Хочете по праву стати No1 в ніші? Що всі клієнти конкурентів теж ваші? Існує "поворот зілля", яка працює в 99% випадків. Скажу ще більше про своє існування знають, але дуже часто забувають більшість компаній. Що я говорю? Клієнт-орієнтований сервіс, ви чули? Отже, ось трохи статистики: Тільки 37% брендів отримали хороші або відмінні рейтинги про якість […]