Современные социальные сети — не просто площадки для общения и обмена фотографиями. Это сложные экосистемы с собственными законами и правилами, задача которых — удерживать внимание пользователя как можно дольше. 

В центре этой системы находятся алгоритмы. Если вы поймете, как именно они работают, сможете минимизировать риски и успешно продвигать свой продукт, предугадывая показатели каждого поста, сторис и прочих видов онлайн-активности.

Мы собрали в одном месте ключевые алгоритмы соцсетей, актуальные в 2023 году. Читайте этот материал и используйте сложную механику Instagram, TikTok и Facebook на благо себе и своему бизнесу.

Алгоритмы социальных сетей — что это значит?

Перед тем как погружаться в тему, давайте разберемся, что имеется в виду под фразой «алгоритмы социальной сети». Это своего рода виртуальные сортировщики, которые решают, какой контент показать пользователю в первую очередь. Главная задача алгоритма — сделать так, чтобы каждый раз, открывая приложение, вы сразу же видели что-то интересное и актуальное именно для вас. 

Чтобы понять, что же понравится конкретному пользователю, социальные сети анализируют огромное количество информации: начиная от того, на каких картинки вы дольше всех задерживаете взгляд, заканчивая хэштегами, которыми вы заинтересовались. Они учитывают вашу активность, интересы и то, как именно вы ведете себя на сайте. 

Всем этим процессом и управляют алгоритмы — правила, по которым публикации ранжируются в новостной ленте пользователей социальных сетей. Если бы их не существовало, каждый из нас бы просто потерялся в огромном потоке информации. 

Кому и зачем необходимо знать работу алгоритмов

Понимание того, как именно работают алгоритмы и какой контент социальные сети готовы продвигать за вас, является ключевым для всех, кто работает в сфере маркетинга или имеет свой бизнес. Разобравшись в том, что нравится социальным сетям, вы сможете «взломать систему» и публиковать то, что Instagram, TikTok, Facebook будут показывать большему числу пользователей. Так ваши посты и сторис увидит максимальное количество людей, что позитивно повлияет на вовлеченность, лояльность и, конечно, продажи. 

Алгоритмы Instagram

Instagram — это отдельный мир, наполненный разнообразным контентом. Чтобы помочь пользователям найти то, что им действительно интересно, платформа использует разные алгоритмы для разных своих частей.

В интернете можно встретить множество мифов на тему того, как Instagram ранжирует разные типы контента. Например, популярное заблуждение о том, что Reels якобы работают лучше, чем посты в ленте. На деле же социальная сеть использует отдельные наборы алгоритмов для четырех своих частей:

• лента постов;
• Stories;
• Reels;
• вкладка «Интересное».

Каждая из этих категорий имеет свои правила распределения контента, поскольку пользователи используют их для разных задач. В Stories и постах пользователи наблюдают за активностью своих друзей, во вкладке «Интересное» знакомятся с другими блогами и исследуют новый контент, а Reels используют для развлечения. Поэтому ниже мы сначала рассмотрим ключевые алгоритмы Instagram, а позже поговорим об особенностях каждого из четырех разделов социальной сети.

Ключевые правила 

Можно выделить три ключевых алгоритма в 2023 году — то есть три правила, которые в первую очередь учитываются Instagram, когда он решает, продвигать ли ваш контент органически. Вот те основы, на которые обязательно нужно обращать внимание, какой бы контент в Instagram вы ни создавали:

Взаимодействие с подписчиками.

Платформа продвигает контент того аккаунта, у которого налажены хорошие отношения с аудиторией. Если пользователи взаимодействуют с вами — отправляют вам сообщения, оставляют комментарии, ставят лайки и так далее — алгоритм Instagram будет чаще показывать ваш контент в их ленте. Бизнесу необходимо активно вести свою страницу и быстро отвечать на сообщения и комментарии — сегодня это не просто хороший тон, но и ваше стратегическое преимущество.

Интересы пользователей.

Instagram тщательно анализирует предпочтения пользователей и показывает тот контент, который им нравится. Это значит, что вам нужно потратить достаточно усилий, вдоль и поперек изучая свою целевую аудиторию. Если вы будете понимать их вкусы, проблемы и чувство юмора, создавать релевантный контент будет проще, а площадка будет сама помогать вам продвигаться. 

Актуальность контента.

Важно, чтобы ваши посты, сторис и другая активность соответствовали последним трендам и были актуальными. Instagram любит новый контент и предпочитает показывать пользователям то, что находится на волне популярности. Это значит не только то, что вам нужно делать качественные фото, снимать крутые видео и публиковать мемы. Следите за новыми функциями Instagram, регулярно обновляйте приложение, используйте новые стикеры, шрифты, иконки — все это также влияет на актуальность вашего контента.

А теперь разберемся в каждой части социальной сети в деталях: поговорим о том, какие алгоритмы работают в ленте постов, Stories, Reels и вкладке «Интересное».

Как работает лента постов

Каждый раз, когда вы видите пост в своей ленте, он подобран не случайно. Алгоритм Instagram тщательно анализирует каждую публикацию, чтобы понять, насколько она может быть интересной для пользователей. Платформа обращает внимание на то, сколько лайков получил пост, когда он был опубликован, есть ли у него метка местоположения. Если это видео, алгоритм также учитывает его продолжительность. Все эти данные помогают определить актуальность и популярность поста, что, в свою очередь, влияет на его позицию в ленте.

Но в 2023 году социальная сеть не ограничивается анализом содержимого поста: она также обращает внимание на на то, кто его опубликовал. Платформа отслеживает, насколько часто пользователь взаимодействует с разными пользователями — лайкает и комментирует их их посты, просматривает профили — чтобы понять, насколько подобные публикации могут его заинтересовать. Чем активнее пользователь взаимодействует с вами, тем выше вероятность, что ваши посты будут показаны ему в первую очередь.

Как работают Stories

Instagram стремится предоставить пользователям максимально релевантный и интересный контент — в Stories в том числе. Алгоритм историй, так же как и алгоритм ленты, ориентирован на пользовательский опыт и строится на основе ряда ключевых сигналов.

Время публикации истории, используемые в ней стикеры и музыка, а также уровень взаимодействия с историей (лайки, участие в опросах и ответы на вопросы от пользователей) — все это имеет значение. Старайтесь делать ваш контент максимально актуальным и привлекательным, чтобы повысить степень взаимодействия с ним.

Недавние взаимодействия с вашим профилем также играют роль. Если пользователь недавно отправлял вам сообщение, оставлял комментарий к посту, лайкал Reels, вероятнее всего, он увидит и вашу следующую историю.

Как работают Reels

Instagram Reels стал невероятно популярным инструментом для привлечения аудитории и продвижения бизнеса. Понимание того, как работает алгоритм Reels, может помочь владельцам бизнеса оптимизировать свой контент для лучшего взаимодействия и видимости.

Алгоритм оценивает ряд факторов для определения того, какие ролики из раздела Reels показывать пользователям:

1. Активность пользователей. Instagram анализирует, какие ролики пользователи лайкали и комментировали ранее. В случае с Reels, как и в других разделах, активность имеет первостепенное значение.
2. Предыдущие взаимодействия. Если пользователь ранее интересовался вашей страницей (задерживался на ваших видео, лайкал, комментировал), ваши Reels с большей вероятностью вновь появятся в его ленте, даже если он на вас не подписан.
3. Актуальность. Алгоритм анализирует содержимое видео, подпись к нему, используемый звук и визуальные элементы. Платформа оценивает, насколько тема видео релевантна аудитории, и на основании этого принимает решение о его продвижении.
4. Активность на странице автора. Создатели контента с высоким уровнем вовлеченности и постоянной активностью получают приоритет.

Чтобы ваши Reels продвигались органическим путем, достаточно придерживаться нескольких простых правил. Ваши видео должны быть интересными, актуальными и содержать элементы для потенциального взаимодействия — вопросы, описание, хэштеги.

Регулярно отвечайте на комментарии и взаимодействуйте с подписчиками, чтобы увеличить шансы на то, что ваш контент будет вновь показан им. Уделяйте внимание подписям, хэштегам и музыке. Регулярно проверяйте аналитику, чтобы понять, какой контент лучше всего работает, и адаптируйте под эту информацию свою стратегию.

Как работает вкладка «Интересное»

В этом разделе ваш контент могут увидеть пользователи, которые на вас не подписаны. В «Интересном» Instagram сам размещает посты, которые он считает релевантными для пользователей. Разберемся, как работает эта вкладка и каким образом ваши посту могут попасть туда и принести вам бесплатный трафик.

Популярность поста, количество лайков, комментариев, репостов и сохранений — все эти факторы влияют на ранжирование. Чем больше ваши подписчики взаимодействуют с вашим постом, тем выше вероятность того, что он попадет в «Интересное». Кроме того, если пользователи ранее уже взаимодействовали с вашим аккаунтом, ваши посты тоже могут появиться в этой вкладке: алгоритм стремится показывать пользователям контент на основе их предыдущих взаимодействий.

Чтобы ваши посты появлялись в «Интересном», они должны быть оригинальными и интересными, а также вызывать желание поделиться. Там часто можно встретить «вирусный» контент. 

Больше о тонкостях работы социальных сетей (и, в частности, Instagram), можно узнать на наших мастер-классах, курсах и вебинарах. Например, бесплатный мини-курс «Как начать профессию SMM специалиста» поможет вам освоить ключевые тонкости маркетинга в социальных сетях всего за пять дней.

Алгоритмы TikTok

До недавнего времени алгоритмы TikTok держали в строгом секрете: никто достоверно не знал, по какому принципу видео попадают в общую ленту For You Page. Сегодня эта социальная сеть является едва ли не единственным местом в интернете, где можно бесплатно получить крупный органический трафик — миллионы просмотров. 

TikTok не хотел, чтобы алгоритмами могли манипулировать спамеры и прочие недобросовестные персонажи, поэтому тщательно скрывал данные о своем механизме. Но по мере роста популярности платформы пользователи начали распространять недостоверные слухи о работе социальной сети, поэтому не так давно представители TikTok приоткрыли для нас завесу тайны. Давайте разберемся, как можно эффективно продвигать свои видео на этой платформе.

Три столпа успеха в TikTok для вашего бизнеса

Интерактивность — это основа основ. Если пользователи активно взаимодействуют с вашими видео, алгоритм считает их ценными и полезными. Комментарии, лайки и репосты превращаются в ваш лучший маркетинговый инструмент. Стимулируйте свою аудиторию к взаимодействию: задавайте вопросы, вызывайте эмоции и не забывайте отвечать на комментарии.

Ключ к совпадению интересов вашего бренда с предпочтениями вашей аудитории скрыт в деталях: хэштегах, трендовых звуках, актуальных темах. Используйте эти инструменты, чтобы увеличить охват вашего бизнеса. Не бойтесь экспериментировать с разными форматами и трендами, чтобы попасть в цель.

Установленный регион и язык также могут работать на вас. Если ваш бизнес нацелен на локальный рынок, убедитесь, что эти параметры аккуратно настроены: так вы сможете добиться оптимального взаимодействия со своей аудиторией.

7 советов для продвижения через TikTok в 2023

Привлечь внимание пользователя в насыщенном и динамичном мире TikTok может быть непросто, особенно если вы новичок в этом пространстве. Но не бойтесь: у вас есть все шансы собрать долгожданные просмотры и активность. Для этого нужно лишь регулярно и часто постить, пробовать разные стратегии и придерживаться ключевых правил. Если все будет сделано правильно, платформа сама продвинет ваши видео и будет к вам щедра. Ниже рассматриваем основные правила успеха в TikTok для бизнеса.

1. Вливайтесь в субкультуру

Ваша цель — не просто создать контент, а стать частью сообщества. TikTok кишит разнообразными субкультурами, и если вы найдете ту, которая соответствует духу вашего бренда, вы сможете говорить с вашей аудиторией на одном языке. Именно общность интересов и общий настрой создает ту связь, которая впоследствие превращает простых зрителей в лояльных клиентов. Но будьте искренни — TikTok на сегодняшний день является самой лояльной к естественности социальной сетью.

2. Захватите внимание с первых секунд

Конкуренция за внимание пользователей в TikTok огромна, поэтому ваше видео должно цеплять мгновенно. Забудьте о длинных вводных речах и предисловиях — крючок должен работать с первых кадров. Помните о золотых первых двух секундах: именно они определяют, останется ли зритель с вами. Ваша задача — удивить, вызвать любопытство или улыбку, чтобы пользователь захотел задержаться или узнать больше. Будьте креативны и не бойтесь показаться смешным или глупым — сейчас, как ни странно, это успешная стратегия для продвижения.

3. Не забывайте о SEO

Да, принципы SEO работают даже в TikTok. Использование ключевых слов и хэштегов в подписях к видео, а также в озвучке и текстовых наложениях в кадре значительно повышает шансы того, что ваш контент покажут потенциальным клиентам. С новым обновлением длины подписи до 2200 символов у вас есть все, чтобы детально рассказать о своем продукте, используя все необходимые ключевые слова. Исследуйте тренды и популярные запросы, чтобы ваши видео не просто попали в общую коллекцию видео, но и выделились среди миллионов других — это и есть гарант успеха.

4. Создавайте качественный контент

TikTok бывает довольно капризным в вопросах качества съемки. Чтобы у ваших видео было больше шансов попасть в рекомендации, позаботьтесь о следующих моментах:

1. Освещение. Используйте естественный свет или вкладывайте средства в доступные гаджеты для улучшения визуального качества картинки.
2. Звук. Чистое аудио имеет важное значение, поэтому если в кадре есть диктор, рассмотрите возможность использования внешнего микрофона.
3. Монтаж и переходы. Динамичный монтаж удерживает внимание зрителя.

Длительность видео также имеет значение. TikTok рекомендует делать видео от 10 секунд, но избегать лишней информации. Ключевой фактор — удержание аудитории: если ваше видео пользователи покинут слишком быстро, это отрицательно скажется на рейтингах алгоритма.

Используйте вертикальный (9:16) формат съемки и не забывайте использовать встроенные инструменты. Эффекты, фильтры и наложенный текст помогут вашему видео лучше восприниматься экосистемой TikTok.

5. Публикуйте в подходящее время

Идея о существовании подходящего для каждого аккаунта промежутка времени в сутках, когда видео якобы лучше воспринимаются аудиторией — популярный миф. Но в нем есть и зерно истины: чтобы ваши видео в TikTok получали заслуженное внимание, необходимо опубликовать их в подходящий именно вам момент — в пик активности вашей целевой аудитории. Это повышает шансы того, что пользователи увидят ваш контент, а также дает сигнал алгоритму TikTok о том, что видео стоит продвигать.

Чтобы точно определить, когда ваша аудитория готова к просмотру, изучите аналитику в TikTok. Перейдите в настройки вашего профиля, выберите «Инструменты создателя» и «Аналитика». Там вы сможете видеть статистику активности подписчиков и оптимизировать время публикации ваших видео под их график.

6. Взаимодействуйте с аудиторией

Вовлеченность — ключ к успеху в TikTok. Бренды, которые активно комментируют чужие посты и отвечают на комментарии, создают ощущение общности и единства с аудиторией. 

Будьте в курсе трендов и реагируйте на них своим контентом. Не игнорируйте комментарии и вопросы к вашим видео — вы можете отвечать на них как текстом, так и с помощью новых видео. Создавайте дуэты с популярными видео. Все это позволит вам взаимодействовать с контентом других пользователей, добавляя в него свой уникальный стиль. 

Учтите, что по умолчанию TikTok разрешает другим пользователям использовать ваш контент для создания дуэтов и склеек. Если вы не хотите давать доступ к своим роликам, настройте конфиденциальность для отдельных видео или всего аккаунта.

7. Используйте хэштеги

TikTok — это целая экосистема, где хэштеги — ваш надежный навигатор. Просматривайте аналитику по трендовым хэштегам: платформа предоставляет данные о том, как часто использовали каждый из них. Так вы не только проанализируете популярность каждого хэштега, но и поймете, что интересует ваших потенциальных клиентов. Многие пользователи платформы сегодня предпочитают искать нужные им видео с помощью хэштегов, и это уже говорит о многом. 

Не забывайте также следить за хэштегами, которые связаны с деятельностью вашего бренда. Это ваша возможность быть на одной волне с пользователями, показать дух бренда и дать алгоритмам TikTok знак, что вы — часть мира своей целевой аудитории. Помните: 77% пользователей TikTok любят, когда бренды используют тренды и участвуют в культуре платформы.

8. Не забывайте об озвучке

Статистика говорит о том, что две трети пользователей TikTok предпочитают видео с трендовой музыкой. Зайдите в вашу ленту рекомендаций и прислушайтесь: какие песни цепляют вас больше всего? Их и стоит использовать в ваших следующих роликах. Даже если вы предпочитаете озвучивать видео, накладывайте на фон музыку — это послужит дополнительным крючком для продвижения.

Алгоритмы Facebook

Наконец, давайте обсудим принцип работы Facebook — социальной сети, которая идеально подходит для продвижения продуктов и услуг, ориентированных на более возрастную аудиторию. Раскроем завесу тайны над тремя основными секретами ранжирования в 2023 году, о которых говорил сам Facebook:

1. Изучайте, кто делится вашими постами. Алгоритм отдает предпочтение продвижению контента тех, с кем пользователи взаимодействуют чаще всего. Это означает, что и в этой социальной сети вам обязательно нужно строить отношения с вашей аудиторией.
2. Узнайте, какой формат ваша аудитория любит больше всего. Facebook знает, что предпочитают ваши подписчики — Stories, видео- или фото-посты, — и если этот тип публикаций встречается у вас чаще всего, вы обречены на успех. Используйте аналитику, чтобы понять, какие форматы любят ваши подписчики, и дайте им именно их.
3. Взаимодействие с вами. Лайки, комментарии, репосты — валюта социальной сети. Алгоритм ценит высокую степень вовлеченности, поэтому стимулируйте своих подписчиков к активности.

Также не забывайте о личных настройках каждого пользователя. Facebook обеспечил каждого возможностью добавлять публикации в «Избранное» и другие закладки. Попадание в них вашего контента может положительно сказаться на дальнейшем продвижении. 

Алгоритмы призваны не только увлекать пользователя, но и повышать социальную ответственность. Контент, который нарушает стандарты сообщества, не просто исчезнет из ленты: он может существенно навредить репутации вашего бренда и дальнейшему продвижению. Избегайте угроз, преследования, дезинформации и прочего. Ваша задача — создавать привлекательный и безопасный контент.

Советы по грамотному продвижению в Facebook в 2023

В этом году Facebook остается мощным инструментом для продвижения ваших продуктов. Давайте разберемся, как создавать контент, который не только затронет струны души вашей аудитории, но и подтолкнет алгоритмы Facebook к его продвижению.

Заинтересовывайте и увлекайте

Поговорим о качестве контента. Вашей главной задачей в любой социальной сети, включая Facebook, должно быть создание чего-то, что заставит ваших подписчиков на мгновение забыть о прокрутке ленты. В идеале ваш контент должен создавать тренды, а не повторять их. Используйте все возможности Facebook, чтобы экспериментировать с форматами: пробуйте новую подачу текста, фильтры, музыкальное сопровождение и различные эффекты. Помните, что ваше видео должно быть не только цепляющим, но и визуально привлекательным — для этого выбирайте хорошее освещение и качественную камеру.

Поймите, чего хочет ваша аудитория

Говорите на языке ваших подписчиков. Узнайте, чего они боятся, о чем мечтают, что их смешит. В качестве источника для анализа целевой аудитории можно взять уже существующих подписчиков. Изучайте их страницы, чтобы понять, как понравиться такому типу людей. На основе полученной информации генерируйте новый контент.

Сохраняйте аутентичность 

Facebook любит правду и тщательно следит за тем, чтобы пользователей не дезинформировали. Платформа ограничивает доступ к постам с кликбейтами, громкими заголовками, неправдивой информацией и даже грамматическими ошибками. С фото и видео этот принцип тоже работает, но в их случае важно избегать устаревших и чужих элементов: водяных знаков других брендов, рамок вокруг видео и горизонтального формата.

Поддерживайте диалог между пользователями

Если вы создаете контент, который люди хотят обсуждать со своими друзьями, вы на правильном пути. В Facebook говорят о том, что посты, способствующие диалогам между пользователями, получают приятные бонусы от алгоритма. Поощряйте обсуждения между вашими подписчиками, задавайте вопросы, провоцируйте высказывать мнения и создавайте вовлекающий контент. Ваша цель — сделать так, чтобы о вашем посте говорили не только в комментариях, но и за пределами платформы. 

Публикуйте контент вовремя

Тайминг — практический инструмент для вашей маркетинговой стратегии в Facebook. Опубликовать пост, когда ваша аудитория онлайн — значит максимизировать его видимость. Алгоритм в любом случае подхватит ваш контент, но «свежие» реакции увеличивают шансы на его распространение. 

Используйте аналитические инструменты для планирования публикаций наиболее подходящее время. Современные сервисы могут автоматически распознавать время, когда ваша аудитория наиболее активна, так что выполнение этого пункта не потребует от вас значительных усилий.

Главные мифы: что уже не работает в 2023

Тонкости работы алгоритмов социальных сетей окутаны тайнами и слухами. Так как представители Instagram, Facebook, TikTok и других площадок не рассказывают все особенности их работы, пользователи часто распространяют свои предположения, и большая часть из них оказывается неправдива. 

Ниже собрали пять самых распространенных мифов об алгоритмах социальных сетей, в которые пора перестать верить:

1. Слишком частый постинг и повторение хештегов — путь к теневому бану. Если вы думаете, что ежедневная публикация контента и использование одних и тех же тегов приводит к наказанию в виде скрытия ваших постов — это не так. Все ваши посты и сторис будут видны подписчикам, если они достаточно долго будут прокручивать ленту. 
2. Ваш контент видят только 7% аудитории. Социальные сети не ограничивают охваты до конкретного процента. Органический охват зависит от взаимодействия ваших подписчиков с вашим контентом, а не от искусственных ограничений.
3. Популярность ваших Stories и прямых эфиров повышает ваши позиции в ленте. На самом деле каждый формат контента анализируется и ранжируется отдельно: даже если ваши подписчики очень активно взаимодействуют со Stories, это еще не значит, что охваты постов автоматически вырастут вслед за ними.
4. Верифицированные профили и бизнес-аккаунты лучше, чем обычные. Верификация или статус страницы не дает вам прямых преимуществ в контексте показов. Все аккаунты оцениваются алгоритмами одинаково, так что ключом к успеху остается качество и релевантность вашего контента.
5. Видеоконтент продвигается лучше, чем фото. Хотя видео действительно часто привлекает больше внимания и может удерживать пользователей дольше, алгоритм социальных сетей не выделяет конкретный формат контента по умолчанию. 

Подведем итоги. Любая социальная сеть — что TikTok, что Instagram, что Facebook — имеет свои алгоритмы. Они помогают распределять миллиарды фото, видео и текстов между пользователей так, чтобы каждый видел максимально интересный ему контент. 

У каждой площадки есть свои небольшие особенности и отличия работы алгоритмов, но ключевые правила неизменны для любой социальной сети. Создавайте качественный контент, интересный и полезный вашей аудитории, коммуницируйте с ней и делайте так, чтобы взгляд пользователя дольше оставался на вашем продукте: вот и весь секрет успеха.

А если вы хотите больше узнать о мире digital, приглашаем вас ознакомиться с нашей программой ближайших мероприятий. Мы регулярно проводим курсы, вебинары и ивенты на тему маркетинга, дизайна, программирования, продвижения и многого другого. До встречи на обучении!