Как Добиться Убойной Конверсии Сайта, Вложив Только Время и Душу

Устали тратить баснословные суммы на оптимизацию конверсии, чтобы выйти хотя бы в «0»?

Как я вас понимаю! Иногда кажется, что все попытки привлечь лидов приносят только слив бюджета. Может, чтобы создать по-настоящему ЭФФЕКТИВНУЮ стратегию по оптимизации конверсии, нужно действовать по-другому? Вам понадобятся надежные и проверенные способы. Их знают, но тщательно скрывают профи. А только с их советами вы сможете создать серьезный бизнес с крутыми продажами и высокой прибылью.

Несколькими из их секретов я сегодня поделюсь с вами. Я специально подобрал варианты, которые не требуют (или почти не требуют) денежных затрат. Задействовав их, вы не только увеличите количество кликов, но и сможете лучше понять своих клиентов.

Лювлю на себе ваш недоверчивый взгляд, но продолжаю. Как ни в чем не бывало;)

Давайте вы сделаете выводы, дочитав пост до конца? Поехали!

1. Нет денег — инвестируйте время

Расскажу вам анекдот в тему:) Когда у специалиста по оптимизации конверсии спрашивают, сколько ему нужно денег, чтобы его работа гарантированно дала максимальный результат, он дает четкий и лаконичный ответ: 1 миллион баксов!

«Что тут смешного?» — скажете вы. Хотите конкретный результат — будьте готовы хорошо вложиться! Делов-то: связался с профи, который на росте конверсии съел уже не одну собаку, дал ему ТЗ и жди молниеносного скачка продаж.

Но если с деньгами туго и миллион баксов ну никак не наскрести? Это весьма распространенная ситуация. Поэтому будем исходить из того, что работать нужно в условиях ОЧЕНЬ скромного бюджета. Наша задача: даже из минимальных вложений извлечь максимум. То есть довести конверсию если не до заданной отметки, то хотя бы до приемлемой.

Но! Каждый раз, думая, сколько вы готовы вложить в рост конверсии, задавайте себе простой вопрос. Вернее даже решайте простую задачку, которая покажет вам обратную сторону этого важного коэффициента. Итак, если увеличить конверсию на 10%, какой рост прибыли это даст? Предположим, за счет роста конверсии ваша прибыль вырастет на $20 тыс. Это можно посчитать, исходя из суммы, на которую увеличатся продажи. При таком росте прибыли сколько вы готовы вложить? Уверен, после таких подсчетов цифра получится гораздо больше той, о которой вы думали изначально.

Смотрите в перспективу. Не лишайте себя возможности сорвать куш!

Однако случается, что бюджет действительно крошечный и возможности его увеличить нет. Даже в таких экстремальных условиях можно добиться хороших показателей. Просто возьмите деньги, которыми располагаете, и вложите их в свое обучение. Если денег мало, у вас должно быть много времени. В противном случае — ничего не выйдет.

К счастью, в Сети есть тонны бесплатной информации по этой теме. Да, придется перелопатить уйму материала, но по-другому стать экспертом по оптимизации конверсии, да еще и задаром, вряд ли получится. Почитайте больше постов в нашем блоге. Например, вот эти:

Или посетите наш бесплатный онлайн мастер-класс:

Существуют еще и бесплатные или недорогие инструменты для аналитики, отслеживания кликов и тестирования. Когда вы разберетесь с основами оптимизации конверсии, эти программы станут вашими помощниками.

Вывод: Когда нет финансовой возможности оплатить работу команды профессионалов, придется все делать самому. На это нужно время. Иногда много. Но вы справитесь!

2. Конверсия вырастет, если «поиграть» с контентом

И снова анекдот! (Я сегодня в ударе:)) Вы его наверняка слышали, но все же повторю. Некоторые «специалисты» в вопросах роста конверсии предлагают универсальное решение, которое помогает поднять коэффициент от 5% до 100500%. Точность цифры зависит от крутизны «специалиста». И знаете, что это за решение? Не поверите — изменить цвет кнопки призыва к действию!

Посмеялись? А теперь перейдем к серьезным вещам. Я согласен с тем, что визуальные элементы, как то цвета кнопок или картинки фона, могут дать ощутимый эффект. Но кардинального роста конверсии при незначительных манипуляциях с графикой вы точно не увидите.

Мы провели около 50-ти разных А/В-тестов на наших страницах. И вот, что обнаружили: «игры» со стилем подачи, изменения самого контента, а также работа и с тем, и с другим одновременно совершенно по-разному сказываются на коэффициенте конверсии. Результаты тестов приведены ниже в виде графика:

Сравнивая результаты проведенных А/В-тестов, можно заметить, что изменение контента дает более заметный рост конверсии, чем манипуляции со стилем. Видно, что меняя стиль, можно добиться как роста, так и уменьшения коэффициента. Но колебание будет небольшим — в пределах 5%. То есть серьезного «выхлопа» вы не добьетесь. Стоит ли что-то предпринимать в этом направлении? Решать вам.

Цвет, графика, шрифт – важно ли все это? Да, но не очень. А вот посмотрите, какие чудеса может творить контент! Как правило, изменение содержания дает прирост или падение конверсии. Тут уже как кто постарается. От «жонглирования» с контентом можно наблюдать изменения в пределах 5-20%. Это уже более ощутимая разница. Ведь в большинстве случаев конверсия все-таки вырастет.

Когда человек заходи на сайт, он ищет ответ на свой вопрос или решение проблемы, с которой невозможно справиться самостоятельно. Задача вашего контента — будь то текст, видео или инфографика – дать человеку эти ответы. Поэтому постоянно тестируйте контент и улучшайте его.

Но это вовсе не означает, что можно забить на дизайн. Мощное оформление — критически важный элемент продающего лендинга. Просто сначала тщательно отшлифуйте ваш текст. После этого можно заняться созданием наиболее подходящего дизайна, который только усилит созданный контент. Это верный способ заполучить более грандиозный эффект при гораздо меньших усилиях. Смотрите, как оригинально мы дали определение «Лаборатории Онлайн-Бизнеса 2016»:

Вывод: Чтобы добиться большего роста конверсии, сначала протестируйте и отшлифуйте текст. И только потом занимайтесь цветовым оформлением.

3. Постоянно все тестируйте. Я серьезно!

Когда вы проведете серию тестов, то увидите, какие действия лучше всего работают на рост конверсии. После этого вы наверняка захотите применить полученные знания на благо вашего сайта. У вас уже есть некоторый опыт, уверен, вам захочется испробовать что-то новенькое.

Чтобы добиться роста конверсии, не нужно тратить все время на постоянную переделку ключевых элементов сайта или лендинга. Ищите новые идеи для взлета вашей маркетинговой кампании. Сайты постоянно меняются. То же самое происходит и с вашей аудиторией. Поэтому тот, кто не ищет новые «фишки», может заметно отстать.

А/В-тестирование — важный шаг на пути к оптимизации конверсии. Чтобы правильно трактовать результаты тестов и извлечь из них максимум выгоды, предлагаю простую пошаговую инструкцию. Следуя ей, вы увидите, что тестирование — циклический процесс. Последний шаг здесь снова ведет к первому.

Давайте рассмотрим, как нужно действовать:

• Определите, настолько вы хотите повысить коэффициент конверсии. Чтобы цифра получилась объективной, ориентируйтесь на показатели нынешней конверсии, объем трафика или доход.
• Сформулируйте гипотезу: как на данном этапе можно улучшить конверсию? К примеру, вы обнаружили, что посетители закрывают страницу в определенный момент просмотра. Подумайте, что здесь может быть не так? Возможно, они ищут определенную информацию, но не находят ее. А может, дизайн страницы для них слишком сложен или УТП прописано не достаточно четко. Сделанные предположения помогут сформулировать гипотезу для проведения тестирования.
• Определите элементы сайта, которые можно исправить, чтобы реализовать вашу гипотезу. Также продумайте, как вы будете их менять.
• Проведите А/В-тест. Будьте терпеливы, если внесенные изменения не дадут ожидаемого роста конверсии. Чтобы точно получить результат, продолжайте эксперименты.
• Измерьте полученные показатели и сделайте выводы. Определите, что еще вы можете поменять. Вернитесь к пункту 1.

Если вы решили сделать более точным УТП, то здесь придется здорово «поиграться». В результате у вас должна получиться не просто броская фраза. Вам предстоит в нескольких словах уместить то, чего не предлагают ваши конкуренты, и то, чего очень хочет ваша аудитория. К примеру, для «Лаборатории Онлайн-Бизнеса 2016», УТП мы сформулировали так:

Запомните: процесс оптимизации конверсии – это увлекательное путешествие, а не пункт назначения. Если вы сделали только один тест и изменили только один элемент страницы, вы никогда не узнаете, чего вы могли бы добиться, если бы не остановились. Проверяйте все и постоянно.

Вывод: Гипотеза, тест, выводы, повторить – делайте это снова и снова.

4. Учитесь на ошибках

Будьте готовы столкнуться с трудностями на пути к более высокой конверсии. Но помните, ваша задача не просто поднять эффективность сайта или лендинга. Ваша главная цель — научиться «в полевых условиях». Зачем это нужно? Чтобы в конце концов получить возможность масштабировать свою деятельность и обрести бесценные знания.

У вас выкристаллизуется виденье:

• Как правильно выдвигать гипотезы?
• Как формулировать стратегию для проведения тестов?
• Почему получен тот или иной результат?

Вы поймете, что каждое ваше действие касается ваших клиентов. Ведь в конечном счете вы делаете бизнес не для того, чтобы продавать свои продукты. Вы работаете, чтобы помогать вашим клиентам покупать то, в чем они нуждаются.

Не сделанные клики, быстрые уходы со страницы, упущенные конверсии — это те неудачи, которые могут постичь. Не отчаивайтесь! Это абсолютно нормально. Если вы разместили объявление, а люди по нему не кликают, значит вы не зацепили свою целевую аудиторию. Вы просто ее не поняли. Если люди кликают, но мгновенно уходят — вы не дали им то, что они хотели получить. Если они прошли предложенный вами путь, просмотрев несколько страниц или изучив лендинг, но не конвертировались — вы не помогли им купить. Вы не устранили их возражения, не ответили на возможные вопросы. Без этой информации люди не обрели уверенность, что нужно сделать покупку именно у вас.

Разбирайте каждый провал не как неудачу убеждения, а как неудачу в предоставлении адекватного решения проблем или удовлетворения потребностей вашей аудитории. Это позволит вам не просто понять, где все пошло не так, а ПОЧЕМУ так произошло.

Вывод: Главаная причина неудачи с конверсией – это недопонимание аудитории.

5. Приготовьтесь к долгому и увлекательно квесту

Процесс оптимизации конверсии — это не просто игра на мощных «зацепах», заставляющих людей кликать по кнопке с неким действием. С таким подходом вы получите краткосрочные выгоды, ведь в итоге не сможете привлечь своих идеальных клиентов. А вы знаете, кто они? Если нет, то время от времени задавайте себе вот эти несколько вопросов:

• Кто скорее всего купит ваш продукт, применит его и станет счастливее?
• Будет ли этот человек счастлив настолько, что поделится этим с друзьями, а затем снова вернется к вам?
• Резонирует ли предлагаемая вами ценность с представлениями о продукте вашего идеального покупателя?
• Он будет готов без лишних раздумий расстаться со своими деньгами, лишь бы только получить то, что вы предлагаете?

Прописать для себя этого особенного человека, который так нужен вашему бизнесу, можно, к примеру, вот так:

Вывод: Если вы отлично понимаете, кто ваш идеальный клиент, вы сможете настолько правильно преподнести ему ваше предложение, что он просто не сможет от него отказаться.

Напоследок

Оптимизация конверсии – это процесс, в который нужно инвестировать. Причем не всегда только деньги. Важно вложить время, а еще интеллект и душу. Если вы всегда будете поступать так, то внедрение предложенных рекомендаций даст феноменальный эффект. Попробуйте и убедитесь в этом сами!

Было полезно? Кликайте «Мне нравится»! Так я пойму, что вы готовы вложить время в получение новых знаний о привлечении еще большего числа потенциальных клиентов в ваш бизнес.

Хотите немного расслабиться, но при этом получить мощный концентрат полезности? Тогда просто откройте пост «5 Действенных Методов Увеличения Прибыли от Вашего Бизнеса [+Видеоуроки]» и наслаждайтесь просмотром!