Рекомендуемые навыки начинающего тестировщика: как прокачать себя до уровня профессионала

В 2025 году спрос на тестировщиков продолжает расти. Программное обеспечение – повсюду: в наших телефонах, авто, умных домах. Чтобы все это работало без сбоев, компаниям нужны те, кто находит и исправляет ошибки еще до того, как о них узнает пользователь.

Работа тестировщика – это не просто нажатие кнопок. Это внимание к деталям, умение работать с инструментами и понимание логики работы систем. В этой статье мы расскажем, какие навыки стоит развивать, чтобы стать востребованным специалистом в QA и уверенно стартовать или расти в профессии.

Кто такой тестировщик и какие его задачи?

Тестировщик – это человек, который проверяет программное обеспечение на наличие ошибок. Он следит за тем, чтобы приложения, сайты или системы работали правильно и удобно. Его главная цель – найти баги до того, как их найдет пользователь. Благодаря этому компании экономят деньги, а клиенты получают качественный продукт.

«Хороший тестировщик предотвращает проблемы; отличный тестировщик их находит».

– Keith Klain, директор по инжинирингу качества KPMG в Великобритании.

QA-тестировщик (Quality Assurance) не просто нажимает кнопки. Он анализирует, продумывает различные сценарии действий пользователя, проверяет, как система ведет себя в разных ситуациях. Иногда он даже ищет, как взломать продукт – но с добрыми намерениями. Все это нужно, чтобы найти слабые места и помочь сделать продукт лучше.

Виды тестировщиков и их обязанности

Мануальный тестировщик – это человек, который проверяет программу вручную. Он открывает страницы, нажимает кнопки, вводит данные – и смотрит, как все работает. Ее главная задача – найти ошибки, которых не заметили другие. Он описывает баги, проверяет исправления, тестирует новые функции. Мануальщик работает там, где автоматизация еще не нужна или нецелесообразна.

Автоматизатор он же Automation QA. Этот тестировщик пишет код, который проверяет программу автоматически. Он создает скрипты, которые запускаются после каждого обновления и проверяют основные функции. Это экономит время, особенно когда проект большой. Автоматизатор должен знать языки программирования (например, Java или Python) и уметь работать с такими инструментами, как Selenium или Cypress. Его задача – сделать проверку максимально быстрой и стабильной.

QA-аналитик или аналитик качества. Это специалист, который анализирует требования, создает тестовую документацию и помогает команде разобраться в задачах. Он часто работает еще до того, как что-то начали разрабатывать. Его задача – найти несогласованности в документации, уточнить детали с бизнесом и убедиться, что все поняли задачу одинаково. QA-аналитик часто становится мостиком между заказчиком и технической командой. Такой специалист хорошо понимает бизнес-потребности и умеет объяснять сложное простыми словами. В крупных проектах роль QA-аналитика – одна из ключевых, потому что отвечает, чтобы ожидания клиента и результат разработки совпадали.

Преимущества старта в QA

QA – это не только хороший старт в специальности, но и стабильная точка для карьерного роста. Если вам нравится логика, структура и внимательность – эта профессия может стать вашей. Здесь не нужно сразу иметь техническое образование или многолетний опыт в ИТ. Главное – желание учиться, анализировать и не бояться спрашивать. А еще – терпение и последовательность.

Вот несколько причин, почему многие люди выбирают именно тестирование как вход в сферу технологий:

• Низкий порог входа. Можно начать без ИТ-образования и опыта программирования.

• Четкая структура обучения. Есть понятные направления, что и в какой последовательности учить.

• Разные форматы работы. В офисе, удаленно или в формате фриланса.

• Возможность быстрого трудоустройства. Уже через 3-6 месяцев обучения можно найти первую работу.

• Карьерный рост. Со временем можно перейти в автоматизацию, аналитику, девелопмент или менеджмент.

• Сообщество и поддержка. Много QA-чатов, форумов и курсов, где можно получить совет и поддержку.

• Интересные задания. Постоянно появляются новые функции, которые нужно изучить и проверить.

Технические навыки: основа работы любого тестировщика

В тестировании важно не только знать, что искать, но и понимать, как все работает. Технические навыки помогают лучше видеть слабые места, общаться с разработчиками на одном языке и работать быстрее. Без этой базы QA-специалисту будет сложно развиваться.

Не обязательно знать все сразу. Но базовое понимание процессов, инструментов и языка, на котором «говорит» система, сильно облегчает работу. Начнем с самого главного.

Понимание SDLC, STLC, баг-трекинга

SDLC (Software Development Life Cycle) – это жизненный цикл создания программного обеспечения. Это путь от идеи до готового продукта. Тестировщик должен понимать, на каком этапе его привлекают и какую роль он выполняет.

STLC (Software Testing Life Cycle) – это уже цикл, описывающий сам процесс тестирования. Здесь входят планирование, создание тест-кейсов, выполнение тестов, отчетность и т.д. Это помогает QA работать системно, а не наугад.

Баг-трекинг – это способ вести учет найденных ошибок. Тестировщик должен уметь описать баг так, чтобы его могли воспроизвести другие. Для этого используют специальные системы – например, JIRA или YouTrack.

Основы HTML, CSS, SQL и зачем их знать

QA не обязательно быть программистом, но понимание основ кода очень помогает. HTML и CSS – это то, из чего состоят сайты. Знание этих языков позволяет тестировщику понять, почему кнопка не там, где надо, или почему текст не отображается.

SQL – это язык для работы с базами данных. Часто нужно проверить, сохранились ли данные после определенного действия в приложении. Знание базовых запросов поможет быстро найти информацию и подтвердить, что система работает правильно.

Это не сложно, если разобраться. Есть бесплатные курсы и симуляторы, где можно практиковаться и постепенно набираться опыта. Больше о том, как войти в профессию, читай в статье «Как попасть в ІТ без навыков программирования и стать тестировщиком ПО«.

Работа с инструментами типа Postman, JIRA, TestRail

Знание этих инструментов – как набор инструментов у мастера. Они помогают работать быстрее, точнее и командно. Коротко о каждом из них:

Postman – это инструмент для тестирования API. Даже если вы еще не изучаете автоматизацию, базовая проверка запросов в Postman – это must-have. Он помогает проверить, как система обменивается данными.

JIRA – одна из самых популярных систем для работы над задачами. Здесь QA видит, что ему нужно протестировать, где ставить баги и с кем общаться. Умение ориентироваться в JIRA – базовый скилл для любого тестировщика.

TestRail или аналогичные системы нужны для хранения тест-кейсов. В них удобно документировать все проверки, отслеживать статусы и видеть, что уже протестировано, а что еще нет.

Soft skills, которые действительно решают

Технические навыки – это важно, но самые soft skills часто определяют, насколько эффективным будет тестировщик. Коммуникация, умение мыслить логически и оставаться спокойным под давлением – это то, чему не научишься за один день, но что можно развивать постепенно. В команде QA-специалист не работает в изоляции. Он постоянно взаимодействует с разработчиками, менеджерами, дизайнерами и другими членами команды. Поэтому мягкие навыки – это не дополнительный бонус, а обязательная часть профессии.

Коммуникация с разработчиками и аналитиками

Одна из главных задач тестировщика – донести найденную ошибку до разработчика так, чтобы ее было легко понять и быстро исправить. Если описание будет нечетким, неточным или слишком эмоциональным – это усложнит работу всем. Хорошая коммуникация – это про уважение, четкость и конкретику. Например, вместо «ничего не работает» лучше написать: «при нажатии на кнопку «Оформить заказ» страница не реагирует, ошибок в консоли нет».

Также важно уметь задавать вопросы. Если требования к задаче не понятны – лучше переспросить аналитика, чем придумывать самому. И еще: фидбек – это не критика, а инструмент улучшения продукта. Поэтому всегда лучше держать дружественный, спокойный и конструктивный тон.

Критическое мышление и внимание к деталям

Тестировщик должен замечать то, мимо чего проходят другие. Кнопка на несколько пикселей левее, ошибка в подсказке, зависание после третьего нажатия — все это важно. Здесь включается критическое мышление: не просто «работает/не работает», а «работает ли так, как должно?». Часто именно такие мелочи решают, будет ли продукт удобным для пользователя.

Критическое мышление также помогает видеть причины, а не только последствия. Например, если баг повторяется в нескольких местах, это может указывать на более глубокую проблему. Важно не останавливаться на поверхности, а копать глубже. Это навык, который развивают с опытом, но он очень нужен с первого дня.

Какие soft skills самые важные для тестировщика?

Soft skills – это не что-то абстрактное. Это конкретные умения, которые делают из хорошего специалиста – ценного члена команды. И чем раньше вы начнете их развивать, тем быстрее будете продвигаться в профессии.

• Коммуникация. Умение четко, спокойно и понятно доносить мысли.

• Внимание к деталям. Замечать малейшие отклонения или не стыковки.

• Критическое мышление. Анализировать, искать причины и видеть логику.

• Гибкость. Быстро адаптироваться к новым условиям и приоритетам.

• Стрессоустойчивость. Оставаться продуктивным, даже когда что-то пошло не так.

• Умение слушать. Понимать потребности клиента, команды и пользователя.

Если хочешь развивать эти навыки и начать карьеру в ІТ – приглашаем тебя на курс «Тестировщик ПО с помощью трудоустройства«. Мы обучаем с нуля, даем много практики и поддерживаем до первой работы. Стартуй в профессии тестировщика вместе с нами!

Документация: учимся писать четко и понятно

Хорошая документация – это не просто формальность. Она помогает команде работать быстрее, а продукту – становиться лучше. Тестировщик должен не только найти ошибку, но и уметь ее грамотно описать. Если отчет будет непонятным или неполным, разработчику придется тратить время на уточнения. А это задерживает весь процесс.

Навыки написания документации особенно важны для начинающих. Они показывают, насколько вы внимательны к деталям и умеете мыслить структурно. Документация – это также доказательство вашей работы. Именно по ней иногда оценивают качество тестирования. Поэтому стоит уделить ей должное внимание.

Как оформить баг-репорт так, чтобы его поняли

Баг-репорт – это сообщение об ошибке. Его главная цель – передать проблему разработчику так, чтобы он мог быстро ее найти и исправить. Чем точнее и лаконичнее написан баг-репорт, тем больше шансов, что ошибки быстро исправят. Хорошо написанный репорт экономит время всем участникам процесса. А еще – повышает доверие к тестировщику.

Вот какие элементы стоит включать в баг-репорт:

1. Заголовок. Коротко и понятно: что именно не работает.
2. Шаги для воссоздания. Пошагово, без лишних слов.
3. Ожидаемый результат. Что должно было произойти.
4. Фактический результат. Что произошло на самом деле.
5. Скриншоты или видео. Если возможно – добавь визуальное подтверждение.
6. Окружение. Браузер, версия ОС, устройство – все, что может повлиять.

Написание тест-кейсов и чеклистов

Тест-кейсы – это подробные инструкции для проверки определенной функции. Они описывают, что именно нужно протестировать, как это сделать и какой должен быть результат. Это важно для повторяющихся проверок, чтобы в будущем другие члены команды могли легко выполнить те же самые тесты. Также они помогают не забыть ничего важного.

Чеклисты – это более простые списки с пунктами, которые надо проверить. Например: «Проверить кнопку «Купить», проверить корректность цены, проверить добавление в корзину». Они быстрее в подготовке и удобны для быстрого просмотра. Начинающим советуют начинать именно с чеклистов, чтобы научиться структурно мыслить. Впоследствии вы сможете перейти к написанию полноценных тест-кейсов.

Автоматизированные vs. ручные отчеты

После завершения тестирования надо показать, что именно было проверено и какой результат получен. Это называется тестовый отчет. Его можно составить вручную или с помощью инструментов, которые автоматически формируют отчет после запуска тестов.

Ручные отчеты – это когда тестировщик сам пишет, что проверил, какие были баги и что с ними сделали. Они позволяют добавить больше деталей и контекста. Но занимают больше времени.

Автоматизированные отчеты – это отчеты, которые создает система после запуска автотестов. В них сразу видно, какие тесты прошли, какие — нет, и почему. Они особенно полезны при большом количестве проверок.

На старте лучше учиться делать ручные отчеты. Это развивает внимательность и аналитическое мышление. А когда перейдешь к автоматизации – уже будешь знать, что именно должно попасть в отчет.

С чего начать работу: основы ручного тестирования

Ручное тестирование – это первый этап для большинства новичков в QA. Оно не требует знания языков программирования, но требует внимательности, логики и системного подхода. Именно с ручного тестирования начинают понимать, как работает продукт и что в нем может пойти не так. Это база, на которой строятся остальные навыки.

Практика – главное слово на этом этапе. Чем больше тестируешь, тем лучше понимаешь, где чаще всего скрываются ошибки. Начать можно с простых сайтов, демо-приложений или специальных тренировочных платформ. Это поможет привыкнуть к интерфейсам, логике проверок и способам поиска багов.

Виды тестирования

Функциональное тестирование – это проверка того, работает ли функция так, как задумано. Например, добавляется ли товар в корзину или можно ли изменить пароль. Вы берете конкретную задачу и проверяете ее на соответствие требованиям. Это один из самых распространенных видов тестирования.

Регрессионное тестирование проводится после изменений в коде. Оно помогает убедиться, что старые функции не сломались после добавления новых. Это очень важно, потому что иногда одна правка может нарушить что-то совсем в другом месте. Регрессию часто автоматизируют, но на старте ее делают вручную.

Exploratory или исследовательское тестирование – это свободный поиск ошибок без четких сценариев. Здесь тестировщик сам решает, как именно тестировать. Такой подход помогает найти нестандартные баги, которые не видны при обычных проверках. Этот вид тестирования развивает логику и креативность.

Распространенные ошибки новичков

Все новички ошибаются – это нормально. Главное – учиться на этих ошибках и не повторять их в будущем. Многие в начале тестируют «по ощущениям», без плана и структуры. Из-за этого можно пропустить важные проверки или не заметить баг.

Основные ошибки, которых стоит избегать:

1. Отсутствие плана тестирования – тестирование «на глаз».

2. Недостаточная детализация в баг-репортах.

3. Игнорирование повторного тестирования после фиксирования.

4. Нежелание проверять сценарии с ошибочными действиями пользователя.

5. Боязнь спрашивать или признать, что что-то не понятно.

Начало всегда немного волнительное, но с каждой проверкой вы будете увереннее двигаться дальше. Главное – практиковаться, анализировать свои действия и учиться на ошибках. Ручное тестирование – это отличный старт для любого тестировщика.

Автоматизация: когда и зачем ее учить новичку

Автоматизированное тестирование звучит сложно, но со временем оно становится логичным следующим шагом после ручного. Оно позволяет проверять большие объемы функций быстро и регулярно. Автотесты помогают команде сэкономить время и уменьшить количество ошибок в релизе. Особенно это важно, когда продукт постоянно обновляется.

Новичку не обязательно сразу бросаться в автоматизацию. Сначала нужно хорошо освоить основы ручного тестирования. Но понимание, зачем она нужна и когда ее использовать, очень поможет в будущем. Изучать автоматизацию стоит тогда, когда вы уже уверенно тестируете вручную и хотите двигаться дальше.

Мифы об автоматизированном тестировании

Многие считают, что автоматизация – это только для программистов. Это миф. Это миф. Автоматизированное тестирование – это логика, структура и постепенное изучение. Вам не нужно знать все языки кодирования или создавать сложные системы.

Еще один миф – что автоматизация заменит ручное тестирование. Но на самом деле они работают вместе. Ручное тестирование все равно нужно для проверки новых функций, UI, usability. Автотесты хорошо подходят для часто повторяющихся проверок, но не для всего. Поэтому автоматизация – это инструмент, а не полная замена человека.

Основы языков программирования для QA (Java, Python)

Для автоматизации обычно используют языки программирования, чаще всего – Java или Python. Не стоит пугаться: вам не надо становиться разработчиком. На старте нужно лишь знать базовые вещи: переменные, условия, циклы, функции. Это основа любого языка, и она довольно проста.

Python  считается более легким для новичков. Его синтаксис понятен и логичен. Java используют чаще в крупных компаниях, но его изучение займет немного больше времени. Вы можете выбрать тот язык, который кажется вам ближе. А главное – начать с малого и не останавливаться.

Первые шаги с Selenium или его аналогами

Selenium – это самый известный инструмент для автоматизированного тестирования веб-приложений. Он позволяет «научить» компьютер открывать сайт, нажимать кнопки, вводить данные и проверять, что все работает правильно. Вы пишете сценарий – а система выполняет его автоматически.

Чтобы начать, нужно установить среду для написания кода (например, VS Code или IntelliJ IDEA), выбрать язык программирования и пройти простой обучающий курс. Начать можно с очень простых тестов, которые открывают страницу и проверяют заголовок. Со временем вы сможете автоматизировать полноценные сценарии.

Кроме Selenium, есть и другие инструменты: Cypress, Playwright, Puppeteer. Все они имеют свои преимущества. Но главное – понять принципы и научиться работать хотя бы с одним из них.

Автоматизированное тестирование открывает новые возможности для карьерного роста. Если вам нравится логика, структура и хочется делать больше – это ваш путь. Начните с простого, и уже через несколько месяцев вы сможете автоматизировать свой первый сценарий.

Вывод: с чего начать уже сегодня

Тестирование – это простой старт для тех, кто хочет войти в ИТ без опыта программирования. Эта профессия позволяет работать с технологиями, анализировать, решать задачи и помогать создавать лучшие продукты. Вы уже знаете, что важно развивать свои навыки. Учиться писать баг-репорты, создавать тест-кейсы, работать с инструментами, понимать логику продукта и не бояться вопросов.

Будет непросто, и это нормально. У каждого бывают дни, когда ничего не получается, когда все кажется запутанным и сложным. В такие моменты главное – не сдаваться. Позвольте себе ошибаться, делать что-то неидеально, но продолжать двигаться.

Чтобы начать уже сегодня, не нужно ждать идеального момента, присоединяйтесь к нашему курсу «Тестировщик ПО с помощью трудоустройства« прямо сейчас. Помните: успешные тестировщики – это не те, кто знал все с первого дня. Это те, кто не останавливался и учился постепенно. Если вы читаете этот текст – вы уже сделали первый шаг. И каждый следующий шаг будет еще проще и увереннее.