10 лучших AI-сервисов для малого и среднего бизнеса

Начинающий предприниматель часто напоминает человека-оркестра: он одновременно принимает поставки, генерирует новые идеи для рекламы, проводит собеседования и придумывает новые способы развития бизнеса. Но даже если вы уже неплохо справляетесь с делегированием и ваш рабочий день состоит скорее из череды срочных Zoom-встреч и звонков, помощь все равно не помешает. 

Искусственный интеллект может стать не просто личным ассистентом — сегодня он способен снять с ваших плеч монотонные, выматывающие и сложные задачи, над которыми вы сами корпели бы часами. Робот сделает все за минуты, не ошибаясь и не уставая. Хотите узнать больше о том, как можно интегрировать AI в свои бизнес-процессы? Тогда читайте дальше.

Какие задачи может выполнять AI

Искусственный интеллект сегодня уже активно используют компании по всему миру: от малого «домашнего» бизнеса до уверенных средних и крупных брендов. Давайте разберемся, какие именно задачи вы могли бы передать искусственному интеллекту, чтобы уже сейчас разгрузить себя и сотрудников, освободив время на развитие компании:

Обработка данных и аналитика

Искусственный интеллект способен быстро и качественно собирать, анализировать и структурировать огромные массивы данных, помогая вашему бизнесу принимать более обоснованные решения. Будь то анализ конкурентов, углубление в портрет целевого клиента или мониторинг рекламных метрик — сервисы на базе AI изучат имеющиеся у вас данные быстрее и точнее, чем это сделали бы вы. Больше не нужно тратить время на ручной анализ или нанимать для этого отдельных сотрудников — искусственный интеллект выделит ключевые тренды и предложит вам оптимальные стратегии.

Персонализированный маркетинг

Мы все время говорим о том, как важно персонализировать свои рекламные креативы, посты в социальных сетях и другие маркетинговые активности. Искусственный интеллект поможет воплотить эту идею в жизнь: сегодня AI может детально проанализировать поведение ваших клиентов, сегментировать аудиторию и предложить вам идеи для создания новых персонализированные предложения. Сервисы на базе AI подберут лучший момент для отправки электронного письма или публикации поста, улучшат рекламный макет и посоветуют, как именно подать клиенту новый продукт на основе именно его предпочтений.

Поддержка клиентов

Чат-боты на основе искусственного интеллекта уже давно стали незаменимыми помощниками для малого и среднего бизнеса. Созданные с помощью AI роботы круглосуточно отвечают на вопросы клиентов, решают простые задачи и фильтруют запросы, передавая живым сотрудникам отчет каждого клиентского обращения, если это необходимо. Это здорово снижает нагрузку на службу поддержки, помогает ускорить обслуживание и улучшает клиентский опыт.

Автоматизация бухгалтерии и финансов

Искусственный интеллект может взять на себя практически все рутинные задачи в сфере бухгалтерии — от автоматического выставления счетов до точного расчета налогов. Сервисы на базе AI помогают вам минимизировать ошибки в отчетах и вовремя оплачивать счета, освобождая сотрудников от этой рутины. Это одна из тех сфер, в которых AI не просто берет на себя человеческие задачи, но даже выполняет их лучше — без ошибок и опечаток.

Управление цепочками поставок

Уже сегодня искусственный интеллект способен спрогнозировать спрос на ту или иную продукцию, оптимизировать складские запасы и даже найти и представить вам более выгодные логистические решения. Бизнесу это помогает избегать дефицитов или остатков товаров, снижать затраты на доставку и значительно ускорять ее, что критически важно для любой компании в сфере e-Commerce. 

Больше о способах использования AI в разных сферах мы рассказываем на курсе «АІ Спеціаліст». Регистрируйтесь по ссылке и внедрите в свой бизнес новые, современные инструменты.

Подборка AI-инструментов для бизнеса

Теперь давайте перейдем к главному — обсудим 10 самых продвинутых сервисов на базе искусственного интеллекта, которые помогут вашему бизнесу со всем вышеупомянутым (а может, и с чем-то еще). Ниже вас ждут их короткие обзоры с упоминанием самых главных функций. 

DreamHost AI

DreamHost AI Business Advisor — это инструмент, который помогает предпринимателям принимать и реализовывать бизнес-решения с помощью искусственного интеллекта. Он анализирует данные о вашей компании и дает персонализированные рекомендации, чтобы вы могли упростить свои бизнес-процессы. 

Кроме того, программа может:

• усовершенствовать вашу SEO-стратегию;
• придумать и создать маркетинговый план;
• сгенерировать контент для вашего сайта или социальных сетей;
• ускорить процесс разработки сайта.

Главное преимущество сервиса — это возможность создавать отдельные профили для каждого бизнеса, чтобы получать индивидуальные и максимально точные советы, которые адаптированы под конкретную ситуацию вашего предприятия. Еще один плюс — функция памяти, которая сохраняет информацию о вашем бизнесе в системе для будущих рекомендаций. Благодаря этому DreamHost AI лучше всего подойдет владельцам малого бизнеса, которые одновременно управляют несколькими проектами.

Notta

Notta — ваш умный помощник, который конспектирует все ваши деловые встречи и созвоны с командой. Сервис записывает и расшифровывает ваши разговоры (виртуальные или личные), интегрируясь в такие популярные платформы как Zoom, Google Meet и Microsoft Teams. А если вы подключите Notta к вашему календарю, бот автоматически присоединяется к запланированным встречам и законспектирует важную информацию оттуда даже в том случае, если вас не будет на звонке.

Ключевые функции для предпринимателей:

• автоматическая расшифровка разговоров;
• создание краткого резюме встречи с ключевыми моментами;
• интеграция с Notion и Salesforce через Zapier (про оба эти сервиса расскажем дальше);
• генерация субтитров;
• возможность удаленного подключения к звонку без вашего участия.

Все эти функции делают Notta важным инструментом для всех предпринимателей, а особенно тех, кто ежедневно принимает участие в множестве разных встреч.

Trello

Trello — отличный инструмент для управления проектами, который особенно подходит небольших командам или самозанятым фрилансерам, которые хотят эффективно организовать рабочие процессы без больших затрат. Платформа предлагает бесплатный план с множеством функций, которые подходят малому бизнесу.

Ключевые функции для управленцев:

• управление задачами через Kanban-доски;
• интеграция с другими инструментами;
• контроль сроков и назначение задач;
• удобный интерфейс.

Trello идеально подходит для небольших команд, которым нужно эффективно организовать работу и наладить продуктивное сотрудничество. Если вы ищете сервис, с которым все бизнес-процессы будут в одном месте и видны, как на ладони — это то, что нужно.

ClickUp AI

ClickUp AI — это умный помощник, встроенный в платформу ClickUp, которой сегодня пользуются более 2 миллионов людей по всему миру. Сервис может выполнять множество задач, упрощая работу предпринимателю. Он сам пишет тексты, помогает с переводом, отвечает на запросы по проектам и бизнес-процессам, генерирует идеи и многое другое.

Главные функции для предпринимателей:

• создание и редактирование контента;
• быстрый и точный перевод текстов;
• ответы на вопросы по развитию и оптимизации бизнеса;
• генерация свежих идей;
• краткое изложение длинных документов.

ClickUp AI помогает сделать работу быстрее и легче, оптимизируя множество мелких рутинных процессов, из которых, как правило, и состоит жизнь бизнесмена.

ClickUp — пример сервиса, который подойдет не только предпринимателям, но и маркетологам. Больше о программах, которые помогут с маркетингом, мы рассказали в статье «10 лучших AI-сервисов для маркетологов».

Chatbase

Chatbase — это современная платформа на базе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям создавать чат-ботов и виртуальных ассистентов для круглосуточной обработки клиентских запросов. 

Основные функции для предпринимателей:

• поддержка клиентов в режиме 24/7;
• интеграция с мессенджерами и CRM;
• непрерывная аналитика для усовершенствования обслуживания.

Благодаря технологии понимания естественного языка (NLU), созданные чат-боты точно распознают намерения пользователей и быстро отвечают на их запросы. С Chatbase ваш бизнес сможет масштабировать поддержку клиентов за символическую стоимость, улучшив степень их лояльности и освободив свое время для ключевых задач.

Peoplebox

Peoplebox — это платформа на базе искусственного интеллекта GenAI, которая помогает управлять сотрудниками от этапа найма до последующего сопровождения их по карьерной лестнице. Сервис автоматизирует процесс подбора кадров, анализирует резюме сотрудников и помогает HR-командам быстрее находить подходящих кандидатов. 

Ключевые функции для предпринимателей:

• автоматизация процесса подбора сотрудников;
• интеграция с HRIS и другими платформами;
• контроль и управление эффективностью нанятых людей.

Интеграция с более чем 50 крупнейшими инструментами, такими как Slack и Teams, делает процесс управления сотрудниками в компании намного эффективнее.

Notion AI

Notion AI предназначен для работы с крупной платформой Notion. Он делает ее использование еще более продуктивным, упрощая процесс выполнение рутинных задач. Сервис помогает создавать и редактировать текст, сокращать и резюмировать длинные документы, автоматизировать заполнение баз данных и многое другое.

Самые важные функции для управленцев:

• создание и редактирование контента;
• автоматизация баз данных;
• структурирование документов.

Notion AI помогает предпринимателям экономить время, упрощая ваши рутинные задачи, связанные с текстом, и делая процесс работы с контентом быстрее и удобнее.

Salesforce Einstein

Эта система на базе искусственного интеллекта помогает компаниям оптимизировать бизнес-процессы и улучшать уровень обслуживание клиентов внутри CRM-системы. Она упрощает процесс продаж, помогая вам удерживать клиентов и улучшать интеграцию с другими облачными продуктами, которые создал Salesforce.

Ключевые особенности:

• прогнозная аналитика;
• персонализация и автоматизация;
• генератор чат-ботов и виртуальных помощников;
• интеграция с другими облаками Salesforce.

Einstein — единственный сервис на базе искусственного интеллекта, предназначенный для CRM-систем. С ним вы сможете максимально эффективно управлять клиентскими данными из одной площадки.

Bricabrac

Вместо того, чтобы нанимать разработчиков, которые потратят недели на создание мобильных приложений для вашего бизнеса, вы можете попробовать Bricabrac. Это платформа, которая превращает ваши текстовые запросы в функциональные приложения за считанные минуты — и для этого вам даже не требуются навыки работы с кодом.

Ключевые функции:

• быстрое создание приложений с нуля;
• экономия времени и средств;
• простой интерфейс, который подойдет даже новичкам;
• экспорт кода (HTML, CSS, JS);
• бесплатный хостинг приложений.

Но учтите: возможности сервиса пока ограничены, и для создания сложных приложений вам все же может потребоваться помощь разработчиков.

Lumen5

Это инструмент для создания видео на основе искусственного интеллекта, который позволяет быстро превращать ваш текстовый запрос в увлекательные видеоролики. Даже если вы ничего не смыслите в видеомонтаже, Lumen5 предложит вам готовые шаблоны, встроенную медиатеку и простой интерфейс, что сделает процесс создания роликов максимально простым (и даже немного волшебным).

Ключевые особенности:

• быстрое создание видео по вашему запросу;
• встроенная библиотека стоковых медиа;
• поддержка качества до 1080p;
• автоматическая генерация субтитров.

Lumen5 идеально подходит для создания образовательных, маркетинговых и развлекательных видео, которые потребуют от вас минимальных усилий.

5 бизнесов будущего на базе искусственного интеллекта

Будущее AI-бизнеса уже на горизонте, и те, кто первым схватит его за хвост, получат все. Искусственный интеллект уже давно перевернул с ног на голову привычные подходы к работе, ну а уже через пару лет технология достигнет небывалых высот. 

Мы проанализировали ключевые прогнозы экспертов и собрали в этом разделе результаты самых горячих дискуссий о том, как AI изменит правила игры в ближайшие годы. Читайте дальше — там мы рассказываем о пяти бизнесах будущего, которых ждет самый эффектный прорыв благодаря использованию искусственного интеллекта. 

Прогнозная аналитика в сфере здравоохранения

Представьте ситуацию: ваш семейный врач больше не ограничен стандартными методами диагностики и лечения, на которых он обучался. Вместо этого он имеет доступ к огромному устройству на основе AI, который может предсказать ваше текущее и будущее состояние здоровья, анализируя ваши геномные данные и основываясь на миллионах данных из общей базы.

Аналитики говорят, что именно это ждет нас в будущем. Искусственный интеллект будет не просто выдавать общие рекомендации — он предложит индивидуальный план лечения, который создаст конкретно для вас, с учетом вашего уникального генетического профиля. 

Но это еще не самое интересное. Искусственный интеллект будущего сможет анализировать не только ваше физическое здоровье, но и психическое, предсказывая возможные проблемы еще до их появления. AI выявит первые признаки расстройств, депрессии или эмоционального выгорания и предложит оптимальные варианты помощи еще до того, как ситуация станет критической. 

В общем, здравоохранение будущего превратится в превентивную медицину, где мы будем не столько лечить проблемы, сколько предотвращать их появление, и это — круто.

Автономные службы доставки на беспилотниках

Эта технология полностью поменяет подход к логистике будущего: доставка станет не просто удобным инструментом, а критически важным решением для бизнеса и общества. На улицах США появятся автономные дроны, которые смогут доставлять жизненно важные медикаменты и продукты в самые труднодоступные районы. Без пилота и без задержек — нужные вещи приедут в любой уголок, даже если это отдаленная деревня или район, пострадавший от стихийного бедствия. В экстренных ситуациях, когда каждая минута на счету, это решение станет настоящим спасением.

А что делает эту технологию действительно революционной, так это интеграция с продвинутыми алгоритмами прогнозирования погоды. Дроны-курьеры не будут зависеть от погодных изменений: искусственный интеллект заранее спрогнозирует изменения и оптимизирует маршрут так, чтобы беспилотники могли доставлять грузы быстро и безопасно в любых условиях.

Управление финансовым портфелем

Технологии уже начинает менять то, как люди инвестируют и управляют своими деньгами. Если раньше советы и стратегии топовых экспертов были доступны только крупным инвесторам, то в ближайшем будущем, практически любой человек сможет получить персонализированные финансовые рекомендации, которые раньше были привилегией.

Искусственный интеллект будет за доли секунды проанализирует финансовый рынок, последние экономические тренды и ситуацию в мире. После он подберет для вас оптимальную стратегию инвестирования, которая идеально подходит под ваши цели. И все это — в реальном времени и без лишних эмоций. С AI будущего каждый из нас сможет стать успешным инвестором, полагаясь на супер-точные данные и своевременные апдейты, доступ к которым еще недавно был лишь у малой части игроков рынка.

Персонализированные образовательные онлайн-платформы

В будущем нас также ждет революция в обучении, которая сделает процесс обретения новых знаний максимально адаптированным под каждого ученика. С помощью искусственного интеллекта образовательные платформы смогут не просто подбирать подходящий курс под студента, но и анализировать места, где у него возникают сложности, и давать персонализированные советы и материалы для решения проблемы. 

Представьте: система видит, что вы застряли на каком-то разделе, и подбирает для вас именно те дополнительные материалы, которые помогут пройти тему быстрее. А еще искусственный интеллект помогает создать абсолютно новый уровень обучения: например, на уроке анатомии с помощью VR-технологии можно будет буквально находиться «внутри» тела, а на уроке физики — наблюдать за молекулами в действии.

Smart-решения для сельского хозяйства

Искусственный интеллект поставит с ног на голову еще и сферу сельского хозяйства. Согласно прогнозам, в будущем технология станет настоящим универсальным помощником для фермеров, особенно в тех краях, где климат постоянно меняется.

Благодаря умным алгоритмам можно будет спрогнозировать, как изменится погода в ближайшие месяцы, и выбрать для посадки именно те культуры, которые дадут лучший урожай. В будущем фермерам не нужно будет гадать, что сработает лучше — AI подскажет точное решение, помогая минимизировать риски.

А еще искусственный интеллект возьмет на себя непосредственное выполнение сельскохозяйственных работ. Прополка, сбор урожая — все это робот выполнит намного быстрее и точнее, чем человек. В итоге фермеры не только сэкономят, но и получают больше урожая с меньшими усилиями.

О развитии искусственного интеллекта можно говорить долго, но очевидно одно — технология с нами надолго, ведь она уже меняет мир. Сейчас мы стоим на истоках AI, и тот, кто быстрее других адаптируется к новой реальности, сможет выжать из нее максимум пользы. Если вы хотите больше узнать об искусственном интеллекте и способах его применения в вашем деле, приглашаем вас на наш курс «АІ Спеціаліст». 

Поделитесь этим материалом на своей Facebook-странице, если он был вам полезен.