Новая эра поиска: 10 основных отличий ChatGPT и Google, которые должен знать каждый маркетолог

Кажется, еще вчера Google был единственным проводником в мире информации.

Его алгоритмы определяли судьбу каждого сайта: кому достанется трафик, какие заголовки «выстрелят», а какие нет. Весь маркетинг держался на идеальной формуле: ключевые слова + скорость загрузки + техническое SEO.

Но 2025 год изменил правила игры.

ChatGPT появился не просто как очередной генератор текста, а как совершенно новый способ поиска. Больше не нужно выбирать из десятка ссылок, ведь можно получить один четкий ответ. И не факт, что он приведет именно на твой сайт.

Для маркетологов это означает одно: то, что работало в Google, уже завтра не сработает в ChatGPT. Стратегии нужно не просто обновлять — их нужно строить заново.

В этой статье мы разберем 10 ключевых отличий между выдачей ChatGPT и Google, которые напрямую влияют на твое SEO, контент, трафик и доверие к бренду.

1. Формат выдачи: ответ против списка

В Google ты вводишь запрос и получаешь список ссылок. В ChatGPT — задаешь вопрос и получаешь ответ.

Казалось бы, мелочь. Но именно это различие меняет всю логику поиска.

Google работает как навигатор: он ведет пользователя к информации, которую еще нужно найти, прочитать, осмыслить. То есть выдача — это только первый шаг. ChatGPT работает как гид: сразу формулирует ответ, отсеивает лишнее, структурирует сложное и, главное, не требует переходов по сайтам.

Что видит пользователь?

• В Google — 10+ результатов, реклама, карты, видео, сниппеты, карусели, блоки «люди также искали».
• В ChatGPT — один блок текста, написанный естественным языком, без шума, без баннеров, без навязывания.

Это означает, что в результатах Google твой сайт еще имеет шанс «выстрелить» среди других — привлекательным заголовком, эмоциональным описанием, правильно подобранным мета-тегом. А в ChatGPT, если ты не попал в финальный ответ, тебя просто нет.

Как ChatGPT формирует ответы?

Он не извлекает фрагмент из конкретного сайта, как Google. Он генерирует текст сам на основе обученной модели, контекста и системы приоритетов. А это означает:

• Ссылки могут вообще не появиться.
• Даже если есть ссылка — она не обязательно ведет к первоисточнику.
• Ты можешь быть автором идеи или формулировки, но твоего бренда в ответе не будет.

Поэтому борьба за первое место в Google — это уже не единственная цель. Теперь важно попасть в «голову» ChatGPT. Быть тем источником, который он «считает» достойным упоминания.

Что это меняет для маркетолога?

• CTR в Google зависит от позиции, структуры сниппета и желания пользователя нажимать.
• В ChatGPT — от включения в ответ, потому что кликов может не быть вообще.
• Контент должен быть не только оптимизированным, но и достаточно понятным, экспертным и структурированным, чтобы модель его запомнила и воспроизвела.

На нашем курсе «AI специалист» спикеры подробно разбирают эти механизмы и показывают, как адаптировать контент под новую логику ИИ-поиска. Ты не только освоишь современные AI инструменты, но и научишься строить маркетинговую стратегию, которая попадает в поле зрения AI моделей, туда, где сегодня формируется реальное внимание аудитории.

🔜 Теперь, когда мы поняли, как меняется сам формат поиска,  переходим к тому, как пользователь взаимодействует с этими ответами. Следующий блок о стиле взаимодействия и диалоговом подходе ChatGPT.

2. Стиль взаимодействия: диалог против запроса

Google работает как старый справочник: ты задаешь запрос, получаешь список и сам решаешь, куда идти. ChatGPT — это живой диалог. Здесь не просто ищут, здесь общаются.

Это больше не «поисковая строка», а полноценный разговор с интеллектом. И этот разговор меняет все — от ожиданий пользователя до построения контента.

Как это выглядит на практике?

В Google все линейно. Например, ты ищешь: «как создать контент-стратегию». Получаешь 10 ссылок, открываешь каждую, сканируешь. Если ответ не полный — формулируешь новый запрос: «этапы контент-стратегии», «как оформить контент-план», «ошибки контент-маркетинга».

В ChatGPT — другая логика: ты задаешь первый вопрос, получаешь ответ и… сразу уточняешь. Без возвратов, без заново написанного запроса. Например:

 — «А как это сделать для малого бизнеса?» — «А какие инструменты для B2B?» — «А покажи пример структуры таблицы».

И все это в одном потоке. В одном контексте.

Что это меняет в поведении?

• Пользователь привыкает к непрерывному разговору, а не к «листанию» результатов.
• Вместо того чтобы возвращаться на страницу поиска, он развивает мысль в рамках одного диалога.
• Время взаимодействия дольше, но глубже.
• Ответ формируется под запрос, под контекст, под историю разговора.

В Google новый запрос = новый поиск. В ChatGPT новый запрос = продолжение темы.

Что это значит для контента?

Нужно научиться мыслить последовательно. Не просто ответить на один вопрос, а предвидеть следующие. Потому что именно так мыслит пользователь в диалоге. И именно так ChatGPT формирует цепочку знаний.

Полезный контент — это тот, который можно использовать для ответа, уточнения, углубления.

Для маркетолога это сигнал:

• Пиши не «одноразовые» тексты, а такие, которые отвечают на вопрос «что дальше?».
• Разбей сложное на части — ChatGPT лучше «запомнит» четкие блоки.
• Продумывай логику: если твой текст дает основу — какие уточнения логично возникнут?

🔜 Теперь, когда мы знаем, как ChatGPT «ведет разговор» вместо сухой выдачи, перейдем к следующему важному аспекту — свежести и актуальности информации.

3. Актуальность информации: постоянное обновление vs знания к определенной дате

В Google все просто: ввел запрос и получил самые свежие статьи, новости, блоги, пресс-релизы. Это поисковик, который постоянно сканирует интернет. Его сила в скорости обновления.

ChatGPT же долгое время работал на основе обученной базы, которая имела четкий временной ограничитель.

Как это работает?

Google индексирует веб непрерывно. Если на сайте сегодня появился новый текст, завтра он уже может попасть в топ выдачи. Ты можешь добавить новость, и Google ее покажет.

В ChatGPT (без режима просмотра) знания ограничиваются датой завершения обучения модели, например, сентябрь 2021 или апрель 2023.

То есть, он не читает интернет в реальном времени, а отвечает на основе уже усвоенного. Даже если новость произошла сегодня, модель ее не видит — по крайней мере в базовом варианте.

Что это создает?

• Google — это о «что произошло сейчас».
• ChatGPT — это о «том, что в целом известно на эту тему».
• В Google можно искать новости, свежие исследования, реакции рынка.
• В ChatGPT — тренды, обобщения, историю, суть процессов.

Это ключевое различие: Google — это «здесь и сейчас». ChatGPT — «что это значит и как это работает».

Пример из практики

Представим, что ты маркетолог, который хочет узнать последние обновления в таргетинге Meta Ads. В Google ты найдешь публикации за последние дни или недели, пресс-релиз Meta, свежие инструкции.

В ChatGPT — получишь базовое объяснение, что такое таргетинг, как он работает, почему важен и, возможно, примеры (но из контекста прошлых лет).

Это не хуже, просто другой подход. ChatGPT — не новостной агент, а аналитик.

Что делать маркетологу?

• Не полагайтесь только на ИИ, если имеете дело с динамичными темами (обновление интерфейсов, алгоритмов, новые тренды, акции и т. д.).
• В таких случаях комбинируй: 🔹 Google — для быстрой проверки фактов и новостей 🔹 ChatGPT — для глубокого понимания и объяснения сути

А для контента?

• Если хочешь, чтобы твой материал появлялся в ответах ChatGPT — сделай его «вечнозеленым».
• То есть: не новости, не хайп, а то, что останется полезным через год.
• Так ИИ будет использовать твой текст как источник объяснений, а не просто новостное упоминание.

🔜 Теперь, когда разобрались с темпом обновления и типами знаний, переходим к важному блоку: видит ли пользователь, откуда взята информация? Ведь прозрачность источников — это не только вопрос доверия, но и влияния на бренд.

4. Прозрачность источников: четкая ссылка против «доверься модели»

В Google все видно сразу: каждый результат имеет ссылку, домен, краткое описание и дату публикации. Это дает пользователю контроль: он видит, откуда информация, кто ее автор, может быстро оценить надежность.

В ChatGPT ситуация другая. Ответ выглядит как единый поток текста без подписей и источников, если ты не попросишь отдельно: «а откуда эта информация?». И даже тогда — не факт, что получишь точную ссылку.

В чем суть различия?

• Google формирует выдачу на основе сайтов, которые уже существуют. Каждая позиция — это вход на конкретный ресурс.
• ChatGPT формирует ответ на основе своей модели, которая объединяет знания из множества источников. Но не говорит, какие именно из них использовал.

В результате — Google позволяет проверить первоисточник. ChatGPT — нет. Пользователь получает содержание, но не видит «тыла» этой информации.

Что это значит для доверия?

Это создает две совершенно разные модели восприятия:

• Google: «Я выбираю, какому источнику верить»
• ChatGPT: «Я верю тексту, потому что он звучит убедительно»

И здесь есть риск: даже если ответ неправильный или устаревший, он подан так уверенно, что человек редко его проверяет.

Если в Google сайт с сомнительной репутацией виден сразу (URL + отзывы + автор), то в ChatGPT вся ответственность — на модели.

Что это меняет для бренда?

Твое имя, даже если оно используется, не всегда видно пользователю. Даже если текст сгенерирован на основе твоего блога — нет гарантии, что будет упоминание о сайте или компании.

А значит:

• меньше шансов получить узнаваемость,
• меньше трафика с выдачи,
• и — самое неприятное — высокая вероятность, что твой контент будет использован, но без ссылки.

Что с этим делать?

• Оптимизируй контент под «считывание» ИИ: структура, подзаголовки, четкость формулировок, логика изложения.
• Добавляй брендовые маркеры внутрь текста: название компании, упоминание автора, упоминание продукта.
• Размещай статьи не только на своем сайте, но и в открытых источниках (например, медиа, блоги, которые имеют индексацию и авторитет).

Важно: ChatGPT не указывает источник, но формирует впечатление. И если контент сильный — он будет в ответах. Если слабый — его заменит другой. Вопрос не только в трафике, но и в праве быть услышанным в новой реальности поиска.

🔜 Теперь переходим к следующему блоку — глубина ответов и как они отличаются между платформами. Потому что именно там решается: просто заинтересовать или действительно дать ценность.

5. Глубина ответа: обобщение vs фрагменты

Google отвечает ссылками. То есть — намекает: «Иди, читай и разбирайся самостоятельно». ChatGPT — отвечает сразу. «Вот тебе суть».

Это принципиально разные подходы к тому, как подается информация. И именно здесь одно из самых существенных отличий между выдачей.

В чем разница?

Google «заводит» пользователя на сторонние сайты. В топе ты видишь 5–10 отрывков (снипетов), которые содержат ключевые слова из твоего запроса. Но контекста — минимум. Чтобы разобраться — нужно перейти по ссылке, прочитать, вернуться назад, сравнить, снова искать.

ChatGPT другой: он все обобщает в одном ответе. Без листания, без дополнительных кликов. И делает это так, чтобы ты сразу понял суть, даже если тема сложная или незнакомая.

ИИ не только усложняет поиск клиентов, отнимая часть трафика, но и открывает новые возможности, особенно если умеешь правильно с ним работать.  Если хочешь узнать, как использовать это себе на пользу, переходи к статье «Как сделать полный анализ конкурентов за один вечер с помощью ИИ».

Как это выглядит в запросах?

Google

Запрос: «этапы создания контент-стратегии» Результат: 10 ссылок, в каждой свой подход, свои этапы, свои формулировки. Где-то 5 пунктов, где-то 12, где-то только вступление.

ChatGPT

Запрос: тот же. Результат: единственный ответ на 400–600 слов, четко структурированный:

1. Анализ целевой аудитории
2. Формирование целей
3. Выбор каналов

 …и так далее. Без противоречий, без повторов, с логикой. Это не просто собранные факты — это уже обработанная, сжатая и поданная информация.

Что это меняет?

• Google — дает много, но пользователь сам должен составить из этого «картинку».
• ChatGPT — дает одну картинку, которую уже собрал за тебя.

Что это значит для контента?

👉 В Google работает заголовок, сниппет, привлекательная первая фраза. 👉 В ChatGPT работает качество объяснения — насколько четко, последовательно и полно изложена мысль.

Отже:

• В Google побеждает тот, кто сумел зацепить — потому что пользователь еще не дочитал.
• В ChatGPT побеждает тот, кто написал так, чтобы модель смогла легко объяснить это другим.

Это совершенно другое требование к структуре: текст должен быть логичным, модульным, понятным даже в вырезанном фрагменте.

Для маркетолога:

Если хочешь, чтобы ChatGPT «пересказал» твою мысль — дай ему правильный материал для этого. Информация должна быть:

• Четко структурирована (списки, шаги, подзаголовки)
• Написана обычным языком, без канцеляризмов
• Без «размазанной» воды, которая мешает модели понять суть

🔜 А теперь — самое интересное. Потому что даже если твой контент появится в ответе, совсем не факт, что пользователь перейдет на сайт. В следующем блоке — как меняется кликабельность, трафик и поведение пользователя в выдаче ChatGPT и Google.

6. Кликабельность и трафик: поток переходов vs zero-click реальность

В Google все еще работает формула: больше позиций → больше кликов → больше трафика на сайт.

Но в ChatGPT эта схема почти не работает. И это настоящий вызов для тех, кто привык измерять эффективность через «количество переходов».

Что говорит об этом статистика 

По последним исследованиям:

• около 60% запросов в Google уже не заканчиваются кликом
• В ChatGPT этот показатель еще выше — до 80–90% сессий не генерируют внешний трафик (особенно для базовых и пояснительных запросов).

Это означает: информация усваивается, но бренд или сайт, который ее создал, часто остается в тени.

Что с этим делать?

• Перестать ориентироваться только на трафик.
• Думать не только о том, чтобы пользователь «зашел», а о том, чтобы он запомнил, кому обязан ответом.
• Интегрировать бренд в контент, а не только в URL.

Как адаптировать контент?

• Упоминай бренд или продукт прямо в тексте (не в футере, а в сути ответа).
• Пиши так, чтобы даже отрывок текста показывал твою экспертизу или ценность.
• Создавай контент, который хочется сохранить, распространить или задать уточнение (то есть остаться во взаимодействии).

И главное: измеряйте эффективность не только по трафику, но и по узнаваемости, цитированию, упоминаниям — всему тому, что работает в среде, где побеждает не клик, а контекстная ценность.

🔜 Далее — еще глубже. Потому что даже если ты не получишь клик, важно понять: способен ли твой контент вообще появиться в выдаче ChatGPT? Следующий раздел — как изменились принципы «видимости» и что такое новое SEO для ИИ.

7. Новая видимость: SEO для Google vs «цитируемость» для ChatGPT

У Google цель понятна: занять топ в выдаче. У ChatGPT другая логика: попасть в ответ, то есть стать тем источником, из которого модель формирует объяснение.

Это и есть новая видимость. Не позиция, а присутствие в тексте, который читает пользователь.

📌 Как это работает?

• Google ранжирует сайты по ключевым словам, скорости, структуре страниц, авторитетности домена.
• ChatGPT не показывает десяток вариантов. Он выдает единственный ответ, в который попадает только самый ценный, понятный и структурированный контент.

То есть в Google ты соревнуешься за первое место. В ChatGPT — за единственное место в тексте ответа.

Что повышает шансы попасть в ответ ChatGPT?

• Четкая структура (H2, списки, шаги).
• Легкие для модели формулировки.
• Экспертность, которая проявляется не в терминах, а в понятности.
• Тексты, которые объясняют, а не «продают».
• Контент, который охватывает тему полно и логично — без пропусков.

Основное различие:

Google оценивает оптимизацию. ChatGPT оценивает содержание.

Если текст фрагментарный, слишком сложный или бессодержательный — он просто не будет использоваться для ответа. Поэтому реальная борьба за видимость в ИИ — это не о ключевых словах, а о качестве мышления автора.

🔜 А теперь перейдем к следующему аспекту, который напрямую влияет на восприятие бренда: надежность и точность ответа в Google и ChatGPT.

8. Точность и риски: проверенные источники против вероятностных ответов

Google работает с тем, что уже существует в сети. Ты всегда видишь сайт, домен, дату, иногда — автора. Это позволяет оценить уровень доверия еще до того, как откроешь страницу. Если источник надежный — ответ тоже, и эта логика была неизменной много лет.

ChatGPT работает иначе. Он не ищет информацию в реальном времени, а генерирует ответ на основе моделей, которые были «обучены» на огромных массивах текстов. То есть ты получаешь не цитату с конкретного сайта, а интеллектуально сформированную версию того, что модель считает правильным. И здесь есть ловушка: ответ звучит убедительно — даже тогда, когда он неточен.

Почему это важно?

• В Google всегда видно, кто стоит за информацией.
• В ChatGPT — источники скрыты за текстом.
• Иногда модель может «домыслить» детали или смешать несколько фактов в один.

Пользователи привыкли доверять уверенному тону. Поэтому даже ошибочный ответ ChatGPT легко воспринимается как истина — пока его специально не проверить.

Как это влияет на бренды?

Если твой контент слабо структурирован или содержит неточности, модель может:

• неправильно его интерпретировать,
• упростить до неузнаваемости,
• или вообще заменить другим источником.

В Google неправильная интерпретация встречается реже, потому что пользователь сам заходит на сайт и читает оригинал. В ChatGPT он видит только результат переработки, а не исходный текст.

Что делать маркетологу?

• Писать так, чтобы информация была четкой и логичной, без лишних конструкций.
• Давать конкретику — даты, цифры, факты.
• Использовать структуры, которые легко «считываются» моделью: списки, подзаголовки, короткие абзацы.
• Регулярно обновлять контент, чтобы избежать устаревших формулировок.

Главное: Google — это о факте. ChatGPT — об интерпретации. А потому — твоя задача сделать так, чтобы интерпретировать было легко, правильно и без потери смысла.

🔜 Далее переходим к блоку о рекламе и коммерческих элементах в выдаче Google и ChatGPT. Это одно из самых заметных отличий для пользователя и для маркетолога.

9. Реклама и монетизация: коммерческие блоки против чистого ответа

Google — это поисковик, построенный на рекламе. В верхней части страницы ты почти всегда видишь рекламные объявления: текстовые блоки, Shopping Ads, карточки товаров, баннеры. Это часть бизнес-модели Google, и она заметна еще до того, как пользователь найдет «настоящий» ответ.

ChatGPT работает по-другому. Когда ты задаешь вопрос, модель выдает чистый текст — без рекламы, без приоритетов, без коммерческих вставок. Это создает совершенно другое ощущение поиска, в котором ничто не отвлекает внимание от сути.

Как выглядит выдача Google?

• Первые 2–4 результата — это реклама.
• Ниже — блоки «люди также ищут», видео, карты, карусели.
• Лишь часть экрана — это органические результаты, за которые бренды соревнуются в SEO.

Фактически, маркетологу всегда приходится конкурировать не только с сайтами, но и с самой системой монетизации Google.

Как выглядит выдача ChatGPT?

ChatGPT не показывает рекламные блоки. Это означает:

• ответ не «смещен» в сторону рекламодателей,
• модель не продвигает конкретные сайты за деньги,
• между пользователем и ответом нет коммерческого шума.

Да, модель может упомянуть бренды или продукты, но только тогда, когда они логично вписываются в контекст.

Почему это важно для маркетолога?

В Google ты можешь «выиграть» с помощью рекламы — заплатить за показ, занять верхнюю позицию и получить клики. В ChatGPT это невозможно. Нет ставок, нет аукциона, нет места в топе.

В ChatGPT побеждает содержание, а не бюджет.

Это возвращает нас к базовым, но часто игнорируемым принципам:

• экспертность,
• полезность,
• ясность формулировок,
• релевантность ответа.

Именно контент, а не маркетинговый бюджет, определяет, появится ли твоя информация в ответе.

Что делать брендам?

• Делать ставку на органическую экспертность.
• Писать материалы, которые действительно помогают, а не продают.
• Оптимизировать структуру текста — чтобы модель легко использовала его в своих объяснениях.
• Помните: в ChatGPT нельзя «купить» видимость — ее нужно заслужить.

🔜 И напоследок, как все это вместе меняет SEO и какие новые правила игры формируются для маркетологов в 2025 году.

10. Новое SEO: оптимизация под Google vs оптимизация под ИИ-ответы

SEO всегда было игрой по правилам Google: ключевые слова, структура страницы, скорость, мобильная адаптация, авторитетность домена. В 2025 году эти правила не исчезают, но уже не являются достаточными. С появлением ChatGPT формируется новая параллельная реальность — SEO для ИИ, в которой действуют совершенно другие принципы.

В Google ты оптимизируешь страницу, чтобы попасть в топ результатов и получить клики. В ChatGPT ты оптимизируешь содержание, чтобы попасть в ответ и сформировать мнение пользователя — даже без перехода на сайт.

В чем разница в механике?

Google оценивает:

• ключевые слова и релевантность,
• мета-теги,
• внутренние и внешние ссылки,
• поведенческие сигналы,
• техническое качество страницы.

ChatGPT оценивает:

• четкость и логику изложения,
• полноту ответа,
• структуру (списки, H2, H3),
• полезность объяснений,
• общую экспертность текста.

Если Google «видит» техническую часть, то ChatGPT «слышит» содержание. Для него важно, чтобы текст был понятным, последовательным, без лишних украшений и маркетинговых уловок.

Как выглядит SEO в мире ChatGPT?

Это не о «больше ключевых слов». И не об оптимизации под алгоритмы ранжирования.

Это о:

• понятность — насколько хорошо твой материал раскрывает тему;
• структурность — можно ли из текста легко собрать ответ;
• глубину — охватываешь ли ты все ключевые аспекты вопроса;
• надежность — является ли текст точным, корректным и понятным без контекста;
• ценность — может ли модель использовать твой текст в качестве «базы знаний».

Когда пользователь читает Google, он сам делает выводы. Когда читает ChatGPT — выводы уже сформированы на основе материалов, которые авторы написали ранее.

Какие стратегии нужно изменить уже сейчас?

• Писать тексты, которые легко «цитируются» и пересказываются моделью.
• Обеспечивать логическую полноту материалов: модель не будет «догадываться», что автор имел в виду.
• Создавать контент, который ценен не только для пользователя, но и для алгоритма.
• Сосредотачиваться не на ключевых словах, а на контексте и ясности мысли.
• Помните, что ИИ не читает сайт целиком — он работает с отдельными фрагментами и ищет наиболее структурированное объяснение.

Новое SEO — это не о трафике. Это о влиянии на конечного потребителя твоего контента.

Итог: Google с режимом искусственного интеллекта и обзорами лучше ChatGPT

Если посмотреть на обе платформы глазами пользователя, Google пока сохраняет преимущество в предоставлении полноценного поискового опыта: он предлагает глубину контекста, разнообразие источников и доступ к необходимым ресурсам. ChatGPT (даже с функцией поиска) пока не может обеспечить такую же широту. 

Очевидно, что ChatGPT не заменит Google завтра. Однако он уже сделал нечто гораздо более важное: он показал жизнеспособную альтернативу традиционному текстовому поиску, перенасыщенному рекламой. Суть не в том, кто лидирует сегодня, а в том, куда движется твоя аудитория. Маркетолог больше не может игнорировать этот «сдвиг» в потреблении контента. Чтобы оставаться релевантным, тебе необходимо не просто наблюдать за войной технологий, а активно осваивать логику ИИ.

Эта новая эра требует от тебя не просто обновления SEO-стратегий, а совершенно новых навыков работы с большими языковыми моделями. Поэтому пора активно осваивать возможности ИИ. 

Если ты хочешь перейти от теории к практике, научиться создавать контент, который побеждает и в Google, и в ChatGPT, и стать незаменимым специалистом в этой новой реальности — приглашаем тебя на наш курс «AI специалист». За 4 месяца ты освоишь современные AI-инструменты и создашь собственную систему промптов и помощников для ежедневных задач: от контента до маркетинга и бизнес-процессов.