10 ключевых трендов, которые изменят цифровой маркетинг в 2025 году

Честно говоря, в 2025 году сложно найти маркетолога, у которого не появился новый лучший друг на работе. Его вероятнее всего зовут Claude, Gemini или ChatGPT — и он всегда рядом: генерирует тексты, подсказывает идеи, помогает с аналитикой. Искусственный интеллект стал не просто помощником, а частью команды. И это не временный тренд, а переломный момент, который меняет все — от процессов до ролей.

Цифровой маркетинг входит в новую фазу: гибкую, умную, чувствительную к контексту. И если вы хотите оставаться на волне, важно знать, куда движется индустрия. В этой статье — 10 трендов, которые не просто модные, а уже формируют конкурентное преимущество.

AI как инструмент измерения и роста бренда

В 2025 году AI больше не рассматривают как дополнительную фишку — он стал основой современного маркетинга. Его влияние ощутимо на всех уровнях: от создания стратегии до момента, когда пользователь нажимает кнопку «купить». Вместо ручной аналитики, долгих брейнштормов и бесконечных A/B-тестов маркетологи все чаще делегируют рутинные задачи искусственному интеллекту. И это позволяет сосредоточиться на главном — идее, качестве взаимодействия с клиентом и росте бренда.

Согласно данным отчета HubSpot, 87% маркетологов уже ощутили прямое влияние AI на свою работу, а более трети из них признали его чрезвычайно существенным. Это неудивительно, ведь инструменты на базе искусственного интеллекта не только облегчают выполнение задач, но и трансформируют подход к пониманию брендовой видимости. Вместо классических SEO-метрик появляются новые — как, например, доля упоминаний бренда в ответах крупных языковых моделей или тональность, с которой бренд фигурирует в чатах типа GPT.

Как именно маркетологи используют AI в 2025 году

AI стал универсальным помощником, который участвует в каждом этапе маркетинговой воронки:

1. Генерация контента — написание постов, email-кампаний, сценариев для видео или подкастов.
2. Анализ данных — отслеживание поведения клиентов, сегментация, определение точек оттока и моментов конверсии.
3. Автоматизация кампаний —- построение последовательностей действий, триггерных писем, автогенерация посадочных страниц.
4. Персонализация —- динамические страницы, которые подстраиваются под интересы посетителя, и рассылки с уникальными предложениями.

Маркетинг в 2025 году —- это не только про креатив, но и про гибкую, глубокую интеграцию технологий. Те, кто научился эффективно работать с AI, уже сегодня обходят конкурентов не только в темпах, но и в точности. И дело не в количестве контента, а в том, насколько точно он попадает в ожидания аудитории.

Если вы уже активно интегрируете искусственный интеллект в маркетинг или только планируете это сделать, советуем обратить внимание на выбор правильного инструмента. В статье «Сравнение AI-моделей для бизнеса: плюсы, минусы и реальные кейсы применения» мы собрали самые популярные модели, разложили их по полочкам и показали, как они работают в реальных задачах. Перейдите по ссылке и найдите решение, которое лучше всего подходит именно вам.

Гиперсонализация — не приятный бонус, а требование времени

Пользователи больше не реагируют на общие сообщения. В 2025 году они ожидают, что бренды будут знать их интересы, потребности, контекст и смогут обращаться к ним «на ты», даже в массовой рассылке. Гиперперсонализация стала тем самым фактором, который отделяет эффективный маркетинг от белого шума. Это не просто приветствие по имени, а глубокая работа с данными, которая охватывает весь опыт пользователя — от первого прикосновения до повторной покупки.

Сегодня маркетинговые команды сочетают возможности AI, CRM и аналитики, чтобы создавать сегментированные, динамичные кампании. Благодаря автоматизированным цепочкам и поведенческому анализу, каждый клиент видит контент, соответствующий именно его запросу или предыдущему взаимодействию с брендом. Например, компания Sandler, которая работает в сфере обучения и лидерства, сообщила об увеличении конверсий на 25% после внедрения AI-инструментов для персонализации коммуникаций.

Как выглядит гиперперсонализация в 2025 году

Маркетологи больше не мыслят общими категориями — в фокусе каждый пользователь:

• Информация адаптируется под поведение — баннеры, тексты и CTA меняются в зависимости от того, что просматривал пользователь.

• Email-кампании строятся на данных из CRM — не только имя, но и история покупок, частота визитов, тип интересующего контента.

• Лендинги подстраиваются под сегменты — даже в рамках одного предложения страницы выглядят по-разному для разных аватаров.

• Чат-боты ведут диалог, учитывая контекст — они не начинают с нуля, а продолжают уже состоявшийся разговор.

В B2C это особенно заметно в e-commerce: пользователь видит персональные подборки товаров, акции ко дню рождения или отзывы, которые подходят к его поискам. В B2B гиперперсонализация больше о тональности и решениях: менеджер получит письмо со ссылкой на кейс именно из своей индустрии, а форма на сайте уже частично заполнена благодаря интеграции с CRM. В результате — более высокий уровень доверия, сокращение цикла продаж и лучший пользовательский опыт на каждом этапе.

Креаторы – новые двигатели маркетинга

В 2025 году маркетинг больше не ограничивается внутренними усилиями команды бренда. Роль креаторов, инфлюенсеров и нишевых контент-мейкеров выросла до такого уровня, что они стали отдельным инструментом лидогенерации. И если раньше коллаборации с блогерами воспринимались как нечто дополнительное, сейчас это — одна из ключевых стратегий построения доверия и роста узнаваемости. Особенно эффективно сотрудничество с микроинфлюенсерами, которые имеют тесный контакт со своей аудиторией и воспринимаются как «свои».

Согласно исследованию, большинство компаний, которые инвестировали в креаторов, увидели снижение стоимости лида до 30-40% по сравнению с платной рекламой. Например, в рамках программы HubSpot Creators более 100 партнеров обеспечивают около 50% общего охвата медиасети компании. И это не краткосрочные коллаборации, а долговременные отношения, построенные на доверии, контенте и ценностях. Команды больше не ищут блогера «на один раз», они строят сообщества вокруг бренда.

Почему микроинфлюенсеры работают лучше

Результаты опроса маркетологов подтверждают:

• Микроинфлюенсеры (10 000-100 000 подписчиков) обеспечивают самый высокий уровень взаимодействия и конверсии.
• Их контент воспринимается как аутентичный, а не рекламный, — именно поэтому он лучше работает.
• Сотрудничество с ними доступнее по цене, что позволяет брендам запускать больше кампаний одновременно.
• Они хорошо знают свою нишу и говорят на языке аудитории — это ключ к построению доверия.

В 2025 году маркетинг перестает быть трансляцией сверху вниз.  Он превращается в диалог — через лица, голоса и истории тех, кто ежедневно создает контент. И именно это изменение позволяет брендам масштабировать влияние без потери искренности.

Короткие видео захватили внимание всех

В 2025 году короткие видео стали безоговорочным лидером среди форматов в цифровом маркетинге. Их сила — в скорости, эмоции и визуальном темпе, который идеально соответствует стилю жизни современного человека. За 15-30 секунд бренд может донести суть, вызвать реакцию и закрепить свой месседж. Именно поэтому маркетологи выбирают short-form видео как основной канал коммуникации — как в B2C, так и в B2B.

Этот формат демонстрирует самый высокий ROI среди всех типов контента. Но еще важнее — аудитория сама выбирает его, просматривая сотни клипов еженедельно на TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts. И это не только о развлечениях: образовательные, экспертные и даже финансовые бренды адаптируют свои месседжи к 20 секундам динамики, которые действительно «цепляют». Здесь важны не ресурсы, а идея и скорость реализации.

Как бренды масштабируют видео с помощью AI

Чтобы поддерживать регулярный видеоконтент, компании активно внедряют инструменты искусственного интеллекта. AI помогает сократить время на подготовку, автоматизирует монтаж и даже генерирует скрипты или субтитры. Например, компания Later, которая специализируется на автоматизации соцсетей, использует AI для создания видеоконтента из блоговых статей: один текст –- и пять видео для разных платформ. Это позволяет экономить время, сохраняя качество и стиль бренда.

Вот как выглядит процесс масштабирования видео через AI:

• Генерация идей —- AI предлагает темы на основе популярных запросов и поведения аудитории.
• Сценарий и структура —- нейросеть помогает сформулировать текст, построить структуру, даже сгенерировать крючок.
• Автоматический монтаж —- инструменты типа Runway или Descript вырезают паузы, добавляют переходы, субтитры и визуальные эффекты.
• Адаптация под платформы —- видео сразу оптимизируется под разные форматы: вертикальное для Reels, квадратное для Instagram, широкоформатное для YouTube.
• Short-form —- это не просто тренд, а новый язык визуальной коммуникации. Тот, кто овладеет им быстрее, получит внимание, которое уже не так просто завоевать.

Новое SEO: поиск через AI, а не Google

То, как пользователи ищут информацию в интернете, кардинально меняется. Все больше людей обращаются не к Google, а к искусственному интеллекту —- ChatGPT, Gemini, Claude — чтобы получить мгновенные, персонализированные ответы. Особенно активно AI-поиск используют представители поколения Z: 31% из них уже чаще всего ищут именно через AI. Традиционные поисковые системы постепенно теряют монополию на первый источник информации.

Генеративный поиск и новые вызовы для бизнеса

ChatGPT, Gemini, Claude и другие модели не просто ищут —- они синтезируют ответы. Когда пользователь спрашивает, например, «какой сервис лучше для автоматизации маркетинга», AI не выдает список сайтов. Он сразу формулирует рекомендацию — и если ваш бренд не упоминается в этом тексте, шансы быть выбранным стремительно снижаются. В то же время важно помнить: то, что показывает LLM, базируется на вашем общем присутствии в открытом пространстве —- публикациях, упоминаниях, структурированных ответах.

Хорошим примером изменений является кейс компании Zapier, которая сосредоточилась на создании страниц с ответами на конкретные запросы в стиле «как сделать X из Y». Эти страницы оптимизированы не только под Google, но и под AI-поиск —- четкая структура, friendly tone of voice, логические блоки. В результате бренд начал появляться в текстовых ответах GPT-моделей даже без активного SEO-продвижения.

Что нужно делать брендам уже сейчас

Чтобы оставаться видимыми в условиях AI-поиска, маркетологам стоит изменить подход к контенту:

• Фокус на запросах в форме разговора — модели типа GPT лучше интерпретируют контент, отвечающий на вопросы «как», «почему», «что делать».
• Тон —- естественный и приближенный к человеческому —- чем больше ваш стиль похож на ответ эксперта, тем выше шансы быть цитируемым в ответах AI.
• Структурированность —- добавление FAQ-блоков, списков, подзаголовков, облегчающих синтез информации.
• Регулярное обновление —- LLM учитывают «свежесть» контента, поэтому обновление ключевых страниц критически важно.
• Проверка видимости —- инструменты вроде AI Search Grader помогают оценить, как именно модель видит ваш бренд и какие сигналы нужно усилить.

В 2025 году SEO —- это уже не только о том, что видит Google, но и о том, что «говорит» искусственный интеллект. И этот голос все больше влияет на выбор пользователя.

Аутентичность и социальная ответственность брендов

В 2025 году для клиента мало просто получить качественный продукт. Важно, чтобы за брендом стояла позиция, которая созвучна его мировоззрению. Люди чаще выбирают компании, которые открыто говорят о социальных ценностях, поддерживают устойчивость, инклюзивность или отвечают за собственное влияние на общество. Доверие к таким брендам не только выше —- оно долговременное.

Это подтверждают цифры: по данным исследования, 65% маркетологов признали, что кампании с четким социальным месседж были самыми эффективными в 2024 году. И не обязательно это должно быть что-то глобальное. Например,  украинский бренд G.Bar, который продвигает идеи поддержки женщин, в частности во время войны, получил значительный органический рост в соцсетях благодаря честному контенту и позиции. Их кампании — не о скидках, а о силе, заботе и поддержке.

Как брендам показывать аутентичность и не выглядеть искусственно

Социальная ответственность — это не про маркетинговый трюк, а про искренность в деталях. Существует несколько важных элементов, которые формируют целостный образ бренда с позицией:

1. Публичная позиция —- бренды четко озвучивают свое мнение по общественно важным темам.
2. Подтверждение действиями —- не только заявления, а реальные шаги: донаты, волонтерство, этическое производство.
3. Контент, вызывающий эмоцию —- истории людей, которым помогли, или изменений, которые удалось достичь.
4. Прозрачность в коммуникации —- честное освещение процессов, взлетов и сложностей.

Когда бренд говорит от сердца, это чувствуется. А эмоциональная связь — это именно то, что в 2025 году весит больше, чем громкие лозунги.

Мультимодальный подход: одна идея — много форматов

В 2025 году бренды больше не создают отдельный контент под каждый канал — они мыслят масштабно и мультимодально. Это означает, что одна идея превращается сразу в серию форматов: статью, Reels, email, подкаст или даже баннерную серию. Благодаря этому растет охват, а затраты времени и ресурсов существенно уменьшаются. Креатив не распыляется — наоборот, работает на полную во всех средах, где присутствует аудитория.

Современные AI-инструменты помогают автоматизировать преобразование контента из одного формата в другой. Например, бренд косметики HiLLARY для запуска новой линейки средств по уходу за кожей использовал один текстовый бриф — и на его основе создал короткое видео для TikTok, визуальную рассылку, серию Reels с советами, баннеры для сайта и пост в блоге. Все это сохраняло единый месседж, но звучало по-разному в зависимости от канала.

Как работает мультимодальный подход на практике

Вот базовая цепочка, как одна идея масштабируется в разные каналы с помощью AI и продуманной стратегии:

• Основная идея/тема — выбирается то, что точно откликается ЦА.
• Текстовый сценарий — создается либо с нуля, либо адаптируется из статьи, блога, отчета.
• Генерация визуала — AI помогает создать обложки, слайды, баннеры.
• Аудио и видео —- из того же материала делаются короткие ролики, интро для подкаста или Reels.
• Рассылка + соцсети —- контент дробится и адаптируется для ежедневного плана постинга.

Мультимодальность —- это про разумное использование ресурса. Это когда контент работает на вас, а не наоборот. И именно в таком подходе сегодня кроется ключ к масштабированию бренда без истощения команды.

Виртуальные инфлюенсеры: тренд, который будет набирать обороты

AI-аватары и виртуальные инфлюенсеры — еще несколько лет назад это звучало как футуризм, а сегодня это уже часть реальных маркетинговых кампаний. В 2025 году бренды все чаще создают собственных цифровых персонажей или сотрудничают с уже известными виртуальными лицами. Они выглядят стильно, никогда не ошибаются в эфире, всегда доступны для съемки и способны адаптироваться под любой формат. И что важно — не требуют многотысячных гонораров и не создают кризисов из-за неосторожных постов.

Компания Prada, например, недавно анонсировала сотрудничество с виртуальным инфлюенсером Candy, созданным японской студией Aww Inc. Candy появилась в digital-кампаниях бренда, где визуально дополнила реальных моделей. Кампания получила высокий уровень вовлеченности в соцсетях и стала примером того, как искусственная персона может эффективно взаимодействовать с реальной аудиторией.

Преимущества виртуальных инфлюенсеров и как их используют

AI-персонажи открывают новые возможности для маркетологов:

• Управляемость — образ, поведение и месседж виртуального инфлюенсера полностью контролируются брендом.
• Экономия бюджета — разовое создание аватара часто дешевле, чем долгосрочная работа с блогером.
• Мгновенная адаптация — можно сгенерировать контент под любой рынок, язык или стиль без дополнительных затрат.
• Сочетание с UGC — аватар может комментировать, «реагировать» на посты пользователей и вести сторителлинг в дуэте с реальной аудиторией.

Цифровые персонажи не заменят людей полностью, но они точно станут частью новой экосистемы брендов. В мире, где внимание рассеяно, а доверие формируется быстро, AI-аватары могут стать незаменимыми амбассадорами — красивыми, последовательными и всегда на связи.

Маркетолог 2025 — это стратег, AI-оператор и продюсер

В 2025 году маркетолог —- это не просто специалист, который запускает рекламу или пишет тексты. Это архитектор, который строит системы, настраивает связи между инструментами и мыслит, как продюсер цифрового продукта. Стратегическое видение, гибкость и технологическая осведомленность стали так же важны как креатив.

Искусственный интеллект кардинально меняет структуру команд: вместо 5 человек, которые создают один баннер, — один человек с AI-ассистентами. Важно не просто пользоваться ChatGPT или Midjourney, а уметь сформулировать правильные промпты, адаптировать результаты и проверить на достоверность. Появляется новый тип специалиста — тот, кто управляет искусственным интеллектом, а не соревнуется с ним. Такая роль требует высокой гигиены данных, понимания логики моделей и постоянного обучения.

Цикл работы маркетолога нового поколения

Бренды уже внедряют в работу четкий AI-маркетинговый цикл, который сокращает время и повышает эффективность. Например, компания Notion создает кампании по формуле «AI → Тест → Анализ → Актуализация», адаптируя контент под результаты почти в реальном времени.

Вот как выглядит такой цикл на практике:

• AI-генерация — создание контента, баннеров или email-писем по сценариям.
• Запуск и тестирование — A/B-варианты с разными крючками, темами, визуалами.
• Анализ поведения — какие CTA работают, где отпадает аудитория, что снижает вовлеченность.
• Обновление и повтор — не сработавший контент адаптируется или удаляется.

Маркетинг больше не про «сделать красиво», а про «сделать эффективно, быстро и гибко». И именно поэтому маркетолог 2025 года — это уже не узкий специалист, а мультифункциональный режиссер цифровых историй.

Подводим итоги

Мир цифрового маркетинга в 2025 году меняется стремительно и неумолимо. Искусственный интеллект, новые форматы контента, инфлюенсеры, существующие только в пикселях, — все это уже не будущее, а настоящее. Успешные бренды не просто следуют за трендами, они адаптируются, тестируют и мыслят стратегически. И именно гибкость, технологическая осведомленность и эмоциональная чувствительность к аудитории становятся новой суперсилой маркетолога.

Если вы хотите научиться строить современные маркетинговые воронки, эффективно использовать AI, создавать продающий контент — присоединяйтесь к нашему онлайн-курсу «Комплексный интернет-маркетинг«. Это практическая программа, которая поможет структурировать знания, закрепить навыки и работать результативно. Развивайтесь вместе с нами и успевайте за изменениями, которые формируют будущее.