем отличаются эти понятия? Давайте разберемся детальнее.
Hard Skills или “твердые навыки” — это приобретенные опытом или в процессе получения специального образования технические и профессиональные навыки. Эти навыки вы ежедневно используете в работе для решения рабочих задач.
Что же такое Soft Skills? Это навыки, которыми вы обладаете персонально от природы. Вы также активно развиваете и используете их в работе, например, при построении межличностных отношений с коллегами и партнерами. К ним можно отнести характеристики и качества личности.
Технические и персональные навыки дополняют друг друга. Обычно, работодатели ценят развитые hard skills в профессиональной сфере и soft skills, которые помогают сотрудникам создавать позитивную и эффективную рабочую атмосферу.
В то время как hard skills важны для выполнения конкретных обязанностей, soft skills высоко ценятся работодателями и могут оказать существенное влияние на способность человека эффективно работать в команде, общаться с другими и адаптироваться к новым ситуациям. Как мы обсудим позже, важно развивать и поддерживать баланс между этими двумя типами навыков, чтобы заполучить работу мечты и карьерный рост.
Какие софт и хард скиллы потребуются вам при поиске работы? Давайте рассмотрим на примерах.
Примеры Hard Skills и Soft Skills: в чем разница?
Что можно сказать о hard skills? Приобретенные опытом и обучением твердые навыки характеризуют кандидата как профессионала. Они указывают на то, что вы хорошо разбираетесь в аспектах своей работы, умеете выполнять поставленные задачи и добиваться нужного результата.
Что относится к hard skills? Приведем распространенные примеры хард скиллов из топовых вакансий работодателей.
- Знание иностранных языков
- Управление и аналитика баз данных
- Владение языками программирования
- SMM
- UX-дизайн
- Финансовый менеджмент
- Продажи или бизнес-анализ
- Бухгалтерия
- Написание и редактирование текстов
- Инжиниринг
- Проджект менеджмент
- SEO
- Интернет маркетинг
- Составление отчетов
Персональные навыки soft skills говорят, что вы можете внести свой вклад в создание позитивной и продуктивной рабочей среды. Эти навыки проявляются на рабочем месте в коммуникации с коллективом и клиентами.
Примеры soft skills, которые ценятся работодателями и часто встречаются в требованиях вакансий:
- Креативность
- Честность
- Командная работа
- Решение проблем
- Критическое мышление
- Адаптивность и гибкость
- Организационные навыки
- Эффективная коммуникация
- Надежность и безотказность
- Пунктуальность
- Тайм-менеджмент
- Внимание к деталям
- Стратегическое мышление
- Эффективное решение конфликтов
- Аналитический склад ума
- Соблюдение трудовой этики
Софт скиллы также можно развивать посредством тренингов. Однако, чаще всего, многие из них должны быть присущи кандидату от природы или привиты в процессе воспитания с детства. Их причисляют к числу характеристик личности, как интроверт/экстраверт или одиночный/командный игрок, лидер/исполнитель и так далее.
Чаще всего, компании и специалисты по найму сотрудников ищут не просто отдельные навыки в кандидатах, но целый комплекс навыков. Необходимые хард и софт скилы важно развивать в комплексе, чтобы соответствовать современным требованиям компаний, особенно в сфере IT.
Подпишитесь на наш канал в Telegram прямо сейчас — оставайтесь на связи с экспертами и получайте ценную информацию!
Как влияют на карьеру Hard Skills и Soft Skills
При поиске сотрудников многие компании ищут золотой баланс твердых и мягких навыков у кандидатов. Идеальный микс не конфликтности, стрессоустойчивости и профессиональной квалификации, подкрепленной опытом, высоко ценится на рынке труда.
10 самых востребованных навыков в мире 2023 по версии LinkedIn:
1. Менеджмент
2. Коммуникация
3. Обслуживание клиентов
4. Лидерство
5. Продажи
6. Управление проектами
7. Исследования
8. Аналитические навыки
9. Маркетинг
10. Командная работа
Данные исследований 2022 года говорят, что более 75% компаний во всем мире сталкиваются с нехваткой кандидатов с подходящим балансом софт и хард скиллов. Все это сопровождается глобальной нехваткой талантов, которая, по мнению экспертов, достигла своего пика за последние 16 лет.
Одолеть разрыв в требованиях и соответствии наличия навыков у кандидата предлагается в постоянном обучении соискателей, прохождении специализированных курсов и программ переквалификации. Далее рассмотрим детальнее, как влияют на трудоустройство и карьеру hard skills и soft skills, и что конкретно ищут и ценят работодатели в кандидатах на различные должности в 2023.
Влияние Soft Skills на трудоустройство
Вам будет интересно узнать, что большинство работодателей (57 % по исследованиям LinkedIn) ценят гибкие софт скиллы больше, чем твердые навыки в технических областях! 93% работодателей заявляют, что гибкие навыки являются существенным или очень важным фактором при принятии решения о найме сотрудника. Согласно публикации онлайн HR-журналу портала SHRM, все чаще с 2021 года работодатели ищут кандидатов с мягкими навыками, такими как надежность, работа в команде, сотрудничество, решение проблем и гибкость.
Так, среди самых востребованных софт скиллов первые строчки в рейтинге часто занимают:
- Лидерство
- Коммуникативные навыки
- Эффективное построение деловых отношений (сотрудничество)
- Тайм-менеджмент.
По данным Министерства труда США, такие мягкие навыки на рабочем месте, как умение налаживать связи, энтузиазм , профессионализм, коммуникабельность и критическое мышление, ценятся больше технических твердых навыков.
Рассмотрим каждый полезный навык из разряда soft skills подробнее.
К требованиям лидерства часто работодатели относят обладание стратегическим мышлением, владение языком тела лидеров, умение проявлять лидерские качества без официальных полномочий. Сюда же можно отнести инициативность.
Нанимая профессионала с развитыми лидерскими качествами, работодатель ожидает, что специалист сможет сам разработать и представить успешную рабочую стратегию, сплотить команду и выдать результат без активного участия (постоянных указаний и контроля) руководства свыше.
Коммуникативные навыки — важная отметка в резюме, особенно в профессиях, связанных с маркетингом и продажами. Здесь работодатели ценят уверенность в себе, влиятельное поведение и общение, качественное получение и предоставление обратной связи. Развитые мягкие навыки коммуникации позволяют уверенным в себе специалистам даже с минимальным опытом работы быстро продвинуться по карьерной лестнице.
Навык сотрудничества предполагает эффективное построение деловых отношений. Он перекликается с коммуникативным навыком, однако здесь также ценится умение эффективно слушать, решать конфликты, находить баланс между интровертами и экстравертами на рабочем месте, учитывать особенности каждого члена команды и партнера для продуктивного сотрудничества.
Тайм-менеджмент, пожалуй, один из важнейших навыков для любого современного специалиста. Сегодня все упирается в четкие сроки и горящие дедлайны.
Работодатели высоко ценят специалистов, которые умеют управлять своим временем, всегда выполняют задачи в срок, доводят начатое до конца, а также вырабатывают полезные привычки на рабочем месте с возможностью обучения других сотрудников.
К слову, в пятерку самых востребованных навыков в 2023 году по рейтингу LinkedIn вошли управленческие и коммуникативные навыки, обслуживание клиентов, лидерство и продажи.
Влияние Hard Skills на трудоустройство
Твердые навыки гораздо, в отличие от мягких, поддаются количественной оценке и измерению. Это вещи, которым сотрудники специально обучены на курсах и программах повышения квалификации. Также хард скиллы приобретаются опытом во время работы и практики.
Hard Skills составляют основу работы. Наличие сертификатов и дипломов с подтверждением квалификации и опыта существенно повышают ваши шансы занять вакантное место в крутой компании. Если вам не хватает квалификации, вы всегда можете пройти обучающие программы и курсы онлайн, чтобы повысить свой рейтинг в глазах работодателя.
Согласно выше упомянутому рейтингу LinkedIn в пятерку популярных твердых навыков в 2023 вошли разработка программного обеспечения, SQL, финансы, Python и Java. Профессиональные навыки безусловно необходимы каждому соискателю, которые хотел бы занять выгодное рабочее место с достойной оплатой труда.
Эксперты подчеркивают, что хард скиллы не следует противопоставлять софт скиллам. Лучше всего развивать их в тандеме, чтобы соответствовать тому самому золотому балансу навыков, которые так востребованы у работодателей в 2023.
Выделение навыков в резюме
Как показать работодателю при первом контакте, что у вас есть все необходимые hard skills и soft skills? Адаптируйте свое резюме под каждую вакансию! Это повсеместно распространенная практика.
Конечно, преувеличивать не следует. Если в вакансии требуется знание языка программирования, а вы им не владеете, то корректировка резюме этого не исправит. Однако если вы видите навыки, которыми обладаете, обязательно проверьте, присутствуют ли они в резюме.
Итак, чтобы сразу показать работодателю, что вы претендуете на вакансию и соответствуете указанным требованиям, проделайте несколько простых шагов.
- Исследуйте текст вакансии. Обратите внимание на формулировки требований, указанных в объявлении о поиске кандидата на должность.
- Откройте свой файл с резюме. Добавьте необходимые мягкие или твердые навыки (если в действительности ими владеете) в похожих или таких же формулировках, которые использует работодатель.
- Поставьте в своем резюме те навыки и опыт, который ищет в соискателе работодатель, на первые места в списках. Также вы можете выделить их с помощью инструментов редактора или поставить в файле несколько выше, поменяв разделы местами.
- Сопроводите отправку резюме письмом или коротким текстом, где кратко опишите ваши сильные стороны и имеющийся релевантный опыт, который будет полезен на предлагаемой должности.
Еще раз подчеркнем, что простая и быстрая адаптация вашего резюме под текст каждой интересующей вас вакансии увеличит ваши шансы быть замеченным и получить приглашение на собеседование.
Важно! Не подражайте тексту вакансий полностью. Обязательно указывайте больше навыков и свой реальный опыт, чтобы не выглядеть глупо. Однако и с количеством навыков важно не переборщить. То есть, 30 — это много, а 10 — вполне достаточно.
О том, как развивать и показывать свои хард и софт скиллы, поговорим далее.
Советы экспертов по развитию и демонстрации хард и софт скиллов
Пожалуй, эксперты различных изданиях при разговоре о развитии и представлении своих навыков для специалистов сходятся в одном многогранном, но при этом простом совете: показывайте, а не рассказывайте!
- У вас есть нужные работодателю софт скиллы? Покажите это при первом же контакте — в ответе на email или телефонном звонке. Продемонстрируйте свою коммуникабельность и доброжелательность. Используйте техники удачных переговоров из опыта продаж. Упомяните о важных результатах своей работы и полученной квалификации.
- У вас нет подходящего сертификата, но вы овладели некоторым инструментом на практике? Покажите результаты своей работы в портфолио! Поверьте, многие работодатели будут рады посмотреть реальные кейсы, которые покажут ваш уровень лучше любого диплома. Если портфолио нет, предложите выполнить тестовое задание.
- Работодатель хотел бы видеть сертификат, но вы все еще в процессе обучения (или только планируете его пройти)? Предоставьте ему информацию, какие курсы вы проходите, чему конкретно уже научились и когда получите подтверждение квалификации. Многим работодателям будет этого достаточно.
- Хотите показать свою эффективность? Берите с собой на собеседования результаты своей работы или покажите их в портфолио. Не бойтесь выполнять тестовые задания, которые покажут работодателю, как вы умеете справляться с поставленными задачами и находить креативные (или самые простые, доступные, дешевые) решения.
- Провалили собеседование, потому что не хватило знаний и навыков в новой для вас профессии? Используйте время в свою пользу — освойте новую профессию с нуля на курсах онлайн всего за несколько месяцев! Обретите уверенность в себе, подготовьтесь к техническим тестам и смело подайте свою кандидатуру на желаемую должность.
Касательно хард скиллов все ясно. Иногда человеку трудно понять, имеет ли он на самом деле нужные мягкие навыки? Пусть исследование требований в вакансиях будет для вас вызовом к лучшему понятию себя и раскрытию своих персональных качеств. Вы можете смело спросить друзей, знакомых, коллег или текущего (прошлого) руководителя, какие soft skills отличают вас как специалиста и сотрудника.
Демонстрация навыков на собеседовании
Если вы уже дошли до этапа собеседования, соберитесь и подготовьте несколько отличных историй про свой опыт. Демонстрация hard skills и soft skills во время интервью с работодателем часто приводит к успеху.
Приведем несколько примеров, как продемонстрировать свои навыки на собеседовании. Для этого можно использовать американскую технику STAR (Situation, Task, Action, Result) — ситуация, задача, действие и решение (результат).
- Ситуация: на моей прошлой работе мой коллега — менеджер по продажам — уволился до окончания проекта, за который нес ответственность.
- Задача: я принял недоделанный проект и мне предстояло закончить недельный объем работы за 5 дней.
- Действие: я попросил сократить мои текущие обязанности, сосредоточился на проекте, взял помощника, распределил часть задач между остальными сотрудниками отдела продаж.
- Результат: под моей ответственностью нам с коллегами удалось закончить проект вовремя и добиться лучших результатов. Руководитель компании оценил мой вклад и сделал меня руководителем отдела продаж.
Если у вас имеется пару-тройку подобных успешных кейсов, обязательно расскажите о них на собеседовании. Еще лучше — по возможности, подготовьте дополнительный иллюстративный материал с собранными реальными показателями эффективности. Например, сколько вам удалось привести клиентов на прошлой работе. Какие проекты были сданы. На сколько выросли показатели и прочее.
Держите еще одну простую, но важную инструкцию, как продемонстрировать свои soft skills на собеседовании.
- Появитесь на собеседовании заранее или вовремя — покажите пунктуальность и надежность.
- Поддерживайте зрительный контакт — продемонстрируйте активное слушание.
- Говорите четко и по теме, отвечайте на поставленные вопросы — работодатель оценит ваш навык эффективного общения.
- Честные отвечайте на вопросы о вашем резюме и опыте, не бойтесь говорить об ошибках и успехах.
- Задавать уточняющие вопросы — демонстрируйте внимательность к деталям.
Еще один полезный совет — не бойтесь испытательных сроков. Даже если в итоге вас по каким-либо причинам не примут на желаемую должность, вы наберетесь ценного опыта. На следующей работе вы уже не будете теряться, сможете быстрее освоиться и справляться с текущими задачами. Каждая попытка — это уже опыт, который, накапливаясь, превращается в твердый навык!
Как развить Hard Skills и Soft Skills
Наш мозг не любит сложных решений, поэтому давайте посмотрим на простую инструкцию, как развить хард и софт скиллы.
- Запишитесь на курсы повышения квалификации.
- Следуйте инструкциям полезных видео на YouTube.
- Посетите семинар или мастер-класс.
- Примените новый навык в личном проекте, учась методом проб и ошибок.
Твердые навыки можно осваивать на онлайн курсах, тренингах, во время обучения в вузах, а также развивать на рабочем месте посредством приобретения полезного опыта. Ценными ресурсами также выступают блоги, книги, научные материалы и публикации.
Мечтаете стать программистом, но не знаете с чего начать? Начните с онлайн курса Java Script Developer и приобретите навыки программирования под руководством крутых профессионалов.
Напомним, что в Genius.Space вы можете освоить популярную профессию с нуля (интернет-маркетолог, копирайтер, SMM-специалист, графический дизайнер, тестировщик ПО, бухгалтер ФОП).
Как развивать soft skills? Персональные навыки в построении эффективных рабочих и межличностных отношений также можно тренировать. Вам могут быть полезны наши курсы Телепорт и Личный бренд на миллион, на которых вы узнаете, как продавать себя и свои услуги, построить эффективную команду и масштабировать бизнес.
Эксперты различных коучинговых программ и профессиональных курсов сходятся в одном — софт и хард скиллы лучше всего развивать комплексно! Отлично, если на профессиональных курсах вы будете учиться не только составлять отчеты или писать код, но и решать конфликтные ситуации, успешно презентовать себя и вести переговоры.
Итоги
Развивать свои hard skills и soft skills в современном мире нужно буквально постоянно. Все больше работодателей по всему миру начинают искать кандидатов с упором именно на софт скиллы, хотя хард скиллы всегда остаются базовым требованием при приеме на работу.
Если мягкие навыки вы можете развивать природным способов, то для развития hard skills в выбранной профессии не обойтись без обучения.
Поспешите зарегистрироваться на одну из трендовых программ по освоению профессии с нуля от Genius.Space!
Делитесь этой статьей со своей аудиторией в соцсетях, следите за нами в Telegram и приобретайте новый ценный опыт на наших курсах.