Разбираем лучшие кейсы прошлого года, чтобы адаптировать их под новые тренды.
Об искусственном интеллекте бытуют два самых распространенных мифа:
- Это сложно.
- Это дорого.
И тот, и тот с легкостью развенчает наша статья. В ней мы подробно рассказываем о возможностях 10 самых популярных AI-инструментов для маркетолога, доказывая, что каждый из нас уже сегодня может упростить свою рабочую рутину. Продолжайте читать, и вы узнаете, что именно может делать за вас искусственный интеллект и в какую цену вам это обойдется (спойлер: в среднем, от $10, но может быть и бесплатно).
Зачем маркетологу искусственный интеллект?
Если вы до сих пор считаете, что маркетинг — это сплошной креатив и эмоциональные триггеры, пора взглянуть на вещи шире. Сегодня в это понятие входит еще и море цифр, аналитики и постоянной оптимизации. И пусть искусственный интеллект еще не способен обойти человека в творчестве, с сухими данными он справится на отлично.
Главные преимущества, которые вы как маркетолог получите от внедрения AI в свою работу:
- Экономия времени. Искусственный интеллект быстро оптимизирует рутинные процессы, освободив вас от необходимости вручную анализировать данные, составлять отчеты и следить за результатами кампаний.
- Качественный анализ аудитории. С AI вы сможете глубже понять поведение ваших клиентов, получив конкретные паттерны, предпочтения и «болевые точки» аудитории. Технология предложит вам такие характеристики, о которых вы могли раньше и не задумываться.
- Увеличение прибыли. Искусственный интеллект прекрасно оптимизирует маркетинговые стратегии, избегая потенциальные риски и опережая возможные ошибки. Лучше работает реклама — больше денег получает бизнес.
- Персонализация. Сегодня потребители ждут индивидуального подхода — приходится напрягать фантазию и делать много персонализированного контента. AI лучше любого маркетолога справится с микросегментацией, сначала проанализировав вашу ЦА и разбив ее на маленькие группы, а затем придумав отдельный креатив для каждой из них.
В двух словах, искусственный интеллект может стать вашим персональным ассистентом в маркетинге, запросив за это чисто символическую оплату. Взамен он возьмет на себя всю самую скучную и однообразную работу, выполнив ее безупречно — не уставая и не ошибаясь.
Для чего чаще всего используют AI в маркетинге
Мы уже обсудили, что AI — вещь очень полезная. Но когда дело доходит до конкретики, возникает вопрос: для чего его вообще можно использовать? И у нас есть ответ. Уже сегодня искусственный интеллект берет на себя такие задачи, от которых маркетологи раньше только устало вздыхали — причем делает это так, что остается только удивляться, где был этот AI все эти годы.
Вот самые популярные маркетинговые задачи, с которыми искусственный интеллект уже справляется лучше нас с вами:
- анализ данных и прогнозирование того, что ваши клиенты сделают дальше, на их основе;
- сегментация аудитории по интересам, поведению и другим параметрам;
- оптимизация, тестирование и анализ рекламных кампаний;
- написание текстов, генерация картинок и даже видео;
- изучение поведения клиентов, формирования персонализированных предложений и повышение конверсии;
- работа с клиентами (чат-боты).
Но не будем питать иллюзий: AI — это не волшебная палочка, поэтому полноценно заменить человека он пока не в состоянии. Креатив, нестандартные решения и контроль всех процессов по-прежнему остаются за вами. Однако как умный ассистент, который готов освободить вас от рутины, AI уже сейчас смело может считаться полезным помощником для любого маркетолога.
С чем технология не справится
Как бы ни хотелось верить в то, что AI — это идеальный инструмент, который решает все проблемы маркетинга, у него тоже есть свои недостатки. Начнем с главного: AI никогда не станет полноценной заменой человеку. Он работает на алгоритмах, которые хоть и прекрасны в обработке данных, но напрочь лишены креатива и интуиции. Да, AI может генерировать тексты и изображения, но они никогда не будут так цеплять и вызывать эмоции, как контент, созданный живым человеком.
Второй крупный минус — это зависимость от данных. AI питается тем, что вы ему дадите в начале работы. Чем больше данных у вас на руках, тем эффективнее будет работа технологии. Если информации недостаточно или она неточная, все волшебство AI превращается в бесполезные ответы и неправильные прогнозы.
И, наконец, третий важный момент — это невозможность учесть человеческий фактор. AI может предсказать поведение пользователей на основе статистики, но он не видит картину целиком. Решения потребителей зависят от эмоций, обстоятельств и множества других переменных, которые ни одна машина не может учесть полностью. AI может указать направление, но окончательное решение всегда должно оставаться за человеком.
Больше обо всех преимуществах и особенностях искусственного интеллекта мы рассказываем на курсе «АІ Спеціаліст». Регистрируйтесь по ссылке и осваивайте все самые популярные AI-инструменты, пока до них еще не добрались ваши конкуренты.
Обзор ТОП-10 маркетинг-сервисов на базе искусственного интеллекта
Современный искусственный интеллект не просто поможет вам автоматизировать рутину: при грамотном использовании он вполне может заменить сотрудника. Ищете аналитика, копирайтера или редактора? AI уже здесь и готов взять на себя эти роли. Мы собрали для вас топ-10 крупнейших платных и бесплатных AI-сервисов, и сейчас покажем, кого именно вы получите в качестве нового «сотрудника», если сегодня внедрите их в свою работу.
OpenAI GPT-3/GPT-4 — ваш персональный ассистент
OpenAI — полноценный помощник, который может решать множество задач. Его модели обучены на гигантских объемах данных и готовы помочь вам практически по любому вопросу, связанному с маркетингом и не только.
Что сервис умеет делать:
- Создавать разного рода контент. Нужен текст для лендинга, пост в соцсети или заголовок для рекламной кампании? Вы задаете тему — AI генерирует материал. Причем настолько хорошо, что иногда создается впечатление, будто за вас поработал профессиональный копирайтер.
- Персонализировать сообщения, тексты и слоганы. Сервис анализирует данные о вашей аудитории и помогает адаптировать текст под каждого сегмента, учитывая интересы, болевые точки и ожидания клиентов. В результате вы получаете больше откликов и конверсий от целевой аудитории.
- Обрабатывать и анализировать данные. GPT-3/4 изучит километровые отчеты и сделает выводы максимально простым языком: сам построит диаграммы, объяснит ключевые метрики и подскажет, что нужно изменить в кампании на будущее.
- Автоматизирует сообщения. Чат-боты, созданные на базе GPT, могут вести простые диалоги, решать проблемы пользователей и отвечать на популярные вопросы так, что большинство клиентов даже не заподозрят, что общаются не с человеком.
И, конечно, это еще не все. GPT-3 и GPT-4 работают по принципу онлайн-помощника: вы отправляете ему запрос, а он отвечает. По большому счету, сервис можно попросить о чем угодно: проверить ошибки, изменить стиль текста, найти ошибку на картинке и даже просто поддержать вас в минуты завала.
Jasper AI — ваш копирайтер
Jasper — один из самых надежных AI-инструментов для маркетологов, который можно использовать для составления любых текстов. Сервис может как генерировать контент, так и подстраивать его под уникальные особенности вашего бренда. Вам нужно просто заполнить информацию о компании, загрузить гайдлайны и каталоги продуктов, а Jasper создаст на основе всего этого контент, который полностью впишется в стиль вашего бренда.
Что сервис умеет делать:
- Создавать тексты для любых нужд: от коротких постов для социальных сетей до огромных обучающих статей. В Jasper AI есть более 50 готовых шаблонов, а если ни один из них не подойдет, вы всегда можете сделать свой персональный.
- Создавать комплексные кросс-функциональные маркетинговые кампании. Вы вводите в требуемые поля информацию о своем бизнесе, а сервис генерирует все необходимое — от рекламных текстов до графиков. Это идеальное решение для тех, кто привлекает аудиторию сразу по нескольким каналам.
- SEO-оптимизировать. Jasper интегрируется с SurferSEO, и это дает возможность автоматически улучшать видимость сгенерированных текстов для поисковых систем, обеспечивая его высокий рейтинг на страницах поисковой выдачи. Этот пункт особенно актуален для тех, кто развивает свой сайт.
- Создавать изображения. Помимо текстов Jasper AI можно использовать и для создания визуального контента. При этом он позволяет не просто указывать промпт, но и детально настраивать все его параметры: стиль, настроение и параметры.
А самое приятное — Jasper можно интегрировать с тысячами других приложений, что позволяет вам максимально гладко внедрить сервис в свои рабочие процессы. А благодаря расширению для браузера Jasper можно легко использовать на любых веб-страницах.
Grammarly — ваш редактор
Этот сервис поможет вам улучшать тексты с минимальными усилиями: он не создает полноценные тексты с нуля, но отлично работает с уже существующими. Его главная фишка — детальная вычитка текста на любом языке и моментальное исправление ошибок с рекомендациями по каждому слабому месту. Grammarly доступен на разных устройствах — как на смартфонах в виде приложения, так и на ноутбуках в виде браузерного расширения или веб-версии.
Что сервис умеет делать:
- Редактировать тексты по трем основным критериям: орфография, грамматика и пунктуация. Бесплатная подписка предлагает базовый функционал, который помогает выловить все основные ошибки. Если вам нужен идеальный текст, выбирайте платную версию — там вы получите ряд продвинутых инструментов вроде оценки читабельности текста и предложений по корректировке стиля.
- Персонализировать правки под ваш стиль. С помощью простых настроек можно выбрать, какие правила грамматики и пунктуации включать, а на какие лучше не обращать внимание, чтобы финальный текст выглядел естественно. В бизнес-подписке ваша команда может даже загрузить собственное руководство по стилю, которое будет автоматически интегрировано в правки Grammarly.
- Корректировать стиль. Grammarly не просто правит грамматические ошибки, а еще и может сделать ваш текст более четким и лаконичным. Премиум-версия позволяет редактировать тон — например, сделав его более уверенным, позитивным или формальным.
- Проверять на плагиат. Отдельная полезная функция сервиса — встроенный сканер плагиата. Он проверяет текст на совпадения с миллиардами веб-страниц, отмечая все подозрительные фрагменты.
А еще в Grammarly недавно появилась функция генерации текста GrammarlyGo. На основе ваших подсказок сервис может создавать небольшие наброски или помогать вам генерировать новые идеи.
Опытные маркетологи знают: выжать лучшую эффективность из AI-сервисов смогут те, кто научится комбинировать робота со своей креативностью. Подтянуть второе помогут наши статьи — например, «14 приемов и фраз, которые усиливают доверие к бизнесу».
FeedHive — ваш SMM-специалист
FeedHive поможет вам мастерски управлять всеми профилями компании в социальных сетях. Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, YouTube — лишь малая часть платформ, которые поддерживает сервис. С его помощью можно генерировать, планировать и публиковать контент, легко совершенствуя и масштабируя вашу стратегию в соцсетях и тратя на это минимум времени.
Что сервис умеет делать:
- Генерировать и планировать контент. Сервис предлагает удобные инструменты для визуального планирования публикаций в ленте и предлагает удобное автоматическое расписание на базе AI, которое анализирует активность аудитории и подсказывает лучшее время для постинга.
- Автоматизировать взаимодействие с подписчиками. С помощью инструмента Social Inbox вы можете управлять комментариями, лайками и даже репостами во всех социальных сетях через одну панель управления — это помогает существенно сэкономить время на ответах подписчикам.
- Анализировать вовлеченность. Встроенные аналитические инструменты помогают отслеживать активность подписчиков и предоставляют вам подробные отчеты о результатах каждого поста и сторис.
- Придумывать креативные идеи для следующих постов. Встроенный инструмент AI Writing Assistant генерирует идеи для вашего будущего контента, основываясь на стиле, тематике и особенностях вашего бизнеса.
FeedHive можно интегрировать с множеством сторонних сервисов — от ChatGPT до Slack, автоматизируя и ускоряя весь процесс контент-маркетинга.
Midjourney — ваш дизайнер
Midjourney — ваш персональный и недорогой AI-инструмент для создания любых визуальных материалов, которые позже можно использовать для коммерческого контента. Этот сервис способен превратить любой ваш текстовый запрос в высококачественное изображение за считанные минуты. Все, что нужно — это описать задачу (составить промпт), после чего Midjourney предложит вам 4 варианта изображения, созданного по вашему запросу.
Что сервис умеет делать, мы уже разобрались. А вот несколько идей того, что вы можете генерировать в Midjourney, будучи маркетологом:
- Логотипы
- Изображения для постов в соцсетях
- Фирменные стикеры для рабочих чатов и сторис
- Баннеры для рекламы
- Иллюстрации для статей и блогов
- Обложки для e-mail-рассылок
- Превью для видео
- Графические элементы для лендингов
- Визитные карточки
- Макеты упаковки продуктов и многое другое
В Midjourney разрешено коммерческое использование — все, что нагенерит программа, можно сразу же постить в рабочем аккаунте. К тому же, подписка стоит всего $10 в месяц, и эта стоимость несравнима с той пользой, которую сервис может принести вашему бизнесу.
Synthesia — ваш видеограф
Этот инновационный AI-сервис позволяет создавать профессиональные видеоролики всего за несколько минут — без навыков монтажа и съемки. С ним можно сделать презентации продукта, обучающие видео для сотрудников, ролики для TikTok и Reels, официальные видеообращения и многое другое. Больше не нужно тратить время и огромные суммы на съемки — подписка на эту программу обойдется вам в среднем в $30 в месяц.
Что сервис умеет делать:
- Создавать видео на основе текста и ваших пожеланий. Вы вводите в специальное поле сценарий озвучки, выбираете предпочитаемый стиль, и уже через несколько минут получаете готовое видео, которое можно использовать для рекламы, обучения или внутренней коммуникации.
- Персонализировать контент. Synthesia предлагает библиотеку AI-аватаров — реальных людей, которых можно запрограммировать на произношение вашего текста. А самое интересное — вы даже можете создать свой собственный аватар, чтобы он максимально соответствовал стилю бренда.
- Синтезировать речь. Введите текст на любом из 65 поддерживаемых языков, и AI сгенерирует на его основе естественно звучащую озвучку — с нужной интонацией и паузами.
- Подгонять ваш текст под готовые шаблоны. Платформа предлагает широкий огромное количество шаблонов (от рекламных видео до обучающих материалов), которые помогут вам «примерить» текст для разных целей. Вы также можете настраивать цвета, шрифты и элементы дизайна внутри каждого шаблона.
- Встроенное видеоредактирование. Удобный редактор позволяет добавлять текст, музыку, анимации и визуальные эффекты на картинку ролика. Все это делается автоматически — от вас не требуются навыки монтажа.
Конечно, полностью заменить видеоконтент для вас Synthesia пока не сможет: на это еще не способна ни одна программа на базе AI. Но она точно справится с периодическими простыми задачами, на которые в отделе маркетинга постоянно есть огромный спрос.
INK — ваш SEO-специалист
INK поможет улучшить SEO-оптимизацию вашего сайта. Этот сервис повысит эффективность контента на вашем сайте и сделает его видимым в поисковых системах. INK анализирует топовые материалы и помогает вам писать посты, которые не только приятно читаются, но и привлекают органический трафик. Большую часть рутинных задач по SEO и генерации контента можно доверить INK — он сделает их быстро и качественно.
Что сервис умеет делать:
- Определять ключевики. INK помогает находить ключевые слова, которые обеспечат максимальную видимость вашему контенту. Особенно полезен сервис будет для работы с высококонкурентными запросами.
- Кластеризовать ключевые слова. Сервис позволяет загружать список ключевых слов и превращает их в стратегические кластеры. Так вы будете тратить на создание контента намного меньше времени.
- Анализировать конкурентов. INK изучает сильные стороны ваших конкурентов, чтобы предложить идеи для улучшения ваших текстов и стратегии продвижения.
- Генерировать контент. На основе внутреннего анализа данных INK пишет тексты, которые будут хорошо ранжироваться в поисковых системах.
Кроме того, INK предлагает множество других функций: от глубинной работы с ключевыми словами до полного анализа ваших текстов. Сервис доступен как в бесплатной, так и в премиум-версии, так что подойдет пользователям с любым бюджетом.
Browse AI — ваш аналитик
Browse AI — инструмент для веб-скрапинга, который позволит вам провести детальный анализ конкурентов и найти скрытую информацию без каких-либо навыков программирования. Он извлекает данные с кода любого веб-сайта и автоматически организовывает их в удобную таблицу для конкурентного анализа.
Что сервис умеет делать:
- Извлекать данные с веб-сайтов. Хотите получить информацию о ценах или наличии продукции интернет-магазинов — ваших главных конкурентов? Browse AI соберет нужные данные и преобразует их в структурированный формат.
- Отслеживать изменения. Сервис не только собирает информацию, но и следит за изменениями в режиме реального времени и отправляет вам уведомления, когда у конкурентов что-то меняется — будь то цены, наличие товаров или рейтинги клиентов.
- Превращать сайты в API. Любой сайт можно трансформировать в API, с помощью чего вы сможете быстро интегрировать данные с другими приложениями, автоматизируя тем самым свои рабочие процессы.
Сервис позволяет выполнять несколько задач одновременно, используя встроенных в программу «роботов» — целую команду помощников. Кроме того, Browse AI можно интегрировать с Google Sheets и Zapier, упорядочив данные для наглядности. Подписка на сервис сэкономит вам и вашей команде массу времени, позволив сосредоточиться на креативе и принятии решений вместо рутинного анализа конкурентов.
Zapier — ваш генератор чат-ботов
Эта мощная интеграционная платформа помогает бизнесу автоматизировать рабочие процессы и интегрировать различные веб-приложения. Если вам нужно создать чат-бот и научить его взаимодействовать с клиентами, с Zapier это можно будет сделать проще всего.
Что сервис умеет делать:
- Создавать чат-боты. С помощью Zapier вы можете создавать свои чат-боты и подключать их к различным платформам: от Facebook до WhatsApp. Уметь писать код для этого не нужно.
- Автоматизировать процессы общения. Вы можете настроить способ взаимодействия бота с клиентами — например, чтобы при отправлении формы бот отправлял определенный ответ, а при отсутствии действий — напоминал о себе.
- Интегрироваться с CRM. Созданный чат-бот легко подключить к CRM, чтобы он автоматически добавлял лиды, а вы могли управлять коммуникацией с клиентами через несколько платформ одновременно.
- Многоступенчатые действия. С Zapier можно создавать сложные цепочки действий для автоматизации. Например, чат-бот способен собрать данные клиента, отправить их в CRM и тут же прислать уведомление в чат вашей команды в Slack.
Кроме того, Zapier поддерживает интеграцию более чем с 3000 сервисами — среди них есть все самые крупные и популярные платформы. Работая с этой программой, вы можете настроить связь своей CRM с социальными сетями, электронной почтой, облачными хранилищами и многим другим. Платформа легка в использовании даже для новичков, а использование всех ее функций позволит вам значительно сэкономить время.
Seventh Sense — ваш специалист по email-маркетингу
Этот AI-инструмент выведет ваши стратегии email-маркетинга на новый уровень. Тут есть все, что нужно для улучшения показателей доставки, открытия и конверсии в электронных письмах. Используя его, вы можете быть уверены, что ваши письма будут открывать чаще, а число лидов станет больше. И все это — без особых усилий и траты времени.
Что сервис умеет делать:
- Оптимизировать время отправки. AI автоматически определяет лучшее время доставки письма для каждого получателя, в которое он с наибольшей вероятностью будет готов открыть прочесть ваше письмо.
- Персонализировать частоту рассылки. Сервис сегментирует список получателей, чтобы каждый ваш клиент получал письма с оптимальной для него частотой. Тот, кто часто покупает у вас, будет получать больше специальных предложений, и наоборот.
- Улучшить показатель доставки. Сервис отсеивает спамные и несуществующие почтовые адреса, чтобы ваши письма всегда приходили к реальным пользователям.
- Снижает нагрузку на другие отделы вашей компании. Инструмент помогает приостанавливать и активизировать рассылки в подходящий момент, чтобы отдел продаж и колл-центр точно справлялись с потоком покупателей.
Разработчики Seventh Sense провели исследование и определили, что с этим сервисом маркетологи смогут увеличить конверсии email-маркетинга от 7% до 100%, так что инструмент точно стоит внимания всех, кто работает с рассылками по электронной почте.
Хотите узнать о других популярных сервисах на базе искусственного интеллекта? Тогда регистрируйтесь на наш курс «АІ Спеціаліст». Там вы узнаете больше о фишках искусственного интеллекта и сможете внедрить его в свою работу так, чтобы тратить на нее меньше времени, но быть еще более эффективным.