Для чего нужна креативность в бизнесе и как развить ее с помощью 5 техник и 10 советов.
Сколько будет 1+1?
Если вы хорошо учились в первом классе, то наверняка ответите «2». Но если вы предприниматель до мозга костей, то скажете «11». И будете правы. Если найти правильного человека себе в помощь, то даже вдвоем вы сможете достичь большего, чем некоторые делают вдесятером.
Итак, время стать «11» пришло. Вы долго были «сам-себе-режиссером», но теперь пора взять первого человека в вашу команду. Как сделать это правильно? Каким должен быть этот человек? И кто вообще вам нужен?
Отвечаю в этой статье…
1. Определите, какие задачи вы собираетесь делегировать
«Все! Хочу пить коктейли на пляже и получать смски о поступлении денег на мой расчетный счет» — и даже не пытайтесь меня убедить, что ваша первая мысль была другой;)
А если без шуток, то первое, что вам нужно сделать, — четко определить, какие задачи вы хотите выполнять сами, а что лучше будет отдать другому человеку. Не важно, по какой причине. Вы в чем-то не разбираетесь и хотите доверить это настоящему профи или вы просто ненавидите всей душой какое-то занятие и поэтому абсолютно непродуктивны в нем.
Составьте простую таблицу, в которой сразу все станет на свои места. В ней должно быть всего 4 колонки:
- Чем я занимаюсь сейчас;
- Чем я НЕ хочу заниматься (или в чем я не очень хорош(а));
- Что я хочу делать;
- Что мне нужно делегировать.
Выглядеть она может примерно так:
Начинайте заполнять ее слева направо. Выпишите в первую колонку ВСЕ задачи, которые сейчас закрываете вы. Во второй колонке абсолютно честно (никто не увидит) изложите, чем из своих сегодняшних задач вы заниматься НЕ хотите и/или НЕ можете, а также укажите те задачи, которые нужно выполнять, но пока ими не занимается никто. Потом так же честно напишите в 3-й колонке, чем вы хотите заниматься в идеале. Оставьте то, что вас зажигает, и то, что, кроме вас, не сможет делать никто (только будьте объективны).
А теперь важный момент. Перечитайте колонку 1 и колонку 2. Какие задачи в них пересекаются? Вот-вот, это кандидаты на помещение в 4-ю колонку. Но! Прежде чем это сделать, подумайте. Может, от каких-то из них вообще стоит отказаться? Или вы можете отдать их на аутсорсинг либо доверить фрилансеру, т. к. выполнять эту задачу вам нужно крайне редко?
Ну а все, что останется, смело переносите в колонку 4.
2. Решите, что вы делегируете в первую очередь
Итак, ваша колонка 4 наполнена задачами, которые вам уже нетерпится скинуть на кого-то. Однако часто бывает так, что у предпринимателя нет возможности нанять столько сотрудников сразу. И вообще, он рассчитывал взять одного человека, а тут получается, что нужна целая команда. Как быть?
Решите, что вы делегируете в первую очередь. Это должна быть критически важная задача, с которой вы не справляетесь самостоятельно. Например, вам нужно запустить рекламу в Facebook, чтобы ваш бизнес пошел вперед, но все ваши попытки сделать это самостоятельно привели только к сливу бюджета. И чем продолжать терять деньги и время, лучше доверить эту задачу профи, который поможет вам сдвинуться с мертвой точки.
3. Составьте портрет вашего сотрудника
Вы решили, какую задачу вам нужно делегировать. Теперь нужно решить, кому. Каким должен быть специалист, чтобы справиться с ней?
Чем конкретнее вы пропишите портрет желаемого кандидата, тем проще его будет найти. Конечно, если портрет будет составлен в рамках разумного, а не «а еще он должен убить дракона».
Что следует прописать, составляя портрет идеального кандидата?
- Знания и навыки в каких областях вам нужны?
- Какой уровень мастерства должен быть у кандидата (можно по шкале 1-10)?
- Какие личные качества вам нужны (усидчивость либо, наоборот, импульсивность, стрессоустойчивость, коммуникабельность…)?
- Дополнительные требования (например, знание языков, наличие транспортного средства…).
- Сколько часов в неделю вам нужен этот сотрудник?
- Сколько вы готовы ему платить?
Старайтесь ответить на эти вопросы развернуто. Прямо сядьте и до деталей представьте себе своего идеального сотрудника. Это поможет вам четко понять, кто вам нужен: профи или новичок; человек, способный часами сидеть над какой-то задачей, или сотрудник, который будет быстро переключаться и т. д.
4. Разместите вакансию
Тут, думаю, ничего особо расписывать не надо. Просто откройте крупные порталы, где размещаются объявления о работе, и добавьте туда свое объявление. Например, это могут быть Rabota.ua или HeadHunter.
Постарайтесь максимально изложить свои требования к кандидатам, чтобы не тратить время на разговоры с теми, кто заведомо вам не подходит. Но и свои условия также опишите.
Совет! Если не хотите, чтобы вашу электронную почту заваливали письмами, а ваш телефон или Skype обрывали кандидаты, заведите отдельный email специально для резюме и не давайте больше никаких контактов. А вот кандидатов попросите указать номер телефона либо Skype. И потом сами свяжитесь с теми, кто вас заинтересует.
5. Подготовьте ответ для интересных кандидатов
Итак, вы разместили вакансию и стали получать резюме. Некоторые вас заинтересовали. Значит, стоит связаться с кандидатами.
Но писать каждый раз одно и то же – пустая трата времени. Поэтому подготовьте заранее стандартный ответ кандидату, в котором:
- Расскажите подробнее о вакансии, опишите ваши условия;
- Уточните, в какое время и как вы планируете провести собеседование (или задайте вопрос, когда и как кандидату будет удобно пообщаться);
- Дайте свои контактные данные, если это необходимо.
6. Проведите собеседование
После того как вы выбрали интересных кандидатов и отсеяли тех, кто не откликнулся на ваше письмо/отказался от собеседования, пришло время серьезного разговора.
Как провести собеседование, если вы не специалист по привлечению персонала?
Уверен, на первом собеседовании вы будете волноваться не меньше, чем ваш кандидат. Но все же постарайтесь держаться максимально спокойно и дружелюбно. Вряд ли 2 взволнованных и перепуганных человека договорятся до чего-то стоящего:)
О чем спрашивать?
Постарайтесь составить вопросы на основе вашего портрета идеального кандидата. Спрашивайте максимально конкретно, не заставляйте кандидата пускаться в пространные рассуждения.
Сейчас можно легко найти кучу вопросников для собеседования. Но не стоит слепо им следовать. Выберите только то, что имеет отношение к вашей вакансии. Берегите время, и свое, и кандидата.
На что обратить внимание?
На опыт. В каких проектах ранее был занят кандидат? Чем именно он занимался? Каких результатов достиг? Можете ли вы это как-то проверить (у него есть кейсы, работы, рекомендации)?
Если есть возможность и необходимость, протестируйте кандидата прямо на собеседовании. Дайте выполнить какую-то задачу из тех, что будут входить в круг его обязанностей, и оцените результат.
Стоит ли нанимать сразу?
Если у вас есть несколько кандидатов на собеседование, не торопитесь. Даже если кандидат вас устраивает, поблагодарите его за уделенное время и пообещайте связаться, когда примете решение. Исключение можно сделать, только если кандидат действительно мегакрут. Тогда хватайте его с руками и ногами и никуда не отпускайте:) Ну, не в прямом смысле, конечно.
Но! Если кандидат вам точно не подходит, лучше сразу скажите человеку, что не можете с ним сотрудничать. Не давайте надежд и не заставляйте его терять время.
7. Обозначьте испытательный срок
Выделите месяц-два на испытательный срок. За это время вы сможете увидеть, насколько хорошо человек справляется со своими задачами и насколько комфортно вам работать вместе.
Что делать, если сотрудник не справляется?
Тут возможно 2 варианта. Если он откровенно ленится, лажает и не особо стремится исправиться, лучше с ним попрощаться сразу. Этот человек не настроен на продуктивную работу. Если же он показывает свое стремление развиваться, но пока не все получается, дайте ему шанс. Поговорите с сотрудником, выясните, что может ему помочь двигаться быстрее, дайте наставника, если возможно, либо сами станьте его учителем. Но если и еще через месяц он никуда не сдвинется, стоит с ним попрощаться.
8. Организуйте вашу работу
Сделайте все, чтобы новый человек легко мог освоиться.
- Создайте Портфель новичка либо простую инструкцию, где изложите его задачи и опишите, как их выполнять, дайте ссылки на вспомогательные материалы;
- Если ему понадобятся какие-то доступы и пароли, позаботьтесь, чтобы они были у него под рукой;
- Договоритесь, как будет происходить ваше общение. Особенно, если вы не находитесь в офисе бок о бок. Где вы будете ставить задачи? Как будете следить за их выполнением? Какой канал связи вам удобнее использовать?
Станьте «11» [Вместо заключения]
Теперь вы готовы к поиску вашего первого человека в команду. Возвращайтесь к этим советам, пройдя каждый этап, и, я уверен, скоро вы убедитесь, что 1+1 — это совсем не 2, а действительно 11.
Проверьте:)
Было полезно? Ставьте Лайк! В обмен на ваши лайки я готов продолжать рассказывать секреты построения крутой команды.
Хотите увеличить прибыль в 2-3 раза без затрат? Тогда читайте прямо сейчас: Несколько Обязательных Шагов SEO-Копирайтинга, Которые Утроят Вашу Прибыль!