Как сделать бренд-стратегию: пошаговый гайд

Print Friendly, PDF & Email

Начинаете бизнес с нуля? Или уже имеете признанный бренд с собственной базой лояльных клиентов? В любом случае наличие эффективной стратегии продвижения бренда является ключевым фактором для успеха в современном бизнесе.

Конечная цель может быть разная: развитие, установление новых стандартов или выход на лидерскую позицию на рынке. Стратегия бренда будет вашим проводником в достижении этих целей и обеспечит вас правильным направлением.        

Однако перед тем как мы узнаем что такое создание стратегии бренда и ее преимущества, стоит выяснить, что именно она означает.

Что такое стратегия бренда?

Несмотря на то, что термин «бренд-стратегия» широко используется, его не всегда понимают правильно. К тому же хороший брендинг не всегда поддается количественной оценке или даже рациональному подсчету – он основан на опыте и чувствах. Нематериальное качество сложно постичь полностью, а тем более попытаться измерить.

Если нам нужно дать базовое определение, то стратегия бренда – это целенаправленный план действий, чтобы представить бренд изнутри и снаружи. Основанная на маркетинговых исследованиях, стратегия вашего бренда помогает определить направление движения, по которому вы можете ставить цели, оценивать и отслеживать прогресс.

Подумайте о стратегии бренда как о северной звезде. Она руководит вашими решениями относительно того, что вы делаете, и, что не менее важно, чего не делаете. Стратегия формируется после того, как вы узнаете, каково ваше место на рынке, кого вы хотите завоевать и как вы собираетесь на них ориентироваться.

После этого игра заключается в том, чтобы сделать правильный выбор и воплотить эффективную стратегию бренда в жизнь. Спрашивайте: что нам надо делать? и почему мы собираемся это делать?

Как северная звезда или точка компаса, ваша стратегия – это то, почему и как вы будете двигаться в этом направлении. Тактика – это то, что вы будете делать, чтобы достичь цели.

«Стратегия без тактики – самый медленный путь к победе. Тактика без стратегии – это шум перед поражением». – Сунь Цзы

Важно понимать, что хорошая стратегия бренда требует времени на реализацию. Стратегия – это не на день, неделю или месяц. По меньшей мере она должна длиться год, чтобы вы могли оценить эффективность, а также скорректировать и адаптироваться при необходимости.

Зачем нужна бренд-стратегия?

На начальном этапе создания бизнеса, не всем нужна бренд-стратегия. Ввиду ограниченного бюджета, лучше сначала сконцентрироваться на разработке продукта и механике продаж. Если сам продукт или услуга не впечатляют качеством, инвестировать все деньги в бренд будет большой ошибкой. Это только ускорит крах.

Владельцы бизнесов начинают думать о бренд-стратегии, когда они хотят расширить свои возможности. Создание стратегии бренда может происходить тогда, когда продажи стабильны, но хочется большего. Однако переходить в «больший аквариум» означает встретить более сложные вызовы, вкладывать больше средств и столкнуться с более опасными конкурентами. Чтобы выжить в новой среде, нужно быть очень осторожным.

Влиятельными силами в бизнесе становятся не просто товары или новации, а сами бренды. Они как будто имеют собственную личность – взаимодействуют с клиентами и отстаивают свои принципы. Некоторые даже становятся своего рода «религиями», а их руководители – популярными идолами. Люди готовы отдать свою поддержку таким брендам, рекламировать их и инвестировать в них свои деньги. И каждый из таких «последователей» обычно привлекает как минимум одного нового клиента.

Бренд, как отдельный актив в бизнесе, имеет свою собственную стоимость, часто превышая материальные активы. Без понимания процессов брендинга такой успех может показаться обычным везением. Но на самом деле успешные компании опираются на четкий алгоритм действий, в котором исследования и стратегическое планирование играют определяющую роль.

Чтобы построить сильный бренд, нужно прилагать значительные усилия. Успех бизнеса напрямую зависит от сильной команды. Профессионализм и скиллы каждого игрока важны, поэтому не стоит пренебрегать новыми знаниями и курсами. Genius.Space собрали самые актуальные программы обучения, которые подойдут для всех. Инвестируя в развитие своей компании, эти усилия помогут ей стабильно удержаться на переменчивом рынке и обеспечить поток прибыли.

Создание стратегии бренда

Стратегия создания бренда может отличаться в зависимости от отрасли или места, которое вы хотите занять на рынке. Но неизменными останутся компоненты, на которых она строится. Итак, стратегия бренда включает в себя следующие элементы:

Цель бренда

Подумайте, что останется от вашей компании, если отбросить название и логотип? Ответом должна быть главная цель: то более глубокое значение, для чего компания была создана. И она должна выходить за рамки простой продажи товаров или заработка денег. Это то, что вдохновляет ваш коллектив и привлекает клиентов выбирать именно вас.

Когда цель четко определена, она становится основой стратегии бренда. Вы упорно работаете, чтобы донести ее до людей и показать, почему вы на рынке.

Позиционирование бренда

Позиционирование вашего бренда можно сравнить с краткой презентацией вашей компании. Это важный компонент. Он позволяет сосредоточиться на ключевых аспектах и избегать лишних отвлечений. Стандартная формула позиционирования выглядит так:

«Для [целевая аудитория] компания [название компании] представляет [сектор рынка], предлагая [обещание бренда], поскольку только [название компании] может предложить [основания для доверия]».

Для примера: Для спортсменов компания [название компании] представляет сектор спортивного питания, предлагая наиболее эффективные спортивные добавки и продукты для восстановления, поскольку только [название компании]  может предложить продукты, которые поддерживают максимальную физическую выносливость и развитие.

Как часть вашей бренд-стратегии, это железобетонный способ объяснить, что вы делаете и почему.

Ценности бренда

Брендинг – это не просто попытка продать товар или услугу. Это мастерское убеждение людей выбирать вашу компанию, доверять ей и возвращаться снова и снова. Современный подход к брендингу базируется на ценностях, которые бренд отстаивает.

Прошли те времена, когда достаточно было просто производить привлекательные товары – теперь клиенты хотят выбирать бренды, ценности которых совпадают с их собственными. Это могут быть экологическая ответственность, социальная справедливость или возможность достижения большего.

Анализ аудитории и осведомленность

Понимание вашей аудитории и углубленность в нее невозможно недооценить. Это означает использование аналитических инструментов, чтобы изучить их поведение и тенденции. 

Что, в свою очередь, поможет вам создавать эффективные таргетированные сообщения и маркетинговые стратегии для бренда. Больше о маркетинговых стратегиях, которые позволят привлекать клиентов на 30-70% дешевле, читайте в нашей статье.

Согласованность

Узнаваемость бренда чрезвычайно важна для принятия решений потенциальными клиентами, а согласованность – лучший способ ее достичь.

Это означает согласованность в логотипе, цветах, tone of voice, визуальном оформлении и онлайн-продукции вашей компании – везде, где они появляются. Подумайте о красном цвете Coca-Cola, коротком, насыщенном каламбурами копирайтинге Apple и культовом слогане Nike «Swoosh». Поддержание постоянства вашего брендинга является неотъемлемой частью любой сильной бренд-стратегии.

Эти компоненты – фундамент любой сильной бренд-стратегии. Они определяют, как и почему ваш бренд существует. Стратегия требует конкретного фокуса, поэтому помните, на кого вы ориентируетесь и как вы собираетесь на них влиять.

Разработка стратегии брендинга: 7 основных шагов

Разработка стратегии брендинга – это не только процесс создания логотипа или выбора цветовой палитры. Это целая наука и искусство, которые позволяют вам передать ценности, убеждения и уникальность бизнеса вашим клиентам.

Ниже мы рассмотрим ключевые аспекты разработки стратегии брендинга: от анализа целевой аудитории до создания фирменного стиля, который станет основой для успешного внедрения вашего бренда на рынке.

Для достижения максимальной эффективности в процессе создания бренда, важно внимательно рассматривать каждый из шагов. Совет: добавьте эту статью-пособие в закладки для быстрого доступа, и обращайтесь к ней на протяжении всего процесса развития вашего бренда.

1. Исследуйте свой целевой рынок

Первым шагом к созданию успешного бренда является понимание текущего рынка: Кто ваши потенциальные клиенты и конкуренты? Каждая надежная стратегия и бизнес-план бренда основывается именно на этом вопросе.

Вы не можете создать логотип бренда, если не знаете предпочтений своей аудитории. А разработать уникальную индивидуальность бренда, выделяющуюся из толпы, можно лишь тогда, когда вы знаете конкурентную среду.

Прежде всего, необходимо изучить свой рынок. Так вы поймете, как он работает и где есть возможности для роста вашего бизнеса. Вот несколько эффективных способов провести исследование рынка:

  • Поищите в Google: ищите категорию товаров или услуг, которую вы планируете предлагать, и исследуйте прямых и косвенных конкурентов, которые выбиваются в результатах поиска.
  • Разговоры с целевой аудиторией: пообщайтесь с людьми, которые станут вашими клиентами. Спросите, какие бренды они уже используют в вашей отрасли и что они в них ценят.
  • Анализ социальных сетей: просмотрите соответствующие аккаунты и страницы в социальных сетях, на которые подписана ваша ЦА. Это позволит вам понять как они воспринимают их контент и создать собственный.
  • Совершайте покупки онлайн или в розничных магазинах и почувствуйте на себе, как ваши потенциальные клиенты просматривают и покупают товары.
  • Исследуйте тенденции в вашей отрасли, следя за публикациями, социальными сетями и Google Trends.  На Genius.Space собрали перечень самых актуальных ивентов по теме бизнеса и маркетинга. Переходите, выбирайте и развивайтесь вместе с нами!

Во время исследования обратите внимание на крупнейшие бренды на рынке. Что они делают правильно? Что вы предлагаете, чего они не делают? Это называется вашим уникальным торговым предложением (УТП).

Вам также стоит обратить внимание на привычки, характерные для вашей целевой аудитории. К ним относятся: платформы, которые они чаще всего используют. Язык и сленг, на которых они общаются, а также на то, как они взаимодействуют с другими брендами. Эта информация поможет вам понять, где и как лучше всего “достучаться” до них.

Бренд женского белья Lemonade был создан для того, чтобы создать боди-позитивную линию товаров для «каждого человека», которая учитывает все размеры. Хотя это может звучать как широкая аудитория, Lemonade понимает, что его целевая аудитория – это те, кто не чувствует себя представленным типичными брендами женского белья.

2. Определите индивидуальность вашего бренда

Брендинг – это не попытка быть всем для всех. Настоящий успех заключается в том, чтобы иметь четкую позицию и голос, которые будут говорить с вашей целевой аудиторией. Ваш бренд должен быть тем, что привлекает именно эту аудиторию, говоря на их языке и отражая их ценности.

Это создаст связь и доверие между вашим брендом и вашими клиентами, указывая, что ваш продукт или услуга предназначены именно для них. Отличным примером здесь выступает бренд Chipotle.

Мексиканская еда была любимой для американцев на протяжении многих поколений. Taco Bell был доминирующим игроком на мексиканском рынке фаст-фуда. Они делали ставку на низкие цены – подход, который доминировал в конкурентной среде. Узнаваемость бренда Taco Bell просто зашкаливает – спросите любого американца. Однако эта брендинговая стратегия низких цен шла бок о бок с низким качеством.

Рынок нуждался в изменениях, и основатель Chipotle Стив Эллис, заметил эту возможность. Эллис имел диплом Американского кулинарного института. И он знал, что существует неосвоенный рынок для любителей качественных свежих продуктов и мексиканской кухни.

Chipotle появился на сцене и дал своей аудитории что-то свежее как в буквальном смысле, так и в позиционном.

Их подход, основанный на овощах и свежих продуктах, а также дерзкий характер дали Chipotle конкурентное преимущество. Они не только завоевали здоровый кусок рынка, но и расширили его за счет более сознательных посетителей, которые заботятся о своем здоровье.

3. Выберите название вашего бизнеса

Название вашей компании – это одно из первых крупных обязательств, которое вы принимаете как владелец бизнеса. В идеале, вам нужно название бренда, которое не используется другими компаниями (особенно в вашей отрасли). Хорошо подходит в качестве хэштега в социальных сетях и соответствует вашему бренду или продукции. Его должно быть легко запомнить и трудно имитировать.

Ниже приведены несколько подходов к выбору названия бренда:

  • Придумайте абсолютно новое слово (например, Pepsi).
  • Перефразируйте слово, не связанное с вашей отраслью или продуктом (например, Apple для компьютеров или Maple для здравоохранения).
  • Опишите его буквально (например, The Shoe Company или Home Depot).
  • Измените слово, изменив его написание, убрав буквы, добавив буквы или использовав латинские окончания (например, Tumblr или Activia).
  • Создайте аббревиатуру из более длинного названия (например, HBO — Home Box Office).
  • Используйте собственное имя (например, Ralph Lauren)

Компания Nood использовала альтернативное написание слова «nude» как название бренда – подходящая ассоциация для компании, занимающейся эпиляцией.

Обратите внимание: если доменное имя, которое вы выбрали первым, недоступно для вашего бренда – не расстраивайтесь. Проявите немного креативности, чтобы получить доменное имя, которое будет работать. Например, доменное имя компании Pepper, производящей женское белье, – wearpepper.com. Вы также можете поиграть с доменом верхнего уровня. Попробуйте локализованную версию, например, .co; .uk или .ca.

4. Напишите историю вашего бренда

История вашего бренда – это автобиография вашего бизнеса, а иногда и ваша собственная история как основателя. Это полезный инструмент для брендинга, поскольку он создает прочную связь с клиентами. Тенденции покупателей указывают на стремление к содержательным отношениям с брендами. Лучший способ сделать это – создать убедительную, прозрачную и аутентичную историю.

Правильно отобранные истории могут превратить обычный продукт или услугу в эмоционально заряженный бренд, который сближает людей и придает им чувство принадлежности. Например, известный бренд AirBnB известен не только своей краткосрочной арендой жилья, но и способностью создавать связь между гостем и хозяином через рассказы и истории их реальных людей.

Истории, которые завораживают, часто имеют глубокий смысл и способны отразить гуманность и общность. Они переносят читателя или зрителя в мир реальных людей, предоставляя им возможность почувствовать тепло и связь, которые могут возникнуть в любом месте как дома.

Итак, если вы рассматриваете возможность использования историй в вашей бренд-стратегии, сделайте акцент на человечности, а не на самом бренде. Создайте связь между вашим продуктом или услугой и реальными историями людей. Такой подход будет способствовать построению эмоционально сильной связи с брендом.

5. Создание привлекательного слогана

После того как вы определились со своим позиционированием и историей бренда, вы можете использовать эту работу для создания слогана. Хороший слоган – короткий, яркий и производит сильное впечатление, чтобы повысить узнаваемость бренда. Удачный слоган может повысить узнаваемость бренда, поскольку клиенты начинают узнавать его – даже если он не связан с вашим брендом.

Вот несколько подходов к написанию слогана с приведенными примерами.

  • Ясность и простота: например, слоган бренда Nike – «Just Do It» («Просто сделай это»). Этот слоган простой и короткий, ясно выражает основную идею бренда – мотивацию к действию.
  • Уникальность и отличие: примером может быть слоган бренда Apple – «Think Different» («Думай по-другому»). Этот слоган отражает философию бренда, что они стремятся быть отличными и инновационными.
  • Эмоциональная привлекательность: рекламный слоган Coca-Cola – «Open Happiness» («Открой счастье»). Этот слоган вызывает положительные эмоции и ассоциирует бренд с радостью и удовольствием.
  • Креативность и оригинальность: слоган бренда M&M’s – «Melts in your mouth, not in your hand» («Тает во рту, а не в руке»). Этот слоган отличается оригинальностью и креативностью использования метафоры.

6. Создайте собственный стиль бренда

Теперь наступает самая интересная часть. Стиль вашего бренда будет включать все визуальные решения, которые вы выбираете для своего бренда. Этот гайд пригодится при создании веб-сайта, дизайна страниц в социальных сетях и упаковки продукта.

Выбираем цвета

Цвета важны, потому что они влияют на то, как потенциальные клиенты будут относиться к вашему бренду.  Хотя психология цвета является противоречивой наукой, существуют некоторые общие ассоциации между цветом и настроением. Мрачные, темные, холодные цвета могут дополнить агрессивный бренд или бренд для сна. Тогда как теплые пастельные оттенки расскажут успокаивающую историю для детских или оздоровительных брендов.

Бренд напитков De Soi использует приглушенную палитру цветов, вдохновленных 1970-ми, таких как золото и охра.

Выбор набора шрифтов

Шрифты работают вместе с цветами, чтобы создать узнаваемый образ вашего бренда в социальных сетях, на веб-сайте, упаковке и других маркетинговых материалах.

Как правило, выбирайте два шрифта: один для заголовков и один для основного текста (сюда может не входить шрифт, который вы используете в фирменном знаке бренда). Бренд Floof использует один шрифт без засечек для навигации и заголовков, а другой – с засечками для остального текста. Заметьте, что его логотип – простой текстовый знак названия бренда – это уникальный шрифт, который больше нигде не используется.

7. Разработайте логотип

Хотя дизайн логотипа – одна из первых вещей, о которой вы можете подумать при создании бренда, с его разработкой не стоит спешить. Это потому, что он является важным идентификатором вашего бренда в окружающем мире – и его трудно изменить после того, как вы его зафиксировали.

Ваш логотип должен быть уникальным, идентифицируемым и масштабируемым, чтобы он работал во всех размерах. Он также должен охватывать всю работу, которую вы уже проделали над своим брендом. Вызывает ли он чувства, которые вы надеетесь вдохновить у ваших клиентов? Рассказывает ли он историю, которая соответствует ценностям вашего бренда? Работает ли он в ваших фирменных цветах?

Подумайте обо всех местах, где будет появляться логотип вашего бренда:

  • Веб-сайт
  • Аватар в социальных сетях
  • Упаковка продукции
  • Видеореклама
  • Баннер канала YouTube
  • Фавикон браузера (крошечная иконка, которая идентифицирует открытые вкладки браузера)
  • Email-маркетинг
  • Упоминания в прессе и партнерства

Возможно, вам придется создать несколько версий логотипа, чтобы он работал в разных приложениях. Например, если у вас текстовый логотип, его будет почти невозможно прочитать как иконку или социальный аватар. Создайте упрощенную визуальную версию логотипа в виде квадрата или круга.

Разработка собственного логотипа

Новые бренды часто работают с небольшим бюджетом. Если это ваш случай, подумайте о том, чтобы создать логотип самостоятельно. Вы можете воспользоваться бесплатным инструментом, таким как Canva, или попробовать создать логотип с помощью программы для создания логотипов. Они генерируют образцы логотипов на основе базовой информации о вашем бизнесе.

Если у вас нет навыков дизайна или вы не уверены, что справитесь с этой важной задачей самостоятельно, подумайте о том, чтобы нанять профессионала. А если вы сами хотите стать тем самым профессионалом – записывайтесь на  наш курс. Всего за 3 месяца вы сможете освоить эту современную профессию и создать свои первые кейсы!

В процессе создания бренд-стратегии становится очевидным, что успех этого процесса зависит от непрерывного внимания к деталям, последовательности и гибкости. Важно понимать, что бренд-стратегия – это не статичный документ или план, а сложный процесс, который требует постоянного совершенствования и адаптации.

На каждом этапе развития бизнеса важно оставаться верным основным целям и ценностям бренда, но также быть готовым к изменениям и усовершенствованиям в ответ на изменяющиеся условия рынка и потребности клиентов.

Только через постоянное совершенствование, прислушивание к отзывам клиентов и гибкость в решении проблем можно построить сильный и устойчивый бренд, который будет отвечать потребностям и ожиданиям своей целевой аудитории в течение длительного времени.