Чому б не пролити сльози абонентам, які Відписались від розсилки

Print Friendly, PDF & Email

Чи берете ви до серця, коли абоненти відписатись від вашого списку розсилки?

Як досвідчений інтернет-підприємець, ви знаєте, що побудова якості абонентської бази електронної пошти є невід'ємною і пріоритетною частиною вашої стратегії розвитку.

Але, коли ви формуєте базу електронної пошти (і періодично посилаєте цінний і корисний контент), ви неминуче втратите деяких абонентів.

Багато маркетологів дуже стурбовані і засмутився, коли люди відписатися від розсилки. Вони звинувачують себе буквально всім, хто вирішив не отримувати свої листи більше.

Але є принаймні кілька причин, чому ви можете бути збентежений, а не депресія, коли хтось скасовує останню розсилки.

Здивований?

Давайте подивимося на 3 причини прямо зараз.

1. Непідписані люди економлять вашу енергію

Коли люди відписатись від вашого списку розсилки, вони зберігають вашу енергію.

Більшість абонентів у вашій базі даних є існуючими або потенційними клієнтами, які чекають ваших листів і цінують ваш зміст і пропозиції.

Але є й "Енергія вампірів" серед них. Серед них люди, які:

  • Поскаржитися, що ви надсилаєте занадто мало або занадто багато букв;
  • Постійно просимо вас безкоштовно консультацію;
  • Напишіть (або зателефонуйте) вам, пропонуючи поїхати в каву і обговорити щось зовсім марно;
  • іншим способом вони беруть ваш мозок з.

Ви також повинні мати справу з такими людьми весь час. Навіть якщо ви вирішите не реагувати на такий лист відразу, він буде постійно нагадувати вам про себе і черстви очі.

Як підприємець, ви розумієте, що ви не можете витрачати енергію на дрібниці. Але такі листи від "енергії вампірів" просто забрати шматок вашої енергії.

Щоб бути дуже ясним, зрозумійте наступне. Відповідаючи на електронну пошту і питання від ваших лояльних і лояльних клієнтів, ви використовуєте вашу енергію оптимально. Робота з "вампірами"-відходи.

Позбувшись від "енергетичних вампірів" у вашій базі даних, ви зможете витратити набагато більше часу на роботу з тими клієнтами, які цінують і поважають вас, а також готові платити за ваш досвід.

Так посміхатися і побажати "щасливий шлях" для всіх, хто не підписаний.

Південна Кароліна

2. Більшість людей, які підписали "мертві вантажі".

Є зрозумілі і зрозумілі причини, чому люди відписатися від вашого списку розсилки: змінити напрямок своєї діяльності, очистити поштову скриньку, змінити роботодавця і більше не зацікавлені в отриманні вашої інформації, перейшли на ваших конкурентів і Тощо.

Але є більш зловісні причини, чому люди відписатися. Вони отримують дратує, коли ви відправляєте їм пропозиції для платних продуктів або послуг.

Так, це вірно!

Є люди, які підписують Off, коли ви спробуєте продати їх щось. Вони хочуть отримати найпотужніший і цікавий контент від вас безкоштовно, але вони сердитися або засмучені, коли вони отримують пропозицію від вас, щоб купити продукти або послуги, які є правильним для них.

Ці хлопці абсолютно не зацікавлені в будь-якому з ваших платних пропозицій.

Коли вони відписатися від вашого списку розсилки, вони роблять вам користь. Є менше людей у вашій базі даних, які хочуть, щоб ви працювали безкоштовно. Хіба це не здорово?

3. Непідписані люди економлять гроші

Чим більше ваша база, тим дорожче він коштує вам. Враховуючи, що більшість поштових послуг поштового зв'язку встановлюють плату за використання на основі кількості людей, які знаходяться в базі даних, кожен абонент коштує вам певну суму грошей.

Тому що ви повинні платити за кожного абонента, ви повинні бути як цільові, як це можливо. Ваша база повинна бути якісною.

Коли люди підписують самі по собі, вони економлять ваші гроші. Ви більше не будете платити за "порожні" адреси електронної пошти в базі даних і відправляти електронні листи людям, які не зацікавлені в змісті і ніколи не буде купувати ваші продукти або послуги.

Багато експертів в електронній пошті маркетинг радять очистити базу даних вручну принаймні раз на рік. І коли люди відписатися собі, вони також економлять вашу силу. Якість вашої бази росте, оскільки незацікавані люди залишають його. Це збільшує перетворення відкритості і натискання букв. І це завжди приємно!

Оскільки "випадкові" люди залишають вашу базу даних, з плином часу тільки зацікавлені і вірні абоненти залишаться в ньому, що принесе вам прибуток.

Економте гроші

Будьте по-справжньому лояльними до тільки вашої цільової аудиторії!

Деякі консультанти інтернет-маркетингу радять особисто дізнатися, чому людина підписала (вручну відстеження людей і з'ясувати, що спонукало їх відмовитися від підписки). Їх Порада полягає в тому, щоб проаналізувати причини відмови, «зробити всіх щасливими» і зменшити відсоток людей, які відмовляються приймати листи.

Крім того, що переслідування особи, яка скасував ваш список розсилки буде дратувати його (і, швидше за все, незаконно), ідея "зробити всі щасливі" є прямим шляхом до катастрофи.

Ваша робота не догодити абсолютно всім. Ви повинні прагнути дати максимум користі, насолоди і радості тільки вашій цільовій аудиторії. І люди, які не є частиною цього, нехай йдуть по-своєму.

Якщо ви дбаєте про свою базу, ваш електронний маркетинг має бути етичним. Не варто переслідувати після всіх, хто підписався в надії на розуміння, чому він залишив вас.

Надсилайте своїм абонентам якісний і корисний контент на постійній основі. Не надсилайте будь-які небажані. Не перестаратися з рекламою і не зловживанні вашим лояльним ставленням до вас. Велика кількість рекламних матеріалів буде «горіти» свою базу. Знайти баланс між вільним, корисним контентом і платні пропозиції для ваших продуктів.

Єдиний показник, який має значення, коли мова заходить про людей, які не були відправлені з вашої розсилки:

Ваша абонентська база повинна зростати весь час!

Поки ваша база росте (навіть якщо це відбувається повільно) і більше абонентів приходять до вас, ніж листя, ви перебуваєте на правильному шляху.

Коли ваші абоненти відписатися, не варто пролити сльози за ними. У майбутньому це матиме дуже позитивний вплив на ваше здоров'я, бізнес і гаманець.