6 простих порад для потужного старту вашого бізнесу в соціальних мережах

Print Friendly, PDF & Email

Ви не зупинятися на думці, що конкуренти відняти від вас потенційні клієнти, де їх концентрація, перш за все?

Більше 70% Інтернет-трафіку знаходиться в соціальних мережах. Вони забезпечують більше половини переходів і продажів на ресурси.

А ти?

Давайте подивимося на…

Як просто і водночас, як можна ефективніше впроваджувати соціальні мережі у ваш бізнес

1. Створення профілів на кількох сайтах

Як працює більшість підприємців з соціальними мережами? Вони просто створюють сторінку в Вконтакте і вважають, що робота вже виконана. А потім дивуєтесь, чому вони не підстрой від покупців.

Для досягнення стійкого припливу клієнтів з соціальних мереж важливо використовувати кілька основних сайтів. Facebook, Вконтакте, YouTube, Instagram-всі ці платформи є відмінним інструментом для залучення вашої цільової аудиторії. Виберіть з 2-3 основних ресурсів, які найкраще підходять для вашого бізнесу і зосередитися на них.

Після того, як ви закінчили сторінки в обраних соціальних мережах і отримали результати, ви можете додати ще кілька сайтів. Це буде дуже корисно для seo-просування вашого ресурсу.

Ввівши назву вашої компанії в пошуковій системі, потенційні клієнти не тільки отримають посилання на ваш сайт, але і бачать повний список ваших профілів в соціальних мережах. Це означає, що деякі з них будуть натискати на посилання, щоб прочитати огляд вашої роботи, подивитися, скільки абонентів у вас є і навіть задати вам питання.

Пошукова система Google чому вам потрібно створити профілі в декількох соціальних мережах

2. Повна інформація в профілі

Незаповнені профілі соціальних мереж марні. Вони не роблять відвідувачі хочуть, щоб ваша сторінка або підписатися на нього. Те ж саме стосується неактивних профілів.

При заповненні бізнес-рахунків в соціальних мережах, завжди задавайте собі питання:

Що отримає користувач, підписавшись на мою сторінку?

Пам'ятайте, у людей немає часу на вивчення вашого облікового запису протягом тривалого часу. Пропозиція повинна бути ємним і дійсно цікавим для людини, щоб зайняти кілька хвилин і зареєструватися.

Користувачі, які знаходять Геніюмаркетингу на Facebook точно знають, чого очікувати при підключенні на нашу сторінку:

приклад заповненого профілю на фейсбуці

Хто? А що? Де? Чому?

Чи має профіль вашого бізнесу вичерпні відповіді на всі ці питання? Якщо ні, то поспішайте виправити це упущення. І переконайтеся, що ваші контактні дані добре видимі для користувачів.

Ось як виглядає інформація про наш канал YouTube:

завершений профіль каналу на YouTube геніюмаркетинг

3. Додати commenтабельність

Системи коментування (Disqus, Коментарі Facebook, ВКонтакте) спрощують взаємодію відвідувачів з вашим контентом в соціальних мережах.

Який з них вибрати? Єдиного рецепту тут немає. Кожна система має свої переваги.

Наприклад, Disqus Plug-in дає вам хорошу помірність варіанти. Це чудово підходить для ведення бізнесу, де особливо важливо зберегти контроль над діалогом. Коментарі будуть по електронній пошті вам, і ви зможете відхилити їх або затвердити їх для розміщення на вашому ресурсі.

Коментарі Facebook є відмінним вибором, якщо більшість вашої аудиторії використовує цю соціальну мережу. Кнопка Magic "Share" буде доступна безпосередньо з форми коментаря.

Налаштування Facebook коментарів не важко. На сайті розробників є покрокова інструкція:

покрокові інструкції з налаштування коментарів від Facebook

4. Додати кнопки "поділитися"

Ви хочете, щоб підписники якомога частіше розповідали про вас своїм друзям? В цьому випадку максимально спростити для них це завдання – створіть кнопки "Поділитися". Чим легше вашим відвідувачам ділитися вмістом, тим більша ймовірність, що вони це зроблять.

Додайте ці кнопки до дописів у блозі, на домашню сторінку сайту, на цільову сторінку – скрізь, де є вміст, який має цінність для користувачів.

На кожну посаду нашого блогу, ми додаємо кілька кнопок "like" ("частка") для кожного з соціальних мереж. До речі, вам також потрібно зробити це!

форма поширення матеріалу в соціальних медіа повідомлення в блозі

5. Зв'язок зі своїми послідовниками

Пам'ятайте, що соціальні мережі були створені для спілкування. Це їхня Головна мета. Якщо всі ваші дії в соціальних мережах обмежуються публікацією комерційних пропозицій, то не дивно, що ваші продажі залишають бажати кращого.

Ніхто не почує ваш заклик до соціальних медіа, поки не почнете розмовляти з людьми. Ви не повинні відповідати на кожен коментар, але принаймні підтримувати діалог, показати свій інтерес до спілкування. Відповідайте на питання і надайте додаткову цінну інформацію так швидко, як ви можете. Активна взаємодія – запорука успішної розкрутки в будь-яких соціальних мережах.

Ось основні правила спілкування з клієнтами в соціальних мережах:

Продемонструвати свою особистість

Більше гумору і гарного настрою. Люди люблять спілкуватися з тими ж живими людьми, а не з роботами. Люди купують у людей. Чим більше ви показуєте людське обличчя свого бренду, тим більша ймовірність, що він сподобається клієнтам. Однак, не перереагує-бути серйозним, коли ситуація вимагає.

Відповісти на питання

Неважливо, які емоційні розмальовки вони несуть, негативні або позитивні. Завжди відповідайте на своїх абонентів. Як сказав Генрі Форд, зарплата сплачується не роботодавцем, а клієнтом. Зосередьтеся на клієнта, покажіть, що ви цінуєте увагу вашої аудиторії.

Дуже важливо навчитися залучати передплатників в діалозі, заохочувати їх залишати коментарі і висловлювати свою думку. Зробити цільовий пост, а не звичайний пост.

Наприклад, коли ми вперше запустили оновлену версію сайту ГМ, ми запитали абонентів, що вони хотіли б поліпшити, і отримав хороший зворотний зв'язок.

повідомлення про запуск нового геніюмаркетинговий сайт

6. Попросити про зворотній зв'язок

Коли ви востаннє робили велику покупку, не дивлячись на огляд цього товару в інтернеті? Не пам'ятаєте? Я також. Відгуки інших людей – це так зване соціальне підтвердження, онлайн-версія знаменитого «сарафанного радіо».

Дослідження показують, що люди завжди цікавляться думкою і досвідом інших покупців, перш ніж зважитися на покупку.

Якщо у вас немає багато відгуків, попросіть своїх клієнтів написати Відгуки на Facebook, YouTube або на іншому сайті, який ви використовуєте для просування.

При проведенні інтенсивних і тренерських, ми завжди просимо наших студентів дати зворотний зв'язок в Вконтакте і Facebook. Ось подивіться:

геніюмаркетинг Відгуки клієнтів про коучинг сесія

Висновок

Неважливо, який продукт ви пропагують. Неважливо, наскільки великий чи малий ваш бізнес.Ви ЗАВЖДИ можете заявити про себе через соціальні мережі.

Найголовніше – навчитися будувати маркетингову стратегію з урахуванням особливостей індивідуальних соціальних мереж…

Дотримуйтесь цих простих кроків, реалізувати інструменти, пропоновані нами-і успіх вашого бізнесу в соціальних мережах гарантовано!

Чи була вам корисна ця стаття? Хочете дізнатися ще більше про те, як покращити свою ефективність у соціальних мережах? Тоді поставте лайк!

Хочете, щоб вас визнали і довірили ще до досвіду співпраці? Виділіть 5 хвилин цієї публікації – читайте зараз: Як створити потужний бренд [Детальний посібник+Приклади]