7 Шагов К Успешному Запуску Вашего Первого Онлайн-Продукта

Print Friendly, PDF & Email

Хотите, чтобы ваш первый онлайн-продукт расхватали, как горячие пирожки?

Для этого мало создать ценность, красиво ее «упаковать» и рассказать об этом на каждом виртуальном углу. Основа крышесносных продаж в правильном определении желаний и потребностей аудитории. Если с этой задачей вы не попадете в «десятку», эффекта «вау!» точно не получите.

Давайте разберем по порядку, что конкретно нужно сделать, чтобы запуск первого продукта не получился «комом».

Итак…

Шаг №1: Долой страхи

Даже если вы не первый день в интернет-предпринимательстве, все равно страшновато браться за создание собственного продукта. Как я вас понимаю! Аргументы наподобие «это нужно людям» и «это новая возможность хорошо заработать на любимом деле» помогают слабо.

Ведь мало того что вам буквально придется вывернуть на изнанку душу и показать ее на всеобщий суд. Страшно еще и облажаться при всем честном онлайн-народе, если что-то пойдет не так. А риск довольно велик. Можно потратить уйму времени и сил, вложить в продукт все свои знания и не одну сотню баксов. А взамен получить лавину негатива от аудитории, которой не понравилось ваше «детище».

Что тогда будет? Продукт никто не купит. Ну ладно — найдется несколько ценителей, которые все-таки оформят заказ. А что если, даже они потребуют вернуть деньги, потому что не получили тех результатов, которые вы пообещали?

Ваши страхи вполне обоснованы, это подтвердят многие интернет-предприниматели. Но! Если вы поймете, в чем главная причина провала, вам не придется переживать эти ужасы. Дело в том, что большинство провальных продуктов строятся на непроверенных предположениях о проблемах клиентов. Получается примерно следующее: человек решил, что у людей есть проблема, сам поверил в то, что многие хотят ее решить, и сам создал для этого продукт.

Но для успешного запуска мало просто догадок. Важно убедиться, что ваше предложение – это именно то, что сейчас нужно рынку. Когда у вас появляется классная идея, вы начинаете относиться к ней предвзято. Но что, если она не такая уж и классная? Что, если вы думали не в том направлении и в результате пришли не туда?

Поэтому не спешите создавать продукт как только появилась гениальная идея. Сначала изучите рынок — я расскажу, как. Ведь если просто полагаться на авось, вы рискуете самым ценным, что есть у интернет-предпринимателя. Своей репутацией.

Потому что если ваш продукт провалится, то:

  • Вы разочаруете аудиторию, от вас уйдут подписчики и вас перестанут читать.
  • От вас отвернутся те, кто помогал продвигать продукт.
  • Вы откатитесь в самое начало пути онлайн-бизнеса — все отношения придется строить заново.

Зачем я рисую вам такие страшные картинки? Чтобы вы заглянули страхам в лицо и поняли, что избавиться от них довольно просто. Тщательно изучите проблемы аудитории и только тогда начинайте работать над продуктом. Все боятся начинать, но тех, кто сделал первый успешный шаг, уже не остановить. Почитайте истории успеха наших учеников и убедитесь в этом:

успех

Шаг №2: Точно определите потребности людей

Бояться вы перестали, а теперь давайте сделаем все, чтобы «застраховать» ваш продукт от неудачи и даже гарантировать его успех. Как именно, спросите вы? Элементарно — выскажите ваши предположения и прислушайтесь к мнению людей. Определите, что именно им нужно – а не просто догадайтесь, чего они хотят (или того хуже, решите сами, что они в этом нуждаются). Можете разослать анкету вашим подписчикам по email или запустить опрос в соцсетях.

Мы так и сделали, когда собирались запустить серию постов. У нас было несколько тем, но было сложно выбрать ту, которая больше всего интересна аудитории. Поэтому мы доверили выбор подписчикам в соцсетях. Вот что из этого получилось:

опрос

Если вы не прислушаетесь к вашей аудитории, вы рискуете сразиться с ветряными мельницами. Помните, как делал Дон Кихот? Он принял желаемое за действительное, за что и поплатился. Зачем так рисковать, если люди сами готовы рассказать вам, что им нужно.

Шаг №3: Погрузитесь в аналитику

Сначала предположите, что именно хотят люди, и как можно быстрее проверьте, действительно ли это так. Для этого придется немного пошпионить. Не волнуйтесь — все в рамках закона. Вы просто понаблюдаете со стороны. Определите, где именно в Интернете чаще всего бывает ваша аудитория? Блоги, форумы, соцсети.

Теперь изучите комментарии, оставленные в популярных блогах, посты на форумах, связанных с вашей тематикой. Какие вопросы люди задают чаще всего? «Подслушивайте» разговоры в социальных сетях. Какие темы здесь обсуждаются?

Все, что вам удастся «нарыть», — темы, проблемы, горячие обсуждения — сохраняйте в специальную табличку. Обязательно упоминайте источник, точно фиксируйте фразы, которыми пользуются люди. Все это вам потом пригодится. Сделать все это можно вот так:

вопросы подписчиков

В процессе заполнения таблицы записывайте свои выводы, отмечайте закономерности. Наверняка вы уже выбрали для себя тему. Она достаточно обширная? Какие конкретно вопросы по этому направлению интересуют большинство людей?

Постепенно вырисуется их общая большая проблема. Ее решение вы можете дать аудитории. Но перед этим углубитесь в проблему и изучите ее со всех сторон. Для этого можете пообщаться с людьми, которые прислали вам заполненные формы. Сделать это можно в переписке, по телефону или в Skype. Скорее всего, люди охотно обсудят с вами то, что их беспокоит. Ваша задача — проявить искреннюю заинтересованность и желание помочь. Всю полученную информацию заносите в таблицу.

Если получится так, что люди не захотят участвовать в опросе или в штыки воспримут предложенную вами тему, то вам придется выбрать другую. Возможно, вы сосредоточились на проблеме, которая не так сильно беспокоит людей. Или же аудитория считает, что ее никто и никогда не решит. Но вывод в такой ситуации можно сделать только один: рынку это не нужно, и вам стоит поискать что-то другое.

Это уже отличный результат! Вы обнаружили тему, которая ничего не даст. Так вы избавили себя от огромных затрат времени, сил, нервов и денег на создание ненужного продукта.

Теперь вернитесь к вашей таблице, поищите другие ориентиры. Попробуйте собрать данные из других источников. Найдите больше информации. Повторите описанный процесс и делайте это до тех пор, пока не получите множество воодушевляющих откликов по вашим опросам и интервью.

Да, на этом этапе придется многое проанализировать, перелопатить уйму информации. Но так вы «застрахуетесь» от неудачи в дальнейшем. К концу исследования у вас будет много данных. Что же теперь с ними делать?

Шаг №4: Выберите конкретную и актуальную проблему

Вы уже знаете, что больше всего волнует вашу аудиторию. Но! Не торопитесь с выводами, ведь это только сырой черновик. Принимать окончательное решение о продукте еще рановато. Вам нужно убедиться, что аудитория правильно отреагирует на ваше предложение.

Профильтруйте собранные данные, удалив короткие и малоинформативные ответы. Сократите собранный материал минимум на 20%. Оставьте только то, что вам поможет.

Согласен, этот шаг кажется не очень логичным. Но давайте посмотрим на это с другой стороны. Люди, которые не пожалели времени и подробно ответили вам, скорее всего, готовы заплатить за решение обсуждаемой проблемы.

Серьезно!

Когда избавитесь от лишнего, выберите проблему, которая чаще всего мелькает в ответах. Теперь вы знаете, в каком продукте нуждается ваша аудитория. Но будьте внимательны! Не используйте полученные результаты, чтобы обосновать свою первоначальную идею, а еще — не выбрасывайте данные, которые ее не поддерживают. На этом этапе тоже есть риск принять желаемое за действительное.

Допустим, вы провели опрос. Вы получили разные ответы, при этом некоторые участники упомянули проблему, которую вы хотите помочь решить. Если посчитать это достаточным обоснованием и сделать продукт только для части аудитории, вы просто потеряете деньги. В лучшем случае не дополучите прибыль, в худшем — едва окупите затраты. Поэтому ваша объективность здесь — залог успеха.

Шаг №5: Определите, за что люди готовы заплатить

Не каждую проблему нужно решать срочно, но и не за каждое решение аудитория готова выложить заявленную сумму. Поэтому давайте проверим, выдержит ли выбранная проблема и это испытание. Еще до разработки полноценного продукта создайте его пилотную версию и попробуйте ее продать.

Что это значит? Предложите людям пробный урок или приятный бонус за то, что они впишутся в ранний список для покупки вашего продукта. Мы это делаем вот так:

ранний список

Будьте готовы к тому, что не все захотят оказаться в предварительном списке. Но это и не сильно важно. Главное «попасть» в тех, кто уже сейчас готов принять ваше предложение.

Как вариант приятного бонуса для самых смелых и самых оперативных предложите аудитории классную скидку. Получить ее люди смогут при условии, что они оставят вам свои контактные данные и дадут обратную связь по пилотному продукту. Это поможет вам проверить, все ли вы делаете правильно.

Чтобы создать пилотный проект, сделайте набросок того, как вы раскроете тему. Напишите список вопросов, ответы на которые дадите в своем продукте. А теперь покажите «кусочек» той ценности, которая будет в полной версии. Предложите вспомогательные материалы, которые помогут людям получить комплексное решение. Но не более того. Не давайте слишком много. Ваша задача возбудить аппетит, а не сбить охоту. Например, к одной из сессий 60-дневного коучинга мы предлагаем вот такие бонусы:

добавка

Шаг №6: Соберите список первых покупателей

Пилотный проект готов, осталось проверить его в деле. Непростая это задача — продавать то, что только предстоит создать. Но вы справитесь.

Сделайте целевую страницу, на которой люди смогу уже сейчас забронировать свой экземпляр вашего продукта. Важно! Когда будете писать текст для лендинга, старайтесь говорить на том же языке и использовать те же фразы, с помощью которых люди описывали свои проблемы. Если вы добавите их в описание пилотного проекта, то сделаете текст более убедительным.

Потому запустите рекламу (email-рассылка, контекстные объявления, посты в соцсетях, таргетинг, банеры в блоге и пр.) и оцените поток потенциальных покупателей. Теперь можно подсчитать ориентировочный доход. Получается выйти в плюс? Если да — это отличный знак! Вы все делаете правильно.

Но даже на этом этапе результат может оказаться неутешительным. Если слишком мало людей купят пилотную версию продукта, не отчаивайтесь. Вы попытались, получили бесценный опыт и все-таки получили не то, чего хотели. Возможно, ваш продукт не так-то и нужен рынку. Хорошо, что вы узнали об этом сейчас, а не когда запустили более дорогостоящую версию. Вот тут многие интернет-предприниматели и понимают, что не каждый крутой онлайн-продукт выходит в свет.

Но если вас вдохновляют результаты пилотного запуска, значит, самое время создать полноценный вариант. «Скелет» уже есть — осталось нарастить «мясо».  И, конечно же, поднять цену, ведь это уже будет полная версия.

Шаг №7: Создайте полезный продукт и смотрите, как быстро его раскупят

Вы уже решили, в каком формате подадите ваш ценный контент? Чаще всего онлайн-продукты подают в виде отдельных модулей (у нас они называются «сессии») с определенными домашними заданиями. Доступ к следующему модулю человек получает только после того, как изучит материал, выполнит практическое задание и отчитается о результатах.

Это помогает собирать обратную связь в процессе работы, выявить сильные и слабые стороны вашего продукта, откорректировать его, где это нужно, помочь клиентам достичь наилучших результатов от вашего сотрудничества. В любом случае, старайтесь выложиться минимум на 101% и дать людям не только то, за что они заплатили, но и чуточку больше. Тогда им захочется покупать у вас снова и снова.

Напоследок

Подготовка к запуску онлайн-продукта зачастую важнее, чем сам запуск. Представьте себе, вы собираетесь в космос, а ракету проверили только поверхностно. Вы решитесь стартануть? Нет, конечно.

Так и с созданием онлайн-продукта. Лучше потратить время на исследование и убедиться, что его точно купят, чем уйму сил, денег и нервов на создание того, что никому не нужно. Следуйте моей инструкции — и успех не заставит себя долго ждать.

Если пост был вам полезен, кликайте «Мне нравится»! Так я буду знать, что вам хочется больше материалов о секретах мощных запусков крутых продуктов.

Хотите, чтобы ваши сотрудники работали с еще большим рвением, но не готовы платить им больше? Есть несколько способов сделать это по-другому. Их вы узнаете из поста «Как Стать Руководителем, Которого Обожает Команда (Без Повышения Зарплаты)».