8 главных трендов в маркетинге для малого бизнеса

Gucci выпускает коллекцию одежды для собак, Nike снимает фильм о себе, Jacquemus запускает по улицам города свои сумки-автомобили. Кажется, что подобные кампании — это привилегия больших брендов с огромными бюджетами. Малому бизнесу остается только смотреть вслед, восхищаться и мечтать сделать что-то подобное в далеком будущем.

Но секрет в том, что за каждым громким трендом скрывается простая механика, которую можно адаптировать даже с минимальным бюджетом — было бы желание. Вам не нужны миллионы, чтобы воплощать тренды в жизнь. Они прямо сейчас приносят прибыль небольшим брендам без большой команды маркетологов и продакшена.

В этой статье мы собрали 8 главных трендов в маркетинге 2025 года, которые малый бизнес может использовать уже сегодня. Читайте, вдохновляйтесь и внедряйте — в статье уже есть готовые идеи, которые помогут превратить крутые кейсы больших компаний в работающие инструменты для вашего бизнеса.

Сенсорный контент

Люди не просто смотрят рекламу — они ее чувствуют. Наш мозг постоянно ищет короткие пути обработки информации. Если она активирует сразу несколько сенсорных каналов (зрение + слух + тактильные ощущения), мозг воспринимает ее быстрее, глубже и эмоциональнее.

Именно на это и рассчитан сенсорный контент. Это новый тренд, который создает глубинные ассоциации через звуки, текстуры и запахи. Контент можно назвать сенсорным, если в нем появляются следующие элементы:

1. ASMR-звуки, стимулирующие лимбическую систему — ту самую, которая отвечает за удовольствие, расслабление и эмоциональную привязанность.
2. Тактильные ассоциации (видимость текстур, мягкость или шероховатость) — они помогают мозгу «ощутить» предмет даже без физического контакта с ним.
3. Гастрономические отсылки (запахи, цвета еды, тексты о вкусах) — активируют неокортекс, отвечающий за воспоминания и желания.

Когда зритель не просто видит продукт, а будто ощущает его, вовлеченность растет, а вместе с ней увеличивается и желание купить.

Как сенсорный контент используют большие делают бренды

Первым сенсорный маркетинг сделал популярным Rhode — косметический бренд Хейли Бибер. Каждый запуск их продуктов связан с едой: бальзам для губ с ароматом ванильного торта, упаковка с отсылкой к гладкой глазури пончика, фирменный элемент дизайна, напоминающий пенку на молочном коктейле. Хотя косметика не имеет прямого отношения к еде, она вызывает вкусные и приятные ассоциации, а значит, сильнее цепляет аудиторию.

Наш бренд Lipss тоже подхватил этот тренд. Компания выпустила лимитированный блеск для губ с запахом киевского торта. Промо-ролик сняли прямо внутри настоящего торта, визуально передавая текстуру крема и слоев, создавая тем самым почти осязаемое желание попробовать продукт.

Как использовать сенсорный контент в малом бизнесе

Вот несколько простых идей, как вы можете внедрить сенсорный контент в свой бизнес без миллионных бюджетов:

• используйте в Reels или TikTok-роликах ASMR-звуки — шуршание упаковки, хруст текстиля;
• добавляйте в фото и видео тактильные элементы — крупные планы текстур (мягкость свитера, хруст корочки хлеба, макросъемку блеска крема);
• привязывайте свой продукт к гастрономическим ассоциациям, называя их в честь вкусных блюд или добавляя в них узнаваемые ароматы;
• используйте цветовые и стилистические референсы еды — например, если вы продаете аксессуары, продавайте их в коробке в стиле упаковки шоколада;
• снимайте контент с отсылкой к сенсорным ощущениям — пусть ваши сотрудники мнут, гладят, разрезают, прикасаются к вашему продукту на видео.

Сенсорный маркетинг — это самый простой способ заставить клиентов почувствовать ваш бренд. А это, как мы знаем, в разы увеличивает привязанность и желание купить.

Искусственный интеллект

Хотите вы этого или нет, но искусственный интеллект уже стал практически обязательной частью маркетинга. Многие бренды сегодня используют нейросети, но делают это по-разному:

• крупные компании создают с помощью них мощный и запоминающийся контент — те самые рекламные кампании, которые вызывают «вау-эффект» и собирают миллионы просмотров;
• компании поменьше идут по другому пути: они используют AI для автоматизации и упрощения операционных задач, чтобы масштабироваться без необходимости нанимать много людей.

И самое главное — искусственный интеллект стал доступным даже микро-брендам. В этом разделе мы разберем три самые популярные стратегии использования нейросетей в маркетинге в 2025 году.

Имиджевые видеоролики

В последние годы бренды вывели свою рекламу на новый уровень, создавая эффектные видеоролики с помощью AI. Одним из самых громких примеров стал Jacquemus — его гигантские сумки, разъезжающие по улицам, как машины, моментально завирусились в соцсетях. Этот ролик был создан с использованием нейросетей и 3D-рендеринга. После его громкого успеха этот тренд активно подхватили все.

AI дает брендам безграничные возможности — теперь можно показать свой продукт в самых неожиданных ситуациях, создать мощную визуальную метафору, наглядно показать историю, которая зацепит. Да и в целом воплотить в жизнь абсолютно любую идею — даже ту, что на грани с фантастикой. 

Но есть нюанс. Проекты, как у Jacquemus, требуют серьезных вложений. Чтобы на видео не было лишних пальцев, искаженных лиц и странных текстур, над ним обычно работает целая команда специалистов. Производство одного 10-секундного ролика стоит сотни, а то и тысячи долларов. Поэтому этот инструмент хоть и является громким трендом, но все же больше подходит крупным компаниям.

Разгон идей и смыслов

Малому бизнесу искусственный интеллект пригодится в креативных задачах — например, в разгоне идей, которых вечно не хватает.

Один из самых мощных инструментов для этого — старый-добрый ChatGPT. Он может заменить вам креативного директора, маркетолога, сценариста и стратега. Главное — правильно его использовать. 

Вот пара идей, что может сделать для вас ChatGPT абсолютно бесплатно:

1. Придумать вирусные концепции для контента. Например, попросите ChatGPT предложить 10 потенциально вирусных идей для Reels.
2. Сгенерировать креативные названия и слоганы для нового продукта, акции или набора.
3. Помочь с визуальной концепцией. ChatGPT может подробно описать, что можно было бы исправить в вашем Instagram-аккаунте, сайте или упаковке, чтобы они лучше цепляли клиентов.
4. Разогнать сторителлинг. Создавайте сценарии для мини-сериалов, Reels, коротких скетчей и других форматов, которые формируют эмоциональную связь с аудиторией.
5. Анализировать тренды и адаптировать их под ваш бизнес. Вместо того чтобы часами листать ленту в поисках референсов, просто спросите у ChatGPT, какие маркетинговые тренды сейчас актуальны, и как их можно было бы применить в вашей нише.

AI сегодня стоит использовать каждому. Это универсальный помощник и бесконечный генератор идей, который сэкономит вам время и поможет в реализации крутых идей без маркетинговой команды и большого бюджета.

Создание и редактура контента

Контент — вечный двигатель маркетинга, но у малого бизнеса на него редко хватает времени, денег и ресурсов. Сегодня же значительную часть работы можно автоматизировать. Искусственный интеллект умеет не только генерировать идеи, но и помогать с их реализацией.

Вот что нейросети могут сделать для вас бесплатно или за символическую плату:

• написать текст — придумать черновик, адаптировать tone of voice, добавить ключевые слова для SEO-оптимизации, исправить ошибки;
• обработать фото — удалить лишние объекты, улучшить фон, автоматически настроить свет и цвет, сделать изображение более качественным;
• смонтировать видео — нарезать фрагменты, добавить субтитры, убрать шум, наложить музыку и озвучку;
• создать дизайн — сгенерировать логотип, подобрать цветовую палитру, автоматически адаптировать макеты под разные форматы;
• оптимизировать контент под платформу — адаптировать сценарий или ролик под Instagram, TikTok или YouTube, изменить стиль подачи, сделать короткие и длинные версии.

AI убирает технические барьеры, сокращает время на создание контента и дает малому бизнесу те инструменты, которые раньше были доступны только крупным компаниям.

Мини-сериалы в социальных сетях

Короткие видео уже давно стали своеобразным стандартом индустрии. Пользователи привыкли к таким роликам, и теперь просто делать качественные видео — недостаточно. Чтобы удерживать внимание потребителей, бренды вышли на новый уровень и начали создавать в Reels и TikTok целые мини-сериалы.

Вместо одного рекламного ролика компания создает целую историю, которая делится на несколько частей. А потом действия развиваются так:

1. Какая-то из них попадает в рекомендации.
2. Зритель видит ее, вовлекается и хочет узнать, что было дальше (или что предшествовало событиям).
3. Переходит в профиль и смотрит все части. 

Так контент набирает больше просмотров, удерживает аудиторию и повышает общую вовлеченность аккаунта.

Как большие бренды используют мини-сериалы

Nike уже давно делает рекламу, похожую на короткометражные фильмы. Со временем этот формат перешел и в соцсети компании: там бренд делает целые сюжетные ролики, рассказывая историю, разделенную на эпизоды, и используя в ней узнаваемых героев.

Локальный пример — «Міністерство Десертів», наш бренд кондитерских изделий. В своих Reels они создают микро-сюжеты, где герои — известные украинские актеры — оказываются в разных забавных ситуациях. Каждое видео — это мини-серия одного большого сериала, которая цепляет и заставляет смотреть дальше.

Почему это работает

1. Зритель привыкает к вашему контенту. Он уже не просто смотрит случайное видео, а следит за историей и ее продолжением.
2. Instagram и TikTok сами продвигают подобный формат. Если пользователь посмотрел один ролик, платформа предложит ему и другие видео из этой серии.
3. Мини-сериалы дольше удерживают аудиторию. Чем больше человек смотрит, тем выше вовлеченность — а значит, ваш контент получает больше охватов.

Классическая реклама в соцсетях постепенно уходит в прошлое. Истории и сериалы вовлекают глубже, заставляют зрителя остаться с брендом надолго. 

Как снимать сериалы с ограниченным бюджетом

Малый бизнес тоже может использовать этот тренд — причем без огромных бюджетов и продакшн-команд. Главное — найти идею, которая органично вписывается в ваш продукт. Это может быть:

• история создания вашего бренда;
• ролики о жизни клиентов;
• закулисье производственных процессов;
• комичные ситуации, связанные с поставщиками и товаром;
• мини-блоги сотрудников, снятые на телефон. 

Самое важное — вовлекать зрителя с первых секунд и оставлять интригу, чтобы он хотел посмотреть продолжение.

Чтобы продумать, создать и грамотно запустить мини-сериалы в социальных сетях, базовыми знаниями о маркетинге не обойтись. Тех, кто хочет освоить искусство продажи в социальных сетях на все сто, мы приглашаем принять участие в нашем курсе «Комплексний інтернет-маркетинг». Переходите по ссылке и присоединяйтесь к нам — за 4 месяца обучения вы узнаете все о продвижении в интернете.

UGC

Пользователи уже давно не верят в идеальные рекламные картинки. Современному потребителю важнее видеть реальный опыт других людей и чувствовать настоящие эмоции. А значит, UGC (user-generated content) остается одним из самых мощных инструментов маркетинга в 2025 году.

Контент, созданный клиентом, стал не просто способом показать продукт в реальной жизни, а и ключевым драйвером продаж. Если раньше бренды заказывали контент у блогеров, то сейчас задача — мотивировать своих клиентов делиться своими впечатлениями. Но один UGC другому рознь — сегодня работают далеко не все его форматы, а только те, которые вовлекают аудиторию и вызывают желание купить. О них и поговорим дальше.

Распаковка 

Это момент первого контакта с продуктом, который вызывает эмоции и формирует восприятие бренда. Люди любят ощущение новизны, сюрприза, предвкушения — именно на этом строится популярность unboxing-контента.

Формат распаковки в UGC работает по одной простой причине: на самом деле мы покупаем эмоции, а не вещи. Когда зритель видит, как кто-то радуется покупке, он сразу же переносит эти ощущения на себя. Поэтому качественная упаковка, необычные детали и подписанная от руки открытка внутри коробки мигом превращают обычную покупку во впечатление. Качественно снятая распаковка вашего продукта — это реклама без рекламы, где продают не ваши усилия, а неподдельные эмоции клиента.

GRWM

Формат GRWM (Get Ready With Me или «собирайся со мной») давно популярен среди блогеров, но сейчас его все чаще используют для увеличения продаж. Суть такого ролика проста: автор готовится к какому-то событию — рабочему дню, свиданию, вечерней прогулке — и параллельно рассказывает про вещи, которыми пользуется для создания образа.

Главное преимущество этого формата — нативность. Это не рекламный обзор, а обычный, живой контент, который легко воспринимается. В ролике автор показывает свою одежду, аксессуары, косметику, технику и рассказывает, почему он выбрал именно их. Все выглядит максимально естественно — а значит, вызывает доверие.

Бренды начали подстраиваться под этот тренд, разрабатывая сценарии для UGC специально под GRWM-контент. Так у зрителя складывается ощущение, что именно этих вещей ему не хватало для создания действительно комфортного и стильного образа.

До и после

Ничто не продает лучше, чем наглядная трансформация. Формат Before&After идеально работает в нишах, где можно показать разницу — бьюти-индустрии, фитнесе, ремонте, дизайне, одежде, услугах.

Принцип такого видео прост: сначала показывается проблема («до»), затем — результат после использования продукта или услуги («после»). И этот контраст уже сам по себе является доказательством эффективности вашего продукта. Такой UGC-контент вызывает сильный триггер FOMO — страх упустить возможность. Если кто-то уже улучшил свою жизнь с помощью этого продукта, возникает ощущение, что и ты должен попробовать.

Этот формат особенно мощно заходит в TikTok и Instagram Reels, потому что видео «до и после» всегда интригуют и заставляют досмотреть ролик до конца. Даже если человек изначально не планировал ничего покупать, он уже вовлекся в процесс — а значит, вероятность конверсии резко возрастает.

Прямые эфиры

Пользователи устали от идеального, вылизанного контента — это мы начали обсуждать в прошлом разделе, и продолжим в этом. Сегодня они хотят видеть реальные эмоции, живое взаимодействие и неподдельную связь с брендом. Прямые эфиры дают именно это. В них нет никакого монтажа, фильтров и сценариев — только честный диалог.

Популярность формата живых трансляций во многом связана с глобальным трендом на live shopping — когда товары продаются в прямом эфире с демонстрацией и ответами на вопросы зрителей. И если в Азии это уже огромный рынок, то у нас тренд пока только набирает обороты. Но главное, что он потихоньку перерастает в новый формат — не только про продажи, но и про вовлечение аудитории.

Идеи для живых съемок

Что может делать малый бизнес в прямых эфирах? Вот пара универсальных вариантов:

1. Живые разборы продукции. Покажите свой товар со всех сторон, объясните, чем он отличается от других и расскажите, как выбрать лучший вариант.
2. Блиц-ответы на вопросы аудитории. Отвечайте на самые частые вопросы клиентов из комментариев, разбивайте сомнения и возражения.
3. Закулисье бизнеса. Покажите, как упаковываются заказы, как проходит рабочий день, как вы создаете продукт — людям интересно заглянуть за кулисы.
4. Тестирование товаров. Объясните, как работает продукт, проведите мини-эксперимент в прямом эфире, сравните с аналогами.
5. Ограниченные акции и спецпредложения. Давайте скидки или бонусы только тем, кто смотрит эфир, создавая эффект эксклюзивности.

Этот тренд уже активно используют как зарубежные, так и наши крупные компании. Например, бренд Kachorovska регулярно проводит TikTok-эфиры, где разбирает модели обуви, рассказывает про материалы и отвечает на вопросы клиентов. 

Прямые эфиры — это не всегда просто способ что-то продать. Прежде всего, это возможность быть ближе к аудитории, создать эффект присутствия и показать свой бренд живым, а не искусственно выверенным.

Персонализация

Клиенты больше не хотят быть для бренда одной из тысячи обезличенных покупок. Им важно ощущать, что компания их замечает и ценит. Поэтому персонализация продолжает быть одним из главных трендов этого года, обеспечивая бизнесу из любой ниши приток благодарных клиентов.

Большие бренды вкладываются в персонализацию на всех уровнях, пытаясь сделать свой продукт уникальным для каждого. Dyson пишет инициалы покупателей на своих фенах. Cartier предлагает кастомную гравировку на ювелирных изделиях. Officine Universelle Buly создает персонализированные этикетки для парфюмерии. Даже масс-маркет адаптируется, как может: создает подборки товаров под вкус клиента или рассылает эксклюзивные промокоды «для своих». 

Как использовать персонализацию в малом бизнесе

Если вооружиться фантазией и свободным временем, можно придумать классный способ персонализировать практически любую продукцию — без глобальных производственных изменений и больших трат. Главное в этом деле — дать клиенту почувствовать себя особенным.

И вот как это можно сделать:

• вкладывать в заказ подписанную от руки открытку с упоминанием клиента;
• обращаться по имени в переписке;
• делать кастомизацию даже в мелочах — например, предложить выбрать вкус конфеты, которая идет в подарок к заказу;
• отправляйте постоянным клиентам подборки товаров, которые могут им понравиться, по мотивам их прошлых покупок;
• спрашивайте подписчиков, что им интересно, и создавайте контент под их запросы;
• предлагайте персональные бонусы и скидки в честь Дня рождения, годовщины первой покупки, выхода обновленной версии купленного товара. 

Персонализация не обязательно должна быть дорогой и сложной. Это хороший способ проявить внимание к клиенту, сделав его лояльнее и ближе к вашему бренду.

Создание комьюнити

В 2025 году клиенты покупают не только продукт, но и принадлежность к определенному сообществу. Лояльность становится важным активом брендов, а создание комьюнити — одним из основных инструментов маркетинга.

Секрет успеха комьюнити прост: люди хотят быть частью чего-то большего, особенно если это соответствует их интересам и ценностям. Когда у компании развит сильный внутренний бренд, клиенты не просто делают покупки — они общаются, рекомендуют, защищают и распространяют его идеологию.

Форматы комьюнити могут быть абсолютно разными. Главное — сплотить своих клиентов. Крупные бренды строят комьюнити через закрытые мероприятия, амбассадорские программы и эксклюзивные клубы. Малый бизнес может создавать локальные чаты, устраивать челленджи в соцсетях или запускать онлайн-клубы по интересам.

Сегодня свою аудиторию уже объединяют REFY, Cher17, Adidas, Lego, G.Bar и многие другие крупные бренды. Но самое интересное: в комьюнити-маркетинг можно заходить без больших бюджетов, используя простые, но рабочие механики. О самых универсальных из них рассказываем ниже.

Локальные мемы и шутки

Комьюнити начинается с того, что аудитория чувствует себя «своей». Один из самых быстрых способов создать эту связь — использовать шутки, которые понятны только вашим подписчикам.

Юмор — мощный механизм идентификации. Если бренд говорит языком клиента, обыгрывает его болевые точки и реалии, он воспринимается ближе и роднее. Локальные мемы могут появляться в вашем контенте виде подписей к постам, иронизировании о продукте, забавных ответах в комментариях, фирменных словечках.

Формат подписки

Один из самых стабильных форматов комьюнити — subscribe-модели. Когда человек платит за подписку (или просто соглашается на нее), он не просто покупает продукт или услугу — он вкладывается в бренд, а значит, становится лояльнее к нему.

Подписки могут быть разными:

1. Продуктовые (beauty box, доставка еды, свежий хлеб каждое утро). Регулярная доставка продукта встраивает бренд в рутину клиента = укрепляет связь с ним.
2. Контентные (эксклюзивные статьи, новости, закрытые рассылки). Аудитория получает от вас дополнительную ценность = больше дорожит вами.
3. Связанные с лояльностью (карта привилегий, доступ к скидкам и акциям). Клиенты видят преимущества связи с вами = остаются рядом дольше.

В рамках программы лояльности большие бренды часто дают клиентам доступ к эксклюзивным скидкам и уникальному контенту. Малый бизнес может сделать что-то подобное в меньшем размере: например, сделать закрытый чат для постоянных клиентов, в котором публикуются скрытые акции и бонусы.

Коллаборации

Когда два бренда работают вместе, они не просто обмениваются клиентами — они усиливают друг друга за счет общих смыслов и ценностей. 

Коллаборации бывают разными:

• совместные коллекции (общий новый продукт);
• кросс-промо (например, баристы рекомендуют свечи локального бренда, а те упоминают кофейню в своих соцсетях);
• гостевые эфиры (эксперты из смежных сфер обсуждают темы, интересные обеим аудиториям).

Комьюнити — это не всегда только закрытый клуб. Иногда его можно связать с продуктом, создав одну экосистему, в которой бренды усилят друг друга, а клиенты будут чувствовать себя частью чего-то большего.

Домашние питомцы

В эпоху бесконечного скроллинга контент с домашними любимцами — это вечный козырь. Он останавливает на себе взгляд, заставляет улыбнуться и остается в памяти дольше.

Бренды давно поняли силу этого приема, поэтому активно используют животных не только в рекламе, но и в своих продуктовых линейках:

• кафе и магазины все чаще становятся Pet-friendly;
• «Сільпо» выпустил серию продуктовых тележек с местом для домашнего любимца;
• представитель Laifen в Украине постоянно показывает в своем контенте, как их фены помогают заботиться о шерсти животных;
• Gucci, Celine, Dolce&Gabbana сделали отдельные коллекции для питомцев;
• Bark Air пошли еще дальше и запустили первую в мире авиакомпанию для животных, где на борту есть все для комфортного путешествия четырехлапых.

Как малому бизнесу использовать тренд на животных без огромных бюджетов?

1. Добавьте животных в свои рекламные фото и видео. Необязательно снимать дорогую кампанию — достаточно милого кадра с котом или собакой, чтобы контент стал более живым.
2. Покажите продукт в контексте заботы о животных. К примеру, если вы продаете мебель — сфотографируйте, как ваша кошка уютно расположилась на новом диване.
3. Запускайте челленджи и конкурсы для подписчиков, призывая их показать, как их питомец реагирует на ваш продукт. Это бесплатный UGC, который будет работать на пользу бренда.
4. Создавайте контент с животными. Например, можно сделать мини-сериал про кота или собаку, которые «работают» в вашем заведении.
5. Делайте коллаборации с локальными зоомагазинами и приютами. Совместные акции, кросс-промо и участие в благотворительных инициативах увеличивают охваты и создают позитивный образ бренда.

Использование животных в контенте — это самый милый и естественный способ повышения лояльности. Люди любят питомцев, а значит, любой бренд, который показывает их в своем контенте, автоматически вызывает больше доверия и внимания.

Сделаем краткий вывод для всей статьи. Маркетинг в 2025 году не заканчивается на простой рекламе — сегодня это способ выстраивать отношения с клиентами на глубоком уровне. Люди ждут не банальных промо, а эмоций, вовлеченности и персонального подхода. Бренды, которые первыми внедряют тренды — от сенсорного контента до создания комьюнити и выпуска мини-сериалов — получают максимум лояльности, органический рост и увеличение продаж.

Но вот важный вопрос: успевает ли ваш маркетинг за всеми этими нововведениями?

Вы можете продолжать тестировать гипотезы наугад, терять время и бюджет, или же один раз разобраться во всех базовых инструментах системно. Именно для этого мы создали курс «Комплексный интернет-маркетинг» — без воды, сложных терминов и устаревших методик. Тут только реальные стратегии, которые продолжают работать в 2025 году.

Хотите вывести свой бизнес на новый уровень, прокачать личный бренд или стать востребованным специалистом? Тогда вам точно к нам — узнайте детали курса по этой ссылке.