Що таке коефіцієнт залученості та як його розрахувати

Print Friendly, PDF & Email

Ви просуваєте бізнес у соціальних мережах, але все ще не знаєте, який рівень залучення? Тоді ви нічого не знаєте про ефективність цієї акції…

Кількість коментарів, симпатії і репостів в кожному з ваших посад є найбільш важливими показниками. Але є параметр, який поєднує в собі весь відповідь аудиторії на ваш вміст. Це набагато зручніше в аналітиці. Ви можете розрахувати рівень взаємодії в соціальних мережах за спеціальною формулою. Це допоможе контролювати продуктивність.

Чому ставка залучення є важливим показником, і що ви програєте, ігноруючи його

Коефіцієнт залученості є універсальним параметром, який важливий на будь-якому етапі розвитку бізнесу. Розрахунок враховує співвідношення рівня взаємодій до кількості аудиторій… Отже, показник має велике значення в маркетинговому конкурентному аналізі бізнесу.

Давайте уявимо, що ви пропагують бренд жіночого одягу через Instagram. На даний момент 1 500 осіб зареєструвалися на рахунку. І профіль конкурента вже має 10 000 передплатників. Коефіцієнт залученості дозволяє адекватно порівнювати ефективність облікових записів. Ви зрозумієте:

  • Як відрізняється відповідь аудиторії на аналогічні пости.
  • Які з ваших колон працюють краще або гірше.
  • Як зробити ваш рахунок більш ефективним, навіть з меншою кількістю абонентів.

Це не тільки про Instagram. Параметр працює приблизно однакові для всіх соціальних мереж. Хоча показник може відрізнятися залежно від ресурсу. Хоча використовується така сама формула.

Розрахувавши коефіцієнт залученості, можна визначити точну вартість цілі. Наприклад, ви публікуєте Facebook Post, просуваючи новий провідний магніт. Правильним дією є заповнення контактної форми на цільовій сторінці. З коефіцієнтом залучення ви точно розумієте, скільки вам коштує одна підписка з урахуванням всіх витрат.

Типи ставок для заручин

Спочатку визначте ключовий захід ефективності.

Важливо!

Ставка за взаємодію розраховується окремо для органічної активності та платних оголошень. Змішуючи індикатори, ви отримуєте дуже розмите результат. Будь-яка платна діяльність завжди має різні показники. Ви можете розрахувати точну ефективність поста тільки розділивши показники.

Існує два основних типи параметрів:

  • Середньозважена ставка на голодування

Ви можете відстежувати середню ефективність одного запису протягом певного періоду часу. Оптимальний-протягом 24 годин. Це допоможе визначити, які дні аудиторія найактивніша, які колони найбільш сподобалися абонентам, як правильно подати контент.

  • Щоденний курс спільноти

Точно виміряти активність всієї групи/сторінки/облікового запису. Формула дозволяє порівнювати ефективність вашого співтовариства з конкурентами і робити правильні висновки для підвищення продуктивності.

Що потрібно знати перед нарахувавши

Використовуючи статистику вашої спільноти у вибраній соціальній мережі, Дізнайтесь і запишіть ці показники:

  • Кількість абонентів на момент розрахунку. Люди, які потенційно можуть бачити ваші записи.
  • Кількість записів, опублікованих протягом дня. Скільки публікацій ви опублікували в день розрахунку.
  • Покриття. Який відсоток від загальної аудиторії відвідав вашу спільноту в потрібний час.
  • Загальна кількість переглядів для певного запису. Той самий малюнок, тільки у вигляді статичного числа на момент розрахунку.
  • Взаємодії. Кількість подібних, реклапостів і коментарів (окремо).

Як розрахувати коефіцієнт залученості

Використовуйте конкретні формули для визначення показника:

  • Для розрахунку середньої ставки за голодування:

(Любить q Репости q коментарів)/кількість посад/кількість відвідувачів спільноти x 100%

Підсумовуйте кількість симпатій, коментарів і перепостів на всіх посадах в потрібний час. Розділіть на кількість постів і загальну кількість відвідувачів. Помножити на 100, щоб отримати відсотки.

  • Для розрахунку щоденного курсу залучення громад:

(Любить q Репости q коментарів)/кількість відвідувачів спільноти x 100%

Формула відрізняється від попередньої версії тільки відсутністю кроку з поділом на кількість постів. Ви визначаєте, яку частину вмісту залучає до аудиторії протягом певного періоду часу.

Як підвищити рівень залученості

Ефективність соціальних мереж багато в чому залежить від принципів управління. Слід врахувати, що кожен ресурс різний. Ми зробили кілька універсальних рекомендацій, які допомагають підвищити взаємодію між усіма соціальними мережами.

1. Зосередьтеся на своєму особистому бренду

Аудиторія має більше впевненості в компаніях, за якими фізична особа. Особливо, коли мова заходить про просування в соціальних мережах. Тепер Фейсбук, Instagram і Вконтакте-це діяльність тисяч "безликих" брендів. Ви можете виділитися зі свого фону, показуючи аудиторії ваше обличчя в прямому сенсі.

Це спосіб добре працювати для будь-якого бізнесу:

Просування експертизи та послуг: https://www.facebook.com/plugins/video.php?href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2FGeniusMarketing.me%2Fvideos%2F829530820585221%2F&show_text=1&width=560

Інтернет-магазини:

Сукня (пос.50458) (тканина 90% поліестер, 10% еластан) з м л – 54,38$, оптом 43,5$ #elenapokalitsinadc #еленапокалицына #dresscode #платье #платьеelenapokalitsina #NY_elenapokalitsinacollection2018 #украина #россия #казахстан

Публікація інтернет-магазином стильного одягу (@elenapokalitsina_dc) 30 листопада 2017 року о 3:05 PST

Аудиторія не буде мати лояльність до вашої компанії на рівні землі. Побудова персонального бренду-це довгий і мірний процес. Але результат, безумовно, стоїть на всю роботу. Досвід великих компаній, у тому числі Apple, Тесла, Facebook, Microsoft показує, що особистість власника може відігравати величезну роль в успіху бізнесу.

Скористайтеся нашими рекомендаціями та зробіть для себе простіше:

Як створити сильний особистий бренд: 15 порад, як подати заявку

2. Взаємодія з аудиторією

Хочете підняти залучення? Мотивуйте свою аудиторію бути активною. Ви можете бути здивовані, але люди не знають, що ви очікуєте від них. Ви зробили класний пост, дали сильний контент, і з 1,000 підписників лише 5 сподобалися? У наступному пості безпосередньо попросіть аудиторію натиснути «Подобається». Ставка збільшиться в кілька разів.

Заклики до дії є обов'язковим елементом у змісті будь-якого роду, від коротких постів Instagram до довгих відео YouTube. Завжди скажіть людям, що ви хочете від них. У той же час, обіцяють, що діяльність буде корисною для них.

Ми використовуємо цей метод у всіх соціальних мережах і навіть у блогах. Наприклад, кожна стаття закінчується аналогічною фразою:

3. Дотримуйтеся певних рамок під час створення вмісту

Ви встановили спільноту в певному напрямку. У будь-якому випадку, не змінюйте його раптово, якщо вже зібралася публіка. Наприклад, якщо ви блог про здорове харчування в Instagram, ваша аудиторія навряд чи буде зацікавлена в вивченні мови в 3 дні.

Повністю змінюючи напрямок спільноти, ви можете викликати бурхливу реакцію аудиторії. Але це буде негативним. Це загрожує масової зворотного зв'язку і погані відгуки. Вам точно цього не потрібно.

Щоб підвищити рівень залучення, виберіть певну основу для змісту та розвивайтесь уздовж цього вектора. Завжди збирайте Відгуки. Це допоможе:

  1. Підвищення якості контенту.
  2. Збільшення активності спільноти.

4. Залишайтеся актуальними

Слідкуйте за тенденціями. Використання актуальних мемів, особистостей та інформаційних посібників у вашому профілі підвищить увагу аудиторії. Але робіть це в темі. І розглянемо специфіку цільової аудиторії. В принципі, будь-який мем може бути оптимізований для вашого предмету.

У травні ми зробили цілу сім'ю плюшевих популярних в той час, чекаючи онлайн бізнес-лабораторія 2017.І це спрацювало круто! Люди фотографувалися з декораціями, викладали фото в соцмережах, позначали наші акаунти і прописували хештеги:

#лоб17

Написав Олена Танасевич (@elena_tanasevych) 20 травня 2017 року о 4:26 ранку PDT

Це приклад застосування актуальних тем для збільшення офлайн-взаємодії.

5. Зробити легко сприймати вміст

Кілька років тому, була думка, що соціальні мережі в кінцевому підсумку підштовхнути пошукові системи з ринку. Люди часто шукають інформацію в Вконтакте, Facebook і Instagram. YouTube вже обгін більшість пошукових систем в популярності.

Але, незважаючи на це, вважають, що соціальні мережі не є місцем, де аудиторія готова споживати серйозний складний контент. Спробуйте представити будь-яку інформацію в розмовному стилі. Повідомлення повинні бути легкими-можливо, з трохи гумору, якщо предмет дозволяє.

Особливо, коли ви розробляєте особистий бренд. Будь-який контент може бути представлений в розмовному стилі. І, головне, така інформація викликає більше позитивної реакції: https://www.facebook.com/plugins/post.php?href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Foles.timofeev%2Fposts%2F10204165023001492&width=500

Висновок

Коефіцієнт залученості є основним параметром ефективності соціальних мереж вашого бізнесу. Використовуючи точний показник, можна значно підвищити продуктивність і розширити аудиторію. Конкретні формули допоможуть вам правильно розрахувати швидкість взаємодії в будь-яких соціальних мережах.

Натисніть "мені подобається", якщо ви хочете побачити більше інформації Analytics в нашому блозі.

Чи знаєте ви, що більшість користувачів залишають ваш сайт, якщо його завантаження займає більше 3 секунд? Обов'язково прочитайте: Прискоріть завантаження сайту до 1 секунди за допомогою Google AMP.