"Я витрачаю $200-300 на місяць реклами Телеграма канал". Як розкрутити канал в телеграму і збільшити оборот бізнесу в два рази

Ірина Ємелььянова розробляє Інтернет-магазин торгових послуг Zona. Її компанія купує і поставляє товари з США, Англії та Німеччини в Україну. У жовтні 2017 року підприємець створив тематичний Telegram-канал з щоденною інформацією про знижки та розпродажі на зарубіжних сайтах.

У колонці для блогу GeniusMarketing Ірина розповіла, як це нововведення допомогло збільшити оборот в бізнесі більш ніж в два рази, скільки вона щомісяця витрачає на рекламу, а також поділилася ефективними методами безкоштовного і платного просування. Канал Shop Zona має 5,500 підписників.

Не всі підприємства можуть залучати клієнтів через Телеграма

Я вперше почув про Телеграма канали у вересні 2017. Відразу стало зрозуміло, що це нова тенденція: мені потрібно було швидко освоїти сайт і залучити клієнтів звідти до справи.

Наша компанія купує і поставляє товари з зарубіжних магазинів в Україну-в основному одяг, взуття та іграшки. Навіть беручи до уваги вантаж, багато речей вигідніше купувати в США, Англії або Німеччині: Майкл КТС виявляється дешевше півтора-два рази, Levi's-три або чотири рази, і П'єр Cardin-десять разів.

Ірина Ємелььянова, засновник магазину Zona

Тому я вирішив створити Telegram-канал з інформацією про знижки та розпродажі в зарубіжних магазинах – Shop Zona (завдання каналу – показати користувачеві цікавий товар і пояснити, що найвигідніше купувати його через компанію Ірини – ред.).

Якщо ви збираєтеся створити канал зараз, шукайте непов'язані теми. Або, принаймні придумати чіп, який буде радикально відрізнити вас від конкурентів. Наприклад, початок Телеграма канали про подорожі, щоб відрізнятися від існуючих, почали публікувати не тільки знижки на квитки, а й тури, житло.

Залучення клієнтів через власну телеграму канал не підходить для всіх підприємств. Скільки цікавого контенту може дати передплатникам магазин, який займається продажем вина і сиру? Телеграм – це не Інстаграм: тут людей хвилює текст, а не зображення.

У Телеграма, це не має значення, в який час ви пост пост. Люди приходять у ваш канал, коли вони зручні

Оптимальна кількість постів-один-три на добу. Можна, звичайно, скласти записи раз на місяць або 20 разів на день, але в першому випадку ви будете швидко забуто, а в другому-швидше за все, відразу відписатися.

Мій канал специфічний-коли є багато знижок, потрібно розмістити все-в день ви отримаєте п'ять або десять публікацій. Ситуація в туристичних каналах аналогічна.

Як просувати Телеграма канал безкоштовно

Перш ніж почати рекламу каналу, зробіть принаймні десять записів, на які люди зможуть розібратися в цьому предметі. Зараз у нас 5,5 тисячі читачів, близько 2 тисяч ми залучили безкоштовно.

• Ви можете примусово підписати людей зі свого списку контактів до каналу-адміністратори мають такі права. Але будьте обережні: якщо користувачі почнуть скаржитися, вас заблокують; ⠀
• Попросіть друзів рекламувати ваш Telegram-канал на сторінках Facebook, Instagram або YouTube; ⠀
• Знайти канали з аналогічною темою і домовитися про взаємне PR: ви робите пост про них, вони-про вас. Напишіть цей текст, щоб підписатися. Взаємний піар можна зробити не тільки за допомогою Telegram-каналів, а й з профілями у Фейсбуці та Інстаграмі; ⠀
• Раз на місяць проводимо взаємне PR з декількома каналами-згадка на посаді не один партнер, а три-п'ять. Таким чином, ви отримаєте більше підписників, але не зловживайте цим методом; ⠀
• Є платформи ( приклад один, два, три), які публікуються на одному каналі в день. Їх завданням є те, що людина може знайти цікавий канал для себе. Додайте до цих каталогів. Ви можете отримати там безкоштовно, на умовах взаємного заохочення або за гроші.

Це те, що основний формат повідомлень виглядає на каналі Zona канал

У моєму випадку найефективніший метод був взаємним PR. Однак, не всі адміністратори згодні з ним. Деякі не можуть бути задоволені різницею в темах, інші-у кількості абонентів, а інші просто принцип-не ділитися своєю аудиторією безкоштовно.

Скільки коштує платна розкрутка Телеграма вартість каналу?

Коли ми вперше запустили Телеграма канал, я не міг зрозуміти протягом довгого часу, як інші адміністратори підтримують постійне зростання передплатників. Тепер у мене є відповідь на це питання-реклама принаймні раз на два дні.

Щомісячний бюджет магазину Zona для розкрутки каналу становить $200-300. Намагаємося купити дві-три реклами на великих каналах – середня вартість одного становить 1500-2000 грн ($ 60-75 – ред.) – а потім через день ми беремо рекламу на невеликих сайтах, а також робимо взаємний піар.

• Кращий спосіб привернути якісну аудиторію приділяється рекламі в інших каналах Телеграма. Одним з наших перших видів діяльності був канал з 15 000 передплатників. Вартість – 750 грн ($30 – ред.), результат – плюс 450 осіб; ⠀
• Реклама на сторінках Facebook, популярних Instagram і YouTube-блогерів також дає якісну аудиторію. Але, на жаль, ці люди не є найбільш лояльними і легко відписатися. Після того, як ми замовили рекламу у трьох блогерів з 50-200 тисячами підписників, ціна становить 300-1000 грн ($ 15-40 – ред.). Від кожного приходило 100-250 осіб, але через тиждень у нас було понад 150 відписок; ⠀
• Передплатники з таргетованої реклами у Фейсбуці та Інстаграмі найдешевші: 1-2,5 грн ($ 0,04-0,09 – ред.). Вартість з інших джерел становить 3-5 грн ($ 0,1-0,2 – ред.). Проблема в тому, що ці люди частіше будуть відписатися, ніж ті, які згадані в попередньому пункті.

Платна реклама є найефективнішим способом просування. Але якщо у вас поганий таргетинг, продаж тексту не ловить і ви вирішили рекламувати канал з не цільовою аудиторією-результат буде незадовільним.

Телеграма канал став окремим джерелом доходів

Ми створили канал для залучення нових клієнтів до бізнесу. Але приємним бонусом стало те, що після 2 тисяч передплатників до нас стали приходити рекламодавці. Навіть Монобанк звернувся.

Монобанк реклама на Телеграма канал магазин Zona

На рекламі ми заробляємо близько 10 тисяч гривень на місяць ($ 380 – ред.). Чим більше абонентів, тим вище заробіток, відповідно.

Я використовую бот ControllerBot для планування публікацій, відстеження статистики та додавання смайликів. Детальну аналітику та перетин аудиторій можна переглянути через СrosserBot.Також рекомендую сайт Tgstat – зручно стежити за розвитком каналу, в тому числі дивитися, хто і де про нього згадував.

Майже через рік з моменту створення Телеграма каналу, ми маємо більш ніж подвоїлися оборот бізнесу, залучили 500 нових клієнтів і рекламували близько 50 каналів і компаній. Інші розпродажі в цей час залишалися незмінними, тому це зростання-заслуга Телеграма поодинці.

---

Хочете навчитися продавати більше, ніж конкуренція? Читайте наше інтерв'ю з Андрієм Здором, керівником маркетплейсу Bigl.ua. Він розповів , як виділитися серед тих же пропозицій і чому важливо працювати над якістю обслуговування клієнтів.

Незабаром розпочнеться наш навчальний курс з інтернет-маркетингу для професіоналів та власників бізнесу. Всі подробиці тут: