Как анализировать YouTube-маркетинг

Print Friendly, PDF & Email

Видео – один из главных трендов современного интернет-маркетинга. Вы можете привлекать тонны трафика с YouTube, правильно пользуясь инструментом. Но для этого его нужно постоянно улучшать.

Как? Пользуясь аналитикой.

Построение бизнес-процессов НЕ должно проходить вслепую. Вы не можете получать новых клиентов с конкретного источника, если толком не знаете, что делаете. Поэтому аналитика важна в каждой отрасли. Если речь идет конкретно о YouTube, то это неотъемлемая часть вашей стратегии.

Правильно работая с данными, вы не только улучшаете контент, но и получаете большое количество дополнительной информации о вашей целевой аудитории. Лучше узнаете клиентов, открываете новые возможности.

Какую информацию можно и нужно отслеживать

Желательно учитывать все данные, которые предлагает инструмент. Но особое внимание обратите на эти показатели:

  • Количество и глубина просмотров видео

Понятно, что для отслеживания количества просмотров никакие дополнительные инструменты не нужны. Оно отображается прямо под роликом. Но здесь больше важна динамика роста этого показателя. Вы видите на графике, как увеличиваются просмотры с течением времени. Можете дополнительно узнать, что конкретно влияет на этот показатель. Данные отображаются в формате графика:

Количество и глубина просмотров

Глубина помогает в первую очередь улучшить качество вашего контента и подстроить его под требования аудитории. Например, вы сняли крутой ролик на 20 минут и загрузили на канал. В конце видео добавили призыв перейти на вашу посадочную страницу. Видео набрало 100.000 просмотров, но только 100 пользователей перешло по ссылке в описании.

Не спешите делать преждевременные выводы.

Скорее всего, проблема именно в глубине просмотра. Подписчики выключают видео, так и не досмотрев до призыва.

Что можно сделать:

  1. Проанализируйте глубину просмотра и определите, на каком именно этапе уходит большинство пользователей.
  2. Скорректируйте время роликов в дальнейшем. Сокращайте контент, давайте только самую важную информацию. Подстраивайтесь под хронометраж, исходя из статистики.
  3. Призывайте подписчиков досмотреть видео до конца. Пообещайте, что самых терпеливых ждет приятный сюрприз. И выполните обещание.

Количество, и глубина просмотров влияют на популярность вашего видео. Чем выше эти показатели, тем чаще сервис рекомендует ваш контент новым пользователям.

  • Демография аудитории

Инструмент учитывает все нужные данные: геолокацию, пол, возраст. Информация не будет точной на все 100%. Некоторые пользователи использует VPN, который меняет географические данные. Другие – устанавливают неправильный возраст, чтобы обходить какие-то ограничения. Бывают пользователи, которые вообще неверно заполняют всю информацию в аккаунте. Тем не менее, большая часть ответственно относится к этому вопросу. Поэтому информация точно будет полезной для вас.

Демография

Первый анализ аудитории может вас удивить. Например, вы создали канал, чтобы продвигать интернет-магазин в Украине, но большинство просмотров идет с России. В этом случае есть смысл пересмотреть способы раскрутки видео и всего канала.

  • Отклик аудитории

Количество лайков, дизлайков, комментариев – все это влияет на популярность контента. Даже если ваше видео набирает 1.000 “пальцев вниз” и 100 “пальцев вверх”, при 2.000 просмотров, сервис все равно будет его активно продвигать. Ролик вызывает резонанс. Для YouTube не имеет значения, одобряет аудитория ваш контент или, наоборот. Суть в том, что пользователи активно реагируют на него.

Отклик

Поэтому есть смысл проанализировать ролики, которые вызвали наибольшее количество взаимодействий и вычислить их сильные/слабые стороны. С помощью статистики вы определяете, какие призывы работают лучше, на какие виды рубрики видео аудитория реагирует охотнее и так далее.

  • Источники просмотров

Раздел, который всегда интересно исследовать. Он показывает, как аудитория попадает на ваши видео. Проанализировав информацию первый раз за долгое время, вы можете разочароваться. Например, если тщательно подбирали ключевые слова и оптимизировали каждый ролик под запросы, а поиск приносит в среднем только 5% просмотров.

Ничего страшного, это нормально. Дело в том, что в течение последних 2-3-х лет алгоритмы YouTube сильно изменились. Система стала умнее. И поиск сейчас действительно не является основным источником трафика. Сервис делает уклон на предпочтения аудитории и рекомендует ролики, исходя из этого показателя. Поэтому ваша задача – сделать мощный контент, чтобы YouTube сам советовал вас потенциальным клиентам.

Источники

Пошаговая аналитика канала YouTube

1. Установите и настройте Google Analytics для YouTube-канала

Для анализа видеомаркетинга недостаточно инструмента YouTube Analytics. Вам нужен более продвинутый сервис именно для онлайн-предпринимателей. И такую возможность дает сам Google. Потребуется инструмент Google Analytics. Для начала зарегистрируйтесь в системе (или войдите, используя тот же аккаунт YouTube) и настройте аналитику канала.

Нажмите кнопку “Администратор” на панели инструментов:

Подключение Google Analytics

В колонке “Сайт” выберите раздел “Настройки ресурса”:

Подключение Google Analytics

В поле “URL по умолчанию” вставьте адрес вашего канала на YouTube и заполните все нужные поля:

Подключение Google Analytics

Выделите и скопируйте ваш уникальный идентификатор отслеживания:

Подключение Google Analytics

Зайдите в “Творческую студию” вашего канала на YouTube:

Подключение Google Analytics

На панели инструментов слева выберите раздел “Канал” и нажмите “Дополнительно”:

Подключение Google Analytics

Прокрутите страницу вниз, вставьте идентификатор отслеживания в соответствующее поле и нажмите “Сохранить”:

Подключение Google Analytics

Это позволит вам отслеживать эффективность маркетинга, как вы делаете это для продающих сайтов, используя Google Analytics. Если плохо разбираетесь в теме, читайте эту статью:

Ускоренный курс Google Analytics: инструкция для предпринимателей

Но помните, что основным сервисом для отслеживания статистики самих роликов остается YouTube Analytics.

Вы вставили адрес главной страницы вашего канала в инструмент. Это значит, что теперь можете отслеживать, сколько пользователей нажимают на отдельные вкладки на сайте. Например, “Видео”, “О канале”, “Плейлисты” и так далее. Информация поможет оптимизировать внешний вид главной страницы так, чтобы пользователи попадали на нужные вам вкладки в первую очередь.

Чтобы получить такую информацию, в Google Analytics нажмите поочередно “Поведение”, “Контент сайта” и “Все страницы”:

Анализ видеомаркетинга

Чтобы узнать, откуда аудитория приходит на главную страницу вашего канала, выберите “Источники трафика”, “Весь трафик” и “Источник/канал”:

Анализ видеомаркетинга

Для отслеживания геолокации пользователей, нажмите “Аудитория”, “География”, “Местоположение”:

Анализ видеомаркетинга

2. Отслеживайте трафик из ссылки профиля на канале YouTube

Этот пункт обязателен, если в информации “О канале” вы разместили ссылку на продающий сайт, посадочную страницу или интернет-магазин. Особенно актуально, если в каждом видео вы призываете аудиторию перейти именно по этой ссылке.

Но трудность в том, что Google Analytics изначально не предоставляет информацию о том, откуда конкретно пользователь переходит по ссылке на ваш сайт. Это может быть линк в описании ролика, в подсказке и так далее.

Поэтому обязательно используйте UTM-метки, чтобы получить максимально точную информацию. В том же Google существует сервис для сокращения ссылок. Google URL Shortener предоставляет также полную статистику по переходам на созданный линк.

Скопируйте ссылку на ваш продающий сайт и вставьте в нужное поле в самом сервисе:

Анализ видеомаркетинга

Нажмите Shorten URL и получите короткую ссылку:

Анализ видеомаркетинга

Вставьте ее в основную информацию на YouTube-канале. Теперь вы сможете отследить количество переходов именно с этого раздела. Или получить дополнительную информацию, зайдя в соответствующий раздел сервиса:

Анализ видеомаркетинга

3. Отслеживайте трафик с каждого видео на YouTube

Принцип создания ссылок тот же. Для каждого нового сайта сокращайте ссылки и добавляйте их в описании роликов. Существует еще один популярный сервис для сокращения – Bitly.

Здесь есть возможность отслеживания количества кликов в реальном времени:

Анализ видеомаркетинга

А также анализировать источники трафика (если вы размещаете эту же ссылку на других ресурсах):

Анализ видеомаркетинга

И географические данные:

Анализ видеомаркетинга

4. Анализируйте общую информацию

Со статистикой для оптимизации контента отлично справляется YouTube Analytics. Вы можете отслеживать:

Чтобы воспользоваться инструментом, зайдите в “Творческую студию” вашего канала:

Анализ видеомаркетинга

И выберите вкладку YouTube Analytics на панели инструментов:

Анализ видеомаркетинга

Вот основные данные, на которые следует обратить внимание:

Анализ видеомаркетинга

Обязательно учитывайте демографические данные:

Анализ видеомаркетинга

Здесь, например, находится такая важная информация о вашей аудитории как пол и возраст. Возможно, эти показатели будут далеки от ваших предположений. Это нормально. Просто сделайте выводы и учитывайте это в дальнейшем:

Анализ видеомаркетинга

Не менее важный показатель – удержание аудитории:

Анализ видеомаркетинга

Данные можно отобразить в процентах:

Анализ видеомаркетинга

И минутах:

Анализ видеомаркетинга

Из первого варианта вы узнаете, какой средний процент просмотров вашего видео. А из второго – на какой минуте пользователи чаще всего выключают ролики. Задача в дальнейшем – повысить процент до максимального предела, независимо от времени удержания аудитории.

Как использовать полученную статистику YouTube-маркетинга

Повышайте конверсии! Главная задача YouTube-канала – привлечение новой целевой аудитории и, возможно, ее конвертация. Но в конечном итоге пользователи всегда получают предложение о покупке от вас.

Используя аналитику, вы:

  • Улучшаете качество аудитории. Изучаете потенциальных клиентов и учитесь распространять контент только среди заинтересованных пользователей.
  • Корректируйте взаимодействия. Сюда входят призывы к действию в самих видео, разные этапы воронки продаж, упаковка продукта и так далее. Имея на руках готовую статистику, вы видите, где “проседает” ваш бизнес. А значит, можете улучшить этот этап, чтобы максимально повысить конверсию.

Заключение

YouTube-маркетинг – отличный инструмент для привлечения холодного трафика. Но вам нужно за максимально короткий промежуток времени поменять температуру аудитории на теплую или сразу горячую. Правильная аналитика даст четкое понимание, как правильно работать с потенциальными клиентами через видео, чтобы получить нужный результат.

До сих пор не уверены, что это все нужно вам? Возможно, мнение Олеся Тимофеева о цифрах в интернет-маркетинге поменяет ваши убеждения:

Жмите “Мне нравится”, если понимаете важность видеомаркетинге и будете использовать аналитику, чтобы улучшать результаты.

Ищите новые интересные способы взаимодействия с аудиторией? Тогда читайте 6 ошибок QR-кода, из-за которых вы теряете клиентов.