Как продвигать мобильное приложение, чтобы его скачали миллионы

Print Friendly, PDF & Email

Вы решили расширить клиент-сервис за счет мобильного приложения, нашли программиста, вложили деньги, опубликовали на PlayMarket и/или в AppStore. Прошло несколько недель, а у вас всего 5 скачиваний?

Вместо вложения прибыли в развитие бизнеса вы рвете волосы на голове из-за убытков? Ваши клиенты и знать не знают, что у компании есть приложение, и продолжают по старинке звонить или писать на почту.

Чтобы такого не было, продвигайте программу не только после выпуска, но и до. Рассмотрим, как это сделать.

Какую пользу принесет мобильное ПО?


Приложения помогают заработать деньги и/или привлечь новых клиентов. Вы можете создать полностью бесплатный продукт для своего бизнеса. Если хотите получать прибыль, выпускайте приложение с рекламой или freemium-продукт, в котором платными будут определенные функции. Также можно разработать приложение или игру, которую можно только купить.

У вас есть несколько способов заработать деньги с помощью приложения:

  • Улучшить клиент-сервис и повысить продажи. ПО поможет поддерживать связь с покупателями, информировать их и поощрять. Организуйте бонусную программу для ресторанов и магазинов, помогите покупателям тратить минимум времени на онлайн-заказ еды, вещей, транспорта, билетов. Сообщайте об акциях и обновлениях ассортимента или услуг.
  • Продвигать бизнес с помощью игры. Согласитесь, это необычный способ, но действенный. Всем будет приятно заработать бонусы и скидки с азартом и без усилий. Главное, опирайтесь на потребности вашей аудитории. И тогда ваш бренд будут узнавать.
  • Создать свое приложение или игру. Если вы только планируете начать свой бизнес в сети, обратите внимание на мобильное ПО. Это перспективная ниша с высокой конкуренцией и огромными возможностями. Определите проблемы потенциальных клиентов и выберите те, которые еще не решены с помощью приложений.

Чем выше программа в поисковой выдаче, тем больше людей о ней узнают. Хотите получить сотни новых клиентов или заработать миллионы с помощью приложения? Сделайте так, чтобы продукт был в ТОПе магазинов.  А для этого…

Начните рекламировать мобильное приложение до его запуска


Если вы хотите достичь результатов описанных выше, продвигайте приложение во время создания.

Соцсети

Создайте странички в ВКонтакте, Facebook и других сервисах до официального запуска. Разогревайте интерес аудитории с помощью:

  • публикации скриншотов из программы;
  • проведения розыгрышей призов среди подписчиков;
  • опросов, которые помогут лучше понять ЦА.

Создайте вокруг приложения интересное общество и превратите соцсети в эффективный рекламный канал.

Тестирование

Дайте пользователям приложить руку к созданию программы. И тогда они ее не только скачают после выхода, но расскажут друзьям и знакомым. Пригласите для тестирования своих клиентов.

Так вы:

  • повысите доверие к бренду (то, что пользователям позволяют опробовать приложение до его публикации, доказывает, что разработчики уверены в продукте);
  • исправите мелкие ошибки, которые потом могли бы повлиять на отзывы о программе;
  • бесплатно разрекламируете продукт — участники тестирования расскажут друзьям, что принимали участие в разработке.

Чтобы клиенты откликнулись на ваше предложение о тестах, предложите им бонусы — доступ к платным функциям на месяц, период бесплатного использования ПО. Разыграйте супер-приз среди тех, кто поделится своим впечатлением о тестировании в соцсетях.

Дизайн

Иконка — это первое, что видит человек в поисковой выдаче магазинов. Сделайте ее стильной, привлекающей внимание и релевантной названию или функционалу приложения. Это непросто, поэтому некоторые разработчики выбирают минималистичные строгие картинки, которые не объясняют суть приложения. Но понятная иконка обеспечит больше заинтересованности и кликов.

Помните и о дизайне интерфейса. Он должен быть удобным и простым для каждого. Тестируйте его до выпуска, меняйте блоки, расположение кнопок и текста, прислушивайтесь к мнению тестеров, чтобы создать качественный продукт.

Описание

Уделите внимание главной странице приложения. Сделайте ее привлекательной и понятной, как обложку книги.

Чтобы этого добиться:

  • В строке с названием в 2-х — 5-ти словах опишите функционал программы. Например, фразы “Evernote — stay organized” и “Google Keep – заметки и списки” говорят сами за себя.
  • В описании укажите инструкции по использованию и отличия перед аналогичным ПО. Прежде, чем нажать на кнопку “Скачать”, клиент должен понять, что получит взамен.

Чем подробнее вы расскажете про функции и преимущества, тем лучше. Не бойтесь больших текстов. Например, приложение Evernote скачали почти 1,5 млн. пользователей. Его описание состоит из 3+ тыс. знаков. Но при этом оно структурировано и разбито на понятные блоки, которые интересно читать. Пользователь может сразу перейти к интересующему его подзаголовку.

Описание программы Evernote - чем больше слов, тем лучше

Инструкция по созданию полезного и релевантного описания:

  • Впишите ключевые слова, по которым клиенты будут вас искать. Желательно вместить 1 ключ в название, и 4-5 поисковых фраз в описание. В AppStore для ввода ключей есть отдельное поле. Но специалисты советуют добавить их и в описание, чтобы пользователю было проще вас найти.
  • Разместите понятные скриншоты. Не ограничивайтесь только промо-артами, добавьте снимки интерфейса, функций, разных разделов в меню. Дайте пользователю увидеть начинку приложения до того, как он купит или скачает его.
  • Создайте видео. Оно эффективнее текста, потому что покажет функционал и плюсы наглядно. Этот совет особенно актуален для создателей платных приложений. Используйте ролик и в качестве рекламы, например, на YouTube или Amazon.

Понятные и яркие скриншоты мотивируют нажать “Установить” даже лучше, чем текст.

Яркие картинки продвигают мобильное приложение лучше слов

Как продвигать приложения после запуска?


Вы разогрели аудиторию и добились высоких позиций в рейтинге магазинов с первых дней запуска. Что дальше? Чтобы интерес к программе не угас, а количество скачиваний оставалось высоким, работайте над популярностью продукта и после его публикации.

Как формируется рейтинг?

Разработчики AppStore и PlayMarket скрывают алгоритмы, по которым продвигается приложение. В сети существует множество догадок, из-за чего оно попадет в ТОП. Среди победителей — количество скачиваний и удалений, активность запусков на каждом устройстве.

Также на ранжирование влияют:

  • Рейтинг пользователей. Чем больше у приложения высоких оценок и положительных комментариев, тем выше оно в выдаче. Мотивируйте клиентов оставлять отзывы и оценки за дополнительные бонусы в играх и программах.
  • Динамика скачиваний. Ваше приложение установило 5.000 пользователей, но оно ниже в списке, чем похожее ПО с 3.000 установок? Магазины считают еще и динамику скачиваний за последние 2-5 дней.
  • Активность использования. Высокие позиции получают те продукты, которые часто запускаются. Чтобы мотивировать клиентов чаще открывать приложение, предложите им баллы за ежедневный вход, которые они обменяют на скидки за платные функции или дополнительные бонусы.

Обзоры

Сегодня клиенты хотят видеть всю подноготную программ, прежде, чем рискнуть их скачать. Это актуально для платных, бесплатных и freemium продуктов.

Чтобы о приложении услышали, опубликуйте обзоры на них на 4PDA, Ferra, Лайфхакере и других подобных ресурсах. Если программа устроила фурор, о ней напишут бесплатно. В других случаях за  статью нужно будет заплатить.

Обзоры описывают и плюсы, и минусы, сопровождаются скриншотами и вмещают больше фактов, чем описания в магазинах. В хороших статьях есть лайфхаки по использованию, мнения эксперта, замечания автора. Поэтому они вызывают больше доверия и интереса.

Обзор приложений хороший способ повысить количество скачиваний

Видео — тоже хороший вариант рассказать о продукте. В нем сразу видно и интерфейс, и функционал. Снимите собственный обзор и разместите его на корпоративном блоге или YouTube-канале бренда. Или закажите ролик у известных влогеров, которые делают подборки с характеристикой мобильного ПО.

Если приложение попадет в обзоры на популярных каналах, вы получите эффективную бессрочную рекламу.

Видео обзор приложений

Интеграция с соцсетями

Чем больше людей расскажут о вашем ПО в своем профиле, тем больше новых клиентов вы получите (причем, бесплатно). Встройте в программу возможность делиться достижениями. Новые рекорды в играх, 30 тысяч шагов в день, 4 книги за месяц — пусть клиенты хвастаются рекордами в ВКонтакте и Facebook, и тогда о приложении узнают их друзья.

Чтобы пользователи согласились интегрировать свой профиль с приложением, предложите им бонусы: бесплатные премиальные функции, монеты и жизни в играх, или другие плюшки, за которые обычно нужно платить.

Контекстная реклама

С помощью Яндекс.Директ и Google AdWords найдите новых клиентов. Но чтобы не слить бюджет, правильно подберите все факторы — характеристику ЦА, время публикации объявлений и т.д.

Читайте, как настроить контекстную рекламу в Google, которая взорвёт ваши продажи.

Основные модели рекламирования приложений

Часто продукты продвигают на сторонних сайтах и в других мобильных программах.  Выделяют 3 типа платных рекламных кампаний:

  • CPI (Cost Per Install). Вы платите за каждую установку ПО. Такая реклама стоит дороже, но бюджет расходуется эффективно, ведь оплачиваются только реальные конверсии.
  • CPM (Cost Per Mille) — оплата за 1000 показов. Нет гарантий, что хотя бы часть показов приведет вам клиентов, но такой способ дешевле CPI.
  • CPC (Cost Per Click) — оплата за клик. Вы платите, только если пользователь заинтересовался рекламой и кликнул. Но, он может не установить программу.

Каждый способ имеет минусы. Чтобы их минимизировать, используйте инструменты аналитики. В случае с приложениями внутренней статистики Google недостаточно. Используйте и сторонние приложения, например, Flurry, Mixpanel, iProspect, которые отслеживают:

  • Доход с одного пользователя (ARPU).
  • Отток клиентов (Churn Rate) — т.е. сколько из них отказались от приложения в конкретный период после установки.
  • Время, проведенное пользователем в приложении (LT).
  • Статистику по пользователям,часто запускающим приложение.

Если вы видите, что какие-то показатели проседают или реклама не окупает себя, пробуйте другие способы, меняйте дизайн интерфейса, перепишите преимущества в описании. Постоянно отслеживайте метрики мобильного ПО, чтобы вовремя реагировать на спад популярности.

Советую попробовать еще несколько вариантов продвижения:

  • Email-рассылка. Если вы создаете корпоративное приложение и у вас уже есть клиентская база, расскажите о новом ПО и его функциях в письме.
  • QR-код со ссылкой на приложение. Разместите его на полиграфической продукции (календарях, ручках, плакатах, футболках с эмблемой компании), на сайте, в электронных письмах.
  • Внешняя реклама. Для некоторых приложений подойдет размещение на бигбордах и ТВ. Это хорошее решение, например, для сервиса по вызову такси или доставки еды на дом. Такие кампании забирают львиную долю рекламного бюджета. Поэтому просчитайте, какую пользу вы получите от внешних объявлений, учитывая поведение клиентов (например, смотрит ли ваша аудитория ТВ).
  • Таргетинг в соцсетях. Благодаря гибким настройкам, вы сможете показать рекламу конкретной целевой аудитории.
  • Реклама на YouTube. Сегодня ролики смотрят все, и промо-видео вашего приложения привлечет внимание. Но оно должно быть коротким и креативным, чтобы не вызвать раздражения.

Заключение


Хотите сделать свою программу популярной? Рекламируйте ее еще до выпуска и грамотно продвигайте после публикации с помощью соцсетей, рекламы и бонусов для клиентов. Анализируйте успех кампаний, следите за отзывами в, и тогда ПО долгие годы будет приводить вам новых клиентов.

Хотите больше информации про рекламу мобильных продуктов? Тогда ставьте лайк!

Постоянно снимаете и публикуете ролики, но не видите результатов? Проверьте, не совершаете ли вы эти “10 ошибок, которые убивают видеомаркетинг.