Ефективні стратегії просування соціальних медіа з миттєвим результатами

Print Friendly, PDF & Email

Ви усвідомили важливість соціальних мереж для бізнесу і вирішили почати просуватися? Але… З чого ви збираєтеся почати? Давайте розглянемо варіанти.

У соціальних мережах сьогодні є аудиторія буквально будь-якого віку. У кожній країні є все більш і менш популярними соціальними мережами, але є 3 стандартні варіанти-Instagram, Facebook і Вконтакте.

Я пропоную вам почати просувати в цих соціальних мережах. Тестування допоможе визначити, де саме знаходиться ваша аудиторія і який з запропонованих варіантів слід підкреслити.

Давайте подивимося на тільки поточні стратегії просування, які, безумовно, допоможе вам досягти бажаних результатів.

6 кроків для створення успішної стратегії просування на Facebook

Кожна соціальна мережа має свої особливості та кардинальні відмінності. Тому розвиток стратегії слід підходити індивідуально. Якщо ви починаєте з Facebook, виконайте наступні дії:

Крок 1. Визначте мету присутності та просування вашого бізнесу на Facebook

Коли ви починаєте просувати цю соціальну мережу, вам потрібно зрозуміти, чому саме ви це робите. На ньому залежатиме тип контенту, частота публікацій, методи просування.

Можливі цілі:

  1. Зменшення вартості клієнта. Це питання якості цільової реклами на Facebook. Використовуючи правильні інструкції, ви можете витратити менше грошей на рекламу і отримати більше клієнтів.
  2. Вивчення нішу. Будьте активними на Facebook, щоб глибокий погляд на обрану вами галузь. Тут ви можете слідкувати за діями більш успішних конкурентів і спілкуватися безпосередньо з цільовою аудиторією.
  3. Підвищена лояльність до бренду. Хочете завоювати довіру потенційних клієнтів? Діліться цінним вмістом або фізичними продуктами з передплатниками безкоштовно. Facebook це відмінний спосіб спілкування.
  4. Ефективний підбір персоналу. Одне з ваших завдань – зібрати команду талановитих і перспективних співробітників? У Фейсбуці точно є люди, які вам підійдуть. І, найголовніше, вони резонують з ідеями та смислами вашого бізнесу. Ця мета не може бути прийнято для основного, але це буде приємний бонус, коли це необхідно.

Хочете дізнатися, як створити ефективну рекламу у Facebook? Потім читайте:

Повний посібник із реклами у Facebook: від нуля до конверсії

Крок 2. Досліджуйте демографію вашої цільової аудиторії

Основна перевага цільової реклами-показувати оголошення тільки тим людям, які дійсно цікавляться вашими пропозиціями. Ви надаєте найбільш точну інформацію про аудиторію. Вам потрібно про той же процес, щоб залучити абонентів до спільноти. Уявіть собі, що кінцева мета полягає в тому, щоб підписати людину на сторінку.

Щоб зацікавити його в чомусь, вам потрібно вивчити цю інформацію:

  • Вік
  • На підлозі
  • Проживання
  • Доходу.

Знайти середні. Це найменш ви повинні знати. Крім того, ви дізнаєтеся, що цікавить потенційних клієнтів, що їх потребує, як вони ведуть себе в соціальних мережах.

Крок 3. Обирайте типи контенту, які ваші абоненти найбільше відповідають вашим абонентам

Кожна соціальна мережа має свої особливості з точки зору змісту. Але Facebook проводить самі експерименти, обгін кожного конкурента. Крім того, соціальна мережа сприяє всім інноваціям самостійно. Тренд 2017-Пряма трансляція. Смарт-стрічка приховує більшість публікацій для кожного користувача, відрізавши всі цікаві варіанти.

Але прямі трансляції завжди відображаються першими. Крім того, запис відео залишається в стрічці протягом тривалого часу. Отже, якщо навіть під час трансляції ви зібрали 15-20 людей, то в день кількість переглядів може перевищувати 500. Все залежить від якості інформації, яку ви ділите, і діяльність самих користувачів.

Обов'язково використовуйте цей тип контенту. Крім того, Facebook в даний час активно конкурує з YouTube в якості відеоплатформи. Таким чином, навіть записані і опубліковані відео сприяли набагато ефективніше, ніж звичайні текстові повідомлення.

Ми також скористаються цим розвитком.

Крок 4. Давайте зробимо рекламу з посиланням на спільноту

Дослідження Facebook показали, що органічне покриття скоротилося на 56% в минулому році. У 2017, ситуація, безумовно, покращиться. Таким чином, ви повинні використовувати платні методи для просування спільноти. Подумайте про те, що буде ловити вашу аудиторію найбільше, написати цікавим заголовком, додати помітний зображення, і запустити цільові оголошення.

Крок 5. Зайняти час, щоб публікувати вміст

Визначте, які дні ваша аудиторія максимально активна, окремі години та типи вмісту, які резонують найбільше.

Дані офіційної статистики Facebook:

  • Найбільш невдалим часом публікації є ранній ранок і пізно ввечері.
  • Найбільш активним днем є четвер.
  • Бусієсто 04:00-1 вечора до 2 вечора в четвер.

Крок 6. Аналіз маркетингової стратегії просування Facebook

Ви знаєте, що реклама та просування в акції на Facebook досить дешево. Тобто, ви отримуєте клієнтів набагато дешевше, ніж, наприклад, з контекстною рекламою. Але якщо ви ігноруєте аналітику, то для досягнення такого результату буде вкрай важко. Міра буквально всі показники:

  • Скільки абонентів принесли промо-публікацію.
  • Які колони та окремі публікації є найбільш активними.
  • Скільки грошей вам потрібно витратити на Facebook, щоб отримати перейти на сторінку продажу.
  • Як багато переданих абонентів роблять покупку.

Якщо ця соціальна мережа неефективна для вас, аналіз допоможе визначити, де саме ви помилилися.


Хочете навчитися професійно працювати з Facebook і уникнути 80% можливих помилок? Тоді обов'язково приходьте на безкоштовну серію майстер-класів від Олеся Тимофєєва «Секрети успіху в Фейсбуці»:


6 кроків для створення популярного та затребуваних бізнес-облікового запису в Instagram

Це відносно молода соціальна мережа. Але через кілька років Instagram став одним з найбільш відвідуваних сайтів у світі. І, найголовніше, ресурс представлений, в основному, у вигляді заявки на смартфони і Планшети. Все, що ви робите, ваша аудиторія, безумовно, в цій соціальній мережі. Так що не забудьте використовувати ці 6 рекомендацій:

Крок 1. Визначте тип вмісту

Ви помітили, що є багато бізнес-рахунків в Instagram, що тільки пропонує щось купити. Як ви ставитеся до таких профілів? Особисто я блокую їх і регулярно очищаю своїх підписників. Якщо ви не хочете, щоб ваш обліковий запис обробляли таким же чином, ретельно працюйте зі своєю стратегією вмісту.

Більш уважному поглянути на вашу аудиторію і подумати про те, що ваші потенційні абоненти можуть бути зацікавлені в темі вашого бізнесу. Знаходьте актуальні питання, які можна зрозуміти, поділитися рекомендаціями та просто цікавим змістом. Намагайтеся робити пропозиції не частіше одного разу на тиждень. А краще-створити автоматичну воронку продажів і направляти людей на всіх етапах, починаючи з вільного співробітництва. Instagram може бути великою першою точкою дотику.

Ми використовуємо такі типи вмісту:

  • Ми ділимося практичними рекомендаціями щодо поліпшення вашого бізнесу:
Типи контенту на Instagram
  • Поштові мотиваційні і заохочення змісту для підприємців:
Типи контенту на Instagram
  • Ми даємо вирізки з наших навчальних програм у відео форматі:
Типи контенту на Instagram

Крок 2. Створення плану вмісту

Правильно Плануючи час публікації на основі статистики вивчено, ви значно збільшуєте захоплення. Смарт-канал Instagram показує користувачам найцікавіші пости в першу чергу. Тобто, чим вище охоплення вашого посту, тим більше абонентів його переглядають.

Якщо ви працюєте з новим обліковим записом, опублікуйте в стандартному часі:

  1. 07:00-09:00;
  2. 12:00-14:00;
  3. 19:00-21:00.

Коли ви перебуваєте в аудиторії, використовуйте аналітику, щоб з'ясувати, коли ваші абоненти найбільш активні.

Міні-лайфхак: намагайтеся розміщувати зображення і відео не в круглий час. Наприклад, замість 7 ранку, пост о 7:14 ранку або 7:19 ранку Це створює ілюзію, що всі дії в вашому акаунті мають місце органічно.

Крок 3. Як редагувати фотографії та відеозаписи перед публікацією

Зростає вимога глядачів до Instagram. Таким чином, ви повинні тримати пильну увагу на зміст. Проаналізувати конкуренцію. Знайти свої сильні і слабкі сторони, читати коментарі під записами. Розгляньте всі помилки та відредагуйте вміст перед публікацією, щоб не було запитань щодо вмісту.

На що зосередитися:

  • Якість. Можливість сфотографувати щось і розмістити його на Instagram відразу є великою перевагою. Але це також не недбало. Навіть якщо ви публікуєте фотографію або відео, зняті на вашому смартфоні, не забудьте поліпшити якість. Спробуйте знімати тільки в денний час, в природному світлі. Вбудовані фільтри допоможуть зробити публікацію більш красивою і привабливою.
  • Це стиль підпису. Облікові записи, чиї публікації змішуються з іншими в каналі, привертають мало уваги. Спробуйте зробити ваші фотографії виділятися. Використовуйте той самий фільтр або додайте брендовану графіку.

Приклад повідомлення, де абоненти визначають, що запис наш, не дивлячись на ім'я облікового запису:

Типи контенту на Instagram

Крок 4. Як використовувати нові типи вмісту в Instagram

Нові типи постів допоможуть вам досягти існуючої аудиторії. Не знаєте, як збільшити охоплення? Використовуйте ці методи:

  • Історії Instagram. Вже не новий, але все-таки дуже релевантний тип посад. Цей розділ було створено для публікування вмісту, який не відповідає основним форматом фото та відео в обліковому записі. Історії Instagram відображаються окремо від облікового запису у верхній стрічці і зникає через 24 години. Це місце, де можна публікувати ділові пропозиції. Наприклад, ми часто публікуємо запрошення на платні та безкоштовні онлайн-події в історії Instagram. Це особливо корисно тепер, коли ви можете додати посилання на ваш пост, який відкриває накопичуватися.
  • Instagram Live. Прямі трансляції різко з'явилися в різних соціальних мережах і в даний час активно просуваються. На Instagram принцип трансляції і відображення дуже схожий на перископ. Тут теж можна залишати коментарі, і навіть кнопка «мені подобається» працює за тим же принципом. До речі, саме через появу Instagram в прямому ефірі перископ так швидко втратило свою популярність. Трансляція, щоб розділити вміст на широку аудиторію і збільшити охоплення.

Крок 5. Правильно монетизувати свій бізнес-обліковий запис Instagram

Навіть 1 000 000 абоненти не принесуть вам ніяких результатів, якщо ви не знаєте, як перетворити цю цифру в реальний продаж. Пам'ятайте, що основне завдання-отримати якомога більше клієнтів, витрачаючи при цьому мінімум грошей. Але тут потрібно працювати тонко, так як аудиторія реагує негативно на прямі продажі.

Як ви можете монетизувати свій обліковий запис:

  • Заклики до дії. Вставте їх всюди. У кожному пості, кожну історію Instagram або навіть під час прямої трансляції. Запитайте послідовників, як або поділитися контентом з друзями. Як тільки ви почнете рекламувати платні пропозиції, вставте посилання на сторінку продажу у вашому профілі і використовуйте заклик до дії, щоб направити аудиторію на посилання.
  • Інші інструменти. Ви продаєте фізичні товари через інтернет-магазин? Тепер зовсім не обов'язково дублювати кожен пункт в Інстаграме, писати характеристики товару і додавати сотні фотографій. Сервіси, такі як have2have, дозволяють синхронізувати сайти і налаштовувати процес на повний автомат.
  • Знижки та акції. Запропонуйте вашим послідовникам Instagram особливі умови покупок. Подумайте про інтерактивний, який може отримати знижку. Наприклад, написати найцікавіший коментар або задати питання.

Крок 6. Як просувати публікації за допомогою платних оголошень Instagram

Хочете швидко збільшити охоплення своєї публікації та отримати аудиторію? Використовуйте рекламні видання. За допомогою вашого офісу Facebook ви можете створити кампанію для просування одного запису та спрямувати свою аудиторію до потрібної дії. Включаючи підписку на обліковий запис. Цей метод в деяких випадках є ефективним, як реклама в блогерів. Але тут ви повинні чітко знати свою аудиторію. Оголошення орієнтовані.

Оплачне оголошення Instagram

Чи використовуєте ви Instagram як головну платформу для продажу фізичних товарів?

Тоді обов'язково прочитайте:

Як перетворити аккаунт в Instagram в надприбутковий інтернет-магазин (10 кроків до перших клієнтів)

4 кроки для створення спільноти в Вконтакте, що генерує клієнтів на повній машині

Цей варіант більше підходить для підприємців з Росії та інших країн СНД, за винятком України. Але, зважаючи на те, що багато користувачів навчилися обходити замок, я думаю, що не варто ігнорувати Вконтакте. Крім того, я знаю, що серед наших читачів є багато українських експертів і виробників, які продають свої знання на російському онлайн-ринку.

Крок 1. Виберіть тип спілкування з аудиторією

Не має сенсу створювати групу або громадськість в Вконтакте лише ділитися корисним контентом з аудиторією і продавати щось. Якщо він все ще працює для Instagram, то спілкування з аудиторією є більше необхідністю, ніж просто рекомендація. Подумайте завчасно про те, як ви будете спілкуватися з вашими послідовниками.

Ось кілька варіантів:

  • Відповіді на коментарі. Стандартним способом. Публікація повідомлень, в яких ви спровокувати аудиторію задавати питання в коментарях. Тоді ви аналізувати кожне питання і намагатися відповісти якомога більше.
  • Діалоги в повідомленнях спільноти. Ця особливість з'явилася в соціальних медіа не так давно. Абоненти можуть написати особисте повідомлення адміністрації безпосередньо в громадськості.

Як ваша спільнота росте, так буде кількість питань. Мета полягає в тому, щоб відповісти на кожен коментар і повідомлення якомога швидше. Якщо ви особисто вести громадськість і не встигуйте, делегувати завдання, найняти помічників.

Крок 2. Використовуйте інтерактити для активації вашої аудиторії

Просто спілкуватися з аудиторією може бути недостатньо. Рано чи пізно, користувач буде втомитися від введення вашої спільноти просто задавати питання. І питання самі по собі можуть тільки закінчитися. Таким чином, ви повинні придумати нові стимули, які будуть активними у вашій групі або громадськості.

Приклади інтерактивних активів:

  • Конкурси. Люди люблять подарунки. Подумайте про те, як можна нагородити переможців конкурсу. Слухати дешеві призи регулярно або проводити масштабні конкурси з дорогими подарунками трохи рідше. Звичайно, умови будуть різними. Змагання також допомагають розширити аудиторію. Наприклад, попросіть учасників перекласти записи з конкурсу на залучення нових абонентів.
  • Попередній перегляд нових продуктів. Неважливо, що ви робите. Ви завжди можете попросити людей думки про нові пропозиції. Наприклад, якщо ви продаєте смартфони, запитайте, чи буде нове положення цікавим для клієнтів. Чесно Опишіть всі свої достоїнства і недоліки, Висловіть свою думку. Попросіть абонентів проголосувати і написати детальний коментар з аргументом вибору.
  • Попередній перегляд нового вмісту. Регулярно змінюйте свої стовпці. Не знаєте, що ви можете придумати? Поцікавтеся думкою самих передплатників. Розкажіть нам про свої ідеї і запитайте, що буде більш цікавим або корисним. Таким чином, ви вирішити кілька проблем відразу-активувати абонентів і знайти нові на вимогу (!) ідеї для контенту.

Крок 3. Робота над перетворенням

Навіщо потрібна спільнота в "ВКонтакте"? Підвищення лояльності і брендингу – це, звичайно, добре. Але головним завданням є продаж. У самому змісті, постарайтеся продати якомога рідше. Якщо це не про вільні матеріали.

Але вам потрібно створити стільки можливостей, щоб зробити покупку. Переконайтеся, що будь-який абонент може негайно перейти на сторінку оплати або перегляду товару, якщо вони захочуть. Заповніть контактну форму, додайте пропозиції до розділу "Товари", давайте посилання на нові позиції, і так далі.

Як ви думаєте, "товар" підходить тільки для фізичних продуктів?

Погляньте на нашу громадськість:

Товари Вконтакте

Докладніше про цей розділ читайте тут:

Товари Вконтакте: докладна інструкція, як швидко створити інтернет-магазин

Крок 4. Вимірюйте та Покращуйте результати

РЕНТАБЕЛЬНІСТЬ інвестицій (повернення на інвестиції) є найважливішим показником в будь-якому бізнесі. Він також застосовується до певних областей проекту. Наприклад, можна виміряти рентабельність інвестицій для спільної компанії, або навіть для окремої соціальної мережі. Для цього потрібно враховувати, скільки грошей ви витрачаєте на просування вашого бізнесу в ВКонтакті, і скільки продажів він приносить вам на певний час.

Але є й інші важливі показники, які допоможуть вам правильно проаналізувати вміст і вдосконалити його:

  • Абонентське обслуговування. Виміряйте ріст аудиторії, кількість "симпатії" і репостів. Порівняйте, які колони привертають більше уваги.
  • Переходи з співтовариства в ВКонтакті з іншими ресурсами. Ви побачите, чи правильно ви використовуєте заклики до дії, і наскільки вони ефективні.
  • Кількість продажів по відношенню до кількості конверсій. Після того як ви почули конверсію, ви можете підвищити якість вашої аудиторії. Якщо спільнота приносить багато відвідувачів, що продають ресурси, але жоден з них роблять покупки, швидше за все ви не працюєте з вашими потенційними клієнтами.

Висновок

Якщо ви просто збираєтеся просувати бізнес в соціальних мережах, я рекомендую зосередитися на Facebook, Instagram і Вконтакте. З часом ви можете підключити інші соціальні мережі, якщо ви впевнені, що ваша аудиторія.

Використовуйте ці акційні стратегії для швидкого отримання передплатників. Постійно аналізувати і скрутити результати, щоб збільшити кількість продажів.

Хочете більш докладну інструкцію, як працювати з соціальними мережами? Натисніть "Подобається" під цим постом.

Ви щось чули про формули збільшення продажів? Це крутий спосіб швидко збільшити результати в кілька разів. Обов'язково прочитайте Як збільшити продажі за допомогою моделі AIDA.