Клієнт-сервіс

10 способів назавжди закохатися клієнтів у вашому бізнесі

Хочете по праву стати No1 в ніші? Що всі клієнти конкурентів теж ваші? Існує "поворот зілля", яка працює в 99% випадків. Скажу ще більше про своє існування знають, але дуже часто забувають більшість компаній. Що я говорю? Клієнт-орієнтований сервіс, ви чули? Отже, ось трохи статистики: Тільки 37% брендів отримали хороші або відмінні рейтинги про якість […]

Як перетворити незадоволеного клієнта на постійного клієнта [4 дієві поради]

Чи працюють ваші методи розгляду скарг в результаті? У кожному бізнесі обов'язково є незадоволені клієнти, які скаржаться на продукт або послугу. Можливо, ви зазнали скарг або негативних відгуків про ваш продукт або послугу. А що ви робили в такій ситуації? У цій статті ви дізнаєтеся, як розлад покупця може перетворитися на ваш секрет зброї інтернет-маркетингу. […]

Як не просто вирішити конфліктну ситуацію, а й отримати від неї найбільше

Ви коли-небудь замислювалися, чому витрачаєте свій час, сили і гроші на створення успішного бізнесу? Чому ви намагаєтеся зробити якісний, найкращий продукт у своїй ніші? Чому ви підбираєте найкращих професіоналів для своєї команди і щодня займаєтеся саморозвитком? Основною причиною цього є клієнт. Саме він може підняти вашу компанію і прославляти ваш бренд, або кинути в прірву […]

Як створити обігрів відносин між вами і вашою цільовою аудиторією, навіть якщо він дізнався про вас і ваш проект в перший раз

Що 99% інтернет-підприємців не розуміють. Існує тільки одна річ, яка безпосередньо впливає на ви купуєте чи ні. Це називається довірою. Чим вищий його індекс до вас, тим більше і частіше ви купуєте.

Знижки до -50%
на навчання

Детальніше