Як розпочати онлайн-бізнес [Частина 4]

Print Friendly, PDF & Email

Таким чином, ви досягли фінішу.

У попередніх статтях серії ви дізналися:

Сьогодні ми поговоримо про те, що робити далі. Ви хочете масштабувати свій бізнес, чи не так? Для цього потрібно подумати про автоматизацію рутинних процесів.Це підвищує ефективність бізнесу і спрощує життя в цілому. Компанії, що автоматизують бізнес-процеси, знижують витрати, економлять час та зменшують кількість помилок.

Навіщо автоматизувати ваш бізнес?

Є багато причин і переваг. Я визначив 9 основних:

1. Оптимізація комунікацій

Листи, ноти, бесіди за чашкою кави-це добрі способи обговорити завдання, але вони жахливі для організації роботи команди. Автоматизований робочий процес дозволяє групам згуртуватись навколо окремих елементів і досягати чогось у простому, впорядкованому способі.

Програмне забезпечення автоматизації (CRM) пропонує візуальну приладну дошку, яка дозволяє переглядати всі процеси відразу. Кожен елемент має свої лінії зв'язку, так що всі важливі деталі розмови записані в потрібному місці.

2. Звітності

Під час автоматизації процесу ви призначаєте відповідального за кожен крок. Інформаційна прозорість допомагає тримати всіх зацікавлених сторін підзвітними. Таким чином, ви завжди будете в курсі:

  • які завдання тривають довше
  • В який момент вони застряють.
  • Хто і що;
  • Після завершення завдання.

3. Мінімізація витрат і ручні помилки

Замінивши процеси, які були виконані за допомогою особи, ви:

  • Скорочення адміністративних витрат і збільшення прибутку
  • Зменште кількість помилок, наприклад, пізні платежі, тривале узгодження різних завдань.

4. Повна картина бізнес-процесів

Автоматизована система не тільки допоможе вам побачити стан будь-якого окремого пункту, але і дає вам огляд всієї системи. Ти знаєш:

  • Що потрібно зробити
  • Що готове
  • скільки часу витрачається на кожен процес.

5. Створення чіткої ієрархії

З автоматизації, ви можете легко призначити людину, що відповідає за кожне завдання. Таким чином, ви не повинні бути на кожному етапі роботи, щоб контролювати все.

6. Економія часу

Одним з найбільших переваг автоматизації є те, що він економить вам багато часу. Якщо ви створюєте кілька електронних листів для автоматичної доставки, вам не потрібно створювати або надсилати окремі електронні листи щоразу, коли потрібно зв'язатися зі своїм списком. Якщо ви користуєтеся автоматизованою платформою для оновлення соціальних мереж, можна запланувати серію повідомлень за раз. Зручно та ефективно!

Дізнайтеся , як налаштувати автоматичну електронну пошту в GetResponse.

7. Забезпечення доставки інформації клієнтам вчасно

Використовуючи автоматичні функції, ви швидко будете надавати інформацію своїм клієнтам. Наприклад, можна автоматизувати вітальний лист, який надсилається 24 години після додавання нового контакту до списку. Це гарантує, що нові абоненти вчасно отримують цінну інформацію про ваш бізнес, навіть коли ви спите.

8. Можливість працювати спереду

Як власник малого бізнесу, це дуже важливо для вас, щоб працювати вперед якомога більше. За допомогою автоматизації можна попередньо налаштувати електронні листи, оголошення та повідомлення в соціальних мережах.

9. Перетворити відвідувачів на платоспроможний покупців

Автоматизація деяких маркетингових завдань може допомогти вам перетворити зацікавлене аудиторії на платоспроможних клієнтів.

Я розповім вам про кроки, які потрібно зробити для автоматизації вашого бізнесу в Інтернеті на ранніх стадіях.

Що оптимізувати? Основні етапи автоматизації та оптимізації

1. Хостинг та управління сайтом

Сьогодні сайт набагато більше, ніж маленька брошура у 80-х і 90-х роках.Він повинен обробляти весь вхідний трафік і отримувати максимальну кількість конверсій.

Без вашого втручання!

Хороший сайт для зростаючого бізнесу потреби служби, підтримка, увага. Керований хостинг несе відповідальність за це. Він забезпечує вам безпеку, швидкість, автоматичне оновлення, технічну підтримку і резервні копії матеріалів протягом дня.

2. Аналітика

У міру зростання вашого бізнесу, ви повинні обробляти і аналізувати все більше і більше даних. Іноді це займе надто багато часу.

Цифри важливі. Незалежно від того, які зусилля і скільки грошей ви інвестуєте в свій бізнес, ви повинні знати, повернення. Скільки доходів приносить кожен пенні витрачені і хвилина ваших зусиль.

Дізнайтесь більше про номери в інтернет-маркетингу у відео:

https://www.youtube.com/embed/KB_yJoeQDBc

Ви можете автоматизувати та поєднувати всі відповідні дані з централізованою панеллю, наприклад Cyfe.Він відстежує дані з різних інструментів, включаючи соціальні мережі, продажі, маркетинг, фінанси, бухгалтерський облік тощо. Якщо ви хочете номер, він потрапляє прямо в панель інструментів ви створюєте.

Ви можете налаштувати віджети, відстежувати все, що потрібно, налаштувати джерела даних, які ви хочете, отримувати звіти в режимі реального часу.

Аналітика сайту

3. Автоматизація соціальних мереж

На додаток до відповіді на коментарі або листування з клієнтами, ви можете зробити багато інших незалежних процесів.

По-перше, вам потрібен контент-план. Це спрощує роботу, і вам не доведеться сидіти годинами кожен раз і думати про те, що писати. Потім ви можете використовувати програми для автостворення. Для кожної соціальної мережі вони різні (дивіться тут весь список – 60 корисних SMM-інструментів для маркетолога і власника бізнесу).Створюйте вміст, завантажуйте його в додаток і не будьте осторонь того, як люди не бачать від вас останніх новин.

4. Автоматизація електронної пошти

Ніщо не працює краще, ніж Email-маркетинг (якщо ваші листи цікаві і сподобалися абоненти). Існує безліч різних сервісів автоматичної розсилки (наприклад, GetResponse, UniSender, MailChimp і т.д.).

Ви можете використовувати автоматизовані повідомлення електронної пошти для відправки свинцю магніт і наступні пропозиції, привітати клієнтів у святкові дні, для того, щоб поділитися цікавими новинами:

Автоматизована літера

Для автоматизації розсилки потрібно пройти 3 етапи:

1) захоплення листів через реєстраційні форми

Ці прості форми на вашому сайті допомагають збирати імена та адреси електронної пошти зацікавлених потенційних клієнтів.

Стійкий потік нових контактів дасть вам надійний список адрес електронної пошти, які можна використовувати для відправки електронних листів. Ваші зусилля зі створення списку розсилки електронної пошти повинні бути постійними. Реєстраційна форма-це простий спосіб зв'язатися з невеликим зусиллям.

Ви можете створити його в авторському сервісі і просто розмістити його на сайті або скористатися інструментами створення сторонніх розробників, які працюють на вашій сторінці з спливаючими вікнами або бочними панелями.

Спробуйте OptinMonster. Якщо ви використовуєте WordPress, ThriveThemes має плагін, який можна використовувати для збору інформації про клієнтів.

2) Автоматизація вітального листа

Оскільки кожен новий контакт отримує вітальний лист, має сенс його автоматизувати.

Якщо ваша форма зв'язана з авторськими службами, нові контакти будуть автоматично додані до вашого списку. Ви можете увійти в свій аккаунт, створити вітальний лист і налаштувати його для доставки теплий прийом протягом 48 годин. Поки що їх інтерес все ще високий.

У вітальному листі ви повинні вказати переваги отримання повідомлень від вас і посилання на ваш сайт і сторінки соціальних мереж.

3) відправка низки нагадувань про події

Припустимо, у вас є подія або велика розкрутка. Ви можете використовувати автоматизацію, щоб налаштувати серію електронних листів, які нагадують вашу аудиторію.

Наприклад, коли юрист проводить день безкоштовних консультацій. Він повинен налаштувати три листи для автоматичного надсилання клієнтам:

  1. Повний опис заходу;
  2. Нагадування для реєстрації протягом певного періоду часу, перш ніж день консультацій заброньовано;
  3. Інформація про невеликий бонус (наприклад, безкоштовна кава і пончики) як додатковий стимул.

Надішліть останній лист за день до заходу.Всі три ці повідомлення можна створити заздалегідь і відправити протягом двох тижнів. Всі електронні листи повинні містити посилання на ваш сайт, де клієнти знайдуть додаткову інформацію.

5. Підтримки

Унікальний клієнтський досвід-це те, що віддіуватиме вас від конкурентів. Вам потрібно подбати про ваших клієнтів. Але часто це займає багато часу.

Щоб зменшити його, створіть базу для створеного користувачами вмісту або FAQ. Тоді клієнти зможуть знайти відповіді на основні питання самостійно, і вам не доведеться витрачати час на це. Ще один хороший спосіб автоматизації процесів – створити чат-бота. Він оперативно відповість на питання від потенційних покупців і інформує їх про новини.

Тепер, коли ваші процеси автоматизовані, ви можете обслуговувати більше клієнтів. Але питання в тому, як їх залучити. Як зробити більше людей знають про ваш бізнес, трафік на сайті виріс і кількість прибутку також збільшилася.

Я розповім про деякі тонкощі збільшення трафіку.

Давайте почнемо:

1. Використовувати всі SEO особливості

Джерелом потенційних клієнтів є трафік. Ні покупців, ні продажів. Багато підприємців, при вході в офіс Google Analytics, див графіки плоскі як млинці. Менше 200 відвідувачів на день:(

Цього недостатньо для успіху онлайн-бізнесу.

Незалежно від того, який трафік у вас на сайті зараз, ви можете збільшити його на 2, 3 або навіть 10 разів. Але спочатку вам потрібен правильний контент.Це матеріали, які генерують трафік і призводять до продажів. Вони залучають трафік від Google. Вони створюють образ експерта навколо вас (і кого вони хочуть купити).

Додаткові поради, натисніть тут:

Отже, як залучити більше клієнтів з SEO:

1) зайняти час, щоб отримати зворотні посилання з надійних сайтів

Це ті, Google довіри. Зворотній зв'язок з таких сайтів може збільшити ваш рейтинг і в кінцевому підсумку з трафіком. Наприклад, якщо ви отримаєте посилання на Вікіпедію або на сайт людини гуру у вашій ніші.

Такі ресурси вже мають велику аудиторію. Люди і пошукові системи довіряють їм. Якщо ваш матеріал публікується на великому популярному сайті, то ви автоматично отримаєте великий обсяг нового трафіку. Але якщо ваш матеріал не цікавий глядачам цього ресурсу, то посилання на нього навряд чи буде публікувати.

2) частіше публікувати свіжий матеріал

Створення блогу і розміщення свіжого контенту кожні 2-3 днів може допомогти вам отримати Стабільне збільшення трафіку. Але ви не можете публікувати будь-який зміст і чекати дива. Отже, перш ніж вибрати тему, подумайте про зміст, який ви хочете поділитися, і завжди додавайте практичні поради. Вміст, як-от реклама і не дає нічого нового, не працює добре. Використовуйте наступні рекомендації кожного разу, коли ви збираєтеся публікувати новий матеріал на сайті:

  • Створити блог і спробувати додати принаймні 3 повідомлень на тиждень.
  • Подумайте про заголовок, який приверне увагу глядачів. Наприклад, не "випічка з яблуками", а "5 суперрецептів випічки з яблуками, які припадуть до ваших гостей".
Заголовки блогів
  • Завжди Плануйте свої матеріали. Не весь вміст може привернути увагу. Матеріал, який говорить саме те, що потенційні потреби клієнтів і дає хороші поради допоможуть збільшити обсяг трафіку.

3) проаналізувати сайти конкурентів і знайти низькоконкурентній ключові слова

З'ясуйте, які фрази ваші конкуренти ранжуються, а потім створюють найкращі сторінки з цими словами. Використовуйте SEMrush або інші сервіси (повний список дивіться тут – 147 найкращих інструментів SEO для маркетолога 2017 року). Ось деякі рекомендації, які допоможуть вирішити цю проблему:

  • Вибирайте конкуренти на основі ключового слова. Чим більше конкурентів ви аналізуєте, тим більше варіантів ви будете мати для себе.
  • Використовуйте SEMrush, щоб знайти ключові слова, які спрямовують трафік на сайт конкурента. Перевірте, чи всі сторінки вашого сайту відповідають цим словам чи ні. Якщо так, спробуйте покращити наявний вміст або створити вміст, який користувач любить за межами перших 10 сторінок Google.
  • Вибирайте ключові слова з низькою конкуренцією.

2. Розвивайте свої соціальні медіа присутності

Наявність сильної підтримки в соціальних мережах є важливою. Одним з найбільших переваг цього трафіку є конверсія вище. Алгоритм ваших дій:

  • Виберіть соціальну мережу, яка відповідає вашому бізнесу. Наприклад, якщо ви консультуємо з належного асфальтового укладання, Instagram не буде кращим вибором.
  • Залишайтеся активними, але не перевантажуйте своїх передплатників. Вивчіть стратегію конкурентів і застосуйте деякі ідеї.
  • Збільшуйте кількість абонентів і залученість.
  • Тест і подивитися, коли ваші повідомлення отримати найбільш відповідь. Дотримуйтеся цього рисунка.
  • Надсилайте нагадування своїм послідовникам про події, якщо ви збираєтеся зробити щось цікаве.
  • Залишайтеся послідовною і послідовною у всіх соціальних мереж обраний. Поступово ви побачите сплеск трафіку.

3. Використання абонентської бази

Місце провідного магніту на вашому сайті. Або напишіть статтю, частина якої буде доступна тільки поштою і отримати її, вам необхідно ввести адресу електронної пошти. Потім почати ділитися корисність з вашими послідовниками, тим самим будувати відносини з ними.

4. Збільшуйте свої матеріали

Створіть докладні інструкції. Якщо ви думаєте, що ніхто не хоче читати полотно тексту, ви маєте рацію. Додайте графи, малюнки, приклади. Ваша аудиторія буде в захваті від такої корисності.

5. Відповісти на зворотній зв'язок

Якщо ваш потенційний клієнт залишив коментар у блозі, на веб-сайті, в соціальних мережах або послав вам по електронній пошті, не забудьте відповісти. Це дозволить побудувати довгострокові відносини з аудиторією. Люди побачать, що їхня думка цінна, і повертатися знову і знову.

Крім того, такі коментарі допоможуть зробити ваш бізнес краще, уточнити неточності і зрозуміти, що ваші клієнти дійсно потрібні.

6. Використання вірусного вмісту

Неважливо, що ви робите, або що ви пропонуєте своїм клієнтам. Вірусний вміст – найкраща реклама. Це може бути Інфографіка на вашу тему, деякі корисні поради або смішне відео.

Багато підприємців хочуть, щоб їх зміст йти вірусної, і… Не. Це тому, що вони не звертають уваги на сайти, які йдуть вірусними кожен раз, коли вони пост. Ось 3 секрети, які допоможуть:

  • Написати довгі заголовки. 8 з 10 чоловік буде натиснути на заголовок, щоб прочитати його до кінця.
  • Використання гумору. Неважливо, якщо ви зробили фотографію, відео, посаду або щось інше. Якщо це буде корисно і весело, то обов'язково діліться.
  • Використовувати правильну ідею. Що хвилює ваших потенційних клієнтів прямо зараз. Дати їм рішення їх проблеми. І пам'ятайте, що публікація повинна мати посилання на сайт або Фірмове найменування. Так що кожен, хто бачив пост буде переходити на ваш ресурс і перетворитися на клієнта.

Як я можу поліпшити свою конверсію на сайті після збільшення потоку трафіку?

Замість укладення

Коли ви бачите великий потік трафіку, настав час зосередитися на конверсіях. Ви дізнаєтеся тільки, як деякі елементи сайту працюють після отримання трафіку. Ось деякі рекомендації, які допоможуть збільшити продажі:

  • Перевірте сторінки, які отримують максимальний трафік. Чи є у них заклик до дії?
  • Перевірте показник відмов і подивіться, чи використовуєте ви неправильні ключові слова для отримання трафіку.
  • Перевірте, наскільки зручний сайт використовувати. Оптимізувати його для мобільних пристроїв.
  • Виділіть кнопки STA і зробіть пропозицію, що потенційний клієнт не може відмовити.
  • Зробіть a/B-тестування цільових сторінок і залиште версію, яка приносить максимальну кількість конверсій.

Вітаємо! Ваш бізнес працює як машина і приносить велику суму прибутку!

Чи було це корисно? Поставте лайк, і таку докладну інструкцію я буду писати частіше.

Хочете оптимізувати свій сайт і отримати максимальний трафік? Цей огляд зосередить вас на тому, які основні параметри слід враховувати для успішного просування сайту через пошукові системи в цьому і наступному році: 12 фактичних факторів рейтингу Google 2017-2018 років.