Припиніть копіювання конкурентів. Вони не знають, що вони роблять.

Скільки разів ви думали: «Наш конкурент X робить Y, і ми також повинні це зробити». Або: "X – лідер ринку, і у них є Y. Нам теж потрібен Y". Є дві причини, чому ці твердження не праві:

• причина, чому вони використовують Y (це може бути дизайн сайту, меню, навігація), швидше за все, випадково. У 50% випадків, поява сайту є те, що прийшло до думки свого дизайнера, і, швидше за все, він не проводити довгий ретельний аналіз і тестування, або вони просто скопійовані з іншого конкурента.
• те, що працює для них, не обов'язково працює для вас.

Ви здивуєтеся, як багато людей насправді розуміють, що вони роблять і розуміють, що вони роблять. Лише близько 5% покладаються на наукові та наукові дані, а 95% покладаються на власні судження та припущення. Так виходить, що "сліпий веде сліпого".

Ваші конкуренти не знають, що вони роблять

Дослідження з багатьма відомими людьми і компаніями виявили, що їхні дії часто базуються на власних думках і уподобаннях, а також збираються дуже мало аналітичних даних.

В ході інтерв'ю з цими людьми про своїх клієнтів і сайтах часто можна почути «Я думаю, що … ", "мені здається, що … ", "на мою думку … ". На жаль, думки означають мало, а іноді нічого не означають.

Так що пам'ятайте: у більшості випадків ваші конкуренти не знають, яка частина їх сайту працює і яка ні. Весь сайт, швидше за все, зібрані їх "думки". Швидше за все, вони дивилися на деякі сайти конкурентів, вибирали всі найпривабливіші і цікаві для них і зробили все це поєднання. Це дуже поширений спосіб створення веб-сайту.

Інший поширений спосіб, коли вони найняли студії веб-дизайну. Дизайнер не використовувати будь-які аналітичні дані, не тестував, просто дивився на певні сайти, щоб отримати натхнення, і покласти в купу все, що він любив і що виглядає добре.

Це дуже рідкісний випадок, коли у когось є сайт, побудований на вимірюваних аналітичних даних. І ймовірність того, що ваш конкурент є одним з цих геніїв майже дорівнює нулю. Пам'ятайте про це наступного разу, коли ви хочете скопіювати його сайт.

Ви не знаєте, що працює

Спроба скопіювати чужий формула для успіху може бути дуже привабливим. Початківці створювати сайти, які часто просто копії провідних сайтів, які знаходяться на ринку. Але це нерозумно!

Перш за все, ви не знаєте, що за їх успіх. Може бути, це не дизайн сайту, а не прохолодний навігації або як вони класифікують свою продукцію. Набагато частіше це співробітники, які знаходяться за успіхом компанії. Якщо ви йдете в кращий оркестр в світі і вкрасти останній залишився Страдіваріус скрипка, ви все одно будете звучати як любитель.

Проблема в тому, що копіювання дизайну сайту, стилю, інформаційної архітектури, послуг і форм передплати не є формулою для успіху. Навіть якщо ви копіюєте те, що працює для них, це не обов'язково працює для вас.

Але мій конкурент X%!!!

Чи знаєте ви, яке перетворення вам потрібно? Краще, ніж той, який був у вас минулого місяця. Якщо ви виявите, що ваш конкурент краще конверсія, це означає майже нічого. Можливо, він мав кращі джерела трафіку, кращу цільову рекламу і сильніші відносини з клієнтами. Успіх вашого конкурента, можливо, не мають нічого спільного з їхнім веб-сайтом.

Крім того, ваші продажі можуть рости в той час як конверсія падає. Наприклад, ви можете отримати 1 000 000 нецільових відвідувачів з соціальних мереж, з яких один буде купити щось. Таким чином, ви повинні зосередитися на джерелах трафіку, а не зосередитися на конверсіях. Хочете збільшити свою конверсію на 1000% прямо зараз? Знизьте ціну на всі ваші товари до 1 цента.

Так що не копіюйте конкурента, якщо ви чуєте, що вони мають кращу конверсію.

Збирання аналітичних дисків зростання бізнесу

Дані не якась абстрактна річ. В кінці дня, ми всі хочемо, щоб люди купують наші продукти, заповнити наші форми, зареєструватися і т. д.

Як ми можемо збільшити всі ці показники? Зробити це можна, вимірявши і спостерігаючи за тим, що відбувається на сторінках вашого сайту, і згодом зробивши висновки зі зібраних даних.

Ми можемо виміряти все

Ви можете вимірювати все, що роблять люди на вашому сайті. Ви можете дізнатися, що вони натиснуть, де вони клацнуть, чи є вони, натиснувши на все, як довго вони залишаються на сайті, чи вони прокручується через нього, і що причиною їх покинути сайт.

Якщо ці показники можна виміряти, їх можна покращити. В результаті, це зводиться до того, щоб допомогти вашим відвідувачам зробити більш успішним на сайті і тим самим збільшити ваш дохід.

Основною точкою проектування збору даних є використання даних, щоб визначити, що працює, а що ні, і для підвищення продуктивності. Якщо ви просто копіюєте сайт вашого конкурента, це як лотерея. Ви можете тільки сподіватися і розраховувати на удачу. Якщо ви розраховуєте на удачу у вашому бізнесі, ви, швидше за все, робите щось неправильно.

Згідно з дослідженням, 60% компаній збільшили прибутки від своїх сайтів за рахунок збору та аналітики даних. А якщо вони постійно застосовяться в їх оформленні, то цифра зросла до 71%.

Звичайно, потрібно знати, які дані використовувати і які ні. Ті ж дослідження показали, що дуже часто сайти використовують ті показники, які не несуть ніякої цінності для бізнесу. Наприклад, 46% компаній використовували час, витрачений відвідувачем на сайті як ключовий показник як показник. Це просто смішно! Час перебування на сайті може скорочуватися (наприклад, тому, що поліпшена навігація, зручність використання і швидкість завантаження сайту), при цьому продажі будуть рости. Час, проведений на сайті, і частота відмов може надати додаткову інформацію, але вони не є ключовими показниками.

Якщо потрібно скопіювати, виконайте експеримент

Все вищесказане не означає, що ваші конкуренти беруть все від стелі. Ви просто не знаєте, які показники правильні. Тому замість того, щоб сліпо скопіювати щось, переконайтеся, що ви не просто змінити свій сайт, нехай у вас є установка, що ви робите експеримент. Те, що ви копіюєте, є гіпотезою, і вам потрібно протестувати його. Експеримент паралельно з вашим поточним сайтом і подивитися, якщо будь-які зміни відбуваються. Потім або ввести інновації, або позбутися від них.