Как Получить Максимальный Результат от Холодной Email-Рассылки

Print Friendly, PDF & Email

Хотите, чтобы на ваше предложение обратил внимание человек, которому вы пишете без разрешения?

Сразу скажу, я не фанат холодных рассылок (как и холодных звонков).

Но все же этот метод активно используется предпринимателями. И я не раз наблюдал, насколько бездарно они теряют возможность выжать из него максимум.

Поэтому мне пришла в голову мысль поделиться своим опытом и мнением на счет эффективного использования холодных рассылок.

Интересуетесь, что необходимо, чтобы ваше холодное письмо было результативным?

Для начала…

Сделайте его коротким

Как-то в кофейне я подслушал разговор между двумя мужчинами (не специально, вы не подумайте). Судя из разговора, они являются партнерами по бизнесу. А я, услышав интересную для меня тему, просто не мог перестать слушать (каюсь).

Что же за тема?

Один из них рассказывал, что решил попробовать сделать рекламную рассылку. Купил email-базу, все настроил. И для теста добавил туда несколько адресов своих знакомых, в том числе, и этого партнера.

Рассказал и задает вопрос: «Ты получил мое письмо?».  А тот ему отвечает, что получил, но сразу удалил, не читая.

И почему, как думаете?

Нет, не потому, что это рекламная рассылка. Просто письмо было слишком длинным.

Тут я отключился от разговора, обдумывая услышанное и сравнивая со своим опытом.

А ведь и правда. Я открываю рекламные письма, если тема меня заинтересовала, но когда вижу там огромное полотно текста, даже не начинаю читать. Мне просто лень.

Вот, к примеру, часть одного из писем, которое я читать не стал. Да, это всего лишь часть.

делайте холодное письмо коротким

А вот краткие сообщения всегда просматриваю.

Поэтому вывод: Если уж решились на холодную рассылку, не делайте свои письма длинными.

Ограничьтесь 2-3 абзацами по 3-5 коротких предложений. И дополните все это одним (!) конкретным призывом к действию.

Все, большего полета фантазии от вас не требуется. Но и в эти 2-3 абзаца обязательно…

Добавьте убедительную сюжетную линию

Если вы рассылаете письмо по холодной базе, оно должно быть выстроено по одной четкой сюжетной линии, которая ведет к цели вашей рассылки.

Письма в духе «Нам бы хотелось с вами пообщаться…» или «У нас для вас 100500 предложений сразу, может, вы заинтересуетесь…» — худший способ обратить на себя внимание.

Поэтому рекомендую:

  • Четко укажите, кто вы (ваше имя или название компании);
  • Дайте понять, о чем ваше сообщение (что вы можете сделать для получателя, что исправить, как помочь);
  • Упомяните в теме письма боль клиента и/или его конкурентов;
  • Не притворяйтесь, что вы знакомы с получателем.

Ключ к успеху холодного письма в том, чтобы прямо и честно озвучивать свое предложение, а не ходить вокруг да около. Вы еще не получили доверия человека, поэтому не тратьте его время на свои уловки и приемчики.

К примеру, вот такое письмо недавно пришло мне на почту. Отправитель был четко указан. Тема «Служба поиска клиентов» сразу дала понять, о чем пойдет речь. Само письмо достаточно компактное, поэтому чтобы его изучить не понадобится много времени. Согласитесь, неплохой пример рекламной рассылки.

добавьте сюжетную линию

Этот материал полезен для вас? Если «Да», кликайте «Мне нравится»!

[likes]

Не забывайте про индивидуальность

Кто из нас не любит чувствовать себя особенным?

Даже если вы самый скромный человек на Земле, вам все равно приятно внимание. И получатели ваших писем — не исключение.

Согласен, в холодных письмах добиться индивидуальности сложнее, но все же… Почему бы не попробовать:

  • Упомяните какой-то факт о вашем получателе или его компании (разумеется, который имеет отношение к вашему предложению);
  • Сделайте ссылку на какую-то информацию с их сайта или страницы;
  • Сошлитесь на какую-то недавнюю новость о получателе.

Да, это невозможно сделать, если вы купили базу в несколько тысяч адресов и просто рассылаете по всем одно и то же письмо.

Но разве сравнится эффективность такой холодной рассылки и холодной рассылки, в которую вы сами подобрали адресатов и составили для каждого из них свое, индивидуальное письмо?

Не спешите тяжко вздыхать и желать мне всего доброго за мои советы:) Есть способ немного упростить задачу, если ваши потенциальные клиенты из одной сферы.

Тогда в письме вы можете сослаться на какое-то последнее знаковое событие  в их нише, которое связанно с вашим предложением. Сразу скажу, вариант типа «в последние годы прослеживается тенденция к активному изучению английского языка» — не тянет на знаковое событие, а значит, не подходит.

Да, это все равно несколько сложнее, чем привычная для всех холодная рассылка. Но так вы не только привлечете больше внимания к письму, но и выгодно выделите свое предложение из сотни таких же рекламных сообщений.

Хотел подобрать для вас пример подобного индивидуального холодного письма, но не нашел ни одного. Так что берите этот совет на вооружение, и преимущество вам гарантированно!

выделите свое письмо с помощью индивидуальности

Будьте проще

Фразы вроде «Уважаемые дамы и господа» или «Сердечно благодарим за Ваше внимание» не работают. Я абсолютно серьезно, хватит уже так писать.

Если вы используете клише, затертые фразы и банальности – ваше письмо не будет цеплять никого (даже вас, признайтесь).

Поэтому ваша задача – привлечь не только выгодным предложением, но и стилем его подачи.

Как писать мощные письма для email-рассылки, вы можете узнать в этой статье.

Но сейчас мне хотелось бы остановиться на нескольких моментах:

  • Хватит бесконечных «мы-мы-мы», обратите внимание на читателя, говорите прежде всего о нем;
  • Ведите с ним диалог, к примеру, задайте ему вопрос (пусть и мысленно, но он обязательно начнет на него отвечать);
  • Пишите простыми словами, забудьте про вычурные сложные предложения, они все равно никому не нравятся.

Вы читали письма Олеся? Вот для примера одно из последних. Конечно, оно не из холодной рассылки, но это письмо наглядно иллюстрирует принцип простоты.

Вы не увидите тут длинных предложений, заумных слов или терминов, витиеватых формулировок. Нет, все максимально просто, легко и доступно. Как письмо для хорошего знакомого. Сразу располагает к автору, согласны?

пишите просто

Маленькая рекомендация: После того, как напишете, прочтите ваше письмо вслух. И честно ответьте, вам было легко его читать? Не «загрузило» ли оно вас?

Ваше идеальное письмо – это как разговор с другом. Приятное, легкое и ненавязчивое. Согласитесь, ведь читать послание от друга всегда приятнее, чем от незнакомца из Интернета.

Заключение

Да, для меня холодная рассылка — не лучший вариант. Но, с другой стороны, почему бы не попробовать и его?

Вам всего лишь нужны:

  • краткость;
  • прямота;
  • индвидуальность и…
  • простота.

И если вы как раз раздумываете о таком эксперименте, теперь вы знаете, как сделать его удачным.

Кстати, рекомендуем сервис рассылок GetResponse.ru, которым пользуем мы сами (в GeniusMarketing). С ним проблем с доставкой у Вас точно не будет.

Мы еще не говорили с вами о холодных рассылках. Как вам такая тема? Было полезно? Если «да» — кликайте «Мне нравится»! Так вы дадите мне понять, что стоит уделить этому направлению больше внимания.

Хотите, чтобы конверсия была «на уровне», но нет времени на многочисленные тесты? Я знаю 11 Фишек Сайта, Которые Работают Лучше Даже Без А/В-тестов, и делюсь ими с вами. Читайте сейчас!