5 правил заліза для ефективного A/B тестування, що професіонали не говорять про

Ви проводили A/B тестування сайту, але воно не дало бажаного результату? Або ви просто збираєтеся знайти способи збільшити кількість конверсій?

Тоді вам обов'язково потрібні ці рекомендації!

Онлайн бізнес стрімко розвивається в російськомовних регіонах. Більше компаній знаходяться на ринку, і попит на аудиторію зростає. Відповідно, стає дедалі важче впливати на клієнтів.

Конверсія ставки оптимізація (КРО) стає необхідністю для кожного онлайн-підприємця. Оптимізація дозволяє знаходити правильні важелі тиску на відвідувачів ваших сайтів і збільшувати конверсію.

До речі, це єдиний показник ефективності ділянки, який можна виміряти. Ось чому КРО тісно пов'язана з вашою РЕНТАБЕЛЬНІСТЮ-окупність для ведення бізнес-витрат.

Це не тільки про сторінки, на яких ви продаєте продукти за гроші. Це можуть бути звичайні «посадок» з свинцем магнітів, метою яких є захоплення контактів відвідувача. Будь-яка цільова сторінка може бути покращена з правом аналізу.

Якщо ви введете запит "a/b-тестування" в Google, ви отримаєте такий результат:

Близько 424 000 статей про те, як проводити спліт-тестування. Багато з них містять дійсно хороші рекомендації. Я вивчив досить багато матеріалів з цього питання. Але на мій подив, більшість авторів говорити про те, як колір вашої кнопки впливає на перетворення або який блок варто покласти соціальний доказ в.

Але!

У жодній статті я не знайшов елементарної бази – правил проведення якісного А/В тестування.

Це важливо. Ви не можете вирішити проблему з квадратним рівнянням в ядрі, якщо ви не знаєте, дискримінаційною формулою, чи не так?

Тоді немає сенсу намагатися робити спліт-тестування не знаючи цих правил:

1. Ви нічого не знаєте про ваших клієнтів

Ви можете зробити портрет клієнта на основі даних, таких як стать, вік і рівень доходу. Забудьте про це!

Так, такі дані все ще важливі і має місце бути, але в даний час є багато більше можливостей, щоб дізнатися вимоги і потреби вашого середнього покупця.

Тож не дивуйтеся, якщо спліт-тестування покаже, що інфлюенсер спрацьовує на вашій сторінці, які, на вашу думку, були на 100% неефективними. Крім того, деякі з них можуть негативно позначитися на перетворенні.

Якісний тест A/B може показати, що ви не знаєте своїх клієнтів. Все нормально. Вимкніть впертість і дотримуйтесь логічних індикаторів. Номери.

2. Знайти точки а приїхати в точку б

Ваша безпосередня мета полягає в збільшенні перетворення продажу сторінки. Якщо ви, як я, хочете бути на вершині Інтернет-підприємництво, ви, мабуть, поспішає робити розкол тестування. Це прекрасно.

Але знаєте, з чого ви починаєте? Наприклад, ваша мета – збільшити конверсію сторінки до 10%. Це ваша точка зору Б. До чого вам потрібно прийти.

А як щодо пункту А? Ви не можете прийти на хороші цифри, не знаючи точної поганої цифри.

Тому не поспішайте тестувати, якщо ви не знаєте точну конверсію вашої сторінки.

Перед тестуванням починайте рух до попередньої версії сторінки і Виміряйте його конверсію. Тільки потім перейти до аналізу і поліпшення. Це дозволить вам приймати точки і ефективні дії для досягнення результату.

3. Якщо "він" працює для кого-то, він не буде працювати для вас

Кожен веб-сайт є незалежним підрозділом. Навіть якщо мова йде про одну нішу. Візьміть 2 продажу сторінок генія маркетингу, щоб показати хороший приклад.

1. Цільова сторінка для клієнтів YouTube:

Повна версія тут.

2. Цільова сторінка програми «академія Instagram»:

Повна версія тут.

Обидва продукти пов'язані з однією великою темою-Інтернет-маркетинг. Вони знаходяться в одній ніші. Метою обох програм є допомога підприємцям залучити більше клієнтів з Інтернету.

Але ми зрозуміли, що ці продукти мають абсолютно різні цільові аудиторії. Вони цікавляться різними людьми, і це не залежить від статі або віку.

Ось чому існують різні тригери на сторінках.

Подивіться на скріншоти сторінок. Навіть тут, на перших екранах, ви можете побачити кнопки виклику різних кольорів. Ми зробили їх на основі особливостей цільового відвідувача. Від його бажань і вимог. І ми отримали хороший результат.

Це говорить про те, що всі поради, які ви бачили, перш ніж не працюють. Це як:

• "Кнопка повинна бути на правій стороні сторінки."
• "Червоний-кращий вплив на навернення".
• "Для виклику на кнопку використовується текст реферату."

Кожен випадок різний. Немає однакових людей. Так само, як і ті ж сторінки продажу. Все залежить від вашої аудиторії.

4. Не довіряйте попередніми результатами

Скажімо, ви перевіряєте, який тип меню працює найкраще для вашої сторінки продажу.

Опція «А» – меню, що випадає за кнопкою:

Опція "в"-горизонтальне розташування:

Результати тесту показують, що другий варіант працює 60% краще. Висновок здається очевидним. Нам потрібно залишити горизонтальне меню.

Але!

Чекайте висновків. Щоб побачити результат, перегляньте ці показники:

• Розмір аудиторії. Якщо ви тестували на 10 відвідувачів, це означає, що 6 з них воліють горизонтальне меню. Але це не означає, що з 1000 чоловік 600 вибере цей варіант. Все приходить в порівнянні. Постарайтеся збільшити тривалість тестування і кількість відвідувачів, щоб отримати найбільш точний результат.
• Точні%. Наприклад, ви протестували для 1 000 людей. 80% з них віддають перевагу горизонтальним меню. Цей тест можна вважати заверповним. Друга версія меню гарантовано працюватиме краще для вашої сторінки. Але якщо числа приблизно однакові (наприклад, 49% до 51%), продовжте тестування. Різниця повинна бути не менше 10%. Якщо показники практично не змінилися, то вибраний пункт працює однаково в обох випадках.

---

УВАГА: Ви запустили рекламу, але на якомусь етапі воронки клієнти «зливаються» з невідомих причин? Або продажі йдуть добре, але чи відчуваєте ви (або припускає успіх конкурентів), що результат може бути кращим? Дізнайтеся, як поетапно тестувати A/B, щоб забезпечити збільшення конверсій

Ще не є членом нашої Бізнес-академії? Приєднуйтесь до нас тут

---

5. Виміряйте лише правильні показники

Що таке конверсія? Для кожного виду сторінки це слово має на увазі різні дії. Якщо на Landing page ви продаєте мобільні телефони, то у вашому випадку конверсія становить % від тих відвідувачів, які купили телефон. Але не ті, хто натиснув кнопку "купити" і просто закрили сайт. І недосвідчені підприємці вважають, що другий показник слід виміряти.

Під час спліт-тестування рекомендую звернути увагу на такі питання:

1. Які% відвідувачів завершили процес покупки?
2. Яке джерело трафіку є найбільш ефективним? Звідки взялися люди, які виконували цільову дію?
3. Яка модель поведінки клієнтів? Що помітили клієнти? Переглянули відео? Ви читали відгуки? Ви вивчили всю сторінку, або натиснули «Купити» відразу після прочитання заголовка?
4. Як можна використовувати дані для збільшення конверсії?

Коли ви відповідаєте на ці запитання, ви можете визначити:

• Які елементи сайту слід поліпшити і зміцнити.
• Які блоки можна видалити/замінити.

Якщо ви все ще задаєтеся питанням, якщо вам потрібно A/B тестування, дивитися це Олеся відео. Тут він розповідає про те, що собою являє цей аналіз, і які результати можна отримати: https://www.youtube.com/embed/c1KsojbA9oo

Висновок

Серед інтернет-підприємців є думка, що висока якість і ефективне A/B-тестування є багато кращих гравців. Лідери ринку і ті, хто стверджують цю назву.

Я вважаю, що цей інструмент необхідний для будь-якого Інтернет-бізнесу. Навіть якщо ви тільки що вийшли на ринок, спліт тестування допоможе вам поліпшити ваші ставки переходів. Так, засіб не найпростіше, але навчитися ним користуватися можна і потрібно! Обов'язково враховуйте ці 5 правил, перш ніж вживати заходів.

Сьогодні ми проаналізували складну тему. Натисніть "мені подобається", якщо ви хочете побачити більше технічних речей, розбираються в простій зрозумілою мовою.

Трохи більше місяця залишилося до нового року. Настав час розглянути 6 прикладів роботи з Інстаграмом під час новорічних свят.