Подходит ли вашему бизнесу affiliate-маркетинг: 5 вопросов, чтобы определиться

Print Friendly, PDF & Email

Представьте: ваши клиенты – один из основных двигателей бизнеса. Они не просто рекомендуют вас друзьям, а активно продают ваш продукт и приводят новых клиентов. Звучит заманчиво? Тогда давайте определимся, подойдет ли такой маркетинг конкретно вашему бизнесу.

Только вдумайтесь, у вас есть возможность запустить вечный двигатель для собственного проекта. Выглядит он примерно так:

Приходит новый клиент → Ему нравится продукт → Он продает его другим людям

И так по кругу.

Что такое аffiliate marketing

Аффилиатный маркетинг – процесс, при котором бизнес привлекает независимых партнеров для продажи своих продуктов или услуг. В качестве мотивации партнеров проект предлагает процент от каждой продажи и дополнительные бонусы в виде продукции компании.

В отличие от реферального маркетинга, аффилиатный подразумевает партнерство НЕ только с постоянными клиентами. Чтобы стать партнером, человеку не нужно самому покупать продукцию компании. Такой вид партнерства вызывает больше доверия у аудитории, поскольку реферальный маркетинг по принципу работы напоминает МЛМ и пирамиды.

Цель партнера – распространить собственную ссылку среди целевой аудитории, по которой клиенты могут приобрести продукцию.

Виды аффилиатного маркетинга бывают и актуальные инструменты

Виды напрямую зависят от актуальных для конкретного партнера инструментов. Вот, что зачастую используется для affiliate marketing:

  • Продвижение через медиа-ресурсы.
  • Email-маркетинг и распространение партнерской ссылки по тематическим базам.
  • Публикация партнерских ссылок на сайтах с купонами и скидками.
  • Продвижение в соцсетях.
  • Партнерство с блогерами для распространения ссылок.
  • Партнерство с тематическими интернет-порталами.

Выбор площадки продвижения напрямую зависит от возможностей каждого партнера. Иногда компании, предлагающие affiliate marketing, дают список актуальных инструментов. Это сильно упрощает работу партнеров.

Примеры использования affiliate marketing крупными брендами

Наблюдая за работой аффилиатного маркетинга в крупных компаниях, вы можете разработать систему, которая идеально подойдет именно для вашего бизнеса. Разберем несколько интересных вариантов:

  1. Airbnb

Есть два варианта сотрудничества – привлечение хостов и привлечение гостей. Компания предлагает четкие и понятные правила партнерства. А также дает набор эффективных инструментов, которые уже приносят результаты партнерам. Все это подробно описывается на официальной странице аффилиатной программы:

  1. Amazon

Один из самых интересных и популярных примеров, потому что компания разработала идеальную партнерскую систему. Стоит заметить, что программа с момента первой публикации прошла большое количество изменений, прежде чем дойти до идеального вида.

Amazon предлагает партнерам в среднем 10% от каждой продажи. Но конкретная доля во многом зависит от категории товара. Партнер самостоятельно выбирает, с каким разделом хочет работать, и может получать вознаграждение заметно выше среднего.

  1. ConvertKit

Интересный пример компании, которая предоставляет услуги. ConvertKit помогает бизнесам продвигаться с помощью интернет-маркетинга. Компания предоставляет партнерам подробнейший обучающий курс. Программа разработана так, чтобы даже человек с нулевыми знаниями в продвижении бизнеса мог получить результаты, пройдя обучение и повторив указанные шаги.

С каждого продления подписки приведенным человеком, партнер получает 30% комиссионных. Это мотивирует людей не только привлекать клиентов, но и работать с ними в долгую, продлевая LTV.

Перед разработкой партнерской программы, задайте себе эти 5 вопросов:

1. “Мой продукт реально хорош?”

Если affiliate-маркетинг – двигатель для вашего бизнеса, то продукт – топливо. Этот вид продвижения работает для любых продуктов – от услуг до физических товаров. Но главное условие – он должен быть классным. Настолько, чтобы люди готовы были рекомендовать его своим знакомым даже без дополнительной мотивации.

Каким бы сильным не было желание поскорее запустить партнерский маркетинг, перед этим поработайте:

а) над качеством продукта;

б) над количеством довольных клиентов;

в) над соотношением довольных клиентов к недовольным.

Рефералами могут стать только те клиенты, которые сами восторгаются тем, что вы продаете. Согласитесь, никто не рекомендует ноутбуки, которые включаются через раз и не могут нормально открыть даже картинку. Зато MacBook готовы рекомендовать многие. Стремитесь к такому уровню.

2. “Я готов к большому потоку новых клиентов?”

Клиенты – основа бизнеса. Это то, к чему стремится каждый предприниматель. Но не всегда проект оказывается готов к этому. Ваших мощностей хватит, чтобы обработать большое количество новых заявок? Проанализируйте каждую деталь перед запуском партнерского маркетинга:

  • Хватает ли сотрудников в отделе продаж и отделе клиент-сервиса?
  • Сможете ли вы предоставить нужное количество товаров, услуг или информационных продуктов?

Если вы понимаете, что бизнес не готов к большому потоку новых покупателе, возможно, вам стоит сфокусироваться на других инструментах.

Делайте так, чтобы партнерством люди были довольны не меньше, чем самим продуктом.

Внедрение такого клиента – очень ответственный шаг, потому что от результата зависит репутация вашего бренда. Согласитесь, неприятно будет слышать, что ваши же партнеры плохо отзываются от сотрудничества с вами.

3. “Как я могу мотивировать клиентов становится моими партнерами?”

Итак, вы проанализировали продукт и мощности. Пришло время подумать о принципе работы партнерского маркетинга конкретно в вашем случае. И ключевой вопрос: что вы можете дать будущим рефералам?

Среди вариантов:

  • % от прибыли.
  • Бесплатные товары.
  • Скидки и спецпредложения.

Идеально – если можете предложить все вместе.

По сути, ваша партнерская программа – это новый продукт. Отнеситесь к этому, как к отдельному бизнесу. Партнеры – ваши новые клиенты. Подумайте, как и чем вы можете их привлечь.

4. “Какой % от продажи я могу предложить партнерам?”

Щедрость ваших партнерских условий должна быть ровно такой, чтобы стимулировать клиентов становится вашими рефералами. При этом важно, чтобы этот канал привлечения новых покупателей был гораздо выгоднее большинства других.

Исходя из этой информации, подумайте, какую конкретно сумму вы можете выделить на вознаграждение партнерам. Посчитайте точный % и учитывайте:

  • Себестоимость продукта.
  • Цену привлечения партнера.
  • Среднюю чистую прибыль всех других маркетинговых каналов.

Идеально, если чистая прибыль с партнерского маркетинга будет на 10-20% превышать последний пункт. При этом обязательно учитывайте, что это сотрудничество должно быть выгодным и для вашим рефералов.

Если вы понимаете, что из-за высокой себестоимости не можете предложить высокое вознаграждение, подключайте все возможные варианты мотивации в виде скидок, спецусловий и т.д. Здесь на помощь приходит тот факт, что из-за качества продукта партнеры являются фанатами вашего бренда.

Помните, что количество партнеров и клиентов со временем будет значительно увеличиваться. Подумайте, повлияет ли этот факт на цифры.

5. “Моя команда готова к внедрению партнерского маркетинга?”

Именно количество входящих заявок приводит нас к этому пункту. Мы уже убедились, что affiliate-маркетинг – это бизнес внутри бизнеса. Он требует огромного количества внимания и постоянного вовлечения. Учитывайте этот факт еще до внедрения инструмента. Будьте готовы к тому, что на это направление нужно будет назначить сильного руководителя. Это человек будет менеджером для всех партнеров и точкой контакта с брендом.

Кроме самого руководителя, вам потребуются дополнительные сотрудники, с помощью которых вы:

  • Разработаете принцип работы партнерского маркетинга.
  • Создадите рабочую систему для рефералов.
  • Организуете рабочее пространство в онлайне.
  • Создадите материалы, необходимые для работы.
  • Будете контролировать процессы.

При этом основная команда, работающая с продуктом, продажами и клиент-сервисом должна увеличиваться пропорционально росту количества клиентов. Очень внимательно проработайте этот этап перед запуском, потому что из-за неготовности команды разрушится даже самая классная партнерская система.

Заключение

Эти 5 вопросов помогут вам определить, подходит ли партнерский маркетинг вашему бизнесу прямо сейчас. Если нет – теперь вы знаете, что делать, чтобы подготовить проект к внедрению этого инструмента.

Анализ довольно объемный, поэтому сохраните статью в закладки и регулярно возвращайтесь к прочтению по мере прохождения чек-листа.

Хотите внедрить affiliate-маркетинг и десятки других каналов привлечения клиентов в свой бизнес в течение 50 дней? Ждем вас в “Телепорте”. Регистрируйтесь сейчас.

Материал был полезен? Нажмите кнопку ниже и поделитесь с друзьями в Facebook.