UX-портфолио должно показывать не картинки, а то, как ты мыслишь. В статье рассказываем, как собрать 3–4 кейса по эвристикам Нильсена, чтобы твои проекты выглядели профессионально и выгодно продавали твои навыки.
Ты можешь сделать самый красивый дизайн, но если не покажешь, почему именно так, — рекрутер просто свайпнет твое резюме. UX-портфолио — это не набор макетов, а история о том, как ты мыслишь и чем можешь пригодиться компании.
Даже если ты новичок, несколько правильно собранных кейсов могут показать, что ты понимаешь логику решений, умеешь работать с ограничениями и видишь влияние своего дизайна. Здесь важны не эффекты, а аргументы — как ты пришел к результату и почему именно это решение работает.
В этой статье ты узнаешь, как создать 3–4 кейса по формуле «задача → ограничение → решение → результат» и применить эвристики Нильсена, чтобы твое портфолио выглядело профессионально и действительно продавало твои навыки.
UX-дизайн — это сфера, где тебя оценивают не по диплому, а по способу мышления. И первое, что видит рекрутер, — твое портфолио. Именно оно показывает, как ты анализируешь задачи, работаешь с ограничениями и принимаешь решения. Не нужно иметь десятки проектов, чтобы произвести впечатление: лучше иметь три-четыре сильных кейса, которые демонстрируют твою логику, процесс и результат.
По наблюдениям Nielsen Norman Group, большинство менеджеров по дизайну уделяют каждому портфолио всего 2–3 минуты. За это время они ищут не идеальный визуал, а ответы на три вопроса:
Когда ты концентрируешься только на 3–4 кейсах, это дает возможность погрузиться глубже: показать ход мыслей, процесс тестирования, связь с пользователями и метрики результата. Такой подход выглядит гораздо профессиональнее, чем большое количество поверхностных проектов.
Помни: портфолио — это не музей твоих работ, а доказательство твоей способности мыслить, тестировать и улучшать пользовательский опыт. Иногда один хорошо описанный кейс говорит о тебе больше, чем пять визуально эффектных, но без содержания.
Теперь, когда понятно, почему качество важнее количества, перейдем к тому, как эвристики Нильсена помогают структурировать эти кейсы и объяснить каждое решение на языке профессионального UX.
Многие новички в дизайне пытаются доказать, что умеют «чувствовать» интерфейсы. Но в профессиональном UX это не об интуиции, а о системности мышления. И именно эвристики Нильсена — это язык, на котором дизайнеры объясняют свои решения без воды и субъективности.
Эвристики — это 10 универсальных принципов юзабилити, созданных Nielsen Norman Group, которые помогают сделать любой продукт понятным, предсказуемым и удобным. Их знают все UX-специалисты, и если ты покажешь, что используешь эти принципы в своих кейсах, — рекрутер сразу увидит в тебе человека, который мыслит профессионально.
Когда ты описываешь свои решения с помощью эвристики, ты сразу показываешь, что понимаешь пользователя, а не просто «рисуешь красиво». Это создает доверие. Руководители UX-команд мыслят именно такими категориями: «вижу ли я у этого кандидата системный подход?», «умеет ли он выявлять проблемы и аргументировать изменения?».
Один кейс, де ти покажеш:
«Мы обнаружили, что пользователи теряются на этапе оплаты — нарушение эвристики видимость состояния. Добавили индикатор прогресса — и количество успешных оплат выросло на 25%», — звучит гораздо сильнее, чем десятки красивых прототипов без аналитики.
На нашем курсе «Профессия WEB и UI/UX дизайнер: с нуля до профессионала» спикеры подробно разбирают подобные примеры: показывают, как находить причину проблемы, формулировать гипотезу, тестировать решение и оценивать результат. Показывают, как из простых изменений рождается эффективный дизайн, объясняют, как понять логику пользователей и научиться мыслить как специалист, для которого интерфейс — это способ сделать взаимодействие простым и естественным.
Чтобы каждый твой кейс выглядел убедительно, подумай в формате таблицы:
| Евристика | Що показати в кейсі | Як виміряти результат |
| Видимість стану | Покажи, як користувач бачить прогрес, статус, помилки | Зменшення кількості звернень у підтримку |
| Відповідність реальному світу | Переписав терміни на людську мову | Менше відмов на кроці заповнення форм |
| Запобігання помилкам | Валідація у реальному часі | Зменшення кількості некоректних вводів |
| Естетика і мінімалізм | Прибрав зайві елементи | Користувачі швидше знаходять потрібне |
| Контроль і свобода | Додав кнопку “Назад” | Менше передчасних виходів із сценарію |
Теперь, когда ты понимаешь, как мыслить в категориях эвристик, — перейдем к конкретному фрейму, который поможет оформить каждый кейс структурно и без воды: «задача → ограничения → решение → результат».
Когда ты только начинаешь создавать свое UX-портфолио, самая распространенная ошибка — описывать процесс «как это было». Длинные истории о брейншторминге, вариантах цветов или поиске вдохновения интересны тебе, но не рекрутеру. Ему нужно увидеть логику принятия решений и влияние твоей работы на пользователя или бизнес.
Именно поэтому формула «задача → ограничение → решение → результат» — это лучший каркас для кейсов.
Она заставляет тебя думать как аналитик, а не просто исполнитель: что именно было проблемой, почему это важно, какие были ограничения, что ты сделал и как это сработало.
Начни с краткого описания: что беспокоит пользователя и почему это важно для продукта.
Лучше: «Пользователи не могли найти, как оформить доставку — 60 % бросали корзину на этапе оплаты».
Покажи, что ты понимаешь контекст: продукт, цель, тип пользователей, сценарий. Добавь короткую цитату из исследования или статистику — это усиливает доверие.
Ограничения — это не слабость, а доказательство того, что ты умеешь работать с реальностью. Например:
Важно не просто их перечислить, а показать, как они повлияли на твои решения. Это демонстрирует зрелость: ты не ищешь идеальных условий, а адаптируешься к среде.
Здесь большинство новичков и начинает «тонуть». Вместо десятков скриншотов экранов, покажи ключевые решения, каждое из которых решает конкретную задачу или нарушенную эвристику Нильсена.
Например:
«Чтобы повысить видимость состояния, добавил прогресс-бар из трех шагов». «Чтобы уменьшить ошибки, ввел подсказки формата ввода».
Каждое решение должно иметь краткую логику «проблема → изменение → ожидаемый эффект». Если было несколько вариантов — покажи, как ты выбрал окончательный: тест, отзывы, данные.
Самое ценное — это измерения. Даже небольшие цифры лучше, чем общие фразы. Можешь использовать такие метрики:
Нет аналитики? Проведи мини-тест с 5 людьми и зафиксируй наблюдения. Это покажет, что ты умеешь проверять свои гипотезы.
Такой фрейм дисциплинирует. Он убирает «воду», фокусирует на сути и показывает, что ты мыслишь как специалист, который понимает бизнес- и пользовательские цели. К тому же рекрутеру удобно сканировать текст — он сразу видит логику: от проблемы к результату.
Теперь, когда ты знаешь каркас, разберем, как именно вплести эвристики Нильсена в каждый блок, чтобы кейсы выглядели убедительно даже без коммерческого опыта.
Эвристики — это не теория для учебников, а практический инструмент, который помогает сделать твои кейсы логичными, понятными и убедительными. Если ты покажешь, как именно твои решения соответствуют этим принципам, — даже учебный проект будут воспринимать серьезно.
Начни с определения, какая эвристика не работает. Например, пользователи не видят, что заказ оформлен — это нарушение видимости состояния системы.
Или теряются в терминах — нарушение соответствия реальному миру.
Так ты сразу показываешь, что понимаешь не только «что болит», но и почему это болит.
Любой реальный кейс имеет ограничения: бренд-гайд, дедлайн, сложную логику бэкенда. Иногда улучшение одной эвристики вредит другой.
Например, упрощая дизайн для минимализма, можно уменьшить видимость подсказок. Объясни, как ты нашел баланс — это признак твоего профессионализма.
Вместо «добавлена новая кнопка» пиши «добавлена кнопка Назад — реализация принципа контроля и свободы пользователя».
Каждое решение должно быть связано с конкретным принципом и иметь четкую логику: было → изменил → стало понятнее.
Это сразу превращает твое портфолио в весомый аргумент твоей профессиональности, а не просто галерею скринов.
Даже если у тебя нет доступа к аналитике, можно провести небольшое тестирование с несколькими пользователями.
Опиши наблюдение: «после изменения текста кнопки 4 из 5 пользователей завершили действие без вопросов». Главное — показать, что ты проверяешь эффективность, а не просто выдвигаешь свои предположения.
Эвристики — это твои ориентиры. Они помогают объяснять решения, а не оправдывать их. Когда каждый блок кейса связан с конкретным принципом, твой опыт начинает выглядеть более глубоким, даже если проекты — учебные.
Теперь разберем, где взять темы для таких кейсов, если у тебя еще нет коммерческого опыта.
Самый большой страх новичка — «у меня нет реальных проектов». Но в UX-сообществе ценят не портфолио с громкими брендами, а умение мыслить как дизайнер решений. Ты можешь создать кейсы даже без коммерческих заказов — важно, чтобы они выглядели реалистично, имели ограничения и демонстрировали процесс.
Посмотри вокруг: университетские сервисы, онлайн-запись к врачу, сайт кофейни, форма заказа в доставке. Найди, что реально раздражает пользователей — и преврати это в задачу.
Например: «Форма регистрации в местном спортзале имеет 10 полей, и 60% пользователей не доходят до конца».
Такие бытовые сценарии прекрасно подходят для портфолио, так как демонстрируют наблюдательность и практическое мышление.
Ограничения добавляют реалистичности. Придумай их самостоятельно:
Это поможет показать, что ты умеешь принимать решения в реальных условиях, а не в «идеальном мире дизайна».
Не нужны масштабные исследования. Опроси 5–7 человек, проведи короткое наблюдение или юзабилити-тест. Запиши их цитаты, подсчитай, сколько из них повторили одну и ту же проблему. Это уже — данные, которые можно использовать в разделе «задача».
Даже если нет аналитики, ты можешь зафиксировать базовые изменения:
Запиши это просто:
«До изменений пользователи тратили 1 минуту 40 секунд, после — 50 секунд».
Так ты показываешь, что твой дизайн имеет влияние, даже в учебном проекте.
Многие украинские инициативы, стартапы или небольшие НПО нуждаются в помощи с UX, но не имеют бюджета. Даже один редизайн для них может стать твоим первым реальным кейсом. К тому же это — возможность получить фидбек от команды.
Опыт — это не всегда коммерческие заказы. Достаточно показать, что ты умеешь находить проблемы, мыслить через ограничения и проверять свои решения. Несколько таких кейсов станут надежной основой твоего портфолио.
А если хочешь узнать, как найти первых клиентов и превратить свои навыки в оплачиваемые проекты, — обязательно прочитай статью «Где прячутся первые клиенты веб-дизайнера: 7 идей, чтобы заполнить пустое портфолио». В ней собраны простые, но действенные способы, которые помогут сделать первые шаги от учебных работ к реальным заказам.
Теперь перейдем к следующему шагу — как отсекать лишнее и оставлять только то, что покажет тебя с выгодной стороны.
Большинство новичков пытаются втиснуть в кейс все, что делали: от первых скетчей до каждой встречи с куратором. Но сильное UX-портфолио — это не хронология, а результат.
Задача не показать, сколько ты сделал, а что из этого действительно имеет смысл для рекрутера.
Фразы типа «мы долго думали» или «сделали десять вариантов» не добавляют ценности. Оставь только те шаги, которые повлияли на решение или результат. Если процесс ничего не изменил — его не обязательно показывать.
Никто не хочет читать 20 скринов из анкет или опросов. Замени их кратким резюме:
«5 из 7 пользователей не могли найти кнопку «Вернуться назад» — это стало ключом к изменению навигации».
Вывод важнее детального описания всего процесса.
В портфолио не нужно 15 вариантов одного экрана. Достаточно показать «до / после» и кратко объяснить, что именно улучшилось. Лишние детали отвлекают и создают впечатление неуверенности.
Фразы «пользователям стало удобнее» или «интерфейс выглядит лучше» ничего не значат. Замените их метриками или конкретными изменениями:
«Время выполнения задачи сократилось с 90 до 60 секунд.», «7 из 10 пользователей отметили, что теперь проще найти кнопку оплаты.»
Твой кейс должны понять не только дизайнеры, но и продукт-менеджеры или HR. Объясняй сложные термины простыми словами — это часть эвристики «соответствие реальному миру».
Каждый абзац должен вписываться в этот фрейм. Если нет — смело удаляй. Так кейс станет короче, структурированнее и легче для восприятия.
Хороший UX-дизайн — это всегда редактирование: не только интерфейсов, но и собственного контента. Чем меньше лишнего, тем четче звучит главная мысль.
Теперь перейдем к визуальной части — посмотрим, как оформить кейсы так, чтобы рекрутер понял твой процесс за несколько секунд.
Портфолио — это не галлерея скринов, а визуальное доказательство твоей способности мыслить структурно. Поэтому прежде чем заливать макеты в Behance или Notion, задай себе вопрос: поймет ли человек, что именно я решал и как это повлияло на пользователя? Если нет — нужно не добавлять экраны, а убрать лишнее.
Независимо от платформы (Behance, Notion, Tilda или собственный сайт) структура должна быть одинаковой:
Это позволяет рекрутеру за минуту понять, чем ты занимался. Хорошая визуализация — не в количестве скринов, а в том, как быстро читатель улавливает суть.
Каждый изображенный экран должен отвечать на вопрос «что я хочу этим показать?». Сравни «до» и «после», добавь краткую подпись: «Улучшена видимость состояния заказа — теперь пользователь видит, на каком этапе процесса находится».
Используй стрелки, подсветки или комментарии, но только там, где они реально помогают понять решение. Если визуал не добавляет смысла, убери его.
Когда показываешь вайрфреймы или флоу, объясни, почему выбрал именно такой сценарий. Не нужно рендерить идеальный UI — лучше показать процесс: от проблемы до тестируемого прототипа. Это то, что рекрутеры любят больше всего.
В начале кейса вставьте мини-оглавление или анкорные ссылки — «Перейти к результатам», «Показать главное решение». Это не только удобно, но и демонстрирует понимание пользовательского опыта даже в собственном портфолио.
Выбери нейтральную палитру, много воздуха, контрастные заголовки и короткие блоки текста. Не соревнуйся с собственным контентом — фон должен усиливать смысл, а не затмевать его. Идеальное портфолио — это дизайн, который бросается в глаза, потому что логика говорит сама за себя.
Сильная визуальная часть не о «эффектности», а о читабельности и контексте.
Если человек без объяснений может понять, что именно ты улучшил, — значит, кейс работает.
Твоя цель — не показать, что ты дизайнер, а доказать, что ты мыслишь как UX-специалист, который создает опыт, а не просто экраны.
UX-портфолио — это не коллекция макетов, а твой способ показать, как ты мыслишь и принимаешь решения. Три-четыре продуманных кейса с четкой структурой «задача → ограничения → решение → результат» могут сказать о тебе больше, чем десяток ярких, но пустых проектов. Используй эвристики Нильсена как универсальный язык для объяснения своих решений — они доказывают, что твой подход системный, а дизайн основан на логике и пользовательском опыте. И главное — не бойся создавать учебные кейсы: качественно оформленные, они выглядят как реальные.
Помни: лучшие UX-дизайнеры — это не те, кто рисует красивые интерфейсы, а те, кто умеет видеть проблему, тестировать гипотезы и показывает результат. Каждый кейс, даже маленький, — это шаг к пониманию пользователя и уверенности в собственных решениях. Со временем эти несколько историй станут твоим самым сильным аргументом на собеседовании.
Хочешь освоить дизайн с нуля и создавать интерфейсы, которые действительно влюбляют в продукт? Присоединяйся к курсу «Профессия WEB и UI/UX дизайнер: с нуля до профессионала». Здесь ты научишься мыслить как дизайнер, понимать потребности пользователей, работать с современными инструментами и создавать эстетичные, удобные и продуманные сайты и приложения.
Анастасия Калугина всю жизнь мечтала стать следователем. Уголовное право настолько ее увлекло, что она полностью погрузилась в эту тему.
Fullstack-разработчик — самая популярная категория вакансий на украинском рынке в 2025-2026 году. И неудивительно: компании готовы платить хорошие деньги специалисту, который может в одиночку создать продукт от интерфейса до серверной части.
Узнай, где QA-специалисты получают больше всего в 2026 году: в Украине, ЕС или США? Актуальные цифры, примеры и советы по прокачке зарплаты.
Большую часть жизни Мирослава работала официанткой, но мысль о том, что она хочет большего, появлялась все чаще. Хотелось работы, которая развивает, дает перспективы и не забирает все силы.
Все курсы бесплатно!
Мы в Genius открываем все наши профессиональные курсы для украинцев до 8 декабря
Выбрать курсТвоя валентинка здесь – кликай и забирай
