8 фатальних помилок просування в соціальних мережах, які відштовхнуть вашу аудиторію

Хочете отримати більше з соціальних медіа?

Їх можливості для вашого бізнесу величезні:

• Соціальні медіа – ефективний спосіб спілкування з клієнтами;
• Вони є прохолодним методом просування продукції;
• а на вершині-можливість миттєво розповісти про всі нові продукти.

Але в просуванні через соціальні мережі легко спіткнутися. Так, читаючи цю статтю, ви можете здивуватися, наскільки це просто. І ще день у день, я бачу, підприємці продовжують робити ці помилки.Що?

Давайте дізнаємося…

Помилкою в соціальних мережах буде:

1. Думаючи тільки про продаж

Так, просування платних пропозицій в соціальних мережах є дійсно необхідним кроком. Але якщо всі ваші пости спрямовані тільки на рекламу товару, то багато чого у вас не вийде.

Я не буду пхати пальці, але є підприємці, які, за винятком інформації про себе і свій продукт, не публікувати що-небудь ще. Такий підхід, навпаки, відштовхне читачів. Постійна реклама і дзвінки "купити-купити-купити" ви не хочете перешкоджати бажанні співпрацювати з вами.

Звичайно, реклама продукту не повинна бути забута, тому що це ваша мета. Тому краще чергувати рекламні пости і корисні навчальні статті. Таким чином, аудиторія не буде мати враження, що ваша єдина мета-продажу.

Порада: приділяйте більше уваги цікавому і корисному контенту, який люди хочуть бачити. Опублікуйте 80% від вартості та лише 20% від акційних пропозицій.

Наприклад, американська кавова компанія Starbucks публікує багато статей про каву: «цікаві факти про каву», «Дізнайся про смакові відмінності кави». Приходить з цікавими конкурсами, які розважають і залучають передплатників. І такі люди, як цей підхід!

Ось як виглядають їхні дописи в Facebook:

Ви бачите, дуже мало самореклами, в основному фотографії, Новини та опитування. Як ви думаєте, при такому підході соціальні мережі не підійдуть для вашого бізнесу? А як щодо 36 мільйонів (!) передплатників Starbucks, які регулярно відвідують їхню групу? Вагомі докази, чи не так?

2. Схожі пости

Чи знаєте ви, як швидко залучити аудиторію? Ні, не безкоштовні пончики (хоча я б його купив). Виділяють 2 групи ловчих постів:

• ті, що вдарили по хворому.Наприклад: «Ви ще не зробили/не перевірили/не проаналізували? Тоді ти на межі невдачі…»;
• ті, які грають за бажанням клієнта: «Як створити сайт, який гарантовано продасть», «Хочете шалених продажів? Тоді…".

Обидва працюють, щоб Ура, перевірив неодноразово.

Важливо! Обов'язково чергуйте різні типи посад.

В іншому випадку, ви будете або диск вашої аудиторії в депресію (тому що, судячи з ваших посад, вони постійно на межі невдачі), або через море позитивних і обіцянок ви припинете вірити.

Наприклад, ми використовуємо повідомлення з різним змістом. Так читачі постійно на підйомі. Ось подивіться:

3. Не заклик до дії

Не забувайте про заклик до дії. Обов'язково прикріпіть його до кожної вашої статті. Це може збільшити активність передплатників на сторінках.

Наприклад, ось кілька відмінних варіантів чернетки:

• "Натисніть тут, щоб побачити продовження";
• "Натисніть тут, щоб подивитися відео";
• "Натисніть нижче для отримання додаткової інформації" тощо.

Ось як ми використовуємо апеляції в наших повідомленнях:

Також попросіть поділитися публікацією, щоб ще більше людей дізналися про вас і підписалися. Але пам'ятайте, що "сухий" запит на частку більше не працює. Отримати аудиторію зацікавлені, щоб вони хотіли зберегти записи на себе.

Наприклад, відомий "подарунок для репост" особливість:

Такі витівки люблять такі люди, і вони будуть раді поділитися записами.Але не захоплюйтеся. Хоча в тому випадку, коли конкурси та розіграші є вашою нішею, такі фішки в самий раз. Якщо ви працюєте в іншому напрямку, оптимальним варіантом буде цікавий і корисний контент-всі вони неодмінно поділяться.

До речі, можна зіграти не тільки якусь матеріальну премію, але і інформацію. Наприклад, ми періодично запускаємо швидкі пости, які також працюють добре. Ось як це виглядає:

4. Рідкісні публікації

Тепер люди тиснуті стільки інформації, що не вистачає часу навіть на сон.Якщо ви не будете регулярно нагадувати про себе, вас забудуть.

Звичайно, вам не потрібно публікувати 24х7. Відмінний варіант – 2-5 публікацій в день.Сповіщати аудиторію про всі новинки, акції, розіграші, заходи, які плануються. Давайте дамо багато корисної. Приймайте фотозвіти минулих подій.

Користувачі повинні отримувати цікавий контент щодня. Таким чином, люди будуть відчувати постійний зв'язок з вашою компанією і, прийняття рішення про покупку, буде пам'ятати саме про вас.

Я покажу вам шматок секретної інформації, яку я отримав за вас. Тільки цс…:)Це фрагмент графіка наших публікацій:

Важливо! Ви ніколи не досягнете любові глядачів, якщо за 1 хвилину розмістите 4-5 публікацій, а потім пропадете на кілька днів. Така тактика лише збільшить кількість відписок.

5. Розміщення в невідповідний час

Щоб ваша спільнота відвідувала ще частіше, вам потрібно вибрати правильний час для публікацій. Що робити для? Справа в тому, що люди набагато частіше натискають на посилання, які є в списку останніх новин, ніж навмисно приходять у вашу спільноту.

Тому краще публікувати з "піковими годинами", коли в мережі найбільше людей. Для того, щоб знайти таку інформацію, Проаналізуйте статистику вашої спільноти. З'ясуйте, коли все більше людей переглядають пости і підлаштовуватися під вашу аудиторію.

Порада: Оптимальний варіант – публікувати пости вранці, вдень і ввечері. Так що ваша аудиторія отримає нагадування про вас щоразу, коли ви відкриваєте соціальні мережі.

Це метод, який ми обрали:

6. Використовувати багато соціальних каналів

Звичайно, кожен хоче отримати багато трафіку на свій сайт/посадка/блог. Але в цьому випадку, було б помилкою, щоб зареєструватися, де ви можете, щоб отримати більше Lidos. Якщо ви зареєструєтесь відразу у всіх можливих соціальних мережах, ви просто не можете впоратися з ними. Набагато простіше і ефективніше освоїти 1-3 платформи.

Я чую ваші докір: "порадьте не реєструватися в багатьох мережах, і там, де ви можете!" Так, ми намагаємося працювати з різними соціальними мережами:

• Інстаграм;
• Фейсбук;
• Вконтакте;
• Перископ;
• Snapchat.

Тим не менш, наша головна мета полягає в тому, щоб перевірити корисність і проаналізувати можливості. Ось як ми бачимо, де і як просувати свій бізнес якомога ефективніше, щоб впевнено запропонувати вам найсильніші варіанти вашого бізнесу.

7. Не відповідайте на коментарі

Якщо користувач залишив коментар, значить, він чекає від вас відповіді. Якщо ви не відповідаєте на зворотний зв'язок людей або відповідаєте з довгою затримкою (протягом декількох днів), вони не захочуть більше писати, і ви втратите довіру аудиторії.

Це особливо гостро для негативних коментарів. Ні в якому разі не ігноруйте, а тим більше не видаляйте такі відповіді. Так, 29 людей не помітять і не вдадуть, що не помітили цього, але 30-й може наробити неприємного шуму. І речі, як запах свіжої випічки може вплинути на вашу репутацію.

Порада: відповідайте на коментарі максимально чітко. Бути цікавим і дотепним у відповідях, щоб створити атмосферу дружби.

Наприклад, ми намагаємося відповідати на запитання глядачів з гумором:

Ми також часто займаємося діалогами з нашими читачами, щоб дізнатися свої думки:

8.Сховайте обличчя

Важливим кроком, який збільшує довіру аудиторії дізнається вас. Коли люди знають вас в обличчя, вони більше вірять у те, що ви робите і пропонуєте.

Намагайтеся якомога більше взаємодіяти з аудиторією. Публікуйте фотографії, відео, різні історії. Надихайте свою аудиторію своїми досягненнями. Саме так люди формують довірливе ставлення до вас і вашого бізнесу. І є рука, щоб купити.

Наприклад, Олесь часто ділиться своїми думками з нашими послідовниками в соціальних мережах:

Замість укладення

Соціальні медіа не працює для вашої магії паличка бізнес. Вони займають час, зусилля, планування кожного кроку. Слід пам'ятати, що ви говорите з реальними людьми, які мають реальне життя, реальні інтереси і реальні проблеми.

Таким чином, ви повинні направити ваші дії і посади якомога більше, щоб допомогти абонентам, а не робити помилки, які розчарує вашу аудиторію.

Я вважаю, що тепер ви можете значно підвищити ефективність вашого просування в соціальних мережах. Вжити заходів;)

Чи була інформація корисною? Тоді поставте лайк! Якщо стаття отримає потужні відгуки, я постараюся частіше ділитися такими секретами.

Почекайте, почекайте, є ще… Ви хочете, щоб ваша цільова сторінка конвертувала непристойну суму? Тоді читайте зараз: 9 ключових правил посадки з перетворенням вбивць!