Все, что новичкам нужно знать о Google Performance Max, простыми словами.
Считаете, что email-маркетинг не нужен вашему бизнесу? Вы привлекаете много трафика, делаете много продаж и не видите смысла работать с клиентами дальше через электронную почту? Но вы на ровном месте теряете 50%+ дополнительной прибыли…
Выстраивая качественный email-маркетинг с самого начала работы GeniusMarketing, мы вывели такую статистику:
- Клиенты, которые разогреваются с помощью электронных писем, совершают покупки на 50% чаще.
- Email-рассылка конвертирует в реальных клиентов в 3 раза больше подписчиков, чем социальные сети.
- Люди, с которыми компания регулярно взаимодействует с помощью электронных писем, тратят на 83% больше денег.
- Потратив 1$ на email-рассылку, компания в среднем получает 40$ возврата с инвестиции.
Думаете, что таких результатов можно достичь только спустя 3-4 года работы? Нет! Это все реально прямо сейчас. Главное, регулярно наращивать базу подписчиков, создавать качественные цепочки писем и правильно взаимодействовать с аудиторией.
Почему email-базу постоянно нужно увеличивать
Люди не остаются в вашей рассылке навсегда. Спустя определенное время каждый из подписчиков откажется от ваших писем или просто перестанет их открывать. Это нормально. Нужно понимать, что каждый клиент имеет LTV (жизненный цикл). Но только от вас зависит, как долго он будет читать рассылку.
Привлекая новую аудиторию в базу, вы заранее нивелируете потерю старых подписчиков в дальнейшем. К тому же, получаете дополнительную прибыль прямо сейчас.
Например, во время прошлого запуска рассылка по базе в 10.000 человек принесла вам 5.000$. Увеличив количество подписчиков до 15.000, вы автоматически получаете 7.000$ прибыли со следующего запуска. Но при условии, что новые люди в базе полностью соответствуют критериям вашей целевой аудитории.
Многое зависит и от принципов работы с готовой базой. Одно правильно составленное письмо может сконвертировать до 50% получателей в клиентов. Но единственная ошибка также может привести к потере 20% подписчиков. Внимательно следите за принципами ведения email-маркетинга.
Помните, что здесь вы создаете иллюзию личного общения с клиентом. А в таких диалогах ошибаться нельзя. В отличие от соцсетей, здесь вы не обойдетесь недовольными комментариями. Скорее всего, люди просто уйдут от вас навсегда.
Чтобы привлекать только качественную целевую аудиторию, нужно использовать правильные методы привлечения подписчиков.
4 лучших способа наращивания email-базы
1. Посадочная страница с лид-магнитом
Стандартный способ. Лид-магнит – бесплатный продукт, который вы предлагаете клиентам за контактную информацию. Это может быть точкой входа в автоматизированную воронку продаж или просто способом получить подписчиков в основную email-рассылку.
Лид-магнитом может быть:
- Информационный продукт
Идеально подходит для продвижения услуг или образовательных проектов. Вы даете полезность наперед. Предлагайте аудитории бесплатные уроки или просто полезную информацию в формате видео, pdf-книги, аудиоподкаста… Мы часто делаем целые бесплатные мероприятия. Например, мастер-классы:
- Бесплатная услуга
Подходит для тех же ниш. Предложите потенциальным клиентам аудит продающего сайта или рекламной кампании, если занимаетесь интернет-маркетингом. Бесплатную юридическую консультацию, если продвигаете себя как специалиста в этой отрасли. Или бесплатные уроки вокала для клиентов:
- Товар из вашей ниши
Клиенты получают бесплатно продукт, который хотя бы косвенно касается вашей ниши. Продаете женскую одежду? Предложите получить набор аксессуаров бесплатно. Велосипеды? Подарите новым подписчикам инструменты для ремонта. Мобильные телефоны? Отдавайте чехлы за контактные данные. Вместе с адресом электронным почты в этом случае вы получаете номер телефона и физический адрес. Эту информацию в дальнейшем тоже нужно использовать для конвертации клиентов.
- Скидка на физический товар
Хорошее решение для интернет-магазинов и других бизнесов по продаже дорогих физических продуктов. Вам нечего предложить бесплатно? Подарите скидку за подписку. +Пообещайте делиться с аудиторией полезной информацией в нише с помощью электронной почты.
Чтобы создать посадочную страницу под лид-магнит, не нужно иметь технические навыки или покупать дорогие сайты в web-студиях. Достаточно обычного конструктора, в котором можно сделать Landing page своими руками. Например, PlatformaLP. Смотрите инструкцию по созданию посадочной страницы от Александра Рябикина:
2. Дополнительные формы на продающей странице
Главная задача продающей Landing page – довести посетителя до покупки. Но никто не говорит, что она единственная. Нет смысла приводить трафик на сайт и отпускать тех, кто отказывается покупать прямо сейчас. Вы можете работать с этими людьми дополнительно. Используя формы захвата контактов.
Этот же принцип можно использовать и на страницах со стандартными лид-магнитами. Вы получаете контакты людей, которые не готовы воспользоваться основным предложением. Но их интересует альтернатива.
Посыл формы такой: “Не хочешь получить это (вариант 1) сейчас? Окей, тогда возьми это (вариант 2)”. Предлагайте другие лид-магниты, но с минимальным описанием. Смотрите, как это организовано в одном из проектов Макса Вараксина, студента Стратегической Комнаты GeniusMarketing:
- Цель страницы – подписать посетителей на 3 бесплатных видеоурока по похудению:
- Но пользователи, которые не готовы к такому предложению, получают дополнительный вариант – бесплатную консультацию:
Конечно, дополнительную форму заполнят не все 100% людей, которые хотят уйти. Но вы можете получить на 15-30% больше контактов. Особенно, если вставляете форму дополнительного лид-магнита на Landing page с платным предложением.
3. Pop-up
Размещается на разных площадках, в зависимости от требований. Чаще всего – на основном сайте. Главное, чтобы окно не раздражало посетителей. Добавьте призыв к действию подписаться на рассылку и добавьте разумную мотивацию. Pop-up может вмещать в себя любые виды лид-магнитов: от подписки на интересные новости до ценных материальных вещей.
Учитывайте, что много информации во всплывающее окно вставить не получится. Поэтому максимально сократите текст. Буквально в 1-2 предложения вместите эффективный призыв к действию. Пишите так, чтобы человек чувствовал, что ему это необходимо. Укажите, чем предложение полезно ему.
На сайте GeniusMarketing всегда активно окно с предложением зарегистрироваться на актуальный мастер-класс. Сюда мы вставляем только бесплатные предложения. Обратите внимание на оформление окна. Оно всплывает только тогда, когда человек собирается уйти с сайта. Никаких звуковых эффектов нет. Само окно полупрозрачное, поэтому не раздражает.
В верхней части сайта всегда есть статичное окно с информацией о ближайшем мероприятии. В любой момент его можно закрыть:
В нишах с физическими товарами хорошо работают анонсы конкурсов в Pop-up. Хороший пример от магазина Citrus:
4. Статичные блоки на сайте
Работает буквально в любых сферах. Основной сайт – “лицо” вашей компании. Здесь постоянно есть трафик. Если вы правильно работаете с контентом в блоге, то привлекаете холодную, теплую и горячую аудиторию. Поэтому блок с формой подписки точно принесет результат.
В Лаборатории знаний под каждой статьей расположен лид-магнит, который ведет в основную автоматизированную воронку:
В личном блоге Олеся предложения оставить контакты за полезность расположено прямо в первом блоке:
А магазин Lamoda, например, предлагает в статичном блоке на главной странице сайта получить скидку:
Заключение
Чем больше ваша база email-подписчиков, тем больше вы зарабатываете, не вкладывая деньги в рекламу. Главное, чтобы аудитория была качественной. Используйте правильные способы расширения email-базы, чтобы привлекать только потенциальных клиентов, которым действительно будет интересна ваша рассылка.
Жмите “Мне нравится” под статьей, если понимаете всю важность email-маркетинга и собираетесь расширять базу.
Уже знаете, чем займетесь на выходных? Как насчет кино? Смотрите 10 лучших фильмов о рекламе и маркетинге.