20 порад, як вести емейл-розсилку

Ви хочете, щоб ваші електронні листи відкривалися, читалися та пов’язувалися? Чекати більше, ніж чужих листів?

У цій замітці я поділюся з вами нашими найбільш ефективними порадами про те, як провести дійсно чіпляючись електронною поштою.

Давайте візьмемо це 20 з прямо зараз!

No1. Визначте, кого ви хочете охопити

Перш, звичайно, потрібно чітко зрозуміти, хто саме ви пишете. Хто ваші послідовники? Яку проблему можна вирішити? Що їх тримає вночі? Що вони цінують найбільше? Яким речам вони не можуть чинити опір?

Якщо ви глибоко розумієте людину по той бік інформаційного бюлетеня, ваш електронний лист насправді знайде відгук у аудиторії. Коли ви знаєте, як ця людина думає, відчуває і поводиться, це набагато простіше для вас написати текст, який буде значущим для нього. Ці листи працюють!

NO2. Створити релевантний вміст

Ви можете відправити що-небудь, але це не означає, що ваша електронна пошта буде прочитана. Ви повинні написати про те, що абонент дійсно хоче отримати-в першу чергу, зміст вони підписатися.

Зосередьтеся на читача. Що він хоче почути? Чому він хоче навчитися? Який зміст для нього актуальний зараз? Те, що ви пишете, може бути надзвичайно корисним, але не цікавим для ваших підписників. Коли ваші електронні листи містять значущу інформацію та відповідають потребам аудиторії, очікуйте високих кліків.

Якщо ви не впевнені, який тип вмісту вам потрібен, запитайте своїх передплатників. Ви можете зробити це, наприклад, в соціальних мережах або форумах.

Ні. Захопити тему

Тема електронної пошти може як пробитися, так і знищити ваш інформаційний бюлетень. Це не перебільшення. Кмітливість тут недоречна (хоча, можливо, в рідкісних випадках це спрацює), потрібно бути конкретним.

Ви можете бути заінтриговані або згадані, чому ви повинні прочитати лист. У будь-якому випадку, ви повинні бути корисними і показати актуальність, коли вам це потрібно. Людина повинна знати, чому він повинен натиснути на електронну пошту прямо зараз, а не на наступному тижні.

No4. Написати одній особі

Не пишіть, як ніби ви звертаючись до великої групи людей. Подумайте про своїх найбільш лояльних клієнтів або читачів і уявіть, що ви пишете їм особисто. Вони будуть більш щирими.

Коли ти уявляєш, як пишеш одній людині, кожен сприймає, що ти звертаєшся тільки до нього. Існує ніякого сенсу, що вони стали частиною “великий список” статистики.

Дайте йому постріл. Ви здивуєтеся, що результат отримає.

Олесь не напише листа всім, він звертається особисто до вас. Ви відчуваєте, і ви підключили, чи не так?

No5. Зосередьтеся на одній великій ідеї

Не надсилайте надто багато інформації. Ви перевантажувати вашу аудиторію, яка не є гарною. Зробити це простіше. Визначити 1 відмінна ідея (мета) для конкретної розсилки і дотримуватися його.

No6. Диверсифікувати вміст

Не надсилайте один і той самий тип вмісту щоразу. Зробити його різним. Наприклад, ви можете розповісти щось особисте про життя вашої родини. Якщо ви приїхали з відпустки, обмінюватися фотографіями та історіями, які є значущими для ваших читачів.

Ви можете відправити зміст і пов’язати його з тим, що відбувається в усьому світі. Або, наприклад, створити сезонний вміст. Інший варіант-показати, що відбувається за лаштунками проекту.

No 7. Робота по впровадженню

Як і з будь-яким іншим текстом, запис дуже важливий. Перші рядки задають тон всьому вашому повідомленню. Тут людина приймає рішення: варто прочитати весь текст уважно або ви можете переглядати його вільно. І якщо він відкрив ваш лист, було б соромно, якщо він закрив його майже негайно або видалити його.

No 8. Створення якісного контенту

Кожен електронний лист, який ви надсилаєте, повинен бути якісним. Якщо ви ділите щось особисте в бюлетені або писати про новий блозі, зміст має бути корисним для читача. Краще взяти інший час, щоб закінчити лист.

No9. Цінуйте час вашої аудиторії

Я ніколи не чув нікому сказати, що вони хочуть отримати більше листів. І ви?

Дні, коли люди відразу ж кинувся, щоб перевірити свої вікна, як тільки вони почули звук нового повідомлення, пройшло. Сьогодні вони мріють про досягнення знака “0 Вхідні”. Це часто означає, що електронні листи видаляються, не читаючи їх.

Ваше завдання, щоб отримати прямо в точку. Слідкуйте за тим, щоб в тексті не було зайвих слів і словосполучень. Пам’ятайте, лаконічність – це не тільки сестра таланту, а й твій найкращий друг.

No 10. Розвивайте свій власний стиль

Знаєте, що найбільше засмучує інформаційних бюлетенів? Здається, що 90% всіх електронних листів копіюються лише з різними іменами та посиланнями. Ті, хто пишуть це зазвичай роблять це під впливом гуру в галузі або просто сліпо використовувати шаблони.

Підібрати слова і писати, як ніби розмовляти з близьким другом. Покажіть свою особистість в тексті. Поділіться своїми унікальними поглядами з аудиторією.

Вам вдасться, але, звичайно, не відразу. Цей навик повинен бути вигострене. І це того варте. Люди будуть в основному відкрити ваші листи просто читати те, що ви хочете, щоб розповісти їм.

Якщо ви знаєте, як Олесі пише листи, ви дізнаєтеся його “почерк”, навіть якщо текст не має підпису. Згоден? Це безцінно!

No. 11. Відмовитися від постійних продажів

Не продають весь час (звичайно, якщо ви не Інтернет-магазин). В іншому випадку, люди будуть відмовлятися від підписки. 60-70% всього контенту має бути чимось освітнім і надихаючим, а тільки решта – це продажі.

Так, це нормально, якщо ви включате посилання на ваш продукт, продукт або послугу в електронному листі, але не робіть цього постійно.З іншого боку, не соромтеся частіше згадувати про це, якщо ви просто робите запуск прямо зараз.

No 12. Завжди перевіряйте електронну пошту перед надсиланням

Ви хочете бути професіоналом навіть у дрібницях, чи не так? Не забудьте відредагувати та перевірити свою електронну пошту, перш ніж вона потрапить до списку розсилки. Іноді друкарські помилки хороші, тому що вони показують, що ви також людина. Але відверта неписьменності вб’є вашу репутацію, люди просто не будуть приймати вас всерйоз.

Ще один важливий момент. Обов’язково дайте послідовникам чіткий заклик до дії, щоб вони знали, що робити далі.

No 13. Принесіть у взаємодію

Електронна пошта як і раніше є засобом зв’язку, де зв’язок між 2 люди відбуваються. Не використовуйте бюлетень тільки як місце для трансляції.

Задавайте питання, покажіть, що ви дійсно зацікавлені в знаючи, що ваші абоненти думають. Поділіться своїми історіями і попросіть читачів поділитися своїми. Заохочувати цей процес, поділитися своїми думками з соціальних медіа, щоб отримати ще більше людей, щоб поговорити. Пам’ятайте, Розсилка не монолог. Тому перетворіть ваших передплатників у діалог, попросіть їх дати зворотний зв’язок.

No. 14. Не пишіть занадто багато

Просто тому, що ваші електронні листи є цінними для передплатників не означає, що вони будуть одержимі їм достатньо, щоб читати вашу розсилку протягом днів. Ви не Андрій Малахов і не запускати щоденні ТЕЛЕВІЗІЙНІ шоу, щоб писати листи кожен день. Швидше за все, при такому швидкості люди будуть тільки швидко втомлюватися і перестати читати вас взагалі.

Вони почнуть сумніватися в якості. Крім того, подумайте про те, хто зараз має час читати ваші листи кожен день весь час?

Я думаю, ви отримаєте ідею. Дотримуйтеся оптимального розкладу.

No 15. Не будьте випадковими

Говорячи про оптимальний графік, я не хочу робити розсилку раз на 2 місяці. За цей час абонент може рухатися, купувати у конкурента або просто забути, хто ви і чому він підписав для вас.

Електронна пошта приблизно раз на тиждень. Це може бути особиста Розсилка, Новини, просто посилання на блозі або промо-бюлетень. Кожен тиждень дозволяє людям звикнути до вашого імені в поштовій скриньці.

Зробити його ще простіше запам’ятати. Використовуйте однаковий стиль презентації та форматування, колір тексту. Ці елементи допоможуть людині швидко згадати, хто отримав лист від.

No. 16. Не перестарайтеся з дизайном

Слідкуйте за тим, щоб лист в оформленні було легким і приємним для читання. Не робіть це важче, щоб побачити текст з непотрібними елементами кричущі. Краще використовувати просте форматування. Виберіть шрифти, які легко читати. Якщо ви хочете додати малюнок, не робіть цього тільки для краси. Він повинен бути переконливим і доповнювати ваш текст.

No 17. Надати реальну адресу для відповідей

Що ви відчуваєте, коли читаєте в кінці: «Не відповідай на цей лист, …»? Це не круто.

Хочете, щоб люди вас почули? Що вони дають зворотний зв’язок? Будь людиною, а не роботом. Використовуйте адресу, де користувачі можуть написати вам відповідь. Введіть своє справжнє ім’я в поле відправника, щоб люди знали, що лист написаний реальною людиною.

No. 18. Зробіть звичку чекати ваших листів

Один із способів переконати людей відкрити та прочитати ваш інформаційний бюлетень – завжди давати лише якісний контент. І головне – бути послідовним. Ви можете, наприклад, відправляти електронні листи в той же день в той же час щотижня. Або це може бути послідовністю винятково сильного контенту.

Робіть все, про що ми говорили вище. Для того, щоб люди розвиваєте звичку, вони повинні бути винагороджені.

No. 19. Не включайте людей, які не згодні з ним

Я не кажу про покупку баз даних електронної пошти, зміна контактної інформації. Ні. Я маю на увазі тих, хто підписав, наприклад, для безкоштовних уроків на Facebook, і він також включений в список розсилки. Вони, звичайно, можуть відмовитися від відправки (чи можуть вони?), але факт примусу вкрай дратує.

Ні. Зверніть увагу на аналітику

Це не означає бути одержимим числами, але варто стежити за статистичними змінами. Подивіться на відкритість ваших листів. Ці дані говорять про те, які теми найбільше зацікавили читачів . Коли ви отримали сплеск конверсій? Що спрацювало: тема, назва, вступ? Запишіть свої найбільші успіхи для тиражування.

Також зверніть увагу, коли відкритість падає. Що ви зробили по-іншому? Не вгадали тему?

Кілька слів в кінці

Аналізувати реакцію передплатників. Якщо ви приймаєте всі ці поради до уваги, я запевняю вас, жоден з ваших листів не залишиться непоміченим. Люди будуть цінувати те, що ви даєте їм, і ніколи не пропустите ваш наступний список розсилки-вони будуть з нетерпінням чекаємо його.

Якщо пост виявився корисним, натисніть “подобається”! Чим більше вам подобається, тим чіткіше ви даєте зрозуміти, що тема електронних розсилок вам цікава, і ви хочете дізнатися більше.

Є ще 5 хвилин? Інвестуйте їх у розвиток – Читайте зараз пост Олесі: 3 звички, які допоможуть вам побудувати феноменальний бізнес