Як писати заголовки листів для холодної аудиторії [34 шаблони готових заголовків]

Ви отримали контакти від нової холодної аудиторії і не знаєте, що робити далі? Працювати з цими людьми потрібно ретельно. Ось список заголовків, які роблять одержувачі відкритими електронними листами.

Холодна аудиторія – це складний сегмент потенційних покупців. На цьому етапі люди дійсно нічого не знають про вас, вашої компанії і пропозиції. І вони точно не збираюся купувати що-небудь від вас ще.

По-перше, потрібно будувати відносини з такими відвідувачами і завоювати їхню довіру. Чи варто використовувати Email-маркетинг?

Хм…

Особисто я зазвичай рекомендую використовувати інші методи для цього. Email маркетинг все ще річ більше для теплого і гарячого трафіку.

Додаткові поради та інформація про "температуру" трафіку і як з нею працювати, натисніть тут:

Як поставити бізнес на повний автомат, просто працюючи належним чином з трафіком?

Але якщо ваша стратегія передбачає спілкування з холодною аудиторією по електронній пошті, давайте поговоримо про це більш докладно.

Будь-який трафік важливий для бізнесу. По-перше, дивитися відео Олеся на цю тему:

https://www.youtube.com/embed/FGSnUUtBYcA

5 принципів написання заголовків листів для холодної аудиторії

1. Пишіть ясно і по справі

Завуальовані красиві теми букв не так. Складні інтриги в іменах також зайві. Пам'ятайте, що тепер ці люди не знають, хто ви або що вам потрібно. Таким чином, заголовки, як "Подивіться, що я знайшов" неефективні тут.

Вкажіть, що чекає читача в листі. Звичайно, можна використовувати інтригуючі фішки, але потрібно зробити це м'якше. У прикладах нижче ви побачите, що я маю на увазі.

2. Розглянемо інтереси читача

Це стосується як заголовків, так і вмісту. Ви пишете тільки про те, що цікаво потенційному клієнту, про його проблеми, цілі, завдання і так далі. Намагайтеся виключити слова "ми" і "я" взагалі. Там тільки "ви" і "ви".

Давайте поставимо те, що ви говорите в заголовку або більше. Працюючи з гарячим трафіком, ви можете дозволити собі багато чого в Email-маркетингу, включаючи деякі жарти, ілюзії і так далі. Ця річ не збирається працювати тут.

Звичайно, можна сильно збільшити відсоток відкритих листів, прикрасивши заголовок зайвими обіцянками, але що це вам дасть в підсумку? Відкритість взагалі не має сенсу, якщо люди просто читають листи і йдуть.

3. Пишіть якомога м'яко і обережно

Слова "терміново", "просто зараз", "поспішайте", "останній шанс" і так далі виключити. Це тиск на читача. Знову ж таки, працюючи з теплим або гарячим рухом, ви можете дозволити собі такі заголовки. З холодом, ні.

Перша думка більшості одержувачів: "хто ви на всіх, і що ви хочете від мене?"

Погодьтеся, це не те, що ви хочете, налаштувавши Електронний маркетинг для холодних контактів. Звичайно, Audacity може бути функцією вашого проекту, але вона не працює у всіх випадках. Подумайте про те, як ви можете інтрига ваших читачів з м'якими заголовками.

4. Пропозиція корисність

Незмінний принцип, який завжди працює, незалежно від "температури" аудиторії. Якщо ви пропонуєте читачеві щось отримати безкоштовно, ви можете очікувати успіху. Звичайно, це залежить від того, він потребує цього "щось". І це питання якості аудиторії.

Будьте в курсі попереднього принципу. Не робіть жодних часових обмежень. Особа, якій ви надішлете цей лист, буквально на вашій гілці. Будь-який тиск в заголовку може "порушити" його. Навіть якщо ви пропонуєте корисність.

5. Задати питання

Як ви працювали через портрет цільової аудиторії, ви, мабуть, шукали, які питання ваші клієнти зазвичай запитують онлайн. У списку спробуйте написати одне з цих запитань у назві листа. Ви, мабуть, отримаєте саме в інтересах читача. Він, безумовно, буде зацікавлений в змісті листа, тому що заголовок ви зробили ясно, що ви знаєте відповідь на це питання.

Матеріали, які допоможуть вам чітко дотримуватися цього принципу:

• Як зрозуміти клієнта: 5 способів детально вивчити свою цільову аудиторію;
• Як створити контент, який потрапляє саме в ціль: 4 важливих кроки;
• 13 міфів про маркетинг електронною поштою, які змушують вас втрачати клієнтів.

Іншою робочою особливістю є ім'я одержувача в заголовку. Так, це нікого не здивує. Майже всі користувачі все ще розуміють, що листи відправляються роботами. Але такий крок ще надихає довіру. І практика показує, що листи з ім'ям в назві відкриваються частіше.

34 шаблони готових листів заголовків для холодної аудиторії

1. Запитайте мене про [мету клієнта].

З цим заголовком, ви відразу ж ясно, що ви чітко розбираються в питанні вашого бізнесу. Лист не обов'язково дійсно заохочує читача відповісти і задати питання. Ви можете просто показати, що ви робите, і надати посилання на корисні ресурси, де ви можете знайти корисну інформацію по вашій темі.

Це можуть бути посилання на:

• Канал YouTube;
• Блог
• Соціальні медіа групи
• Обліковий запис Instagram.

Якщо всі ці речі налаштовані і дійсно працюють добре, давайте всі посилання відразу. Але в цілому, рекомендується вибирати тільки ті ресурси, в яких людина може реально отримати масу корисної і цікавої інформації.

2. Я порадив вам зв'язатися.

Трохи "хитрий" заголовок. Це ідеальне, якщо ви купили базу адрес. До речі, я настійно рекомендую це зробити. Це буде набагато краще і ефективніше побудувати свою власну базу. Але ви можете бути впевнені, що чуже публіка буде щаслива з вами і вашими листами. Тоді ви можете безпосередньо в заголовку, щоб вказати назву компанії, яка фактично зібрала цю базу.

Абоненти можуть бути знайомі з цим ім'ям. Принаймні, як це зрозуміло, де ви навіть отримали адресу електронної пошти одержувача. Це дозволить трохи знизити рівень негативу у вашому напрямку, якщо ви дійсно використовуєте іншу базу.

3. Привіт, [Ім'я], [питання]?

Це те, що обговорюється в п'ятому принципі написання заголовків. Задайте питання, яке дійсно цікавить читача. Він, безумовно, "чіплятися" на цю тему письмовій формі і, ймовірно, відкрити його. У самому листі дайте відповідь на це питання. Рівень змісту тут повинен бути якомога вище. Це одна з перших букв, поети ви повинні зробити одержувача читати його зітхання.

Таким чином, ви сформуєте бажання читати кожен наступний лист. Якщо це дійсно здорово, деякі абоненти будуть чекати ваш контент, як ваш улюблений серіал релізу.

Примітка!

Дати великий шар інформації в одному листі не завжди гарна річ. Можливо, було б більш доречним просто направити читача до ресурсів, де він міг отримати цю інформацію. Наприклад, можна переслати користувача до відео, вставивши в букву інтерактивну картинку.

Ми також часто використовуємо цей трюк:

4. Чи можна говорити про [мету клієнта]?

Якщо людина дійсно зацікавлена в чомусь, він завжди буде радий обговорити його з іншою людиною. Особливо, коли мова заходить про мету, яку він хоче досягти. У листі ви можете дати зміст на цю тему або дійсно обговорити його з читачем, ставлячи непристойні питання, і закликаючи до відповідей.

5. Як він /вона, вони) вчинив [мета клієнта].

Візьміть людину, яка досягла результатів у вашій темі і спробуйте розкрити свою історію успіху, секрети. Наприклад, ви продаєте Спортивні товари. Знайдіть того, хто ніколи не грав у спорті раніше, але швидко отримав колосальний результат у цьому напрямку. Розкажіть нам, як він це зробив, мотивувати читачів і в той же час дати посилання на ваші ресурси з корисним змістом.

6. Як [мета клієнта] в [короткостроковій перспективі].

Як зібрати електронну пошту бази 10 000 людей в 40 днів. Ви б не відмовилися, чи не так? І вони б обов'язково відкрили лист, якби побачили таку назву. Ось як це працює. Опишіть мету клієнта і обіцяйте, що він досягне цього в найкоротші терміни. Використовуйте тільки правдиві цифри і в межах розумного. Будь-яке прикраса буде зайвим. Пам'ятайте, що ви повинні бути чесними з аудиторією.

7. Нова ідея для [мети клієнта].

Це буде більше підходить для деяких порад по темі, яка цікавить читачів. Ви можете зробити вибір коротких рекомендацій, зв'язати все в свої соціальні мережі, відправити на сторінку продажу або каталог інтернет-магазину. Назва універсальна, тому вона дозволяє проявити уяву.

8. [Ім'я], чи можете ви мені допомогти?

Попросіть людину за порадою про вибір товарів у вашому каталозі, його дизайн, юзабіліті-сайти і так далі. Показати, що ви дбаєте про клієнта та Підвищуйте рівень обслуговування клієнтів.

9. [Ім'я], чи можу я дати якусь пораду?

Принцип такий же, як і в попередній версії. Єдина відмінність полягає в формулюванні самого назви.

10.Як [швидко/дешево/легко] [мета клієнта].

Питання, яке зробить буквально кожна людина, яка бачить лист відкрити його. Звичайно, якщо Тема дійсно цікава, і сам заголовок прописано правильно. Ось кілька хороших прикладів:

• Як дізнатися 3 акорди на гітарі в 7 днів.
• Як і для $200 хорошого відпочинку в Європі.
• Як вивчити англійську мову, виконавши 30 хвилин на день.

Подумайте про те, як ви можете інтегрувати це у ваш бізнес. Якщо зміст всередині листа дійсно вписується в питання, читачі, безумовно, буде в захваті.

11. Це те, що підходить саме вам?

Якщо у вас є Інтернет-магазин з товарами в середній або низькій цінній категорії, ви можете вставити каталог продуктів безпосередньо в цей лист або направити читача на відповідні сторінки. Питання повністю виправдане в такому листі.

Ви можете використовувати інший варіант: зв'язати питання з корисним змістом ви даєте в тексті листа. Вона однаково добре працює. Все залежить від уваги і особливостей вашого бізнесу.

12. Поправте мене, будь ласка.

Працює за принципом "я помиляюся?". Заголовок означає, що ви, безумовно, права у ваших судових рішень на якусь тему, але чомусь багато людей не усвідомлюють цього. Писати можна «відкрити очі» читача до певної ситуації, і це ідеальний результат. Адже довіра людини до вас відразу ж збільшується, і ви отримаєте певний авторитет, завдяки лише одному правильному судження.

13. [Ім'я], чи можемо ми спілкуватися [дата]?

Чудово, якщо ви насправді особисто з аудиторією через вебінари або прямі трансляції. Останнім часом велика популярність набирає своє життя в Instagram. І ж особливість у Facebook взагалі-одна з головних напрямків інтернет-маркетингу цього року. Ви також можете спрямувати аудиторію на пряму трансляцію YouTube і провести там зустріч.

Звичайно, для цього ви повинні мати попередньо заплановані пряму трансляцію. Ви не повинні давати тонни корисного змісту протягом декількох годин. Можна просто приготувати пару прохолодних чіпсів, написати виступ на 10-15 хвилин і оголосити питання, які ви зрозумієте. Таким чином, холодна аудиторія відразу дізнається вас набагато ближче, як ви використовуєте для цього відео.

14. [Ваша послуга/продукт/продукт] є [вигодою для клієнта].

Підходить, якщо ваш діапазон має велику кількість елементів, а вартість не перевищує $100. Цей лист ідеально підходить для інтернет-магазинів. Тут «температура» трафіку не грає такої серйозної ролі, як, наприклад, в сфері обслуговування. Тобто як для холодних, так і теплих аудиторій можна використовувати приблизно однакові заголовки.

15. За 15 хвилин у [день тижня].

Той же принцип, що і варіант з пропозицією спілкуватися. Відмінність полягає в тому, що тут ви практично поставите людину до факту. Тобто заголовок більш агресивний. Ви можете вибрати цей варіант, якщо менталітет і ставлення вашої цільової аудиторії дозволяє вам це зробити. В принципі, немає особливої різниці в ефективності цих 2 заголовків.

16. Чи можемо ми почати?

Мета назви полягає в інтригу читача. Почніть з чого? Що робити для? Як? Ці питання відразу ж виникають у мене в голові. Природно, ви хочете відповідей, і для цього вам потрібно відкрити листи. Усередині ви можете описати, що ви вже чекали можливості співпрацювати, запропонувати прочитати ваші товари/продукти/послуги, і так далі. Публіка сприймає такі букви лояльно, незважаючи на злегка агресивний заголовок.

17. 10 x [мета клієнта] в [короткостроковій перспективі].

Подумайте про те, що ви хочете. Тепер уявіть, що ви досягнете цієї мети в найкоротші терміни. Погодьтеся, емоції позитивні. Це ті ж емоції, які відчувають читач, якому ви надсилаєте електронне повідомлення з таким заголовком. Це ваша Головна мета. Спочатку віддайте надію (щоб спровокувати відкриття листа), потім скажіть деталі (витратити далі на воронку).

18. [Ваш продукт] відстій. Чи можемо ми про це говорити?

Трохи нахабно, але ефективний хід. У листі ви можете сказати вам, чому деякі клієнти можуть бути незадоволені вашою роботою. Наприклад, якщо ви неправильного використання продукту…

19. Нарешті, ви тут.

Створює чудову ілюзію особистого звернення до людини. Це фраза, яка дійсно часто розмовляють у реальному житті. У листі ви можете написати коротку інформацію про вас або вашу компанію, надати людині корисний контент або посилання.

20. Познайомитися?

Perfect, якщо ви надішлете перший лист до людини. Хороший спосіб розповісти свою історію. Це допоможе вам очистити базу даних непотрібних контактів, як не зацікавлені читачі, швидше за все, негайно відмовитися від підписки.

21. [Номер телефону клієнта] – це ваш номер?

Погодьтеся, Ви здивуєтеся, якщо ви побачили ваш номер у рядку теми листа. Ось як це працює. Звичайно, щоб сформувати такий заголовок необхідно знати телефонні номери одержувачів. У самому листі, попросіть читачів відповісти на питання.

22. [Адреса клієнта] – це ваша адреса?

Абсолютно такий же принцип і ту ж логіку. Різниця в тому, що вам потрібно зібрати базу даних реальних фізичних адрес.

23. Чи можу я вас турбувати?

Це досить логічне питання, якщо ви надсилаєте перший електронний лист холодній аудиторії. Реакції на такі повідомлення можуть бути негативними. Сформувавши назву таким чином, ви Пом'якшіть реакцію адресата небагато.

24. Чи повинен я зупинитися або виїхати?

Заголовок, який підійде як холодною, так і теплою аудиторією. Тільки цілі будуть різними. Якщо ви використовуєте його для холодного трафіку, в листі безпосередньо вказати, хто ви, що ви робите, що ви будете відправляти читачеві. Це хороший спосіб позбутися від нецільових користувачів і поліпшити якість вашої бази.

25. Ви все правильно?

Нескладне питання, яке якимось чином змушує вас замислитися. У самому листі, ви можете задати більш докладно, що може бути цікавим для вашого клієнта. Ви навіть можете зателефонувати за відповіддю на цей лист або відправити його на сторінку, де читач може залишити свою відповідь.

26. [Ім'я], дозвольте мені допомогти вам.

Якщо людина не знає, що ви робите, у вас в голові формується питання: «Чим він може мені допомогти?». Це інтригує і змушує відкрити лист.

Якщо він знає, бажання відкрити ще більше. Тому що ви пропонуєте допомогу безкоштовно (на перший погляд). Обов'язково надайте корисний контент у листі, щоб задовольнити очікування читача.

27. Що ви думаєте про [мету клієнта]?

Запитайте думку читача про його завдання. Написання листа може мати різний контекст, але вступають в контакт з заголовком. Наприклад, ви можете попросити про думку в темі листа, а в самому тексті висловити свою точку зору. Тоді людина йде вниз воронки.

28. Ви знаєте [лідера думок або популярну людину в ніші].

У кожній ніші є людина, за нею йдуть маси. Постарайтеся, щоб тиснути на нього. Цілком можливо, що авторитет такої людини зацікаватиме ваш читач.

29. Я вірю, що це допоможе вам.

Використовуйте назву, якщо ви впевнені, що одержувач знає, про що ви говорите. У листі дають конкретні рекомендації про те, як щось виправити або домогтися чогось. Такий матеріал цілком може бути вітається. Обов'язково дайте тільки потужний і дійсно робочий контент. Тоді довіра до вас збільшиться.

До речі, в такій букві можна просто надати короткий вітальний текст і відправити людину на сторінку з відео або безпосередньо на відео хостинг, наприклад, YouTube або Vimeo. Звичайно, не кожен буде натискати на посилання, але включає в себе зміст в цьому форматі набагато краще.

30. N поради щодо [мети клієнта].

Нумеровані списки улюблені всім. Цифри є специфівами. Плюс, додаткова інтрига. Використовуйте це, щоб значно збільшити відкритість.

31. Я знайшов вас у [соціальній мережі].

Працює приблизно в тому ж принципі, що і телефон/адреса, але трохи слабкіше. Це набагато простіше реалізувати. Якщо ви впевнені, що людина сидить у соціальній мережі, ви вкажете, сміливо надсилайте по електронній пошті.

32. Б'юся об заклад, що ви збираєтеся змінити свій розум.

Трохи агресивний заголовок, але в розумних межах. Підходить, якщо ваші клієнти можуть мати деякі помилкові стереотипи. Наприклад, ви продаєте речі, які не те, що ви дійсно думаєте. Поясніть це в листі. Цей заголовок є досконалим.

33. Ви давно шукали [мету клієнта].

Якщо те, що ви пропонуєте дійсно представляють інтерес для одержувача, то він витрачає деякий час вирішення проблеми. Неважливо, якщо це багато чи мало. Якщо людина пам'ятає, що коли він увійшов в пошукову лінію, про що ви говорите, ілюзія вже створена, що він дійсно шукав його протягом тривалого часу.

34. Давайте обговоримо [ вашу тему] більш детально?

Підходить для вузьконалаштованих бізнесів. Окремий інцидент – це коли ви збираєте холодну аудиторію для окремого сегмента вашого проекту. Наприклад, ви продаєте сантехніка. Тоді для деяких нових відвідувачів можна використовувати заголовок "Давайте обговоримо більш італійської Сантехніка?"

Висновок

Важка робота з холодною аудиторією дозволить вам вичавити максимум користі буквально з будь-якої бази. Заголовок-це те, що одержувач вашої електронної пошти бачить в першу чергу, але це не означає, що він повинен звернути всю увагу.

Майте на увазі, що зміст електронної пошти є набагато більш важливим в кінці. Намагайтеся переконатися, що заголовки повністю відповідають вмісту всередині.

Сподіваюся, що ці поради і конкретні шаблони допоможуть вам швидко перетворити холодну аудиторію в теплу аудиторію.

Я вірю вам, як зміст з готовими шаблонами і прикладами. Натисніть кнопку "мені подобається", якщо це так.

Не знаєте, як створити сторінку зворотного зв'язку на своєму сайті? Перегляньте 73 приклади виграшу сторінок контактів для вашого бізнесу.